Отзывы Отель Лесная сказка, 3 звезды

Три главных минуса - завтраки с 9 часов утра (?????). Это очень поздно, учитывая, что мы планировали в 9 уже начать осмотр достопримечательностей. У нас был не шведский стол, 3 варианта завтрака по выбору - каша с блинчиками, яичница с сырниками либо сосиски с блинчиками, хлеб, масло-джем, чай-кофе. По объему достаточный. В общем, можно смело брать номер без завтрака, если большая программа и спокойно на те же деньги позавтракать уже в городе. Второй минус - отсутствие каких-либо штор или жалюзи на окнах. Вставшее в 4 утра солнце просто не давало спать. Отличная слышимость в номерах.

Отдельный вход на второй этаж через улицу. Об этом отель умолчал. Если едет семья с детьми отдыхать, то кого предполагается селить отдельно??? Детей? Или родителей??? Поэтому вторым этажом не пользовались, хоть и оплатили. В прихожей нет вешалок для одежды!!! Полы грязные. За телевизором и по углам клочки пыли. Розетки у телевизора без корпуса. Вилка воткнута в провода! Ремонт видимо был давно и сделан кое как. Кровати стоят спинками к стене а прикроватные бра прикручены у окна!!! Выключатели в ванные комнаты находятся внутри ванных комнат. Нужно зайти и в темноте нащупывать выключатель??? Камин есть, мангал есть, дрова есть а кочергу простите с собой привозить??? Чайника нет. Стаканов нет. Пришлось идти на рецепшен и просить. Выдали. Я думала принесут в коттедж но выдали просто в руки и пришлось тащить все самим в дом. Фена в ванной комнате нет.лампочка в гостиной тусклая и одна. Поэтому темно как в погребе. Информационных брошюр и телефона для связи с администратором в домиках нет. Wi fi в домиках не берет. Снимали сауну с бассейном. Площадь огромная, комнат много, бассейн 5 метров на 12 с ледяной водой. Такой бассейн нужно подогревать. Что бы прыгнуть в ледяную воду нужна купель, а не бассейно 5 на 12 метров. В таком бассейне надо плавать. В душевой комнате нет ни одного крючка что бы повесить полотенца или халат. Нет полочек что бы поставить мыло и шампунь!!!! Завтраки в ресторане которые входят в стоимость проживания в отеле: если пришёл не в самую толпу, то оказывается что это "закончилось" и это тоже "закончилось". Вечером хотели поужинать с детьми в этом ресторане- зашли и сразу вышли - музыка орала так, что не слышно было что мы друг другу говорим. Ресторан не для семейных ужинов с детьми. Рыбалка в пруду: выдают удочки за 200 р в час, но в пруду рыба или не выросла или пруд просто не зарыбливается. Карасики 7 см в длину!!!! Видимо постояльцы пожаловались и ловить рыбу запретили вообще.

Далековато немного, но мы были на машинах поэтому это не стало проблемой, есть парковка и все условия

Удаленность от центра города, номера требуют ремонта, очень скудный завтрак

Было бы неплохо иметь тапочки, в номере везде плитка. В остальном хороший вариант для отдыха на природе недалеко от достопримечательностей Переславль-Залесского.

Номер гораздо более «уставший», чем на фотографиях. Особенно сантехника в ванной: в душе из лейки вода льётся в разные стороны, в раковине перепутаны краны и холодная вода включается не сразу

Не понравилось что завтрак очень поздно, только с 9, не успели им воспользоваться. Слышимость между номерами хорошая, можно без труда услышать чем занимаются соседи.

В номере плохое освещение. Маленькая лампочка в коридоре и ночник в комнате. Дверь в ванной гремит.

Отель находится почти у дороги. Такое, совковое предприятие. Мы приехали в 18-30, заселение у нас в 14:00. Но номер готов не был. Администратор пригласила в ресторан отеля, угостить кофе за счет заведения. Кофе - отвратительный пить не стали. В ресторане девушка певица завывала шансон. Осмотревшись, подождав еще минут 40, и получив ответ: "Подождите еще немного, у нас много народу", решили что оставаться не стоит. Такое отношение и такой инцидент неприемлем в наше время, когда заказываем отель за неделю, приезжаем только переночевать.

