Отзывы Отель Ниагара Фоллс, 2 звезды

Фен один на весь отель. Надо брать и относить на 1этаж,не набегаешься с 4 этажа. Постель за 10 дней и полотенце не меняли,хотя говорили, что каждые 5 дней. До моря не так близко 15-20 мин, точно не 500м. Обратно до дому ездили на маршрутке т.к пешком обратно можно чокнуться пока поднимешься в крутую гору под углом 70-80гр. Единственное красиво смотрится бассейн во дворе. Удобно для ленивых-для тех кто не хочет ходить на пляж. Телевизор работал плохо 3-4 канала всего. Администрацмя отеля, уже прибейте в ванной полочки для банных принадлежностей. Мне повезло мне для этих целей выделили столик пластмассовый для мыльных принадлежностей. В целом неплохо, но надо работать над мелочами, именно они и делают наш отдых комфортным.

Соотношение цена качество не соответствует,море далековато,до центра тоже.В целом неплохо.

Не удобное расположение от города, транспорта. Но это мелочи если нужен спокойный отдых)

Отель не предоставляет право посидеть вечером на территории со своим алкоголем, только при покупке у них. Такое встречаю впервые. Интернет не работал, телевизор в номере отсутствовал в первый день, на второй день его принесли, но он не показывал каналы.

В номере нет холодильника

Гостиница уровня - вот вам койка, остальное придумайте сами...

Нужно улучшить отношение персонала к гостям, не работал вай-фай, не комфортные номера (холодильник вне номера), ужасные завтраки и плохое месторасположение отеля.

Мини бар установить

Долгое заселение, равнодушие персонала, в частности директора, отключение воды, хорошая слышимость за пределами номера при закрытых дверях, полурабочий телевизор.

Бронировал стандартный номер, оч мало место в душевой. Не хватает полочек для умывальных принадлежностей. Столкнулся с тем что не куда поставить шампунь и зубную щетку. Унитаз практически не смывает. Все это не вызвало особых проблем, если останавливаться на сутки, но если отдыхать более продолжительное время, это вызовет не удобства.

Бронирование номера в отеле происходило через Booking.com,как и предварительная полная оплата, но номер не соответствовал отправленным фотографиям. Мало того он не подготовлен к нашему заселению,а именно: 1). Пахло плесенью в кабинке для приема водных процедур,нашли причину...сырой коврик,а под ним грязная лужа с отпечатком обуви. В душевой части на полу, засохшие отпечатки обуви. 2).Потолочная лампа еле светила.мрачное место. 3).У зеркала отсутствовала полочка,хотя место для нее было. 4). Нет никакого другого места для банных принадлежностей. 5).Туалетной бумаги ,остаток рулона хватило на два дня. 6).В комнате левая штора висела сорванная. 7).Заявленного интернета- НЕТ. 8).После ночного дождя,все кресла сырые. На удивление персонал упорно не замечал,как мы переходили с места на место,в поисках сухого кресла или стула. 9). Завтрак не вызывает радости,вообще. Лучше было его убрать. 10). В номер заходят когда вздумается, не смущает запертая дверь с ключом в дверях, окриков нельзя-переодеваемся! 11). Журнал замечаний не ведется,т.к на третий день сменили лампочку,но на следующий пришли менять снова!................

Далеко добираться до центра, хотя транспорт ходит достаточно часто.

От моря не очень далеко, 20 минут пешком. Но крутые спуски, а потом соответственно, крутые подъемы по узким улицам, где постоянно едут машины, отбили напрочь все желание поехать еще раз в Сочи. Можно добираться на маршрутке, которая переполнена пассажирами и спускаться потом с горы. В номерах не убираются, приходилось самим просить мешки под мусор и туалетную бумагу. Когда вышел из строя кондиционер, настраивать пришел сам хозяин (арендатор) Артем. На просьбу заменить лампочки в люстре нам предоставили лампочки и стремянку (администратор на каблуках залезть не смогла)), вкручивали лампочки сами). Цены в кафе ооооочень высокие ( для сравнения - 1 кусочек хлеба - 15 рублей; 0,5 литра лимонада - 80 рублей). Рядом с отелем жилые дома и подростки каждую ночь устраивали громкие игры, так что засыпать приходилось с трудом, слушая их крики и визги.

