Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель «Mercure Сочи Центр», 4 звезды
Этот 4-звездочный отель находится в центре Сочи, в 2 минутах ходьбы от галечного пляжа у Черного моря и в 5 минутах ходьбы от концертного зала «Фестивальный». К услугам гостей отеля «Mercure Сочи Центр» фитнес-центр и бесплатный WiFi. Номера располагают кондиционером, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, электрическим чайником и собственной ванной комнатой с душем, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из окон некоторых номеров открывается вид на море. В числе удобств также письменный стол и сейф. В ресторане «Кружева» подают блюда русской и европейской кухни, а в лобби-баре можно заказать разнообразные напитки. Гости могут посещать фитнес-центр Fit and Spa Lounge в соседнем отеле «Pullman Сочи Центр». Центральный железнодорожный вокзал Сочи находится в 2 км, а Международный аэропорт Сочи (Адлер) - в 30 км от отеля «Mercure Сочи Центр».
Отзыв об отеле:
Отель «Mercure Сочи Центр», 4 звезды
Виктор
22.03.2019 13:37
Достоинства:
Месторасположение .
Недостатки:
На ресепшин не все девушки доброжелательны и компетентны .
Отзыв был полезен?
0
0
Sergei
21.03.2019 12:11
Недостатки:
В самом отеле понравилось все, но будьте внимательны: при бронировании номера Делюкс на букинге, вы получите обычный номер стандарт с видом на море. Без балкона и прочих приятностей указанных в описании. Ну и фото, естественно, тоже не соответствуют действительности. Бронировал номер Делюкс, получил обычный номер 1108.
Olga
20.03.2019 23:21
Достоинства:
Хорошие номера, все чисто, комфортно.
Недостатки:
Не предупредили на ресепшн что халат, зубную щетку и прочее нужно просить чтобы принесли отдельно
Sergey
20.03.2019 19:26
Достоинства:
Идеальное расположение, в самом сердце Сочи для прекрасного короткого отпуска на 2-3 дня. Хорошее отношении цены / качества, сервис, дизайн отеля и удобства в номере, нормальный завтрак
Недостатки:
Завтраки могли бы быть разнообразней - по сути абсолютно одинаковое предложение каждый день
Irina_t13
20.03.2019 02:21
Достоинства:
Все отлично!
Недостатки:
Открытый душ. Брызги летят на всю ванную комнату
Алексей
19.03.2019 22:43
Достоинства:
Все остальное на хорошем уровне.
Недостатки:
Освещение в ванной комнате. Хотелось бы что был какой-то не яркий источник света. Очень яркий свет.
Alisa
18.03.2019 12:28
Достоинства:
Отель в центре, есть лестница на набережную и пляж, до морвокзала 10 минут пешком. В номере все очень удобно и продумано, много розеток, вид из окна на море. Завтраки очень вкусные и отличный ресторан напротив
Недостатки:
Душ в ванной комнате не очень удобный
Татьяна
18.03.2019 10:33
Достоинства:
Очень понравилось расположение отеля. Удачно и то, что он находится в комплексе с 5-звёздочным отелем "Pullman", и можно пользоваться услугами этого отеля: фитнессом, сауной и т.д. Очень хороший вид из окна. Удобная кровать, хорошие постельные принадлежности. Wi-Fi без проблем. Есть бесплатный трансфер на Розу Хутор и обратно. Доброжелательный, приветливый персонал. Спасибо девушкам на ресепшене!
Недостатки:
Для 4-х звёзд всё хорошо.
Irina
16.03.2019 09:23
Достоинства:
Прекрасный отель! Прекрасный персонал! Шикарный номер с панорамными окнами с видом на море! Заказывали в номер ужин, все красиво оформлено и очень вкусно! Вообще обожаю Сочи. Решили с мужем отметить мой день рождения вдвоём и выбрали этот отель. Попали в самое яблочко с выбором! Отель сделал сладкий подарок с пожеланиями в честь дня рождения! Было очень приятно🤗В общем довольны несказанно. Спасибо Mercure!!!! Всем советую!
Irina
14.03.2019 19:25
Достоинства:
Завтрак разнообразный, вкусный, и обслуживание в ресторане выше всяких похвал.
