Отзывы Отель Nemi, 3 звезды

Довольно плохая звукоизоляция входных дверей. Все слышно. К вечеру горячая вода постоянно остывала и администратору гостиницы по просьбе приходилось каждый день перезагружать бойлер.

Ванная комната и сантехника желает быть много лучше...

Не понравился завтрак - скучно,скромно и однообразно.Тостер не работает,хлеб на завтрак был предложен с плесенью.Я ценю экономию продуктов,но не до такой же степени Шампунь и гель положено добавлять каждый день.Этого не было

Сменить сантехника (были проблемы с протеканием воды из душевой на пол) и электрика (все розетки разболтаны и вилки зарядников не держатся). Хотя это абсолютно не глобальные и неразрешимые проблемы. Отношение персонала их перекрывает.

Очень слабенький завтрак ((( пришёл на завтрак за 15 минут до его окончания; на шведском столе уже почти ничего не было. Более того, после меня еще пришли 5-6 человек, а работница кухни совсем не спешила с обслуживанием и поднесением продуктов к столу

См. Выше.

Уборку номеров нужно улучшить

Сначала заселили в номер на первом этаже, напротив ресепшн-не понравилось, тк шумновать, но уже на следующий день переселили без проблем, хотя отель был заполнен.

Даже не знаю, все было отлично. Единственное, это расшатанная дверь в душевой кабинке, она закрывается не плотно и после принятия душа море воды на полу. По сути это ерунда.

Заказывали четыре номера, а получили только три номера. Правда они утверждали, что один заменили на улучшенный. Мы не заметили. В номерах не убирали. При выезде мы еще и оказались виноватыми в их ошибке.

До отеля мы добирались своим ходом, сначала на автобусе от аэропорта, потом пешком от площади 28 мая ( так как трансфер, предложенный отелем, оказался очень дорогим 18$, для сравнения мы потратили всего около 100 рублей). Пришли нам сразу дали ключи и поселили в номер "Стандартный" - в номере недостаточное освещение (полумрак, так как половины лампочек просто нет), в туалете не оказалось туалетной бумаги и на двоих было 3 полотенца. В номере нет никакой инструкции - никак позвонить на ресепшен, никак включить телевизор или кондиционер - поэтому пришлось спускаться вниз и звать администратора. Завтрак представляет собой - вы подходите к холодильнику и что там найдете то и съедите. Так как мы приехали на выходные народу в отеле было достаточно, всю ночь происходили разборки на этажах кричали и ругались и администраторы отеля ничего не предприняли для того, чтобы успокоить разбушевавшейся народ . В номере достаточно душно, хоть и работал кондиционер в автоматическом режиме. WIFI почти не работает, картой расплатиться нельзя - якобы не работает терминал, но в Баку это видимо практикуется в ресторанах они тоже не работают. Душевая кабинка при приеме душа, течет со всех сторон - выходишь из неё и оказываешься в большой луже. Далее в ванну войти очень травматично, потому что можно упасть в любой момент. Обещано было что номер с чайником -но мы его так и не заметили.

Кошмар - только так коротко и емко можно оценить проживание в отеле. Забронированный номер не предоставили - дали другой. В предоставленном номере постоянный круглосуточный шум от насосов, Розетки разбиты так, что даже зарядки для телефонов выпадают. Шумоизоляции никакой - коридорные разговоры и соседские хуже, чем в хрущевке. Завтрак - всё, что осталось с предыдущего дня, прокисшая каша, сморщенные сосиски, разбавленный до неприличия водой сок. Хотите испортить себе впечатления о стране, городе, отеле - тогда вам сюда. Жаль, что нельзя поставить реальную оценку - "минус"1.

Система кондиционированая отеля шумит как небольшой самолет) может зависит от расположения номера, конечно, завтраки скудноваты, в один из трех дней пропустили уборку/замену полотенец

Душевую кабинку. Но это не помешало поставить отличные оценки. Все работало. Просто сделать ее более современной.

Скучноватый интерьер номера.

Заказ номера был на двоих,а приготовлен был на одного,не качественная уборка номера.Может просто нам не повезло -было воскресенье.Скудные завтраки,хотя в любое время можно было выпить вкусного чаю с вареньем на диванчике в кухонной зоне..С оплатой -отель как нам сказали временно не принимает банковские карты (хотя никаких уведомлений об этом не было)так что пришлось бежать в обменник ,снимать деньги наличные,менять на манаты и оплачивать наличными..но это нам компенсировали небольшой скидкой..

Крайне удивлена отсутствием стенок у душевой кабины. На поиск недостатков и их перечисление не настроена, но ожидания были большими (ударение на первый слог).

Номер был у ресепшена и было шумно, когда там были люди. Но они не дебоширили, поэтому просто было немного шумно утром/перед сном.