Завтрак не вкусный и холодный. Номера требуют ремонта, хотя бы косметического. Ощущение, что его не было лет 20. Территория очень маленькая, так что машинам встать было некуда.

Отсутсвие WiFi в номерах при полном отсутствии и мобильной связи. Оказаться в таком вакууме недалёко от Москвы было странно. В целом отель не плох, но явно находится в неком запустении, впрочем как и весь город в целом.

Было бы неплохо организовать ранний завтрак.

Ощущение что отель недостроен. Завтрак с 9 до 11. Сложно когда в 9 утра врывается толпа и сметает всё. Парковка схади отеля не доделана. Хороший отель для свадьбы. Или для тех кто любит шашлык на природе, но нет дачи...

Территория прекрасная, но местами ремонт и благоустройство не доведены до конца. Если доделать, все что планировалось - будет просто замечательный отель. С вай-фаем какие-то легкие заморочки, в номере он работает без проблем, на территории со сбоем при подключении.

Отсутствие wi-fi в номерах

Абсолютный совок. Архитектура, декор - в начале 90-х можно было удивиться, но сейчас! Шумоизоляции нет. Лифт грохочет как железный ящик. Краны гудят адски когда к о-то пускает воду в стояке. Плохо помыта сантехника. И главное, интернет только в холле! Средневековье.

Старая сантехника

Мелкие недочеты в ванной комнате.

На 10 минут раньше не заселили ( типо номер был грязный и его только пойдут убирать) номер был реально грязным. Ванная ужасная. В номере сильные подтеки на стенах в комнате. В ванне на полу валялись длинные волосы, тёк полотенце сушитель .постельно белье вроде было свежее, но на нем были волосы 🤮.телевизор включился с 25 раза... об пыль на подоконнике испачкала все рукава

Номер ждали пол дня, убран номер был ужасно, полотенца положить нам забыли, телевизор показывал три канала, телефона в номере нет (чтобы связаться с ресепшеном или заказать еду в номер нужно спуститься на первый этаж). Заказывали баню: веник нам не замочили, хотелось больше тепла.

Плохая шумоизоляция в главном корпусе

Персонал не особо сервисный и быстрый.

Очень пыльные шторы. Не удалось порыбачить

Отелю не помешал бы косметический ремонт (особенно зоны общего пользования) - обшарпанные стены, обвалившаяся местами штукатурка. Территория вокруг отеля тоже требует ухода и облагораживания. Очень плохая звукоизоляция в номерах - точно знаешь, когда соседи принимают душ и когда выходят из номера - всё слышно... Особого внимания заслуживают завтраки - начинаются они с 9 утра и в результате на завтрак собирается огромная толпа народа, в результате жуткое столпотворение у кормушки и жесткая нехватка посадочных мест. Завтраки надо начинать хотя бы с 8 утра.

Сервис на уровне советского союза. Им наплевать на своих гостей. Это отношение начинается с заезда, когда никто не торопится оформлять и все это длится дольше, чем в других местах, никто тебе не улыбнется и тд. Далее, в номерах отсутствует какая-либо информация о том как связаться с ресепшн из номера, нет стац телефона, рум сервис там и не ночевал)) поэтому когда сегодня со мной произошла ситуация, при которой в процессе мытья отключили воду, мне пришлось абсолютно голой, в мыле, завернуться в полотенце и босиком спускаться на ресепшн!!!!! (попытки найти их номер в инете не был удачен, поскольку в номерах отсутсвует вай фай и мобильный там не ловит) Воду дали, уезжая девушка на ресепшн меня просто убила "я посмотрела, что пара с детьми уехала, и решила, что пора начать ремонт, вот и отключили воду. о Вас я как-то И НЕ ПОДУМАЛА" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это жесть ребятушки, такого я еще нигде не видела. Кроме этого неисправная сантехника, гремящие двери... короче, если бы не шикарное место расположения, у них бы было 0 гостей с таким отношением.

