Отзывы Отель Марель, 3 звезды

Это обычная Квартира, в которой слышно все. Ты слышишь как люди разговаривают, ходят ,закрывают дверь, включают кран, как льётся вода. Очень жаль что в описании этого нет, что это жилая территория. Я путешествовала одна, и мне было важно чувство безопасности, его я не почувствовала. Так как дверь самая обычная межкомнотная которая используется в квартирах. Я жила возле кухни, слышала просто все. Ещё минус ванна. Очень воняло канализация Окна выходили на крышу и было видно окна другого номера, мне было жутко. Я люблю гостиницы, в них особенный шарм. Тут я почувствовала что я живу в квартире. Кому нравится такой отдых, то вам все понравится.

Этажом выше глобальный ремонт. Меняют полы и стены. Очень шумно - отдохнуть не удалось. В парадной строительный мусор и пыль. Балкон - хоть он и выходит на Невский проспект и с него открывается прекрасный вид, но можно было бы убирать от пыли и грязи, а фонари подсветки протирать (без уличной обуви выходить не рекомендую). Система водонагрева и подачи воды по всей видимости автономная, так как таких "приблуд" к унитазу я ещё не видел. Вода нагревается и подаётся с шумом и грохотом.

За стенкой слышен телевизор. Завтрак очень скромен.

Проявленная в мой адрес со стороны администратора Екатерины грубость, переходящая в оскорбления, при полном отсутствии извинений и сожалений даже после вмешательства персонала Booking.com и руководства отеля.

Отсутствие звукоизоляции

Плохая звукоизоляция,слышно каждый шорох. персонал не клиентоориентирован вообще,заехали рано утром,планировали выспаться в итоге проснулись от криков и ругани администраторов между собой

В номере не было холодильника и мини-бара, но это ладно, для 3-х звезд это нормально. Не было предложено халат, зубных щёток...даже за доп плату. Под кроватью пыль, занавески в пыли, за унитазом старая туалетная бумага. Средство для душа не вытекало, т.к. кнопка на диспенсер не работала. На окнах нет блокираторов, с ребенком это очень беспокойно. Матрас продавлен, подушки самые дешевые, к третьей ночи пребывания, шея просто ныла. Окна выходили на Невский, в одну из ночей до 3 орал Шуфутинский, источник определить не удалось, но репертуар был неплохо изучен. В день отъезда с 7-30 утра строители начали долбить сверху, ооочень громко, ребенок испугался и просился все время на руки до отъезда.

Отсутствие заявленных тапочек

Шумный номер с окнами на Невский, ремонт над головой, отключают электричество, бойлер в номере, который после отключения сам не включается, парадная - без комментариев...

Нет

Горничная вошла в номер сделать уборку, не взирая на карточку не беспокоить. Низкая эффективность работы кондиционера в номере№ 1. Фильтры наверное не чистились давно. Пыльно из-за Невского проспекта. Бардовые стены давят. Понравился номер в зелено-бежевой гамме. Подборка ТВ каналов неудачная.

Завтрак формальный

При бронировании было указано, что у отеля есть парковка. По факту её нет! После бронирования написали письмо что есть бесплатная городская на Марата и платная на соседних улицах и торговых центрах. Считаю что указывать наличие парковки при реальном отсутствии паковочных мест для постояльцев отеля некорректно!

Шумоизоляция с фойе.

Очень душно,мы останавливались в апреле.Номер небольшой,очень шумно.

Такого не было. В восторге от всего!

Взял самый дешёвый номер из тех, что оставался и попал на номер... без окна! Номер 4. Никак не ожидал такого подвоха, поэтому и не подумал проверять. Благо на одну ночь останавливался. Будьте внимательны - и такое бывает :)

Завтрак скудный...его привозят из ниоткуда.

Гостиница на 3 этаже без лифта. Мне было тяжело с сумками подниматься. Из туалета немного пахло. Но для старого фонда это не было сюрпризом.

Был грязный балкон и окна!

Завтраки

Проблемы с горячей водой !!!

Не хочу даже об этом писать

Плохая шумоизоляция!Очень шумно ночью.

Небольшие замечания касаются только конкретно нашего номера (5)- слишком слышны шаги по коридору и звонки входной двери у ресепшена (наверное можно было бы решить дополнительной дверью на этот и соседний номер как мы видели в других зонах отеля) и холодновато в номере (особенно в ванной-туалете). Вид из номера у нас был в стену дома :) но нам это было не важно... Вид на другую сторону (Невский проспект) наверное красив, но возможно там шумно.

Выбор на завтраке только одного основного блюда.

