Отзывы Отель Лазурный берег, 3 звезды

Так постоянному клиенту попросил дать номер с ремонтом, не дали :(, дали без ремонта, но вполне хороший, вот только за окном голдела молодешь и надевала спать, пришлось закрыть окна, и после этого стало душно, потому как нет вытяжки и вентиляции

Единственный минус: в номере не было кабельного телевидения, работало всего 15 каналов. А для ребенка нужны были детские каналы, а там кроме диснея ничего не было....

Обычный мотель возле заправки. Есть места гораздо лучше и приветливее. Единственный плюс это затрак.

Отопление в номере отсутсвует(( про звукоизоляцию в этом отеле вообще не слышали! Просыпался сосед с третьего этажа и я вместе с ним.

Не заметила недостатков)

Первый раз такое встретила- телефон работает только на связь с администратором, т.е. по городу позвонить нельзя т.к. надо было звонить много по работе, предложили это делать с ресепшен- очень неудобно и как вообще возможно? бегать с 5 этажа на первый? такси тоже приходилось заказать через администратора. Отсутствие лифта, 5 этаж и тяжелый чемодан- никто не смог помочь. Бронировали номер заранее, два гостя, все в номере было на одного человека- не приятно, после напоминания все исправили. Слышимость, то, что говорили в соседнем номере слышно- хорошо, что рано ложились наши соседи.

Отсутствие электрочайника в номере. В душевой кабине перепутаны обозначения горячей и холодной воды.

Я бронировала номер с джакузи (был такой вариант), а мне предоставили сначала с душевой кабиной, потом, после моего звонка, с широкой обычной ванной. Я уже не стала настаивать и остановилась на этом варианте. Но... Вида из окна как такового нет.

Нет лифта

Изоляция стен оставляет желать лучшего. Слышимость из других номеров - прекрасная. К тому же в последнюю ночь проживания там кто-то из гостей курил в номере, весь дым мгновенно разнёсся и в другие номера.

Мне не хватало место для курения (не на улице).

Слышимость. Рядом заселили не слишком трезвую пару со всеми вытекающими развлечениями.

В номере нет чайника. Маленькое одеяло для 2-х человек На 2-их был один халат и одни тапочки

Запах сауны приводит к недвусмысленным выводам. Кровать и матрас в "расшатанном" состоянии

Wifi очень слабый, работать практический невозможно. Отсутствие шкафа для одежды. 3 крючка для верхней одежды, на крючке пара вешалок для одежды. Очень неудобно блузки и брюки развешивать в таком виде, тем более в осенне-зимний период, когда на этой же вешалке висит еще и куртка. Электрического чайника в номере нет, хотя в описании номера он был указан. Вместо электрочайника администрация предлагает просить из бара приносить кипяток. Из бара действительно кипяток приносят, но лишний раз видеть в номере сотрудников гостиницы не радует. Принесенная вода остывает быстро, но снова звонить в бар уже не хочется. Для кого-то это пустяк, но я специально искала номер с электрочайником, т.к. во время работы привыкла пить много чая. И такой облом :( Странная ситуация с уборкой номера. За четыре дня, которые я провела в отеле, уборки номера не было ни разу. Два раза пришлось просить прислать горничную, чтобы хотя бы вынесли мусор, принесли туалетную бумагу и поменяли полотенца. Чтобы войти в отель, надо пройти сквозь автозаправочную станцию - тоже не очень приятно, хотя для путешествующих на автомобиле это даже удобно, наверное.

Душ работал, но некоторые кнопки нет. Но это не страшно.

Неподготовленный номер: волосы в джакузи, пыльный подоконник и телевизор. Отсутствие лифта.

Отсутствие лифта. Руководству необходимо нанять дворника для уборки двора от снега, льда и грязи которые образуются от их таяния или заменить существующего, который не выполняет свои обязанности

Отсутствие лифта, особенно когда твой номер на 4 этаже и тяжелый чемодан.

Завтрак был включен в стоимость - правильнее сказать - шведский стол. Во-первых ресторан через улицу, что летом хорошо, а вот зимой не знаешь как одеваться (вроде бы и ненадолго нужно выскочить (нужно пройти метров 10), но по морозу). В ресторане мы сразу не поняли куда идти и по вопросу завтрака обратились к таким же посетителям как и мы - можно было бы какие-то указатели написать, и по поводу шведского стола нас тоже забыли предупредить - так что пришлось по ходу дела разбираться. Сам завтрак оказался очень вкусным

Нет

Если идти в гостиницу с остановки общественного транспорта - неудобно, так как нужно идти через автозаправку. Причем именно через нее, не сбоку, не вокруг.

Небольшой вопрос к холодильнику Шумит немного но можно и отключить

Жутко громко работает вентилятор в ванной комнате, шатается кровать.

При въезде не оказалось моей брони, но заселили без неё.

Много мелких нюансов, которые ухудшают в целом положительные впечатления от отеля. То номер не прибран, то на завтрак вчерашнее подкисшее блюдо, хотя за такие деньги- они просто молодцы. Немного бы персонал потренировать и поправить недостатки в обустройстве номеров и отлично!

WIFI

Полное отсутствие звукоизоляции, жила на 2ом этаже, слышала все, что происходит на ресепшене, как постоянно громыхала дверь, и люди топали по лестнице, а когда открывали дверь напротив, то было ощущение, что взламывают мой номер. И такая скорость Wi-Fi неприемлема в 21 веке, работать было невозможно.

