Отзывы Отель Онега

Обеды.

Пульт от телевизора не полностью работает. Мыло закончилось. Дверь в туалет заедает.

Остановились в этом отеле на майские праздники. на завтрак я выбрала овсянку, йогурт, хлеб с маслом, джемом и чай. Овсянка и йогурт вкусные, масло прогорклое, чай пахнет хлоркой. Второй завтрак был с яичницей и сосисками, все вкусно, но также масло и чай подвели. не понравилось, что во время нашего пребывания происходил ремонт - меняли стеклопакеты в соседнем номере, было шумно от перфоратора. а когда мы пришли в номер среди дня, отдохнуть от долгой прогулки, то к нам пришли работники перевешивать кондиционер. Отдыха не вышло. Я считаю, что это недопустимо, люди едут к вам отдыхать, возможно после долгой дороги, а у вас ремонт. О таком нужно заранее предупреждать или компенсировать эти неудобства.

1. Отсутствовали шторы в спальне. Поэтому солнце будило в 6 утра. На просьбу решить вопрос просто развели руками. 2. Хлипкие двери, открыть номер с первого раза не смогла, пришлось просить девушку с ресепшен 3. Холодно в номере. Раз уж выключили отопление, можно было бы поставить обогреватели 4. Холодная вода. Правда на третий день после просьбы включили бойлер и проблема была решена. 5. Завтрак так себе. За 200 рублей можно было бы и кофе варить, и масло подавать не простроченное... От него просто воняло прогорклым. Не понравилось. Точно не вернусь...

Сломанная дверь в ванную комнату, ковролин в пятнах

В ванне был постоянно не приятный запах канализации, полы были грязные

Хороший ресторанчик, вкусно готовят, но есть одно но, приехали уставшие, а в меню есть только пиво.

Ободранный номер, душ забит и не чистится, Вода набирается как в закрытой ванной, нет полотенца для ног- после душа все остаётся на полу

Мелкие детали были. Но учитывая, что более года останавливаемся здесь, лояльно относились до 13.04.2019.

Душ протекал

Все норм

На сайте отеля нет ни одной фотографии стандартных номеров, только повышенного комфорта, что, конечно, не указано. Заказывая стандартный номер и видя массу фото на сайте, вы разочаруетесь по прибытии на место. Стандартные номера очень маленькие!

Тесный номер,потрескавшаяся сантехника,протекающие краны,неработающий wi-fi,отсутствие телефона в номере,посредственная кухня в "ресторане"

Когда заезжали второй раз, сняли бронирование сами объяснив что не могла дозвониться. Хотя мы его не отменяли.

Очень грязные номера

Шумит вентиляция в ванне при включении света.

Отель поприветствовал нас очень не улыбчивой девушкой за стойкой ресепшна, далее нам отдали ключи и мы прошли в свой номер. первым делом решили осмотреть апартаменты на ближайшие два дня: в ванной комнате из под ванны пронесся таракан...сам номер обычный, постель чистая, чайник, мини-холодильник, тв, wiFi есть. пошли поужинать в ресторан при самом отеле, в котором ждали заказ 50!!! минут, так как в соседнем зале шумела свадьба и персоналу было мягко говоря не до нас. Когда мое терпение и голодный желудок сошлись на нет, мы с мужем готовы были встать и уйти, так как на воспрос "сколько еще ждать заказ?" все что мы слышали это- сейчс уточним.. мы САМИ предложили сделать нам скидку и О БОГИ! спасибо за -10% и в хлам испорченное настроение от таракана, голода и опозданий в запланированное место. вернулись в номер, опаздываем, просим гладильную доску, нам ее НЕ ПРИНОСЯТ, а просят забрать с ресепшна через пол часа. Доску еле дотащили, так как она все РАЗВАЛИВАЛАСЬ! Завтрак...200р выбираешь один из вариантов : каша, блин или глазунья . Глазунья на литре масла(хотя просила без него у жизнью обиженной женщины, которую мы ждали чтобы позавтракать) сосиска подогрета в микроволновке, блин не очень аппетитного вида и вкуса.. все очень на отвали и с видом как-будто мы остались должны. если не хотите испортить себе поездку, отель не советуем

Номер был убитым. Входная дверь с огромной щелью сверху, хотя видно что новая и с ручки даже не снят полиэтилен. Обои старые, где-то отходят от стены причем на самом видном месте под телевизором. Шкаф-купе сломан, и с трудом открывался. Фена в номере нет, надо идти и просить на ресепшене (бред). В номере запах, то ли грязи то ли прокурен. Санузел, безумно маленький, на 2 кв метрах стоит унитаз, раковина и душевая кабина. Персонал в 7 утра разговаривает между собой словно они не в гостинце работают где люди отдыхают по утрам, а на рынке, очень громко (даже я бы сказал кричали). В номере было холодно. Если бы я брал гостинцу на больший срок то наверно сразу бы отказался и поехал в другую. Порадовала только стоимость 1700 рублей. (без завтрака). Хотя в в январе в Питре были и номер стоит 1410 рублей с завтраками (шведский стол), номер был хоть и небольшим. Но очень чистым и комфортным. А в Онеге даже не подумаю остановиться еще раз.