Долгое ожидание заказа в кафе.

Условия заселения слишком поздние.

Отсутствие лифта - большой минус, когда живешь на 5 этаже. При заселении на подушке не было наволочки, т.к. бегать из-за наволочки с 5 этажа было ОЧЕНЬ лень, не стали поднимать проблему, не было телефона для связи с администратором, телевизор показывал пару каналов качественных помех, при выезде все СУПЕР-впечатление испортил мальчик на ресепе, без бэйджа, лохматый, - обвинил нас в краже наволочки, долго не мог найти еще одно полотенце, бегал проверять номер 3 раза.

Далеко до моря! Понравится любителям горного туризма

При бронировании было указано, что на территории отеля есть общедоступный бассейн, но на поверку купаться было невозможно - в нём не было воды:) Добираться до отеля не совсем удобно, потому что он расположен в холмистой местности и не подготовленному человеку придется "прокачивать ноги".

В первый день пропали с подоконника 1000 рублей, в последний день перед выездом пропал новый кабель ipad в упаковке, лежал на тумбочке на видном месте. В номер заходили каждый день, но никакой уборки не делали.

Не работал WIFi, холодно в номере, нет теплого одеяла

Кровать в полулюксе состоит из двух сдвинутых кроватей.

Уборка проводится по требованию и то не всегда, надо несколько раз просить чтоб убрались, а это очень напрягает. Уборку надо проводить ежедневно! и очень не комфортные душевые, как не мойся вся ванная в воде будет. А так же очень маленький номер, развернуться было негде, все нормативы нарушены. это номер по хорошему одноместный (бронировали на букинге номер с двумя отдельными кроватями и балконом). Обещанного холодильника в номере не было, был общий на другом этаже, где у нас в какой то момент пропали продукты.Море недалеко, но пройтись надо и возвращаться в горку) Но так везде там то в горку, то с горки)

Конечно спуск к море еще ничего, но обратно подниматься тяжело было, но спасал бассейн.

Расположение отеля ужасное, очень крутая горка, до моря идти минут 15-20, а назад еще больше.Персонал просто не компетентен.В первый день отключили свет, периодически не работала тв антенна. Второй день отключили горячую воду.В ответ на жалобы-"Я тоже тут живу, у меня тоже самое".Только я плачу 2800 на номер, а они бесплатно. В ванной комнате подтекает и унитаз и поддон от душа, запах невероятный, вечная сырость.На просьбу принести нам хотя бы тряпку-записать записали, но тряпку не дали.Подушки тоже неудобные.Плюс ко всему пообедав в столовой при отеле, после заказа жульена с курицей (подача- булка от бургера, в середине вытащили мякоть и положили начинку), раскусив что-то типо камня, откололся кусочек зуба.На этажах постоянный запах пищи, потому дверь с кухни постоянно открыта.Мы просто нашли другой комфортный отель, который нам понравился.

Обещанного холодильника в номере не было, шкафа тоже, одни тумбочки и вешалки, которые можно повесить только на ручки двери. В отеле, ориентированном на пляжный отдых вещи сушить было абсолютно негде. Правда, возможно, это распространялось только на один номер и мне не повезло. До пляжа и правда недалеко, как обещают, только с пляжа надо подниматься в достаточно крутую гору практически всю дорогу.

Далеко идти до пляжа ,а возвращаться вообще в подьем . Жуть по жаре . Плохо ,что нет сейфов.