Sergei
14.03.2019 13:29
Достоинства:
Лучший секс с панорамным видом!
Недостатки:
В ванной копится лужа
Olga
14.03.2019 02:19
Достоинства:
Все отлично! Персонал, завтраки, расположение, шумоизоляция, услуги. Все близко. Гуляли пешком по центру. Тепло в гостинице можно настроить кондей на тепло-холод(были в марте). Довольны.
Недостатки:
Кофе можно было бы улучшить ))
Dzianis
12.03.2019 03:27
Достоинства:
Отличная локация, прямо у пешеходной набережной, Фестивального, 5 мин пешком до Морского вокзала. Аккуратный сетевой отель, возможность сходить в СПА в соседнем Пульман. Трансферы до Роза Хутор. В ресторане на 2ом этаже рекомендую Пхали - приносят в свекле в азотом, дымящуюся. И подача, и вкус супер.
Irina
11.03.2019 06:49
Достоинства:
Отель удобно расположен. Рядом набережная и все основные достопримечательности в шаговой доступности.
Недостатки:
Не столкнулись с тем что нам могло не понравиться.
Mikalai
09.03.2019 14:23
Достоинства:
Чистый,большой,комфортный номер.Вид на море отличный!звукоизоляция хорошая!очень приветливый персонал.
Недостатки:
Для одной ночи минусов нет
Philipp
05.03.2019 01:34
Недостатки:
Из отеля я уходил в 8 утра, возвращался в 16:00. Пару раз при возвращении моя комната, не была убрана. При звонке на ресепшен, девушка мне отвечала, а что вы хотели, вообще-то у нас уборка до 19:00. Я считаю такое недопустимым. Сочи как был так и остается колхозом несмотря на то, что там настроили дорогих отелей.
Анна
04.03.2019 09:33
Достоинства:
Прекрасный уровень 4*, приветливый персонал, решает вопросы крайне оперативно. Великолепный завтрак, вкуснейший кофе и даже fresh в зимой период. Если у вас вид на город, вы сможете насладится горной панорамой.
Недостатки:
Из недостатков могу назвать только отсутствие крытого бассейна. Остальное все прекрасно
Алексей
04.03.2019 06:37
Достоинства:
Отличное место расположения, рядом морвокзал и много ресторанов
Недостатки:
Если у вас чуткий сон никогда не соглашайтесь на 14 этаж. Шум фанкойлов не даёт спать. Персонал выключить не может или не хочет. Подушки только жёсткие, выбора нет.
Alla
04.03.2019 03:42
Достоинства:
Отличное расположение отеля, внимательное отношение персонала к клиенту, отлично работал wi-fi, бесплатное посещение сауны и спа-зоны в отеле Пуллман, то, что касается пляжа , пока ничего на поменялось в лучшую сторону. В общем и целом, молодцы, спасибо!!!
Недостатки:
Конечно, же , пляжотличное
Расим
23.02.2019 23:43
Достоинства:
Обман о статусе номера
Недостатки:
Небыло большой двухспальной кровати, (две односпальные сдвинутые в одну, продавленные матрасы...) халаты принесли по просьбе, полотенца очень старые, потрепанные, максимум до двух звёзд, при декларации в четыре, после олимпийских игр забыли о поддержании отеля в рамках декларируемых звёзд . Расчёт на лоха... это очень печально....(((((( Пытались по окончании проживания договориться о снисхождении... но если вы поедите восемь часов от Джубга до Сочи - по убитым дорогам и попытаетесь отдохнуть на нормальной кровати, а проснетесь в промежутке между двумя сдвинутыми кроватями ...., то думаю вам это не очень понравится....., посе этого все будет не так..., и даже комплимент в виде торта из пироженого. Бред полный.... перед заездом в номер, убедитесь в его соответствии заявленному, как бы вам не хотелось спать...., просто не выспитесь потом....
Ольга
22.02.2019 08:58
Достоинства:
Вид из окна и запах чистоты
Недостатки:
Нет лифта для спуска на набережную
Мария
18.02.2019 08:15
Достоинства:
Большие, комфортные номеры с огромной кроватью (был стандартный, двухместный номер). Не забыли про день рождения, пока не было в номере, остались открытку с тортом. Очень приятно. Отличный тренажёрный зал оборудованный самыми новыми тренажерами. Хорошая сауна и хамам.
