Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Монако, 4 звезды
Отель Monaco расположен на левом берегу реки Ишим в Астане. Гости могут бесплатно пользоваться Wi-Fi, доступным во всех помещениях, и частной парковкой на территории отеля. Номера оформлены в современном стиле, оснащены телевизором с плоским экраном и холодильником. К прочим удобствам всех номеров относятся собственная ванная комната с душем, укомплектованная бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, а также письменный стол и сейф. Ресторан отеля специализируется на блюдах средиземноморской и национальной кухни. По утрам для гостей сервируют завтрак «шведский стол». В баре отеля можно заказать разнообразные напитки. Помимо этого, в распоряжении гостей отеля конференц-зал. В 5 минутах езды от отеля располагаются деловой и административный центр горда и монумент Байтерек. Расстояние до международного аэропорта Астаны составляет 13 км.
Отзыв об отеле:
Отель Монако, 4 звезды
Askhat
09.04.2019 23:51
Достоинства:
Круассанов небыло
Отзыв был полезен?
0
0
Alexander
21.02.2019 10:25
Недостатки:
Отсутсвует шампунь крем для рук ограничители на окнах и в баре нет хумидор и сигар. Подушки жесткие не всем подходят . На завтрак маленький выбор
Аноним
07.01.2019 21:46
Достоинства:
Номер, еда, персонал, расположение
Недостатки:
Очень жарко и душно
Арайлым
05.01.2019 16:44
Достоинства:
Понравилось все, но мебель немного уже изношена
Недостатки:
Не понравилось то, что не предупредили что нету воды во всем отеле.
Yessen
28.12.2018 22:21
Недостатки:
Звукоизоляция отвратительная,постель, полотенца , коврики , белье , напольное покрытие не соответствует стандартам
Zhenis
13.12.2018 14:11
Достоинства:
Швейцар - душа отеля!!!
Недостатки:
Ценник в меню ресторана.
Аноним
09.12.2018 01:44
Достоинства:
Просторные номера. Кухня. Персонал на рецепшне и баре.
Недостатки:
Была проблема с номером (дуло с окон, решили поменять номер на люкс, с доплатой). Банные принадлежности.
Naim
22.11.2018 09:24
Достоинства:
Персонал, чистота , местоположение
Недостатки:
Завтраки, нет сухофруктов и мёда
Жанар
19.11.2018 10:18
Достоинства:
Комфортная кровать и постельные пренадлежности. То , что отделена спальная комната от гостевой, даже если и перегородкой- очень хорошо.
Недостатки:
Холодно очень в ванной комнате, невозможно было принять душ. Можно было добавить для гостей еще один халат и тапочки.
Sergeysg
15.11.2018 09:35
Достоинства:
В целом - неплохо.
Недостатки:
Дует с окон, особенно в ванной.
Svetysia
13.11.2018 10:19
Достоинства:
Хороший отель, с комфортными номерами. Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Если поеду в Астану, то остановлюсь однозначно в нем !
Недостатки:
Шумные соседи по номеру.
Moldir
08.11.2018 08:24
Достоинства:
Теперь 1-2 декабря иншаллах ещё к вам приеду
Недостатки:
Салат Цезарь с курицей
Алексей
07.11.2018 15:41
Недостатки:
При выезде персонал придумал ,что выпил вино и забрал полотенце,было много спора ..
Zhenis
04.11.2018 15:30
Недостатки:
Жаль, что поздний выезд, каких-то 2 часа - отелю жалко...
Andrey
31.10.2018 19:17
Достоинства:
Хорошее расположение, даже пешком через парки можно дойти минут за 30-40 и до нового центра Астаны, и до парка с пешеходными мостами в старом центре Целинограда. Ну а на такси вообще все рядом. Уютный отель, очень большие номера. Завтрак хоть и простой и без излишеств, но поесть можно. Гораздо ценнее, что можно попросить ранний завтрак при раннем выезде. И получишь его горячим.
Недостатки:
Есть диссонанс между тем, что здание выглядит как солидное каменное здание и тем, что оно построено с применением современных технологий, когда из настоящего там только каменная облицовка.
Dmitry
29.10.2018 20:28
Достоинства:
Обстановка хорошая
Недостатки:
Оригиналы документов при выезде в воскресенье мы не получили, хотя было известно, что мы находимся в командировке. Сейчас это вызвало проблемы. Надеюсь, что оригиналы вышлют почтой. Адрес указан.