В номере грязный ковролин, проженные сигаретами шторы, которые давно нужно постирать, неприятный запах, мебель разваливается, на 4-х человек в номере было 2 кружки и это все из посуды

Все принадлежности включая унитаз выглядят староватыми и очень все дешевенькое и потертое . Проживали в люксе и полулюксе. Разница этих номеров только в площади в отличии от обычных номеров. Если нет необходимости в большей площади смело берите обычный номер - все тож самое. Дует с окна в ванной комнате и плохая шумоизоляция

Грязь в номере, шум в коридоре, плохая шумоизоляция, шум из канализации, в номере холодно.

Номер требует ремонта, входная дверь постоянно шевелилась и грохотала при закрытии соседних дверей. В номере прохладно. Сантехника и в целом ванная комната, также требует ремонта и обновления.

Холодно в некоторых номерах

Дует с окон, но на улице очень сильный ветер был.

Слышимость. слышно было, когда в соседнем номере принимали душ и приходили-уходили посетители.

Так как это зима в ванне холодный пол, нет ковриков под ноги возле ванны и унитаза, нет халатов, что были удивлены, нет фена, номер не соответствует как на на сайте бронирования.

Все

Придраться не к чему. Ну, если только, что розеток бы возле кроватей.

Плохо работает вай-фай. И в целом связь в номере люкс ловит плохо.

Все понравилось

В отеле водятся тараканы!!!

Завтрак очень скудный, даже за завтрак не могу это считать. На счет номера, на картинке все красочно и радужно, в живую средне.

Протекал душ

Нет лифта, если будет багаж тащить его придётся самостоятельно. В номере нет питьевой воды, ее придётся купить на ресепшне, либо взять с собой. В номере нет большого зеркала, только одно маленькое в ванной, что весьма неудобно. Вай фай не работает, или работает с перебоями. Ремонт пора обновить, но сам номер чистый

Завтраки очень посредственные, нет розетки в ванной комнате возле зеркала, приходилось сушить волосы, без возможности посмотреть, с окон дует, плохо уплотнены, неплохо было бы добавить в стоимость номера бесплатную водичку! В целом неплохо, есть небольшие пробелы только.

Состояние сантехники в ванной комнате. Не помешала бы замена

Нет посуды нормальной на кухне, завтрак так себе...

В номере все отваливалось, нет шторки для душа, сильная слышимость, громкая вентиляция в ванной.

Протекает ванная

Номер очень маленький, грязный и убитый. В ванной тоже все печально (унитаз треснутый, смеситель в раковине без аэратора, ванная протекает, полочки сломаны, пластиковая шторка под ванной вмята внутрь). Есть чайник, но попить чаю или кофе у вас не получится, т.к. ни чайных пакетиков, ни растворимого кофе в номере нет. Даже в папке с информацией об отеле у некоторых листов оторваны клоки. Все это усугубляет отличная слышимость через сломанную входную дверь. Ощущение не только по номеру, но и по всему отелю, что персоналу и хозяевам просто наплевать на отель.

Прокуренный номер, ванная комната

Полностью все устроило.

Номер попался со стойким запахом сигарет, хотя везде написано "курение запрещено", было прохладно (не критично). На первом этаже с утра сложно поспать, тк рядом ресторан и начинают греметь посудой, готовя завтраки. Ну и от стонов продажных девушек за стенкой тоже можете проснуться, хотя стены все же неплохие и звуки эти достаточно приглушенные :)

Обои отваливаются, грязные,обшарпанная дверь в ванную. Душ кабина разваливается: дверь не смогли закрыть она болталась, пришлось мыться в открытой кабинке, регулировщик воды болтался, как будто на соплях прикреплён. Треснувшая раковина. Микроволновки нет. Общее ощущение неопрятности.

Ужасный номер, на фотографии одно, в реальности другое. Ремонт в гостинице сделан только в холле, в номерах все старое, давно не было ремонта. Мебель старая, сантехника ужасная. Присутствуют тараканы. Подключение к WI-FI очень сложное.

Только недочеты по ремонту, это единственный наверное минут. Хотя ещё там кофе ужасный, стоит поменять им зерна для кофемашины и нет стульчика для кормления ребёнка (с этим мы намучились)

Комната маленькая, грязные подоконники и кондиционер, обои отклеяные, имелись пятна на матрасе,в душе вода плохо сливается,в номере не было ложек пришлось ща ними идти и то дали пластмассовые, воды в бутылочках не было, утром персонал шумел и не дал поспать, горничная убралась плохо как мы ушли, но это ладно самое плохое, мух очень много в номере

Внешний вид отеля не порадовал) а внутри норм)

Холодно в номере и без перспективы на тепло. Администраторы совершенно не хотят решать бытовые вопросы гостей.

Персонал вежливый и приятный, но не на все просьбы отозвались (например так и не принесли тарелку в номер, не добавили салфетки и туалетную бумагу, хотя они закончились на момент уборки), вытяжка в ванной не работала, как и кондиционер в номере. Недостаточная уборка номера. Хороший шведский стол на завтрак, но зачем-то исключили сливочное масло из меню

Всё хорошо

Хамство и бездейственность персонала!

Два раза останавливался в этом отеле. Устроило всё, но в двух номерах, в ванной комнате вешалки для полотенец держатся на честном слове.

Ничего плохого не нашлось

Очень скользкий пол в ванной, грибок на стенах

Номер совсем не соответствует фото. Даже больше скажу,там такого номера как я выбрала по фото вообще нет. Ванная комната оставляет желать лучшего,плесень по ободку ванной и соответственно пахнет сыростью. С окон дует,как будто окно приоткрыто.

Всё замечательно!!!