Larisa
18.02.2019 07:15
Достоинства:
Классная кровать! Потрясающий персонал! Вкусный завтрак)
Anna
17.02.2019 08:54
Достоинства:
Очень достойный отель! Быстро разместили! Была проблема с ключом от номера, девочки на ресепшн сделали все, чтобы решить ее максимально быстро + комплимент от отеля за доставленные неудобства! Качественная уборка номера, ежедневное пополнение умывальных принадлежностей! Все было чудесно! Спасибо за приятный отдых! Отдельное спасибо шеф-повару в ресторане!!!
Nasta4ka_55
16.02.2019 08:45
Достоинства:
Хорошее расположение. Вид даже из угловых номеров. Персонал отзывчивый.
Недостатки:
От отеля такси очень дорогое , лучше вызвать Яндекс
Шаройкина
15.02.2019 13:13
Недостатки:
В бронировании было написано, что оплата будет производится после заселения, но за сутки до заезда с моей карты гостиница пыталась списать половину суммы! Позвонив туда, выяснилось, что это своего рода страховка гостиницы на случай, если бы я все таки не приехала, хотя в бронировании об этом не было ни слова!!! О таких нюансах нужно сообщать заранее!!!
Vladimir
14.02.2019 22:49
Достоинства:
Вид из окна, тишина, обслуживание, завтраки, атмосфера
Недостатки:
Доступ в бассейн после сауны и хамама отсутствует для клиентов Меркур, нет зоны отдыха после сауны. Это унизительно, когда гости фильтруются. В санузле номера нет принудительной вытяжки.
Андрей
11.02.2019 11:31
Достоинства:
Да, мы знаем, что данный Отель входит в группу отелей, и размещён рядом с Pullman, но селился и там и там. Мои выводы- очередной раз отдаю предпочтение Меркури- удобство, чистота, подход и всегда все быстро и чётко. Отличная команда ресепшена и конечно же команды по приведению номеров в порядок- им отдельное спасибо. Я сделал для себя выбор и в какой раз отдаю выбор в сторону данного отеля.
Недостатки:
Друзья, очень часто идёт отзыв о подушках, так же в очередной раз прошу и я - ну закупите подушки повыше и побольше, ну не сложно же)))
Татьяна
10.02.2019 21:26
Достоинства:
Отличное месторасположение, в отеле супер чисто!!!
Кирилл
10.02.2019 13:39
Достоинства:
Отличный номер с нереальным видом на море! Восторг! Приехали отметить день рождения супруги, в день праздника утром презентовали комплимент от отеля в виде вкуснейшего торта со свечей и открыткой с пожеланиями, что задало позитивный настрой на весь день! Думаем, что в сезон проводить отпуск в этом отеле одно удовольствие!
Недостатки:
Спуск по длинной лестнице к морю утомляет немного. Подъем напрягает ещё больше)
Victoria
10.02.2019 10:19
Достоинства:
Отличное расположение! Чистые номера и очень приветливый персонал! Все на высшем уровне!
Недостатки:
-
Андрей
08.02.2019 20:47
Достоинства:
Неоднократно останавливался в данном отеле. Бренд держат подходом с клиентам и сервисом. Все быстро и максимально упрощено по оформительным процессам. В номерах чисто и любое пожелание учитывается по максимально допустимым параметрам.
Недостатки:
Немного неудобные подушки, чуточку повыше бы.
Crashover
08.02.2019 14:27
Достоинства:
Отличный отель в самом центре города, два шага до набережной, очень уютные номера и обалденные завтраки.
Nadezhda
06.02.2019 02:13
Достоинства:
Расположение отличное, самый центр, всё рядом. Бесплатный трансфер в горы. Постель и полотенца белоснежные, очень приятно. Вода, чай, кофе в номере пополняются каждый день.
Недостатки:
Всё было очень хорошо
Sergey
31.01.2019 07:52
Достоинства:
Расположен в шаговой доступности от пляжа, от пляжного променада и от здания Морвокзала.. Соединен через короткий переход с Пульман Отелем, что дает возможности посещения СПА зоны Пульман отеля. . Отличный завтрак, хорошие рестораны в обоих отелях через дорогу находится прекрасный стейкхаус. Чистые светлые большие номера. Понравилось всей семье.
