Отзывы Отель Метелица, 4 звезды

Расположение

Придумать надо на лестнице перед входом спуски для чемоданов, неудобно тащить на руках!

Если без машины, далековато от центра!

Не понравилось кафе. Про срок ожидания заказа 1ч.10мин. - не предупредили, хотя потом извинились и объяснили, что у них всего 1 повар (дело было в пятницу вечером). И грибы зачем-то жарят с уксусом (кто-нибудь еще так делает?)

Чтобы сходить в горячий другие, включайте воду за полчаса до этого, чтобы холодная слилась.

В ресторане нет разливного пива. Шумоизоляция между номерами страдает. Пол ночи не мог уснуть, слушая интимные подробности проживания семейной пары в соседнем номере. С одной стороны, было забавно, с другой — не выспался. ;))

1. Месторасположение;2. Отсутствие бутилированной воды в номере.

Все понравилось

Очень не хватало бесплатной воды. На ресепшн уточнили, что могут принести графин с кухни. Хотелось бы все же видеть привычную воду в бутылочках.

Качество обслуживания на завтраке зависит от смены.

Горячая вода течет не сразу. Нужно ждать пока стечет холодная.

Платная вода

Еда в ресторане могла бы быть и получше при таких ценах на неё)))

Wi-fi постоянно требовал авторизации)))

Улица Добролюбова не освещена в ночное время. Расположение немного на отшибе.

15 минут на такси до цента. Но это не страшно.

Слышимость выше всяких разумных пределов. Когда соседи говорят по телефону, слышно что им отвечают из трубки.

Далековато от центра, но если вы на такси, тогда не проблемаСлышимость (

Слышимость, расположение.Для большего удобства поиска отеля, нужен указатель с дороги

Вода была не очень горячейВид из номера совсем не живописный, если размещаться на втором этаже. Повыше гораздо лучше. У отеля какие то совсем не чистоплотные соседи и потому за забором отеля разбросан мусор на котором невольно останавливается взгляд из окна.

Далековато от центра

Отель неудобно расположен в транспортном отношении, но я пользовался такси, которое приезжало практически мгновенно, и это не было для меня проблемой.Горячая вода в душе идёт не сразу, приходилось ждать несколько минут.При входе в номер нет крючка или вешалки для верхней одежды. Пришлось класть пальто на близстоящий диван.

Минусов нет.

Уезжал рано утром - пришлось ждать горячую воду, так и не дождался, пришлось мыться прохладной водой. но днем горячая вода была

Месторасположение не самое живописное...

Я останавливаюсь второй раз и есть несколько замечаний. Ресторан не оправдал моих ожиданий. Если вы любителеь салатов и каш, - вы по адресу, ну а если не можете прожить ни дня без мяса и вкусной выпечки, увы, не сюда. Завтрак, который входит в стоимость проживания, почему-то можно заказать в номер только за 350 рублей(. При заказе ужина в номер еду принесли на открытых тарелках, она быстро остыла. Грязную посуду забрали лишь на другой день, сказали, что персонал сильно занят, гостиница переполнена. Время от времени в номере 401 (люкс) появляется неприятный запах сырости. И вода... Почему нет кулера на этаже? Нам приносили воду из ресторана в кувшине по первой просьбе, но если честно, было ощущение, что ее наливают из под крана. Отель расположен неудачно, это один единственный существенный минус. Большинство передвижений на такси, но лучше заказывать его самостоятельно, так через администратора у меня получилось в 2,5 раза дороже. При таком месторасположении это должен быть более доступный и продуманный сервис для проживающих.

Нет горячей воды поздно ночь (экономят). Утром горячая вода есть. Прилетел в Новосибирск в 4 утра, а помыться невозможно - вода еле отличается от ледяной...Ресторан с претензией на утончённость, а кормят яичницей и это почти все... Остаешься не очень то сытым.

Месторасположение. Район глухой, вдали от инфраструктуры. По дороге в аптеку 2 раза спросили закурить деклассированные элементы в состоянии алкогольного опьянения. В общем, удобно, если вы на машине и вам нужна тишина.

Место расположения

Отель находится во дворах среди старых домов и недалеко от частного сектора, разбитые дороги при подъезде

Отсутствие пандуса на центральном входе

Местоположение, проблемы с горячей водой (нужно долго сливать, чтобы она появилась)

Мало гостей, кушала в гордом одиночестве

Находится в каких-то дебряхномер маленький и соответственно немного душновато, приходится открывать окно

Претензий нет

Расположение оставляет желать лучшего, но это единственный минус

Минералку бы 1 бутылку включить в стоимость при заезде

Отель расположен не в центре города. На карте обманчиво создается впечатление, что это совсем недалеко, но по факту, это на выезде и в деревне. Вечером не выйдешь. Вокруг - темная деревня. Таксист сказал, что буквально перед нами забирал оттуда посетителя, и у того тоже был тот же "сюрприз", когда он увидел, где находится отель.

Персонал на рецэпшене, конкретно Коваленко Анастасия. Ее разговорный уровень не соответствует уровню отеля, не желание идти на встречу ПОСТОЯННЫМ клиентам (друзья нам рассказали про отель, и сами были огорчены), нужно помнить, что работаешь в сфере услуг, ели уж отказываете в элементарном вопросе, то просьба делать это грамотно и с улыбочкой!

Фруктовая тарелка - это 1 яблоко и 1 груша. При этом только в день заселения. Из 4 дней убирались только 2 раза и только когда попросили. Обслуживание как будто мне одолжение делают, а не деньги я плачу.

Звукоизоляция и отсутствие бесплатной питьевой воды на этаже либо в номере. кулер с чистой водой только у входа на первом этаже

Не понравилась шумоизоляция , в номере нет ни тамбура ни дополнительной двери,очень хорошая слышимость с коридора , даже шаги слышно , а не только разговоры, то же самое было и со стенкой соседнего номера, слышно было буквально все! В подробностях описывать не буду. С соседями играли в игру , кто громче включит телевизор , чтобы не слышать друг друга....Надеюсь это проблема одного номера... Еще совет , проверять телевизоры со SMART услугой, когда всплыли "недавно просмотренные" видео клипы с чей то флэшки , видимо пред идущих гостей, появилась картинка с "взрослым видео 18+" Опять же без подробностей...мелочь, но запомнилось И после приема душа появлялась лужа под ним.Номер 205

Мне не слишком удобно было добираться до другого конца города, но это мой косяк.

Не совсем удобное месторасположения.

По меркам Новосибирска отель находится далеко от центра (10-15 мин на машине). Для Москвы, конечно, это расстояние ничего не значит. Поздно вечером из отеля одной не выйдешь. Сомнительный район.

Завтрак. Гостиница расположена далеко от кафе и супермаркетов, да и найти в Новосибирске кафе в 7 утра тяжело. При заезде нам обещали завтрак три блюда на выбор, но увы, по непонятной причине персонал кафе кормить гостей не мотивирован - первые два дня на завтрак были кофе, блины и несъедобная каша, которую повару было лень нормально доварить. После обращения на ресепшен еда появилась, но только на одно утро, через день все снова вернулось к кофе и блинам. Так что запасайтесь едой с вечера, благо в номере есть холодильник.