Отзывы Отель Маяк, 4 звезды

Бронировал 2 номера на свою семью и на друзей, по приезду мою бронь нашли, а на друзей - нет. Хорошо, что был свободный номер, их поселили, но неприятный осадок остался, а если бы номеров не было ??? Номера конечно оставляют желать лучшего - подойти к окну - только боком, хотя я худощавый, все равно - боком. Звукоизоляции - никакой, освещение - для игр в прятки, что то увидеть - проблемно. Вечерний поход в ресторан тоже через пень - колоду: обещанная "Живая музыка" состояла из 3 песен в начале вечера, затем играл диск. Минут через 40 еще одна песня и певица "утомилась", сидела за музыкальным центром и ждала заказов на свой "Вокал". Кухня работала в противостоянии с официантами - через 1 час 20 минут, после наших вопросов о готовности блюд, официант сказал, что будет готово через 5-7 минут, а когда принес - блюда еле теплые, такое впечатление, что блюдо приготовили, а официанту об этом "позабыли" сказать, а он перед нами только успевает извиняться за время ожидания. Со вторыми блюдами - такая же история. Администратор ресторана только забронировала нам столик, по приходу - показала его, и все... А где её работа с клиентами ??? все на самотек ??? Такое впечатление, что ребята ждут приезда шеф повара из передачи - "На ножах", и Лены Летучей из "Ревизорро". Может быть это и Идея...

Номера, конечно, маленькие.

Холодно в номере может быть- обогреватели есть,надо не выключать-тогда тепло.В сауне не работал телефон и связи сотовой нет,скользкий пол-надо быть осторожнее.,хорошо бы её с банькой совместить-они отдельные.Слышимость сильная в отеле- громко говорить не желательно,учитывайте сезон-можно не уснуть в выходные,праздники.В номере нам не хватило чайных принадлежностей -чай можно попить, лишь заказав в ресторане,рыбку в номер тоже нельзя.

Все достаточно комфортно. Поддерживайте достигнутый уровень.

--- Слышимость. Слышно каждое слово, сказанное в соседнем номере. Очень скрипучая кровать. Ужасно скрипела от простого переворачивания с бока на бок.

В ресторане аквариум - просто жалкое зрелище. Бедные рыбы сидят без воздуха в темноте. Наведите там пооядок

Обслуживание нужно улучшить.

Очень холодно в номере

Мало того что,Номер нам дали маленький тесный даже двоим там не развернутся так ещё и рядом с бытовой комнатой горничных, которые всю ночь что то праздновали в окружении мужчин (крики смех грохот) ночь была ужасная ,и с раннего утра повторилось всё тоже самое (ужас) с другой стороны всю ночь гости храпели это просто невыносимо в итоге выспались мы дома а так хотелось отдохнуть от городской суеты. В туалете ужасный запах канализации, драные полотенца,туалетная бумага я даже не могу описать из чего она (целлофаново картонная).В номере нет обувной ложки,стула.... Мы были во многих гостиницах Листвянки разного уровня и ценовой категории, но такого ужаса не встречали.

Качество wi-fi не на должном уровне,постоянные обрывы соединения

В номерах холодно, старая мебель, в ванной комнате стойкий запах канализации, не было мыла. Плохая шумоизоляция.

В ванной комнате пустые дозаторы пены и мыла, потрескалась местами плитка. В комнате располагаются шкафы не обосновано больших размеров. Организация завтраков подкачала. Персонал не своевременно пополняют чистые тарелки, вилки, ножи, ложки, кружки... Но это мелочи. Как только попросили принесли через секунду. И хотелось бы что бы встречали на входе, а не приходилось бы искать по залу кому отдать купоны.

Очень плохой завтрак

Плохая шумоизоляция. Слышали молодоженов в номере над нашим + в соседнем номере мешала отдыху шумная компания. Но стоит отдать должное персоналу - после нескольких звонков на ресепшен с жалобой на соседей нам предложили переночевать в другом номере классом выше. В выходные музыку с ресторана до 12ти ночи на 3м этаже слышно. Баня с хорошим оснащением (большой бассейн + гейзер и водопад), но разогревается только до 60ти градусов. В целом, отдых удался во многом благодаря отличному отелю! Вернемся в следующем году!

