Отзывы Отель Монако, 4 звезды

Аппартаменты не преднезначены для проживания с маленькими детьми, кухня есть, но нет никакой кухонной утвари для использования. Аппартаменты предназначены скорее для мероприятий вне ресторана. О привилегиях Genius- путешественников - late check out никогда не слышали.

Чистота в номере не соответствует вложенных денег в отел и уровню отеля. В ванной номера № 703 не уходит вода, после двух замечаний и просьб решить технический вопрос так и не исправлено, приходилось по щиколотку мыться в грязной мыльной воде - неприятно. По приезду обнаружил под подушкой длинный черный волос, говорит о том, что вообще не меняли белье а просто разгладили до следующего клиента - отвратительно! Хотел поменять отель, сотрудники устранили причину поменяли при мне белье. Скромный завтрак, видимо полная экономия отеля, а ближе к 10.00 так и вообще не было выбора.

Обязательно требуйте чтобы официант повторил заказ, иначе место пасты принесут стейк.;)

Завтраки

1. Снимали 2 номера, стандарт и делюкс, при бронировании указали, что нужны большие 2х спальные кровати, администрация отеля подтвердила наш заказ. При заселении оказалось что в делюксе 2е односпальные. После обращения на ресепшн предложили нам их сдвинуть, после отказа от такого "замечательного" предложения, минут 15 искали другой делюкс, при это никто не знал в каком делюксе есть 2х спальная кровать. 3. Персонал старательный на словах, и видом показывают готовность, но на деле не обученный и не профессиональный. 4. Ужин включен в стоимость в январе месяце по акции с 18 до 21 вечера. В 20:40 звоним на ресепшн и говорим, что через минуту спустимся и просим подготовить ужин на 4х, тут же перезванивают и говорят, что до 21 они ужин не успеют приготовить и значит мы не можем поужинать и тем более у них банкет. 5. На завтрак 1 день, не принесли половину то что заказали, хотя в зале ресторана было 3 человека. Каждый раз когда подходил официант просили принести салфетки, она убегала через некоторое время приходила и опять без салфеток, так раз 5. В итоге салфетки не принесла. 6. На 2ой день заказали завтрак в номер, т.к. на бесплатный уже не успели то по счету. Опять из заказа половину еды не принесли. 7. Перед отъездом пока ждали такси, заказали в ресторане коньяк и мясную нарезку. Сказали что мясную нарезку надо ждать минут 30-40. Нарезать холодное мясо 30-40 минут!!!!! 8. Двери в номера плохо закрываются, вокруг дверей огромная щель.

-

Отсутствует мини бар, завтраки плохие, обслуживание в номерах очень слабое, долго обслуживают.

Кухня, меню

Завтраки очень скромные

Не работал лифт, очень слабый завтрак, все холодное. В номере нет чайника, очень жесткие подушки

Завтрак ужасный( блинчики и омлет, вот и весь выбор

Большой спальная размещен два матраса ?????? Спать не удобно матрасы проваливаются не выспался. Завтрак так себе среднее

Завтрак из 2х яиц это не завтрак, шведского стола нет- так как мало людей, цена в меню одна - счет с другой ценой, оплатить проживание потребовали в момент заселения в 6 утра. цены неоправданно высокие. рядом магазинов нет, только на такси. ТВ не показывает РФ каналы