В душевой нет даже шторки, вода заполняет пол в туалете

В номере можно было пользоваться одной розеткой, в остальных штекер не держался, сломан душевой шланг, в зоне приема пищи уборка столов не частая и не качественная

Текло редой из под душевой кабины, кровать 120 на двоих

Общая система кондиционирования на весь этаж, регулируется только в холле и отсутствие возможности регулировать температуру в номере (соседи по этажу любили холод в номерах, в итоге мы просыпались ночью замершие, в холле была выставлена температура 16-18 градусов). В шкафу лежало 0,5 одеяла (видимо скаталось после стирки, утеплитель был только до середины одеяла) Бездействие персонала! Наши пожелания не были учтены: 1. в поддоне не стекала вода (поддон без шторки - вместо душа), попросили устранить засор, за 10 дней проблему так и не решили, в итоге приходилось принимать душ стоя на полу посреди туалетной комнаты; 2. Попросили гладильную доску, пообещали принести в номер, так и не дождались, через час пошли сами забрали Ее у горничной; 3. За 10 дней ни разу не поменяли постельное белье; 4. бутилированная вода была в номере поставлена только в день заезда, в остальные дни предоставлялась за плату. Вот это мне совсем не понятно! Если бы каждые сутки заезжал новый посетитель в этот номер, они бы ставили воду, а если ты живёшь 10 дней подряд - вода каждые сутки не полагается?

Однозначно, завтраки...

Душ.

Персонал не очень внимателен к гостям. Завтраки настолько убогие, что просто хуже некуда. От однообразия просто тошнило и на третий день нашего пребывания, мы ходили завтракать в ближайшие кафешки. Полотенца не поменяли ни разу за девять дней, пока мы там жили. Когда заехали, не работал душ и вообще это отдельная тема. Это никак не три звезды, максимум одна. Жили в номере напротив ресепшена, так там постоянно ругались постояльцы насчет их номеров.

Все понравилось

Номера грязные Постельное белье прожжено сигаретами Полотенца все рваные и с дырками Завтраки отвратительные В номере не убирались 4 дня! Убрались только после того как мы сообщили администратору. Сантехника в некоторых комнатах находится в ужасном состоянии. Пришлось купить собственное мыло, так как никто его нам не доложил!

Освещение практически нет из 4 розеток работала только однако под душевой кабины льётся вода сток не работал интернет очень плохой персонал не спешит помогать

При бронировании принципиально было оплатить проживание кредитной картой, на сайте также указано,что кредитки к оплате принимаются. по факту - их не принимают. а поездка была на выходные,когда толком ни обменники не работают,ни банки. в итоге было крайне неудобно тратить время на поиски решения данной задачи. лампочка перегорела в ванной-сообщили об этом на ресепшн- игнор.

Очень неудобные подушки. В комнате иногда было душно, хотелось бы кондиционер с возможностью настройки. Плохая шумоизоляция.

Очень добрый и отзывчивый персонал

- Номер НЕ соответствует фотографиям - Слышимость ужасная, никакой шумоизоляции. Мы слышали ВСЕ, что происходило в коридоре и на ресепшене. - Проблемы с сантехникой (переключатель в душе, течет кран, сливной бачок) - В душе нет никакой занавески, в результате после приема душа весь пол мокрый. - Периодически отключается неуправляемый кондиционер - Не было возможности оплатить картой, сказали что сломался терминал, хотя на букинге такая возможность была заявлена. Всякое, конечно, случается. Но это тоже недостаток. - Вместо двуспальной кровати, которую мы заказывали, получили две односпальных, поставленных рядом.

Сломанная Сантехника , плохая работа кондиционера .

В номере практически не берет интернет, только в лобби на ресепшн. Вечером в душе не было горячей воды. В ванной комнате не было света, попросили сделать, но так и не починили.

Разбитый душ и раковина, вся ванная комната заливается водой, нет горячей воды

1. Приехал раньше времени заселения, просил заселить в номер. Сказали что они еще убераются, заселили через 1 ч. 40 минут, хотя уборка это поменять покрывала и простыни, протереть пол, выкинуть мусор!!!! Тут конечно претензий быть не может, но могли бы быть и пошустрее! 2. Кондиционер - один на этаж)))) включается в коридоре, эффект сразу во всех комнатах. Очень неудобно! 3. Полотенец не оказалось, дали только на следующий день, был только халат) 4. В номерах в течении проживания не убираются - я и не ожидал, но мусор иногда выносить нужно

Нет утюга. Просил два дня. Еле допросился

Ванная комната.Требуется замена пола в душевой кабине.

Скапливается вода в душевой кабине

Неприятный сюрприз-очень плохие розетки,некоторые вообще не работали,а из оставшихся вываливались вилки,даже от их фена,чтобы посушить голову приходилось исхитряться и не двигать рукой вообще. И очень часто переставал работать вай фай.

Скажу так: для искушенных Турцией завтраки здесь не понравятся. Но это касается не конкретного отеля, а всего Баку и побережья. Даже в этом отеле завтраки были лучше (бОльший ассортимент), чем в крутом отеле на побережье в Сумгаите. Незатейливый ассортимент: бутерброды, яйца в разных вариациях, сосиски, овощи, фрукты. Если приезжать надолго - надоест. Но наесться вполне хватало. Единственный недочет я бы отметила: побольше столов поставить, иногда людям некуда было сесть, приходилось вставать к стойке. Еще один из нюансов хотела отметить про невозможность или нежелание принимать к оплате банковские карты. Конечно, я прочитала заранее и плюс еще запросила информацию о возможности оплаты картой, так что сюрпризом не было по приезду, но не все же так тщательно готовятся к поездке)) По поводу чистоты номера: мы уборку не заказывали, оставались на пару ночей. Полотенца отправляют каждый день в прачечную, но все же с некоторыми пятнами не справляются, хотя белье свежее. Сильным привиредам - будет к чему придраться.

