Отзывы Отель Монблан, 3 звезды

Немного странный запах (вероятно чистящее или дезинфицирующее средство) в коридоре отеля, не всегда срабатывала карта (выход на этаж с лифта и в номер).wifi терялся и требовал новый ввод пароля (на разных устройствах).

Wi-fi не подключился. Сауна присутствует, но платная, релакс не получился

Расстроили сущие мелочи, но для отеля такого уровня и номера, который стоит более 100$/сут хотелось, чтобы их не было. И так что не понравилось: 1)Телевизоры в комнатах принимали сигнал с помехами (сейчас XXI век и во всех уважающих себя отелях TV ловят цифру). 2) Кондиционеры работают только на охлаждение, хотя Чита город не южный и функция обогрева здесь востребована ничуть не меньше. 3)Хотелось, чтобы во время уборки номера пополнялись не только 1 пакетиком чая, но и сахаром, а также кофе бы не помешало. 4) Слабый WiFi

Отсутствие горячей воды. Ассортимент продуктов на завтраке не пополняется. Если прийти к концу завтрака, можно остаться голодным.

Не было горячей воды. Подземный паркинг платный (500 руб)

Цены на услуги румсервис. Некоторые позиции ценник просто зашкаливает ( 55 т.р. за стандартную бутылку иксо это перебор), остальные позиции тоже демократизмом цен не страдают. Ресторан на втором этаже отеля... или нам не повезло (мы были единственными посетителями) ну или он действительно не соответствует уровню отеля. Некоторые блюда заказанные нами просто отсутствовали, часть заказанного была разогрета в микроволновке ((( при том, что стоит все прилично!

Ванная джакузи - не очень удобно для пользования в номере.

Нет адекватного решения при отключении горячей воды.

1. Вода в номере в количестве 2-х бутылок по 0.5 выдается один раз при заезде. В остальные дни вода не пополняется до конца дней проживания в отеле. Такое впервые за весь мой многолетний опыт командировок. 2. Чай (2 пакетика) - читать п1. Выдали только после звонка администратору. 3. Набор для сан/узла пополняется только на третий день пребывания. Тоже впервые такое встречаю. 4. Завтрак - шведский стол. Скуден для отеля такой ценовой категории. Блюда невкусны. Повара не стараются. Продукты (соки, колбасные изделия, сыры) используются откровенно дешёвые. 5. Завтрак в "ланч-боксе" для рано отбывающих гостей - безобразный: 1 отварное яйцо, вареная сосиска, несколько кусков колбасы и сыра, томаты-черри (все с предыдущего завтрака - шведского стола), а также бутылка воды, йогурт и булочка. 6. Горничные грубые, неприветливые. 7. В номере всего 1 розетка в доступе и то возле двери в сан/узел. Остальные - за телевизором. Причем, если включить холодильник, телевизор и чайник - ноутбук больше включать некуда. Около кроватей розеток нет.

Не понравился фен, короткий шнур и "не с руки". Штора в душе промокает, в итоге мокрый пол( В остальном претензий нет

Время завтрака с 7 до 10, не всегда успевал.

1. все время хочу написать про подушки. Спать на них тяжело- высокие, неудобно. Знаю, что есть выбор, но за отдельную плату. Это не нравится. 2. И еще пожалуйста вымойте как следует окна в " ТЕСТЕ". Ужасно! Особенно когда утром сидишь и смотришь за окно. Там такое отсвечивает!

Цена

В номере барахлил карточный выключатель... иногда самопроизвольно отключал свет и все электроприборы. 1 стадия: не столь было критично, когда можешь просто снова достать и сразу вставить карточку; 2 стадия: когда это происходит ночью и приборы, находящиеся на зарядке не заряжены, то немного раздражает; 3. стадия: классика... наносишь шампунь на голову в душе и снова гаснет свет в номере... безумно радуешься 2 вещам: воду не отключили и карточный выключатель рядом с ванной))) У некоторых может вызвать панику! Надо починить - номер 832.

Качество уровня сигнала wi-fi слабоват.

При заселении и выселении работает только один человек (хотя компьютеров два) и постоянно стоит очередь. Может кто-нибудь неожиданно подойти и его будут обслуживать вне очереди как прям по программе Hilton Honors!!! После ночи в самолете как-то мягко говоря неприятно! WI-FI работает так, что каждый раз надо переподключаться с паролем!!! Косметические принадлежности, воду, чай....один раз поставили и хватит! На первом этаже ужасная столовка "Testo" (и по обслуживанию и по качеству еды). Есть номера, которые выходят на площадь: ближе располагаются баскетбольная и футбольная площадки-нельзя поспать нормально с окном в положении проветривание, после самолета например! В номере душно, кондиционер конечно же не работает. Телевизор показывает через раз с помехами. Постельное белье в катышках! В общем соотношение цена/качество неадекватное!!!

Продукты на завтраке были не очень хорошего качества.

Спорт зал!!! тренажеры не все работают

Очереди на ресепшн, всего 1 человек ответственный за заселение и выезд

Может быть чуть предвзято, но чуть-чуть чего то яркого чтобы Монблан засверкал..