Maxim
28.01.2019 12:38
Достоинства:
В номере было очень чисто, убирают ежедневно. Персонал за стойкой очень отзывчивый, профессиональный. Номер был с видом на город, но вид, особенно с утра, с восходом солнца, был потрясающий.
Недостатки:
Охрана на улице. Очень странная реакция на каршеринг. Охранник на въезде, на территорию гостиницы, "не пустил" меня, указав, что оставлять машины каршеринга на территории нельзя, потому что: "а вдруг её долго никто не заберет". И предложил мне выехать за территорию отеля, найти место и придти с багажом в отель.
Ruslan
25.01.2019 16:56
Достоинства:
Хороший отель на берегу моря. Соответствует своим 4*. Номера уютные. Кровать хорошая. Завтрак разнообразный. Можно попросить пожарить омлет, только это нигде не написано, узнал случайно.
Недостатки:
Ценовая политика. Номер с видом на море стоит дороже, хотя гостиница была не полностью загружена. Мой товарищ хотел заселится, ему назвали цену выше чем написано на табло на ресепшене! Лобби бар работает только до 23, а в минибаре есть только вода.
Spacemax
23.01.2019 19:55
Достоинства:
Выше только звезды. Улучшенный номер с потрясающим видом ,диваном и кофе машиной это класс! Качество во всём безупречно.
Недостатки:
Кнопка слива унитаза пластиковая. Сантехнику можно было бы подороже поставить;- в частности душевую лейку и доводчик у душевой кабины - до конца дверь не закрывалась вода вытекала. Для проживающих в Меркурии только сауна а бассейн закрыт даже за деньги нельзя зайти - как то чувствуешь себя неловко. Но мы конечно зашли...)
Liliya
23.01.2019 12:21
Достоинства:
Отличный отель, чтобы провести выходные в Сочи. Рядом набережная, кафе на любой вкус.
Indeets
20.01.2019 12:41
Достоинства:
Очень удобное размещение отеля! Находится рядом с морским портом. Есть отличная возможность гулять по набережной. Рядом много кафе и ресторанов. Уютные и чистые номера, соответствуют заявленным на сайте. Во время регистрации предложили повысить категорию номера до люкса. В номере в мини-баре есть вода, сок и газированные напитки. Все предоставляется бесплатно и пополняется каждый день. Завтраки вкусные, каждый день меняется часть ассортимента, так что не приедается.
Недостатки:
В ресторане «Кружева» маленький ассортимент по меню, нет элементарных закусок (сырная, мясная, фруктовая нарезки). Но в целом готовят вкусно и быстро. Хотелось бы чтобы в мини-баре присутствовал и алкогольный ассортимент, как во всех крупных отелях (за отдельную плату)
Ольга
20.01.2019 02:27
Достоинства:
Очень быстрое размещение, внимательный и доброжелательный персонал. У нас было забронировано два номера, номера предоставили на одном этаже, рядом. Отель новый, все в прекрасном состоянии, уборка каждый день. Очень порадовало наличие в номере кофе - зоны. Обязательно будем рекомендовать отель знакомым.
Недостатки:
Если приобретать завтрак в отеле - нам показалась достаточно высокой стоимость - 1 000 руб. с человека.
Жанна
19.01.2019 00:40
Достоинства:
Отличное расположение, вежливый персонал, номер достаточно просторный, красивый вид из окна, удобный закрытый паркинг. Всему персоналу спасибо.
Недостатки:
Отсутствие возможности даже за дополнительную плату пользоваться бассейном, открытый душ в номере (после пользования душем весь пол мокрый)
Konstantin
15.01.2019 19:46
Достоинства:
Отличное расположение. Отличный сервис. Чисто. Комфортно. Бесплатный трансфер на Красную поляну. Бесплатно сауна и хамам. Рекомендую отель однозначно!