Крайне тесный стандартный номер 7 м2, грязные окна, аналоговое тв, очень темно в номере, освещение отсутствует ( одна лампочка 60 Вт), туалетная бумага как папиросная, вода из душа протекает на пол, так как канализация забита. К столу из кухни приносят тараканчиков на тарелках. Высокая пожарная опасность. Въезд на стоянку узкий. Жили на третьем этаже. Больше не приедем в этот четырёхзвездный отель. За 2650!!!

Номера ну очень маленькие. Нету чайника, ложек и вилок.

Нет элементарных вещей, мусорной корзины в номере, фена в душевой. Очень холодно в номере и нет обогревателяю

Заказывали баню бассейн был очень холодный ребенок даже не искупался. 3 часа зря потратили, удовольствия не получили. В номере было очень холодно.

Девушкам, работающим на барной стойке в ресторане на 2 этаже стоит быть повежливее.

Нет никаких претензий

Все отлично на очень высоком уровне!!!

Все хорошо!

Нет пиццы в меню )

В номере ужасно воняло какой то химией, то ли обои недавно поклеили то ли какой-то едкий очиститель используют. Мы были два дня на день открывали окно запах не выветрился. За полную стоймость номеров эконом класса есть лучшие варианты.

Единственное, не хватило фруктов на завтраке!

Ничего плохого сказать не могу

Ни очень красиво, когда администратор забывает отдать сдачу, хоть и 100 рублей

Одноместные номера очень маленькие.

В номере висит объявление что запрещено хранить и есть рыбу - штраф 5000 рублей.

Жили в стандартном номере на 4 этаже, желательна реновация в номере. Но номер был чистый, запахов неприятных не было.

Завтрак ни какой, номера тесные и мало света.

1. Очень тесный номер 2. Отель явно не дотягивает до заявленных 4-х звезд 3. Нет места для обувания (даже ложки нет) 4. Не понравился вид из окна на унылую Листвянку

Телевизор в номере не работал.

Очень маленький номер. персонал не разбежится помочь. ресторан всегда закрыт на спецобслуживание.

НЕ соответствие заявленной звездности, в номерах нет кондиционеров, чистота относительная,в дополнительном корпусе нет телефонов в номерах, с ресепшин нужно связываться по сотовому , либо бегать к ним , гигиенические принадлежности нужно выпрашивать, ни врача ни медсестры нет, попросила 2(!!!!!) раза тонометр, сказали что принесут в номер,сутки ждала и напоминала, не принесли...... отвратительная еда ( хуже чем здесь завтраки мне не встречались нигде!!!все старое и очень низкого качества, выпечка очень, очень не вкусная), вечером пошли в ресторан, еда была ужасного качества, на десерт принесли черствый при черствый пирог, заменили словно сделали одолжение ( в счет включили!!!!!!).... счет не принесли, сказали на словах сумму, указали на это, официант ответила что без.нал не работает..( от руки написать видимо лень... а скорее всего все пошло ей в карман)сдачу не вернули.... и это 4 звезды!!!! не рекомендую этот отель!!!!!!

Слишком дорого

Жили в студии на 3 этаже, спать до трех ночи не возможно. Номер расположен над рестораном то день рождения, то просто музыка. Под окном местные на машинах тусят, музыка на полную, газуют и гудят. За всё время спокойно спали две ночи. Студия, одно название. Номер маленький и не удобный, цена не адекватная.

Перебои с Wi-Fi.

Ужасный завтрак! С время завтрака с 8 до 11, но к 9:30 еды уже нет! Нет каши, нарезок, салфеток, чашек. Выпечка кончается первой, на вопрос: "Где выпечка" ответили просто: "Она кончилась". Проживали в отеле 7 дней, за это время только один раз был по-настоящему завтрак шведский-стол с соответствующим обслуживанием. Крайне не удобная кофе-машина, часто ломается, медленно работает, собирает большие очереди из посетителей и рядом нет персонала, чтобы им помочь. Расположение:напротив отеля расположено кафе, где до 3 утра гремит музыка и ее перекрывает голос диджея! Прекрасный вид на озеро сочетается с бессонными ночами от такого соседства. Отель заявленного уровня мог бы отслеживать близлежащее маленькое кафе и обеспечить тишину в ночное время. WiFi срывается и его чинят только на третьи сутки!Душевая кабина с джакузи, но не исправна. Барочные стулья с расшатанными спинками, ножки подгибаются. Итог: неадекватное соотношение цена и качество. Этот отель не соответствует 4 звездам.И еще про Хинкальную на первом этаже: медленное обслуживание, не вкусная кухня.Если мой отзыв вам покажется слишком предвзятым, посмотрите мои отзывы на другие отели, подобного не найдете.