В душевой нет крючка для полотенца. Нет тапочек.

Краны в ванной надо починить.

Слышимость между номерами, бассейн при сауне с температурой градусов 10 не обогревается

Из негативных моментов - целый список - 1 Персонал - Возрастная женщина на ресепшене поселила нас в номер другой категории - хуже чем мы бронировали . Мы попросили нас переселить , пересилили. Все это она делала долго, видно было как труден ей мыслительный процесс. Далее эта же женщина путалась во времени и возможности заказа бани / сауны , кое как смогла подобрать время . К слову про баню и ее качество отдельная история 2 Крадут вещи - при выезде моя подруга оставила сережки в номере , вернувшись через час в отель , из их же бани , мы сережки не обнаружили , так же как и не обнаружили остатки шоколада и еды в номере . Сотрудники отеля нагло на повышенных тонах уверяли нас что никто в номер не заходил , позже вернули шоколад который мы там оставили со словами - больше из номера ничего на брали , хотя мы требовали вернуть сережки .....НО сережек так и не нашли ......это самое печальное в данном заведении 3 Завтрак - простой, неразнообразный , кофе растворимый , качество еды оставляет желать лучшего 4 Развлечения - мы были в марте , на 8 Марта . В заведении не было предусмотрено какой то особенной программы , сведенный ресторан на территории в котором пела девушка , песни не имеющие отношения к празднику . Девушка пела хорошо , но хотелось бы программы в честь праздника 5 Ресторан - сотрудники путались в показаниях - когда же все таки открывается ресторан и когда начинается программа пения 6 Баня - собственно приехали мы подышать воздухом и в баню на 8 Марта . Но кто же знал - что баню у них надо бронировать заранее , ни на сайте ни в каком либо другом месте об этом не было сказано. хотя бань - 2 и есть еще сауна . Попав таки в баню - мы обнаружили что она совершенно не подготовлена , иными словами холодная , сотрудник который обязан был ее начать топить за 2ч видимо этого не сделал как нам обещали , топил уже когда мы там сидели и ждали в свое оплаченное время .Баня топилась долго из за того что топили ее остатками от сломанной мебели......мебелью Карл

Неисправная сантехника - в номере сломана лейка душа, капает кран в ванной, в раковине перепутаны обозначения на смесителе горячей и холодной воды. Завтрак нужно выбирать из трёх вариантов. В одном каша, в другом яичница из трёх яиц, в третьем - 2 сосиски. Почему не сделать вариант с яичницей из двух яиц и сосиской - непонятно.

Нужен ремонт номерного фонда, но сотрудники и сами об этом знают)

Нет указателя с дороги. Хотя и посмотрели карту заранее, все равно с первого раза проехали поворот мимо. Слабое освещение в номере. На улице шёл дождь, гулять-ехать в город не хотелось. А для того, чтобы поваляться с книжкой - слишком темно (((

Вопреки обещаниям в номерах нет вай-фая, только в фойе. Мобильная связь в номерах не устойчивая.

Холодная вода в бассейне :-)

В номерах не закрываются двери, так было в нашем и у соседей тоже

Отсутствие интернета в номере. Да и в холле он был слабый. 4g не ловит тоже.

Все на уровне!

В домике нет посуды. Не очень хорошо расчищены дорожки и ступени. Сломалась ступенька при первом касании.

Небольшой минус - долгое ожидание завтрака, причём в отеле было немного людей. Если он полностью заполнен, то с этим могут возникнуть проблемы.

1. В доме холодно! Для обогрева постоянно топили камин (дрова платные). 2 вязанки дров на один раз, чтобы растопить камины на 1-м и 2-м этажах. Аренда коттеджа на 6 персон. 2. Отсутствие посуды (не было элементарных стаканов чтобы попить воды, не говоря уже о чайнике, чтобы сделать горячий чай для ребенка). 3. Горячее водоснабжение на "3"-ку (на улице зима!!!).