Заказали стандартный 2х местный номер, он оказался очень маленьким, с одним стульчиком пластиковым, второй по запросу так и не дали. В санузле очень мало места. Через два дня переселились под крышу на мансарду, это был просторный 3х местный номер на 5м этаже, НО горячая вода не доходила до номера, помыться можно было только холодной водой. Пришли в жару в 13 часов с пляжа, а кондиционер в номере был в выключенном состоянии показывая какуюто ошибку, в номере было жарко как на улице, за 35 градусов. Да, еще на 4 и 5 этажах вечером переодически выбивались автоматы и гас свет.Переселили на 2й этаж в стандартный 2х местный номер чуть больший первого, но два вечера вообще не было горячей воды, на что на рецепшен сказали, что надо было позвонить и они бы пошли включили нагреватель, который переодически сам отключается, т.е. вы сами господа отдыхающие должны следить и вовремя сообщать о погасшем на 4,5 этажах свете, о закончившейся горячей воде.Парковка тоже в стиле оказания всех остальных услуг- два дня предупреждал, что хочу выехать в 6 часов и просил переставить машины, получил заверения, что не беспокойтесь все будет отлично, НО все водители собрались только в 22 часа накануне отезда преставились, опять две девицы упросили встать у выезда, потому что они хотели уехать в 23 часа, уехала, НО только одна машина, а другая так и осталась стоять до утра преграждая нам выезд. Управляющая Карина на это сказала, а что я могу сделать- драться с ними, такие люди. Поднял этих замечательных людей в 4 часа, девушка отдыхала, перегонял машину ее импозантный друг кавказец.За 6 дней парковки не в углу стрянки, но у стены, появились две полосы на обоих дверях, со стороны где парковались другие машины и выходили их водилы и пассажиры.Поход на пляж-мы ходим много и быстро, так вот спуститься с горы, а отель стоит на горе, и пройти на хороший пляж займет 30 минут времени, а вернуться в отель можно будет по жаре за 40 минут.Общее впечатление от отеля- кошмар какой то.

Первый и самый важный пункт: отель находится в районе Мамайки. По прибытии в Сочи было решено до отеля добираться пешком от жд станции Мамайка. Когда мы прошли 100 метров от электрички, мы пожалели о том, что не взяли такси. Сам отель располагается в гору от дороги. Причём подъем в гору градусов 35-40, что для двух девушек с чемоданами при температуре +37 убийственно. Ванная комната уж очень маленькая, не продумана душевая кабинка (после принятия душа вся ванная комната в воде). Батарея в ванной держится на соплях, протекает. Сломанная прикроватная тумбочка. Обещанных тапочек не было. Всего 4 розетки в номере: одна в ванной комнате, в одной включён телевизор.

Расположение здания отеля неудобное.Самый большой минус это пешая прогулка до моря!!! Очень крутой спуск по узким улочкам без тротуаров с постоянно движумся транспортом, переполненные помойки.Отсутствие холодильника в номере(мы проживали на 4 этаже)Очень грязный, единственный, общий, холодильник на этаже, который не хотели мыть(просьбу удовлетворили на третий день проживания и постоянного напоминания)Высокая цена за размещение(оправдать ее можно только сезонностью спроса)Еду на завтра нужно обговаривать сегодня(очень веселый момент)Мангальщик приходит вечером, поэтому ужин получался весьма поздним.

Очень маленькая парковка, месторасположение

Номер (стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями) расположен на первом этаже среди хозяйственных комнат. Холодильник отсутствует, только по просьбе был предоставлен холодильник "мини-бар". Телевизор с плоским экраном, но экран маленький. По завтракать раньше 9:00 нельзя, т. к. бар не работает.

Уборка номеровотсутствие лифта

Очень маленькая душевая, холодильник не во всех номерах, еда в кафе отвратительная, пюре на обед разогретое в микроволновке. Шумоизоляция плохая. Пахнет из кухни в номерах. Если дети бегают это раздражает хозяев.

Отключали электричество, хоть это и не от отеля зависило, но осадок остался) нет телефонов в номерах для связи с администратором, дают только номер телефона мобильный для связи, но это совсем неудобно когда находишься в роуминге. Маленький ассортимент блюд в меню

Хотелось бы, чтобы интернет был лучше, а также чтобы был банкомат на территории отеля или в магазине

Отель находится на горе. 800 м от моря - это только по прямой, т.е. на вертолёте. На самом деле идти под горку около 1,1 км, по улицам без пешеходных дорожек. И в этом случае вы попадёте на пляж "Ставрополье", который не советую (со спутника видно, какая там вода). Возвращаться - в гору. До маршруток в центр (а этот отель находится на окраине можно сказать) тоже идти порядка метров 700 под уклоном.Нам дали номер рядом со стойкой, шумоизоляции никакой и было слышно всё, что происходит на входе, а голоса - как будто микрофоном усилены. В 8 утра начинается движение и шум. Засыпает отель только ближе к 1 ночи. Вида из окна нет (шторы можно не открывать), при этом через их сайт за те же деньги можно было взять номер с балконом. На букинг они выкладывают якобы последний номер, но я уверен, что у них были ещё номера, а этот просто никому не сдать. Считаю, что мы переплатили. Вайфай плохой, большая задержка, скайп тормозит. В кафе еда так себе, готовят на-"отвали" (как-то раз дали не проваренную кашу), ели только завтраки у них. Туалет очень маленький и в нём постоянно жарко, а также отсутствует освежитель воздуха. Уборку и смену полотенец можно ждать очень долго, если постоянно не давить на администраторов. При выезде под кроватью нашли бутылку (не нашу).