Из-за популярности отеля у молодожёнов в дни свадеб пятницу-субботу могут быть закрыты рестораны на спец обслуживание, поэтому поужинать в отеле и насладится панорамным видом не удастся. В хинкальной на первом этаже еда не очень понравилась.

Запланированное проживание с 30 июля по 7 августа.Отель не соответствует своей звездности. Такое ощущение, что все хвалебные отзывы пишет персонал отеля. Описание номеров на Booking.com может не совпадать с реальным номером. В ряде номеров отсутствует кондиционер. В моем номере он был, но при включении из него лилась вода. Есть телевизор, но за все время он ни разу не показывал ни у меня в номере ни в номере моих друзей. Номерной фонд требует ремонта. При требовании к размеру номера "стандарт" в 4* отеле 13 кв.м, номера в Маяке намного меньше. Во втором корпусе отсутствует лифт, поэтому если вам достался номер на 5 этаже, готовьтесь подниматься с чемоданами пешком. За 3 дня белье не поменяли ни разу, только перестилали. На окнах отсутствуют москитные сетки. Персонал ленивый и не обучен работать, в ресторане можно 1-1.5 часа ждать пока принесут еду и с большой вероятностью уже холодную. Со столов могут долго не убирать грязную посуду. Многие разворачиваются и уходят. У отеля договор на кормление китайских туристов и поэтому пообедать в отеле для постояльцем практически не возможно. Постоянные скандалы с персоналом по поводу обслуживания. Из 8 ночей удалось выдержать только 6, после чего сменил отель. Уехал бы раньше, но билеты были на 07.08.

Погода немного подкачала, но это уже к матушке природе))

Завтраки

Не работал wifi :(

Не обнаружено

1. Я забронировал номер люкс, однако по факту мне был предоставлен другой номер, который соответствует описанию двухместному номеру -Студио. Стоимость проживания не снизили, заранее замену не согласовали. Предложили номер на 1ом этаже с окнами на оживленную и шумную улицу, что не является приемлемым. 2. Представленный мне номер к заселению готов не был, т.к. постоянно тек бочок унитаза. Дважды вызванный сантехник течь устранить не сумел. 3. Не работал wi-fi. Ресепшн ссылался на проблемы у провайдера. К моменту выезда проблема так и не была решена.4. Наша бронь в баре на 7 этаже была проигнорирована , а официант пояснил, что ранее пришедшие "гости слишком долго не уходят", хотя у кого-то на столах ещё лежало меню, а кому-то официант только выносил заказ. То есть официант сознательно лгал.5. Переговорить с управляющим отеля не удалось, т.к, по словам сотрудника ресепшн, того не было на рабочем месте.6. Прочие мелочи: шумный водопровод, забившаяся кофемашина на завтраке, неработающая кофемашина в номере, напротив автовокзал, причал и кафе с ночной дискотекой.7. Таким образом, отель гарантирует вам практику антикризисного управления, но расслабиться не позволит ни на один день. Не рекомендуется к посещению.

Номер настолько узкий, что пройти к окну мимо кровати можно только если очень постараться.Наш номер был на 3-м этаже. На 2-м ресторан. Вентиляционная система работает настолько шумно, что про сон можно забыть.В ванной проблемная сантехника. Причем проблемы не только в нашей - на снимке возле стояка на потолке отваливается краска, значит была протечка.

Несмотря на то, что были пожелания при бронировании номер для некурящих, номер был прокурен, предоставить другой номер отказались, утверждая, что это номер данной категории лучший. На первом этаже ресторан или кафе, это что то. Фактически подают разогретые полуфабрикаты. Подали куринный бульон из кубика. Официант и обслуживает и формирует блюда на кухне в одном лице.

1) Отсутствие Биде или хотя бы гигиенического душа.2) Скудный и ОДНООБРАЗНЫЙ выбор блюд на завтраке.

Очень шумно по ночам - под окнами выходящими на Байкал расположен то ли клуб, то ли ресторан с дискотекой... Стандартные номера - сверхмаленькие... чистые, хорошие, но БЕЗУМНО маленькие. Мы жили в студии - там нормально... чисто, прибрано, опрятно.

Маленький номер

Холодильника нет.

Номера тесные очень. В основном корпусе дорого, в Маячке(допкорпус) нет кондиционеров, телевизоров. Отсутствует холодильник.

Слишком скромный выбор на шведском столе.Мешали спать "свадебные" гости.