Холодно в номере, кондиционер не отключается. Пришлось просить чтобы отключили общую систему. Состояние отеля на 3. Фасад обшарпанный, вид из окна ужасный, ассортимент на завтраке оставляет желать лучшего. Звукоизоляции в номере нет вообще,слышно как ходят, говорят, хлопают дверьми. Персонал приветливый. В общем цена за номер дешёвая, поэтому и качество отеля соответствующее.

Протекающая душевая кабина и постоянная лужа на полу в ванной.

Завтрак довольно скудный, кофе отвратительный, но учитывая, что в пешей доступности много кафе и ресторанов, то это небольшая проблема.

Небольшие проблемы с сантехникой: трещины в душевом поддоне и засор в раковине, вода плохо проходила.

По идее, отель хороший, новая мебель, приличная отделка, хорошая сантехника, НО!!!! Все работает из рук вон плохо! Кондиционер невозможно отрегулировать или выключить, раковина течет, все время лужа на полу, унитаз работает плохо, в душевой кабине черная грязь. В лифте нет света. А надо просто нанять грамотного сантехника, электрика и уборщика.

Если долго купаться то немного течет душевая кабинка.

Ванная комната неудобная - душевой поддон без шторок, слив для воды посредине ванной, из-за которого вечная лужа на полу и легко поскользнуться. Звукоизоляция никакая, слышно соседей в коридоре как будто прямо над ухом разговаривают.

В номере периодически были проблемы с кондиционером, полы в номере были грязные, короткие одеяла и узкие кровати

Завтрак скудный и была двухместная кровать,состоящая из двух матрасов, они расходились и кто - то из нас падал в дырку

Скудный завтрак, в душе нет шторки и вся вода стекает на пол, поэтому в ванной иногда скользко, но нам это не мешало

Если уезжаешь, раньше, чем начинается завтрак, то желательно иметь возможность заказав предварительно получить утром продукты в дорогу.

Плохая звукоизоляция, душ без дверей или занавесок, старые полотенца местами с дырками. Слабый выбор еды на завтраке. Местами требуется ремонт.

Слабая система вентиляции, в номере душновато

Завтрак более чем скудный, в 9-30 уже одни печенюшки и ровно два кусочка варёной колбасы! Кофе - растворимый. Вкусное только варенье и местные сыры, ну и хлеб - этим и спасались! После использования душа в центре ванной комнаты оставалась лужа, довольно долго не стекала!

Душевая кабина подтекает, в ванной комнате постоянно была лужа после принятия душа.

Ванную комнату, полотенца нехорошего качества (старые), ресторан неочень.

Над отелем руководству конечно нужно поработать - починить розетки в номерах, заменить постельное белье и одеяла, которые весьма изношены, повесить шторки в ванной (потому как стоишь на поддоне, но вода разливается по всей ванной). Завтрак весьма скромный и постоянно нужно что-то просить - то нож, то соль, то чай....

Завтраки это ужас. Во-первых, в "ресторане" стоит 5-6 столов. При полной загрузке отеля, в какое время не приди, сесть негде. Все занято. Во-вторых, на шведском столе, который и так не сильно богат по ассортименту, постоянно что-то (но чаще все вместе) заканчивается. Выносится все в очень небольших количествах (например, 10 кусочков колбасы, или 5 яичниц), естественно, сразу все разбирается и приходится ждать достаточно долго, пока принесут еще. Короче, за завтраки я поставлю неуд. Душ в номере это просто поддон на полу при чем занавеска отсутствует, в результате чего, как бы ты не старался, вся ванная комната в воде. Высыхает все это очень долго. Можно легко подскользнуться и упасть. Бонусы Genius - отдельная тема. Т.к. у нас был очень ранний заезд (в 4-5 утра) и вечерний выезд, я предварительно списывалась с отелем и запрашивала или раннее заселение, или поздний выезд. В итоге, мы договорились, что я проплачиваю трое суток, включая первые сутки, большую часть которых я находилась в дороге (заселились только в 6 утра следующего дня), при этом, смогу выехать позже расчетного часа. В день отъезда я подошла на рецепшн с этим вопросом, на что мне сказали, что это невозможно, это только за доп плату. Я попросила молодого человека разобраться, показав ему нашу переписку. Как я понимаю, никого из руководства на месте не было и разбираться ему было не с кем. В итоге, молодой человек разрешил нам остаться в номере до вечера, но, вероятней всего это было сделано по его доброй воле, во избежание нашего недовольства. За это ему отдельное спасибо! А вот руководству отеля - неуд за то, что эта информация не была передана исполнителям, в данном случае работникам рецепшн.