Отзывы Отель Ниагара Фоллс, 2 звезды

Номера не были готовы к заезду, хотя отель практически не был заселен.

Кровать двухспальная маленькая, она полутора. Бассейн не чистят уже давным давно. Считайте, что его нет. Не знаю как летом, но в мае думаю уже должен быть готов. Одеял теплых в номерах нет. Душ маленький, вся душевая комната заливается водой.

Небыло парковки, приходилось вечерами колесить по горам и искать место. Стройка напротив отеля. В номере практически не уберают. Но за такие деньги можно закрыть глаза на это.

АВТОСТОЯНКИ НЕТ АВТО ОСТАВИТЬ НА УЛИЦЕ ТРУДНО, ЗАСТАВЛЕНО МАШИНАМИ. ПАРКОВКА ОТСУТСТВУТ

Редкая уборка (за три дня один раз), далеко от моря,нет чайника в номере

Информация на сайте не соответствует действительности. Изначально заказывали полулюкс, но когда созвонились с менеджером она сообщила, что все распродано и может предложить только стандартный номер, но с видом на море. Когда заселились вид у нас был на чужой огород. В описании отеля указано, что есть бесплатная парковка, как выяснилось, эта самая "парковка" это просто проулок возле отеля. В описании отеля указано, что выезд осуществляется в 12 часов, но персонал убеждал нас, в том что уехать из отеля надо в 11 часов. Из-за таких нюансов немного подпортилось общее впечатление.

Получилось так ,что приехав в Сочи мы изначально бронировали другую гостиницу (нам не понравилась) мы сразу же забронировали номер в отеле Ниагара Фолс,нам подтвердили бронь (дали номер брони,пин код и тп.)Время было позднее (уже было темно) 21:00,мы по карте, на автобусах, пешком добрались до гостиницы Ниагара Фолс и объявили,что бронировали номер ,на что администратор нам ответила,а да,но номер мы Вам дать не можем ,так как на одну ночь номер за 900р (это было спец предложение) мы даем,если хотите за 2000 можете заехать.Я говорю мы за час где то бронировали указали все даты,бронь Вы нам подтвердили,куда мы сейчас пойдем,уже темно,незнакомый город (в округе есть несколько гостинец,в котором цены соответственно 2000 и выше).Администратор сказала,не знаю ,делайте что хотите,идите в соседнюю,мы Вас не заселим,мы Вам звонили сказать,что не заселим Ваш номер был недоступен.Попросив разетку,чтоб позвонить в другую гостиницу (телефоны разредились) сказала что нет разеток.Зайдя в холл я насчитала 4 свободных разеток и это только на входе.Вот такое гостеприимство!!!Хамство неимоверное,в итоге букинг решили проблему,доплатив за наш номер (администратор так с плеча:)) ну если хотят то за 1500 пусь заселятсю) значит за 900 р в пустой номер мы не могли заехать,а за 1500р уже можно,бред,хамство.Бассейн был наполнен супер желто-зеленой водой (и это так сказать начало сезона).Вообщем нам не повезло с данным отелем.

Забронировали номера с балконами, при заезде сказали что все номера с балконами заняли представители администрации, поэтому нам предоставили номера на первом этаже и без балконов. В отеле все под запретом, после 11 должна быть мертвая тишина, недовольная хозяйка отеля испортила все впечатление от отдыха, никому не посоветую туда заселяться

За три ночи ни разу не было уборки номера и выноса мусора, администратор Анна так и не позаботилась о возврате сдачи с 1000 руб. за 5 завтраков по 150 руб., вода в душевой плещется через бортик, а шторка не помогает - на полу лужи, не хватает одеяла.

Скрипучие кровати, после приема душа весь пол в воде (высоко подвешена занавеска душевой кабинки),

1. Вместо "вида на море" был вид на стройку и соседний дом.2. В 22:00 ворота на территорию отеля закрываются, и вы должны звонить по сотовому, чтобы их открыли. 3. Мы жили в номере 2 суток, за это время ни разу даже не вынесли мусор, не говоря уже об уборке.4. Такое впечатление, что персонал, особенно пожилая женщина, не заинтересован в клиентах.5. Свет в номере неприятен - тусклый зеленый, отсутствуют бра. 6. Через сайт booking.com были доступны номера за 1700, после бронирования по электронной почте выяснилось, что они недоступны.

За три ночи ни разу не было уборки номера и выноса мусора, администратор Анна так и не позаботилась о возврате сдачи с 1000 руб. за 5 завтраков по 150 руб., вода в душевой плещется через бортик, а шторка не помогает - на полу лужи, не хватает одеяла.