Недостатки:
Погода. Но к отелю это не относится)))
Sergey
15.01.2019 19:16
Достоинства:
Завтрак, номера
Недостатки:
Доступ в спа ограничен
Sergey
08.01.2019 14:39
Достоинства:
Удобное расположение, завтраки, уборка номера
Недостатки:
Помочь с вещами почему-то отказались Бумажки с описанием услуг отеля в номере были весьма потрепанные О возможности заказа яичницы на завтрак хотелось бы знать заранее, а не узнать случайно на второй день просто услышав от других отдыхающих Такой уровень сервиса можно найти за вдвое меньшую цену в отелях по соседству, цена/качество не оправдали ожидания
Евгений
08.01.2019 06:14
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё!!! Центр города. Завтраки шикарные! Вежливость персонала на высоте! Парковка! Всё супер!
Недостатки:
Сильно промокли на прогулке, а в простой сушке обуви и вещей нам отказали... Но спас калорифер)))
Сергей
05.01.2019 23:28
Достоинства:
Вид с номера , оставляет приятные впечатления!
Недостатки:
Завтрак за отдельную плату
Ekaterina
05.01.2019 23:26
Достоинства:
Уборка номера, отель учел наши пожелание при бронировании и предаставили номер на с балконом на вернем этаже, приехали в отель около 11:00, заселение сразу не надо было ждать 14:00.
Недостатки:
Только один момент при включении телевизор запрошивал пин код на некоторые каналы, позвонили на ресепшн там ответили что тогда смотрите др каналы мол мы ничего не знаем
Vadimir
04.01.2019 11:23
Достоинства:
Тематические ужины. Индивидуальные заказы на завтрак. Возможность в Меркури заказывать из меню Пулмана Наличие настолного футбола в лобби
Недостатки:
Мало услуг, например даже платно не доступен бассейн Пулмана. Скудное меню ресторанов Сел Марин и Кружева.
Alla
03.01.2019 07:39
Достоинства:
Большой отель в самом центре Сочи - очень удобно гулять по городу и набережной. Сам номер и ванна просторные, красивый панорамный вид из окон. Завтрак разнообразный, есть из чего выбрать. Бесплатный трансфер до Розы Хутор! Автобус отходит в 8 утра. На Новый год подарили имбирный пряник - приятно) Очень хороший вариант для отдыха зимой.
Недостатки:
Если совсем уж придираться, то 1 января не было уборки номера. Но вечером горничная принесла чистые полотенца и воду. Вообще весь персонал в отеле очень вежливый и дружелюбный!
Zoya
01.01.2019 22:24
Недостатки:
Бассейном нельзя пользоваться! Что за бред?! Сауна, хамам, да, бассейн только для гостей пульман! Идиотизм
Vitand2018
31.12.2018 08:33
Достоинства:
Отличный персонал. отличное месторасположения.
Недостатки:
В комнате мало ящиков для вещей
Svetlana
29.12.2018 16:57
Достоинства:
Понравилось всё, расположение, завтрак, персонал, одни плюсы.
Nekrasova
28.12.2018 15:31
Достоинства:
Уютная комфортабельная гостиница в центре города, просторный номер, чайник с чаем и кофе, приветливый и радушный персонал. У меня был великолепный вид на море.Приятная новогодняя атмосфера.
Недостатки:
Мог бы быть получше завтрак. За границей в Меркури подают шампанское. И хорошо бы было иметь возможность пользоваться бассейном в Пульмане, особенно в внесезонье.
Валерий
28.12.2018 07:23
Достоинства:
Отличное местоположение, роскошный вид на город/море.
Недостатки:
Процедура регистрации прибытия немного затянулась.
Roman73
27.12.2018 13:30
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Душ протекал, в этом году без комплиментов и подарков)
Andrey
25.12.2018 08:39
Достоинства:
Первоклассный отель в самом центре Сочи. Трудно добавить к этому еще что-то )))
Ekaterina
24.12.2018 04:39
Достоинства:
Спасибо сотрудникам отеля, запросила возможность посещения бассейна в Пульмане (тк в период проживания был мой др), мою просьбу удовлетворили и мы два дня с мужем наслаждались хамамом а затем бассейном с прекрасным видом (16 эт)
Mikhail
23.12.2018 20:51
Достоинства:
Отличное расположение. Из крайних номеров на этажах - панорамный вид на море. Чисто. Приветливый персонал. Хорошая кухня (завтрак в номер!)
Недостатки:
Я бы сделал возможность за деньги посещать бассейн в Pullman.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Игровая комната, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