Нет лифта. На 4-й этаж пришлось подниматься с тяжелой сумкой по узкой лестнице.

В ванной комнате не хватает теплых полов,было прохладно.не было чайника в номере,хотя чайные пакетики,кружки были.

НЕ РАБОЧИЙ ТЕЛЕВИЗОР

На завтрак пустые кастрюли, реально первый раз вижу такой завтрак. В зале 7 человек пришли до меня и уже ничего нет. Те кто приходили после вообще ходили с круглыми глазами. Еда холодная, реально нет вкуса. В номере пахло видимо застоявшейся водой, поэтому приходилось проветривать, но зимой не очень удобно это делать. Много езжу по работе, но сюда вряд-ли больше приеду.

Волосы в ванной

Очень плохой завтрак, выбора блюд почти нет, все блюда и ингридиенты низкого качества. Обед и ужин в ресторане - очень долго готовят (второе блюдо ждал 1 час), высокие цены, официанты общаются неприемлемо.

Всё верха в пыли . Такая пыль неделю лежит точно .

Хороший пример отеля, где вроде бы всё нормально, и персонал вежлив, и номер чист, но где из-за отсутствия нормального управляющего (сколько раз убеждался, что в отельных комплексах это самый важный человек), за неделю набегают такие мелочи, что с радостью отсюда уезжаешь. И вроде администратор сделал тебе скидку - предоставил номер раньше, только номер тебе этот не подходит, тебе нужен номер с письменным столом - и тебе сначала его обещают, а потом оказывается, что он есть только в корпусе 3, где вроде бы все нормально, но дверь в дверь с твоим номером находятся служебные помещения и всё начинает громыхать с 6 утра. И завтрак вроде бы хороший, но значится он с семи, а блюда меееедленно выносят до 8, так что я только в один день из 4 застал, когда были бы все предложенные блюда. А потом в отельном комплексе справляется свадьба, и, ну конечно, оказывается, что даже предложенные бизнес-ланчи надо ждать полчаса. - это же первая свадьба в отельном комплексе с пристроенным рестораном? (на самом деле наверняка не первая, но каждый раз как первый раз). И вот эти вот мелкие "косяки" начинают настолько раздражать в этом отельном комплексе, который находится на окраину и откуда особо не сбежишь в близлежашее кофе, что за неделю возникает только одна радость- отсюда уехать уже наконец-то и никогда не приезжать.

Время заезда

Въезд и вход в отель только через заправку-не очень приятное соседство. Сначала заселили в номер, категории ниже, хотя было подтверждение возможности раннего заселения в люкс. В номере почти не было wi fi. Завтраки проходят в ресторане в соседнем здании. Сибирской Зимой перебегать несколько прохладно. Завтрак явно слабоват. Персонал ресторана ( за все время видел всего двоих) относится к работе на завтраке, как к тяжкой повинности. Постоянно приходилось просить, чтобы принесли морс, так как кроме воды больше ничего не было или выклянчивать почему-то закончившуюся в 7-30 утра яичницу. Рядом с отелем нет нормальных кафе или ресторанов. Далековато от центра. В час пик до площади Кирова на такси добираться не менее получаса. В люксе огромный современный TV, подключен к аналоговой антенне - изображение убогое.

Матрас очень неудобный, хотя обещали поменять, но не поменяли. Много шума

----

ВСЕ СУПЕР

Шумно на первом этаже от входных дверей(((

Расположение рядом с заправочной станцией

---отсутсвует кофе машина для нормального утреннего кофе. - кофе из баночки - это жесть! ---сколько раз жил, столько раз на столе никогда не было ложек для каши, всегда приходилось искать или просить что бы принесли. ---из 5-ти раз проживания 1 раз попалась девушка администратор просто ХАЛДА, такое впечатление что она родственница какого-то начальника данной гостиницы и ей плевать на все, так хамила, грубила, что слов нету, при том что мы гостиницу бронировали за 10 дней до заселения считаю, что это наверное самый негатив, в остальном все очень даже хорошо

На завтраке официанты не расторопны. Шведский стол на 70 процентов был пуст , хотя гостей очень мало было

Другая девушка администратор даже голову на поднимала, чтобы взглянуть на проходящих мимо постояльцев, а здоровались мы сами. В первые сутки в номер забыли положить полотенца. После уборки в туалете были обнаружены чёрные длинные волосы. В номере в туалете стоит запах канализации. В номере холодно. Включали обогреватель. Чайник в номере отсутствует (номер стандарт). Если на первые сутки завтрак был нормальный (каша, жареные яйца), то на вторые сутки была эта же каша присохшая ко дну бака и Те же жареные яйца, только вчерашние! - высохшие!) А ведь у нас в стоимость входил завтрак! Ещё мы имели неосторожность поужинать в этом ресторане - ужас! Цены высокие, а блюда разогретые в микроволновке и то не до конца. Рис к рыбе сиг вообще забыли подогреть и подали холодный, а сама рыба была отвратительной и без заявленного в меню соуса! Совет - лучше останавливаться в другом месте!!! Кроме всего прочего, сразу по окнами отеля находится автозаправочная станция!

Было бы неплохо поработать над шумоизоляцией, в самой ванной комнате немного прохладно

Номер рядом с ресепшн, шумно и часто хлопали двери!

Неудобная расстановка мебели. Головой или рукой ударяешься о настенное бра.