Ruslan
19.10.2018 00:15
Достоинства:
Очень просторные номера и ваннами, есть где разгуляться. Имеются все ванные принадлежности. Считаю, что стоит отметить персонал отеля, который очень добрый, вежливый и ненавязчивый. Очень интересный дизайн отеля, как раз под смежные ЖК. Удобное расположение в элитном районе Астаны.
Zamira
15.10.2018 12:27
Достоинства:
Проживание в отеле прошёл хорошо, номера уютные, тёплые и очень вежливый мужчина который встречал со словами гожпажа/ господин.
Недостатки:
Звукоизоляция номеров очень плохая на втором этаже, на выходных не возможна было спать т.к. конференц зал в котором проводили семинары с раннего утро и шумели участники. Ночью до 5 утро пели караоке и слышно было все что они пели. Обслуживание персонала отличная, но оставила двоякое мнение официанты обсуждавши клиентов за дверью.
Куанова
09.10.2018 15:40
Достоинства:
Понравилось в целом, но гладильная доска одна на всю гостиницу, завтраки откровенно не очень вкусные, каша без вкуса совсем. Второй день завтрак зачем то подали в баре, где народ за дверью ещё пел караоке с ночи и сидели мужчины изрядно выпившие. По отзывам звёзд нашей эстрады, ожидала большего, оказалась обычная гостиница
Ann
23.09.2018 17:40
Достоинства:
Удобное местоположение, просторные номера, удивительный мужчина, который всем говорил "Госпожа/ Господин".
Недостатки:
Отелю нужно учиться оказывать сервис: персонал видно, что старается, но не до конца обучен (звонили в начале первого ночи, чтобы попросить назад зарядку; не могли быстро сварить капучино). Когда попросила порезать дыню и охладить принесенное с собой вино - все сделали и сами принесли в номер. Но в целом клиентинг явно хромает: пиво разливное в середине недели закончилось, облепихового чай - тоже. чай в баре продавали только литром, меньший пробить не могли, для расчета в баре картой нужно было идти на ресепшн). Завтрак крайне скудный и подается очень неудобно. Полотенца - жесткие, фена и ложечки в номере нет.
Bakhtiyar
06.09.2018 05:27
Достоинства:
Отличные удобные номера.
Недостатки:
Завтрак скудноват.
Аноним
02.09.2018 10:52
Недостатки:
Отель замечательный. Чисто, уютно, все удобства, расположение отличное. Цена/качество соответствует.
Dmitriy
05.08.2018 12:49
Достоинства:
Небольшая цена за сравнительно новый отель, в тихом месте, с неплохой кроватью и звукоизоляцией.
Недостатки:
Завтрак отстойный
Аноним
26.07.2018 16:38
Достоинства:
Размер номера для suit standard невероятен, удобная кровать, приятный интерьер.
Недостатки:
Ванная комната явно не соответствует первичному назначению, ввиду наличия огромного окна вплотную примыкающего к самой ванной, но больше смущает попытка решить эту проблему гигантской рол-шторой которая в сыром помещении покрывается ржавым налетом.
Aizhana
19.07.2018 20:16
Достоинства:
Персонал очень дружелюбный, сервис на высшем уровне! Прям во время заезда они увидели, что прихрамываю от неудобной обуви, предложили и принесли в номер пластырь от мозолей, я даже удивилась как они узнали :) Так как, самолет рано утром, завтрак не попробовала, но удивило время подачи с 6:30 утра по Астане. Вид из окна отличный, так как район хорош - Парижский квартал.
Amir
19.07.2018 15:56
Достоинства:
Готовились к свадьбе, остались безумно довольны. Выражаю благодарность администрации отеля!
Kadyrbayeva
05.06.2018 09:37
Достоинства:
Номера просторные , вид с номера , обслуживающий персонал , я не поняла почему написали что отель на левом берегу если расположен на правом берегу и я не увидела шведского стола на завтраке , (но я не считаю за недостатки ) цена соответствует качеству
Недостатки:
Неприятный запах в туалетной комнате , нет чайника в номере
Madina
02.06.2018 23:52
Достоинства:
Чистые, просторные и уютные номера. Все продумано до мелочей и очень удобно. Приветливый персонал. Спасибо большое дяде Саше за хорошее настроение и помощь с багажом. Удачи вам :)
Diara
01.06.2018 15:53
Достоинства:
Ремонт, Мебель, чистота расположение все понравилось
Недостатки:
Гипсакартоновые перегородки слышно все как в будто в одной комнате
Vladimir
30.05.2018 13:57
Достоинства:
Отель хороший. Большие просторные номера. Тепло, Тихо. Спокойно. Хороший вид их окна. Остановка прям рядом с отелем. Хорошее сочетание Цена/Качество. Завтрак хороший.
