Отзывы Отель Марель, 3 звезды

Ночью работал насос, очень громко. Комната 27. Что за насос я так и не поняла) окно выходило в стену дома ( или угол дома).

Минусов не заметила

Завтрак не в гостинице. Ждали когда принесут- 45 минут. Кофе так себе. Ну, это на наш вкус. А другому может понравиться.

-

Нет такого

Окна выходят во дворик, где постоянно есть запахи с кухни ресторана находящегося на первом этаже.😒

Организация завтраков: они на базе кафе «Шоколадница», которое явно не справляется с потоком посетителей. Приходилось ждать минут по 15, пока подойдут, и ещё 20-30 минут - заказа. Тратить час на завтрак из одного блюда - это как-то не очень. Ну и убирались не очень тщательно: в ванной у мусорки лежала иголка, явно оставленная предыдущими жильцами. Я специально ее не выкидывала 2 дня: уборщица так и не заглянула 🤷‍♀️

Отсутствует лифт, подниматься с вещами на 3-5 этаж - это очень тяжко. Персонал заслуживает отдельного внимания, т.к. всем глубоко наплевать на твои проблемы, никто не собирается тебе помогать. В эпоху развития проводного интернета и его доступности, мы имеем ужасно работающий Wi-Fi в номере. В следующий раз я лучше выберу Hilton с его стандартными номерами, чем это.

Завтраки нужно заказывать вечером и с купоном идти в ближайшую Шоколадницу. Можно было просто договориться с Шоколадницей на какую-то минимальную сумму при предъявлении карточки отеля. Заказывать вечером неудобно - просто забываешь об этом, и в целом этот процесс немного некомфортен. Тяжело тащить чемодан, так как нет лифта. Помочь обычно некому. Девочки на ресепшн работают ок, но обходятся без улыбок :)

Все было ок Но зимой на завтрак будет напряжно ходить в шоколадницу через улицу Но это не минус, мысли вслух

-отсутствие лифта -отсутствие второй подушки

Завтраки в шоколаднице лучше пропустить, они не стоят потраченного на них времени, и уйдёшь в итоге с чувством голода и испорченный настроением.

Нам все понравилось . Было комфортно. Один нюанс. Не было лифта, а это все таки четвёртый этаж.

Нет лифта. Отельная 2 этаже. Не подходит для гостей с тяжелыми чемоданами. Завтрак на выбор в Шоколаднице, подали блины с плесневелым сыром. Окна выходят на Невский. Гудки машин и фонари не дают спать. Нет штор блэкаут.

Невозможность проветрить номер - круглосуточный запах из вентиляционных труб ресторана греческой кухни, расположенного на первом этаже. Нужно отметить, что при использовании кондиционера проблема снимается, однако в момент нашего прибывания кондиционер сломался в один из вечеров и был починен только на следующий день - в комнате стало очень душно и заснуть было проблематично. Отсутствие минибара в номере.

Завтраки не понравились,это единственный минус. В кафе 4 посетителя а ждали 40минут. Тесно,долго и сырники не вкусные.

Завтрак. Первый день было все холодное и кофе ждали очень долго. Второй день все было нормально.

Плесень на плитке в душе.

Жаль, что в отеле не было своей кухни, я заранее не посмотрел. Но это не проблема, поблизости огромное количество разнообразных заведений. Немного шумновато, оно и понятно, окна на Невский. Заявлено в объявлении балкон, но по факту, он намертво закрыт.

Завтрак в шоколаднице(

Для нас не было проблемой подниматься пешком на 4 этаж, но если кому-то сложно ходить по лестницам, то этот вариант, наверное, не для вас.

Не понравился матрац мягкий и низкая очень кровать, спине потом не комфортно. Завтраки номинальны... Странная система водоснабжения,постоянно что-то качает воду с громкими звуками.

Звукоизоляция очень плохая. Телевизор показывал два канала, один из которых «товары почтой»

-

Завтрак вне здания гостиницы, нужно пройти по улице

Шумные соседи, но администратор решил проблему за 3 минуты.

