Отзывы Отель Монблан, 3 звезды

Одно хреново - богатырский храп из номера сверху под утро. да и завтрак,если честно, не очень. в "иркутске" на порядок лучше.

Ничего

Персонал, обслуживание

Все понравилось .

Долгое заселение

Wi-Fi оказался ниже среднего. В углу номера, где расположен стол почти не ловил, пришлось пересаживаться за кухонный стол поближе к двери. Каждая точка доступа, коих в отеле масса требует отдельную авторизацию.

Плохой WI-FI, Халаты за доп плату, ночью лаяла собака.

В номере душно, батарею отопления не отрегулируешь. Кондиционер, традиционно не работает. Открыть окно-шум улицы проникает в комнату. В принципе, для ночевок на короткое время подойдет.

Комнате ковровое покрытие очень грязное)

Подушки в номерах каменные.

Завтрак

Неудобно заносить чемодан, т.к. отсутсвует пандус.

Очень плохой душь. Когда моешься вода льется на пол. Лейка не держится. Страшная жара в номере. Неудобная кровать.

Не понравилось:- горничная, которая настойчиво меня выпроваживала, когда я собиралась уезжать - несколько раз стучалась ко мне в номер, т.к. она стояла под дверью и ждала, пока я уеду... гости не должны подстраиваться по персонал, надеюсь, это всем очевидно;- сантехника не новая, но главное - работает, а вот зеркало в ванной с царапинами я бы заменила - очень неэстетично выглядит;- отвратительная минеральная вода в номере, типа "родниковая", а на самом деле с каким-то ужасным привкусом... как я поняла, какая-то местная бодяга - ее только на кипяток; а нормальную воду можно купить в баре в холле отеля.

Не готовы идти на встречу клиенту. Требуют оплату сразу при въезде. Не убирали в номере. Не доставляют сухой паек в номер. требуют чтобы клиент ожидал пока они "примут номер".

В принципе понравилось все. Не было стандартного номера с одной кроватью )

В ванной воняет очень сильно.Номер был на 5-м этаже, но дискотеку на 3-м было слышно до утра.

Цена дороговато. Оплачивается в основном без проблем не более 3500 рублей.

В отеле нет парикмахерской.При заселении обещали халаты, тапочки, их нет.Утром на рецепшене работает 1 человек, пришлось ожидать заселение 30 мин.

У рабочего стола 4 розетки, 2 из них не работали, поэтому приходилось всегда выбирать между компьютером, телевизором, холодильником и лампой. Нет розетки возле кровати. Не очень ванная комната. Ужасно пахнет штора в душевой, их тоже необходимо стирать! Весьма дорогая еда в отеле. Завтрак - не очень.

Нет розеток у кровати.

Все портит отношение администрации к гостю. Чувствуется, что очень обременяешь персонал своим присутствием. Неуютно. Вернусь сюда только если все гостиницы города будут заняты. В номере Люкс, при заселении в 6 утра, в спальне(!!!) было слышно громкое тарахтение. Отдохнуть было сложно. Переселить сразу в другой номер меня отказались, но горничную(надеюсь ее не уволили за проявление излишней доброты) прислали, она убедила администрацию, что спать здесь невозможно. Дали Люкс на другом этаже. А поверить гостю, а потом уже разбираться нельзя было? Про мелочность писали уже в отзывах. С меня тоже пытались взять деньги за лишние 16 минут(по версии рецепции 24 минуты). Деньги не решились все же взять, но выглядело все так, будто я их обокрал.

Спортзал работает только с 8 утра, сделайте, чтобы работал круглосуточно.На этаже не нашёл кулер для воды

Слишком жарко в номере,батареи не регулируются.В номере на 9 этаже телефон не мог подсоединиться к wi-fi.Холодильник не сразу нашла,он спрятан в столе без каких-либо опознавательных знаков

Очень плохо работал wifi в номере!Маленький телевизор, неудобно смотреть.

Постоянно ржавая вода,нужно минут 20 сливать,что не всегда помогает.

Отсутствие лояльности персонала к таким мелочам как несвоевременное выселение. Меня просто выгнали из номера, пои этом выставив счет за дополнительные 1/2суток!

Кондиционер не регулируется из номера, завтраки откровенно советские - кофе растворимый!!!! Мюсли или хлопьев нет, но видимо, в основном спрос на макароны с котлетами

Нестабильный WiFi, холодно в ресторане.

Отключали горячую воду в связи с аварией, но от отеля это не зависит

Отсутствие схемы города на Ресепшен, неудобное расположение розетки для чайника, меню завтрака. Отсутствие на сайте отеля информации о наличии фена в номере - везла с собой из Москвы, отсутствие стоянки у отеля.

Уставший отель, уставшие номера, очень высокая стоимость проживания для отеля такого уровня

Не работал кондиционер, просто "гонял" воздух, не охлаждая

Шум вент камеры в течении всего дня мешат отдыхать, возможно это касается конкретных номеров, жил в 929ом

Персонал на ресепшн неприветливый и недружелюбный. Завтраки не соответствуют своей цене (450 рублей ), выбор скудный , нет молочных продуктов и выпечки. Питьевая вода в номере только в день заезда, но видимо можно взять бутылочку воды на завтраке. Во время моего прибывания грохот музыки, а также песен и плясок в ресторане на первом этаже до часу ночи. Затем пьяный дебош возле отеля. Уснуть было невозможно, но персонал отеля данный факт не обеспокоил.

Меня, к сожалению, забыли разбудить, а прилетела я накануне и из-за смены часовых поясов была сильно невыспавшейся. Позвонили только когда надо было освобождать номер, и мое пребывание в чудесном городе Чите и этой гостинице продлилось еще на один день.