Море достаточно далеко. Пешком минут 20. Обратно нужно подниматься в крутую гору. На автобусе минут 7 до остановки до моря и минут 5 езды до отеля. Все развлечения города в 20 минутах езды на автобусе.

Далеко о моря

Место расположение не понравилось, отель находится на горе и с пляжа взбираться на эту гору под углом 60 градусов уж очень утомительно! Пляж Ставраполье находится рядом с речкой, в море врегда мутная вода, иногда подванивает, вообщем рядом пляжей чистых нет. Просили фен в отеле, его нет! как сказали он буквально сгорел перед нашим приездом, на балконе нет устройства что бы сушить мокрые вещи... был единственный стул, который забрали для проведения инвентаризации..... холодильника в номере нет. Просили кровати раздельные, приходим в номер две раздельные кровати сдвинуты в одну и раздвинуть их.... места нет)))

Управляющий, Александр, создавал конфликты со многими посетителями. 2 раза нам забыли произвести уборку. К сожалению, уборка оставляет желать лучшего- кругом чужие волосы. На баре совсем не умеют считать (обсчитали на 300 р.) На нашем этаже не горел свет около 12 часов, приходилось выходить в коридор и переключать предохранитель. Диспетчер, Нина, перепутала время экскурсий и соврала, что водитель в пробке, хотя в этом районе пробок на час не может быть, ему же сообщили другое время отправления. Надеюсь новый персонал и отзывы позволят улучшить качество обслуживания.

Далеко от пляжа

Расположение ужасное , крутые спуски и подъемы до моря

Описание номера не соответствует действительности. Холодильника нет, дивана нет, тапочки не дали. Стулья отсутствовали, в номере не убираются

Отсутствие в номере качественного освещения, полноценного холодильника, утюга, фена, чайника. Уборка не проводилась. Наличие в номере продуктов питания с целью реализации. Отель расположен в районе с узкими улицами и переулками, не имеющих отдельных пешеходных дорожек.

Не понравилось то что вместо двуспальной кровати как я бронировал по факту оказалась 2 односпальные!небыло даже маленького холодильника, а в ванной комнате даже вытереться было сложно, потому что комната 4 квадратных метра

ГОРКА((( Отель находится на очень крутой горке.

Не хватает крючков для одежды в номере и полочек в душе)

Отель достаточно далеко от центра города. Мы ездили в город на автобусе с остановки Плеханова. Проезд 19 руб. Из города пару раз добирались на такси 220 руб. И еще один НЕбольшой минус - с пляжа нужно возвращаться в гору. Гора крутая))) но идти недолго.

Рекомендую взять тапочки, показалось, что не очень хорошее качество влажной уборки.

1. в номере 309 на балконе сделан монтаж 2-кондиционеров, сильный (!)шум при включении кондиционера соседнего 308 номера. Не рекомендую заселяться в этот номер!2. за всю неделю отдыха не было произведено ни одной уборки и смены туалетных принадлежностей 3. не работал утюг. Заменили на второй день4. Маленький холодильник на достаточно большое количество номеров5. очень сильный запах при приготовлении блюд на кухне на первом этаже (жили на 3м)

В номере плохое освещение. Уборка делается раз 4-5 дней и то,если предварительно попросить. Не могу сказать,что отель цена= качество

Большой номер,маловато мебели и очень маленький санузел(по крайней мере у нас).Вай-фай ни о чем.

Небольшие проблемы со звукоизоляцией, после 12 закрывают ворота в отель, но по звонку тебя всегда пустят

Претензий нет

Далековато от центра - 15-20 минут на маршрутке.

Недостаточно звукоизоляции в номерах.

Сопка на которой стоит отель, для спортсменов

Практически все.