Айдос
23.05.2018 03:56
Недостатки:
Выдали комнату, не спросив курю или нет, а в ней был запах сигарет как в курильном помещении, впервые в жизни такое видел. После заселения, когда уже расклал вещи, позвонили с ресепшн, предложили поменять комнату, но уже нужно было идти на встречу. Также по субботам и воскресеньям отсутствует бухгалтер, не выдают документы для рабочего места в рамках командировки, приходится самому звонить бухгалтеру в будний день и просить, хотя, мог забрать сразу на месте в момент выезда. Также, единственная гостиница, где так делают. Скорее всего больше не остановлюсь в Монако. До этого был 3 раза, надеялся, что исправятся.
Perizat
14.05.2018 22:25
Достоинства:
Отель красивый, все сделано со вкусом. Мне понравилось чистота и уют. Динара Сатжан конечно вы человек со вкусом и не сомневалась про интерьер. Как заходите в отель сразу становится уютно и еще у вас красивый лифт)))
Sofya
30.04.2018 09:45
Достоинства:
Чисто, хороший персонал, свежий ремонт.
Недостатки:
Такое ощущение, что звукоизоляции совсем нет. Слышно все, что творится в соседнем номере.
Oleg_05
20.04.2018 16:33
Достоинства:
Хорошее месторасположение, до делового центра города - 15 минут на такси (примерно 500 тенге за поездку). Доброжелательный и приветливый персонал, все просьбы и пожелания выполняются с улыбкой. Просторные номера, свежий ремонт - отель сам по себе достаточно новый. Обеспечили комфортный трансфер - до/из аэропорта, вокзала - я жил несколько дней с перерывом. Рядом есть кафе, ресторан, несколько продуктовых магазинов - все в шаговой доступности.
Недостатки:
Хотелось бы улучшить завтраки - выбор не богат. Есть сложности с оплатой - например, заплатить часть суммы за проживание наличными, а часть по карте - затруднительно. Из неожиданного - случайно разбил стакан, с меня потребовали оплатить его стоимость - 2000 (!) тенге. То ли стакан богемского стекла, то ли... В общем, мелочь, но ни в одном из отелей за всю мою историю путешествий с меня денег в таких случаях не брали.
Даурен
08.04.2018 12:18
Достоинства:
Только расположение рядом с любимым рестораном На Крыше и домом министерств
Недостатки:
Обслуживание на ресепшн, кровати и постельное белье, холодные ванны, телевидение
Айсулу
05.04.2018 20:20
Недостатки:
В номерах очень холодно! В ванной комнате так дует с Окна что не возможно принять душ ! Персонал не предупредил что в номерах холодно!!
Евгения
31.03.2018 17:48
Достоинства:
Замечательные администраторы на ресепшене!
Недостатки:
Завтраки нужно полностью менять, была 3 раза в гостинице и скажу, что завтраки всегда ужасные! В номере не было воды я попросила принести горничная принесла с таким видом,☹.Не было замечательного мужчины консьержа,именно он задает настроение и атмосферу данной гостиницы.
Лиана
30.03.2018 16:22
Недостатки:
Устраивали фэшн показы в холле,что не очень было удобно
Nurlan
25.03.2018 17:30
Недостатки:
В отеле такого уровня не было горячей воды, ужас. Персонал что-то ответили на жалобу дежурной фразой: "Воды нет по всему району". Идти на какие-то встречи вроде скидки или дополнительной услуги - никто не хотел (сказывается, что до международного уровня отношения к клиенту - там ещё далеко). Более того, забыл в номере зарядное устройство, так никто даже и не набрал по сотовому номеру, чтобы предупредить. Делается вывод, что хоть сам отель на уровне, однако персонал, а лучше сказать управляющий далек от понимания того, что такое отношения клиента к отелю...
Liliia
25.03.2018 11:25
Достоинства:
Хороший отель. Просторные номера. Вид из окна. Доброжелательный персонал.
Даурен
03.03.2018 14:27
Достоинства:
Просторные номера
Недостатки:
Слышно абсолютно все
Zhanna
03.03.2018 05:46
Достоинства:
Отличный отель! Очень вкусный завтрак, обалденное кофе!