Иногда по приезду нет номеров, необходимо заказывать заранее, что и подтверждает рейтинг!

Персонал мог бы быть и полюбезнее (особенно в бане), на ресепшне - приятные люди

Нет одноместных номеров для бронирования в букинге, впринципе. Большой минус так как приходиться переплачивать. Единственный отель бизнес класса в городе, нет конкуренции, народ по утрам стоит в очереди чтобы зарегистрироваться, от этого персонал ведет себя вальяжно думаю при открытии др отеля такого класса они будут по активней и повежливее.

Девушки на ресепшн еле двигаются, оформление очень долгое. Если заехать сразу по прилету, то ожидайте очередь из попутчиков с рейса на 1,5 часа.В день отъезда отравились на завтраке. Видимо ресторан Хуторок ставит на завтрак все, что залежалось.Вообще отель неуютный.

Неудобное расположение розеток

При всём старании от девяностых в интерьере, качестве отделки и в вообще в целом избавиться не удалось.Замки на электронных ключах зачем-то везде, включая все выходы из лифтов (!), рестораны (!!) и, конечно же, двери комнат (ну ок). Отдельного внимания заслуживают два ресторана на разных этажах... с одинаковой кухней и меню :) кухня, кстати, не фонтан, хотя что-то более-менее найти можно.

в период с 10.00 до 11.00 совершенно негде перекусить. Кафе уже закрыто, пиццерия и рестораны еще не открыты. Лобби-бар очень беден

Постельное бельё не гладится, выглядит как будто в ней уже кто-то спал, даже волосы были, или от плохой пачечной стирки или действительно не убранная постель. Хотя и при заселении через сутки, в другом номере было так же.Не удобно на этажах и при посещении кафе все время использовать электронный ключ.

не очень свежий кавролин, не самый приветливый персонал, бронировала номер для некурящих, хотели заселить в курящий, еле заставила дать нормальный номер

Попал в 929 номер за 5600 рублей в сутки. Ночью гул - заснуть невозможно. Это работает вентиляция в сауне на 10 этаже. По моему требованию меня переселили в равнозначный номер. Гул меньше, но есть. Засыпать сложно. Дают ежедневно 2 пакетика чая. На вопрос где сахар - отвечают, что не предусмотрено. Стоит солонка пустая. Снизошли, соль насыпали. То есть платя 5600 р. в день я должен бежать в магазин покупать сахар. Сбегал, купил. Во время уборки не знаешь куда деваться(ходишь как неприкаянный по этажу). Чайная комната для жильцов не предусмотрена. Кулер на этаже отсутствует.

В таком большом отеле (11 этажей) фактически отсутствует лобби на первом этаже. Стойка ресепшн, маленький бар с двумя столиками и... все! - на лифт и в номер. Конечно, есть 2 неплохих ресторана, но это уже другая история...

звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего.

Нужно быть полным негодяем, чтобы выдумать что-то плохое про этот замечательный отель.

нет.

Цена далека, очень далека от уровня услуг отеля. Завтрак полное г. Почти все платно при такой стоимости номера! Камера хранения платная, до смешного, 25 руб в час. Подход советский

В номере было очень холодно по прибытии, климат-контроль мало исправил ситуацию. Но самое ужасно - о горячей воде нет и речи, она еле тёплая. При стоимости номера в 4800 рублей - это просто недопустимо! Огромный минус, несоответствие цены и качества

в холлах зарываются атоматически двери без карточки не зайти не выйти опасно однако

Окна части г-цы выходят на окна соседнего дома, который отстоит на 5 м.

Около кровати в двухместном номере нет розетки для зарядки телефона. Сильная слышимость со смежными номерами. Неприятный запах в кафе на завтраках, а так же очень темно. И самый неприятный момент, в номера под дверь разбрасывают визитки с предложением "отдыха", спасибо, что хоть не звонят по ночам !!!

Разместили меня в номере категории "стандарт" - 514. Номер очень сильно прокурен, хоть и везде где только можно висят таблички с предупреждениями "не курить". В санузле запах дыма сигарет настолько сильный, что после принятия душа, оставался привкус во вру и начинала болеть голова. На мой вопрос почему в номере так сильно пахнет сигаретами, пришедший администратор, сказала, что ничем не пахнет. На мое желание поменять номер, было предложено принести ионизатор, который в последствии оказался полностью бесполезен. Пришлось спать с приоткрытым окном, благо температура в комнате позволяла.В номере отсутствует фен. По запросу принесли, но он оказался не рабочим, поменяли.Неудобство доставляют так же двери на выходе из лифта, которые открываются по ключ-карте. Для чего они поставлены там - лично мне не понятно. Тем более, что периодически карта срабатывает не с первого раза и приходится спускаться и перепрограммировать карту.Так же пароль, который мне выдали для пользования wifi - не подошел, но спускаться интересоваться почему он не работает- уже не стал.Так же мне не понятно, почему в номерах категории "стандарт" отсутствует двуспальная кровать. Есть только две односпальных.Если хотите двуспальную - берите категорию номера выше. И хотелось бы видеть в номере, хоть какой нибудь мини бар.

ПерсоналРжавая горячая водаВода в бутылках обновляется только раз в неделюАлгоритм работы лифтовОтсутствие пандуса для чемоданов на входе

Проблемы с вентиляцией. Душно. Тесные коридоры. Перебои с водой. Гостиничные услуги не соразмерно дОроги для Читы.

Постель не глаженая, с волосами (может быть горничной, или так стирают?)Не уютное помещение для завтрака и сам завтрак не соответствует стоимости услуг