Возник небольшой инцидент с чистотой ванной комнаты, однако на следующий день, после обращения к администратору, вопрос был решен

Улучшить можно было бы шумоизоляцию.И некоторые технические вопросы внутри отеля.В 2 часа ночи сработала вытяжка настолько громко,казалось,что в номере что-то взорвалось

Во-первых местонахождение отеля крайне разочаровало: вход в подъезд(парадной это не назовешь), подъезд ужасный, разочаровало уже на входе, подняться на 3 этаж, а там обычная железная дверь, хостелы в городе выглядят презентабельнее. На всей мебели в комнате слой пыли, лампочка в светильнике не работала. Сам отель - это обычная квартира, переделанная под отель, знала бы заранее - никогда бы не остановилась там. Про персонал на ресепшен вообще говорить не хочется.... Искренне жаль потраченных денег.

Для нагрева воды в ванной используется бойлер: если жить вдвоём, в душе особо не поплескаешься. Но не сверх-критично. Внизу на первом этаже греческая таверна, где вкусно и большие порции, но с утра до вечера у них на улице играет Сиртаки. Один и тот же трек. Постоянно. И его слышно даже при закрытых окнах. Раздражает.

Квалифицированость администраторов (молодой человек)

Шумоизоляция плохая, всю ночь звуки невского мешали спать

Возникла только одна проблема, бойлер не справлялся с нагреванием воды. Хотели набрать ванну, но видимо сил бойлера не хватило, когда ванна набралась полностью воды была холодная, горечей не было. С утра тоже с натяжкой на двоих хватило горячей водички:(

Очень плохая шумоизоляция.

Если вы решите поспать днем, то наврятле это выйдет. Слышымость чудесная.

Шум в номере.

Полностью не оправдал ожидания. Деловая поездка. Такими "мятыми" на совещание после проживания в отеле мы еще не приходили... Нам необходима была нормальная ночь, чтобы быть в соответствии на следующий день, вместо этого мы получили ощущение борделя с практически полным бездействием со стороны персонала. Стиль отеля продумывался, но сделан спешно и отчасти небрежно. На фоне других подобных отелей в центре Питера выглядит не выдающимся ничем совершенно. Общий коридор не ухожен и убог, его Вам нужно "преодолеть" вплоть до третьего этажа, на котором расположен отель. Наверное можно было бы сделать "базовый" ремонт и покрасить хотя бы стены. Далее вас встречает металлическая дверь... страшно даже было, что за ней. И это на фоне того, что на втором этаже у тур-фирмы приятный вход и дверь. Ручка двери отеля "провисала" и дверь открылась не сразу. С порога - запах канализации. Персонал доброжелателен и сдержан с самого начала. Формы у персонала нет, вот как ходят в толстовках так и ходят. Не сразу поняли, что это администратор... В кухне расположившись прямо за единственно большим столом (вокруг два крошечных столика еще стояло) сидели вроде как горничные, которые звали администратора поесть. Сам отель, общие пространства, освещаются плохо, тускло, "кишковатые" узкие проходы и повороты, у входа какие-то мешки то ли с мусором, то ли с грязным бельем.... на фоне стильных фиолетовых стен... Номер - холодный, кондиционер спасает на часа четыре далее снова его нужно включать чтобы обогреть номер. В туалете страшный запах канализации... Бойлер - ведите расчет воды. Радом с раковиной валялся волос, а мы только заехали... Пол - ламинат, стоило ли претендовать на "антиаллергенную" политику крупных отелей в данном случае?! Но!!! Самый ужас это - шумоизоляция, ее полное отсутствие.

Иногда был запах канализации в комнате

Горячая вода подается через бойлер. Принять ванну не получится. Об этом не предупредили. Пришлось домывать ребенка холодной водой. Это не проблема, если быть в курсе. Просто раньше с таким не сталкивались.

Не хватает горячей воды,чтобы набрать полную ванную

Были чуть шумноваты кондеи .

Жила в номере без окна, было душновато.а соседи попались не адекватные, им мешал шум вентиляции. Они скандалил с администратором.Но это частности.

Надо сделать постояльцам ключ от домофона двери, чтобы ночью громко не названивать))

Ужасная шумоизоляция, слышно улицу и разговоры в соседней комнате

1) нет лифта, отель на 3-м этаже. Портье тоже нет. 2) завтрак скудный, хотя и вкусный. Но его мало! Одно блюдо на выбор.

Телевизор-бы чуть побольше... Но это баловство!

Хотел посмотреть футбол, но спутниковое ТВ оказалось не оплаченным. Испытали проблемы с ранним завтраком, который был оплачен за ранее

Душ подтекает на пол ванной комнаты. Плохая звукоизоляция. Ободранная парадная до 3 этажа отеля. Скудный завтрак.

Номер Делюкс был холодным. При -10 на улице это очень ощущалось. Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Очень мягкий матрас.

/-/-

Шумновато,т.к окна выходили на Невский пр.

Офисное здание не предназначен для проживания , очень холодный номер батарея отсутствует .Ванна комната с чужими волосами на полах и душевой кабинки

С этим трудно