Потеряете карту - готовьтесь заплатить 800 рублей. При чем, изначально речь шла о 400, потом администратор куда-то позвонил уточнить, там ему передали, что, либо 500, либо 600, в итоге, администратор и некто по телефоне сошлись на 800. Вопрос, почему не 10 тысяч например? Я в шоке. Карта, столько не стоит, и вот эта вот неясная расценка, которая нигде не указана. Ужасный интернет, им невозможно пользоваться, ни днём, ни ночью. За стеной что-то периодически лилось (но не в ванной), непонятно где, это периодически будило.

Завтрак в Шоколаднице 100 м, по проспекту под дождем. Далее в порядке живой очереди, выбор скудный: каша, блины и сырники. Нет постного меню. Не заинтересованы в оказании услуг.

Оплата за стирку. Можно сделать приятным бонусом для проживающих.

Отель расположен в историческом центре в историческом доме. Соответственно в сан узле торчал бойлер, периодически шумел насос, отводящий канализацию. Слышимость потрясающая. Завтрак не в отеле, а рядом. Т. Е. Надо идти, и ещё ждать заказ. Поэтому желательно приходить пораньше, если не хотите ждать 20мин.

Завтрак в Шоколаднице. Договоритесь с греческой кафешкой рядом. Ближе будет и вкуснее.

Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Далее будут некоторые моменты, которые не очевидны из описания отеля: лифта в здании нет... ресепшн на 3 этаже, а наш номер был на 5 этаже. Нести чемодан тяжеловато. С 3 на 5 нам помог сотрудник с ресепшна. Описание номеров могло бы быть подробнее. Отличие стандартного номера от номера «комфорт»: В стандартных номерах кровать 140 см, отсутствует «прихожая» (при входе сразу попадаешь в комнату с кроватью, здесь же ставишь обувь и вешаешь верхнюю одежду), нет полки под телевизором и столика (но вместо него большой подоконник). А в номерах «комфорт» кровать 160 см, прихожая, тумбочка и полка есть. Нам были эти моменты не принципиальны, но решила написать, вдруг кому-то пригодится. Завтраки проходят в Шоколаднице. Очень вкусно, но можно выбрать только 1 блюдо (блины, сырники, запеканка, каша или омлет) и напиток. Мужчина вряд ли наестся)

Такого не было.

Что не очень понравилось: - были с ребёнком 3х лет, и подниматься на 5 этаж не очень комфортно (лифта нет); - в одну из ночей температура на улице была -7, и в номере было ощутимо прохладно (то ли из окон поддувало, то ли система отопления не особо справлялась).

В номерах очень жарко, душно. Окно открыть нет возможности, очень шумно. Слышимость между номерами. Не хватает бутылки воды.

Завтраки в шоколаднице просто ужас, это не вина отеля, но надо что то с этим делать. Текла душевая кабина. Слышимость из окон (но это невский)

Завтрак скудный. На выбор блины/запеканка/омлет/сырники и напиток. В номере 19 на 5 этаже, куда изначально заселили, периодически возникала дикая вонь из туалета.

-

Минусрв не нашла

Нет лифта, но мальчики с ресепшена всегда готовы помочь с тяжелым багажом! Завтраки в шоколаднице достаточно маленькие, мужчине этого явно не хватит.

Не было питьевой воды в номере.

Нет такого!

Изначальный номер, который мне дали

Если у вас чемоданчик или даже пара, то будет не комфортно поднимать его по лестницам, особенно если вас поселят на 4 этаж. За 3 дня проживания откровенных минусов не найдено!

Завтраки не в отеле, а в шоколаднице. из-за загруженности кафе, долго ждали заказ. минус именно отелю, можно было бы на заказ в свою кухню или номер, всё таки постояльцы отеля и посетители кафе это разные клиенты.

Очень холодно в номере.

Завтрак вне отеля, в 200 м в кафе "Шоколадница". Омлет был из некачественных ингредиентов.

Отвратительная шумоизоляция в номере 28, потому что рядом с администратором. Ночью прохладно, радиаторы недостаточно горячие. Неудобно, что завтрак проходит в другом здании.

Завтраки не в отеле , нужно ходить в кафе

Номер 15 для двухместного номера, маленькая кровать.

Плохо текла вода в ванной, очень слабый интернет