Чтобы пройти на этаж с лифта и даже при входе/выходе из кафе после завтрака нужно использовать карту-ключ. Очень странно) ощущение, что находишься на засекреченном объекте. Не удобно.

Забыли положить пакетик чая утром в номер,...

Не хватает подносов на завтраке. Прежде чем собрать себе на стол приходится много раз бегать к раздаче. За соком, за кашей, за яблоком, за кофе и т.д. Каша и другие приготовленные блюда могли бы быть и вкуснее. А вот творог, колбаса, фрукты/овощи, сыры - на пять!

На второй день поменяли полотенце, мыльные принадлежности, но не принесли бутылочку воды :(

При выезде надо ждать пока горничная "проверит" номер.

Ночью, в 1:30 проводили какие-то работы. Шумели не меньше двух часов. Выспаться не получилось.

Не удобные подушки

Жил на седьмом этаже, каждый вечер откуда-то сверху, очень громко "долбила" музыка, которая мешала спать.

Забронировал через booking номер, а по приезду сказали, что какая-то неувязочка и предложили номер на 20% дороже. Пришлось доплачивать. Как-то так

Удручающе маленький стандартный номер, с неудобной кроватью и тесным санузлом, нестабильный WiFi

В моем номере была ванна вся залатанная и шторка не очень свежая. Маленький телевизор, стоящий на столе. Отсутствие салона и косметического кабинета в отеле. Отсутствие вешалок в прихожей (приходилось шубу заталкивать в маленький шкаф с остальной одеждой). Отсутствие номеров с большой кроватью, при отсутствии стандартного номера. Пришлось остановится в двухместном номере (вторая кровать была свободна).

Визитки под дверь с номерами ночных бабочек!!!

Тренажерный зал почему то не работал все дни... В отдел доставки еды в номер не дозвониться

Не устроило то, что в отеле подобного класса на завтрак нет натурального кофе, только растворимый, что не соответствует статусу отеля. Бутылки с питьевой водой были только в день заезда, на второй день не поставили (может так принято, не уточнял).

Ужасный персонал, утром горничные зашли в номер когда мы ещё спали, открыли дверь громко разговаривали, после того как мы их попросили удалиться тоже самое повторилось ещё дважды, когда после мы об этом случае сказали на ресепшене там сказали что этого не может быть))

Не очень хорошая уборка: волосы на постельном белье, пятна на зеркалах. Многое в номерах требует обновления: отваливающиеся ручки и выключатели, обшарпанные кое-где стены, потертая мебель.Не очень разнообразный завтрак.Дорого даже для Читы!!!

Соотношение цены и качества, за одноместный номер 4000 рублей. Грустно, но учитывая тот факт, что в городе больше просто негде остановиться, то вполне терпимо.

Везде можно пройти только с картой, ощущение как в тюрьме.

В предложении указан бассейн а его нет.Он только в сауне. То есть заманили заведомо ложной информацией Фитнес открывается поздно только в 8.00.Хотя-бы в 7

Поставить телевизор побольше.

- Завтрак можно немного разнообразить, например добавив десерты- Цена высоковата все же

Завтрак.

Очень громко работает кондиционер в номере, завтрак мне показался немного скудным, кофе варят не очень вкусный.

Не работает обзорный ресторан

Плохо очищен душ

Шумная вентиляция

Ужасно работает интернет. Постоянно выкидывало.

Отсутствие розетки возле кроватей!

Запах канализации в ванной комнате.

Расположение разеток.

В номере было очень шумно из-за работающей вентиляции в коридоре. Пришлось даже переселяться в другой номер, где тихо. Тапочки очень дешевые и тонкие.

Накануне я связалась с отелем по поводу трансфера из аэропорта. Сообщили, что такая услуга имеется, встретят с табличкой, 1200р. Встретила водитель на стареньком тойоте, с которой пришлось тягать чемодан в багажник. Пока ехали в отель (20 мин из аэропорта) выяснилось,что тариф этого такси-500 руб. По приезду администратор долго доказывала, что никакого подвоха нет, это у них такой трансфер (неплохо - 700руб.за звонок в городское такси). Мыло, шампунь не предоставляют. Останавливалась на двое суток. На вторые выяснилось, что на крыше на 11-Ом этаже в ресторане отмечают свадьбу, музыка "долбила", как будто и я на этой свадьбе гуляла (мой номер был на 7-Ом этаже). После моих двух достаточно жёстких разговоров с представителем ресепшена, администратору удалось повлиять на празднующих, музыку убавили. Правда утром на чек ауте извинились за все косяки. Вывод: несмотря на самую высокую стоимость из всех гостиниц Читы и позиционирование "аля серьёзный отель для деловых людей", можете смело выбирать любой другой ближе к центру, просто сэкономите. P.S. Никогда не писала таких отзывов, но здесь крайне хочется поделиться таким опытом, особенно если Вы планируете бизнес-поездку в выходные.

Шумный кондиционер за окнами. Отсутствуют гладильная доска и утюг в номере (только в общей гладильной комнате).

Доступ вай фай слабый в номерах

Не заметил.

Стандартный номер с ужасным душем, без сейфа и халата