В номерах жарко и очень хорошая слышимость, слышно всё, как разговаривают и моются соседи, как другие гости идут из лифта А ресторан ужас, на завтраке грязные фрукты, персонал на просьбы реагирует нехотя и не всегда, а цены по меню очень дорогие для такого качества еды. Ризотто и обычный рис переваренный с грибами склеенный в одну кучу(((

Нет дорожного информационного обозначения. В навигаторе Новител не значится. Пришлось совершать разворот, так как ппроехали мимо сьезда.

Очень старые обшарпанные домики. Прочиженная дырявая мягкая мебель, санузел - лучше промолчу - такой сантехники я давно не видел, швы плитки все в трещинах. Несмотря на теплую погоду и постоянно работающее газовое отопление дом к утру остывал и вылезать из под одеяла совсем не хотелось

Из окон дуло, окна желательно подготавливать к зиме (пластиковые окна имеют специальную настройку для микропроветривания на лето, скорее всего эксцентрики были откручены в летнем режиме. На зиму их нужно закручивать). Подтекают краны в ванной, на втором этаже сломан держатель душа. Для камина не было кочерги, совка и защитного экрана перед камином (дрова стреляют, угли вылетали в комнату).

Тонкие стены, всё, что происходило в ресторане на первом этаже было очень слышно, и посторонние звуки у соседей тоже :) В ресторане из меню было только 30% еды.

Сауна в другом корпусе от основного здания, идти по удице 10 метров. мелочь, но после сауны распаренному пришлось одевать куртку.

Ничего не работает, разруха, сломанная мебель, холодный бассейн. Совковое помпезное представление о роскоши. В 9 утра заработала дрель за стеной. Курящие(!) прямо в ресторане кавказцы.

Ванная комната ( текли краны)

Холодно в номере, не работает слив, нам пытались продать одноразовые тапки в отеле, которые раздают бесплатно, стоит кулер на 4 этаже без воды, в номере плохой слив воды, очень громкий лифт слышно на весь коридор из-за этого невозможно спать.

Очень шумно-слышно соседей, людей в коридоре, вентиляция оооочень шумная-утром даже разбудил шум. В телевизоре работало только три канала ОРТ, Россия и НТВ.

Отсустствие wifi в номере.

Наверное цена / качество соответствует. Бронировали коттедж 6-местный. Предупредили что требуется ремонт в коттедже. Больше всего оказалось неприятным сюрпризом- очень тусклое освещение в коттедже, при котором нельзя было читать даже книгу. Телевизор старого формата, маленькой диагонали, он расположен только в общей комнате, в спальнях нет. Отдых остался в памяти с какими то невеселым оттенком.

Мухи в номере! Огромным количеством трупов мух был усеян весь наш номер, от окон до кровати, очень неприятное соседство, особенно если учесть, что на дворе была почти зима. Еще не понравилось, что все утро громыхали дверцы лифта, не давая выспаться, стены в номерах очень тонкие, поэтому громыхало прямо над ухом, почитине, пожалуйста, лифт.

Во-первых в номерах не было всего того, что было указано при бронировании. Это: холодильник, прикроватная лампа, мыло. Фен был расколот. А уборку в номере за 3 дня так и не произвели. На стенах трещины. Мебель требующая либо замены, либо элементарного ремонта.

Интернет только в зоне ресепшена - в номерах его нет.

В домиках нет вайфай. Посуду берёшь в главном корпусе. Дорожки за территорий на север в мусоре, на восток завалены упавшими деревьями. Нет освещения на улице, перегорели лампы, дежурной сказал и на этом никаких движений.! Кроме того в этом регионе много клещей. Октябрь в этом году щедр на них, потому что морозов не было.

Ну разве что вид из окна (если выходит не на сторону пруда). Ну я думаю что это совсем не значительно. Ничего не нативного не обнаружил

Интернет только в холле, нет в номерах. Была сломана лейка душа, туалет капал, моему молодому человеку это мешало спать. Телевидение неплохое, но только из 8 каналов. Нет тапочек в номере и чайника.

Бар закрывается рано, в 22 нам уже отказались налить чай... нет даже общего куллера или чайника с горячей водой. Даже воды нет питьевой, кроме как из под крана. Все нужно брать с собой.