Timur
27.02.2018 11:32
Достоинства:
Несмотря на сильный мороз на улице, в номере было очень тепло
Недостатки:
1. Отсутствие питьевой воды - в прошлый раз вода была в стеклянной бутылке (есть надежда, что фильтрованная), в этот раз даже такой воды уже не было. 2. Отсутствие чайника/кофемашины в номере. 3. Завтрак в формате "что дадут" - ввиду малого числа постояльцев, шведский стол не накрывался.
Аноним
13.02.2018 11:19
Достоинства:
Уютная и чистая гостиница, тишина полная, удобная кровать, персонал вежливый, завтрак просто супер.
Еркинбек
31.01.2018 21:45
Достоинства:
В кровати матрас проваливается, реально ушатанный. Это 605 номер. От монако этого не ожидал.
Недостатки:
Матрас в кровати очень старый, проваливается.
Anton
29.01.2018 08:41
Достоинства:
Отличный отел в Астане! Удобные номера и хорошее обслуживание.
Недостатки:
Сильная слышимость!
Аноним
08.01.2018 06:11
Достоинства:
Прекрасный отель, очень стильный и продуманный. Дорогая мебель в номерах, ощущение, что пять звезд, не меньше.
Tair
29.12.2017 14:29
Достоинства:
Понравилось расположение отеля
Недостатки:
Не понравилось обслуживание, кровать была грязная в каких-то крошках, и это ещё не всё, ко всему этому на постельных принадлежностях были пятна крови...
Alexei
05.12.2017 08:22
Достоинства:
Персонал делал все отлично. При заезде мой номер оказался неготов и меня заселили в номер категории выше без всяких доплат. В отеле отличный Wi-Fi, все "летает".
Недостатки:
Отсутствует чайник и чайно-кофейные принадлежности. Матрас для меня излишне мягкий Завтрак весьма средний.
Laura
21.11.2017 12:30
Достоинства:
Дизайн и стиль отеля соответствуют названию, чисто и уютно. Тихое месторасположение, рядом с центром города, услужливый персонал.
Недостатки:
Завтрак могли бы сделать лучше, оладьи были сырыми, омлет очень жирным. Плохо, что нет фуршета, приносят еду по меню. В комнатах очень сильная слышимость, ТВ показывает очень минимальный список каналов.
Elina
14.11.2017 21:22
Достоинства:
Очень вежливый персонал, удобное местоположение отеля, красивый экстерьер и интерьер, удобные кровати, просторный номер, организация трансфера и любые вопросы были решены быстро и эффективно. Благодарю Вас!
Andrey
13.09.2017 22:10
Достоинства:
Достойный отель, нормальные цены. Номера большие, уютные. Свежий ремонт. Есть круглосуточный бар. Персонал всегда готов помочь в решении любых вопросов.
Недостатки:
Меню ресторана можно было бы расширить, предложение не впечатлило.
Timur
11.09.2017 11:49
Достоинства:
Просторный номер
Недостатки:
Отсутствие чайного набора в номере, что уже является стандартом для отелей выше 3-х звезд
Ilia
04.09.2017 18:52
Достоинства:
Место расположение близко к основным маршрутам. Номера хорошие. В целом недолго жить можно.
Недостатки:
Завтраки очень скромные) но на три дня нормально. Персонал дружелюбный, но мало знающий ) спасает бесплатный wi-fi и google который знает больше всех.
Marina
28.08.2017 15:20
Достоинства:
Очень понравился отель, небольшой, красивый, чистый. Хорошее месторасположение для меня, не центр города , до работы на служебной машине было недалеко. Нешумно, хотя окна номера выходили на улицу. Номер просторный, убирали в номере хорошо, кровать большая удобная, постель меняли, завтраки хорошие, персонал вежливый, приветливый.
Недостатки:
Вечером, когда заселилась в номер, не было питьевой воды. Только в мини баре. Т.к. я много пью, мне было маловато. После перелета, устала, звонить и ждать когда принесут не было сил. На следующий день и затем каждый день вода всегда стояла в номере без просьбы. Поначалу, 2 дня, завтрак не был шведским, готовили по заказу каждому гостю. Завтрак немного затягивался по времени. Последующие дни все было отлично.
Алексей
21.08.2017 03:15
Достоинства:
Отличный отель в отличном месте, все удобно, рядом 2 магазина и рестораны
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Массаж
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Развлечения и семейные услуги
- Караоке
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- V.I.P. услуги
- Лифт
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
