Отзывы Отель Лазурный берег, 3 звезды

Напор воды, температура воды.

Холодильник каторый в номере очень шумно работает. Номера для двух постояльцев тесноваты.

Общее впечатление хорошее,но без «НО» не обошлось: 1.Кровать,раздвигались матрасы и я проваливался между ними,а рассчитывал на большой. 2. Размещение отеля Рядом с заправкой(кроме подсознатеного ощущения небезопасности) Окна номера 207 выходят прямо на АЗС,а т.к. Кондиционер не Работал-не было пульта,т.к.»ещё не сезон», приходилось открывать для проветривания Окна,а с заправки регулярно по громкой связи делались Объявления,а между ними слышались радиопомехи,которые спать очень мешали!

Нет лифта, кому тяжело или тяжелый багаж нужно селиться не на 5 этаже

Плохая звукоизоляция между номерами.

Нечего написать

Очень холодно в номере. Нет обогревателя!

Кровать громко скрепит.. Соседи, возможно, плохо спали...

Девушка на ресепшн почему то несколько раз пыталась взять с меня денег больше, чем было указано в бронировании. Заказывала через отель трансфер - по телефону назвали цену на 100 рублей больше, чем потом написали по почте. Таксист подтвердил, что у отеля договор с парком и что трансфер стоит 550 рублей, однако в самом отеле опять пытались взять 650, пришлось показывать письмо. В номере все вполне приятно, но вот "очень большая двуспальная кровать" по факту состоит из двух маленьких, так что спать по центру (за что, собственно, плочено) не получилось.

Когда пришел в бар не было бармена, а когда он пришел оказалось, что разливное пиво кончилось

На 4м этаже не было кулера

Когда въехала - в первый день, в номере не было бутылочек с водой, к которой уже привыкла. В след 3 дня - без нареканий.

Остановились ровно на сутки, но с 9 утра. Пришлось, однако, заплатить за полторы суток. На обратном пути тоже здесь остановились - ровно на полсуток. Заплатили за целые сутки. Таким образом, переплатили за сутки. Можно бы как-то гибче подходить к клиентам.

Неудобно тащить по лестнице чемодан, лифта нет, для девушек это может стать неприятным сюрпризом.

Номер очень тесный. К кровате можно подойти только с одной стороны. К окну подойти толком невозможно: приходится залазить на кровать чтобы открыть проветрить. В номере не работал один светильник и протекала душевая кабина. Две розетки и выключатели раполагаются прямо посередине спинки двуспальной кровати. Если ты поставил что-то на зарядку и лёг спать, то будешь это задевать.

Мне всё понравилось!

Сауна на первом этаже и соответствующий контингент. Но это почти не мешает, все тихо и спокойно. Ресторан. Если завтрак потянет на 4, то ужин твердая двойка. Ждать 45 минут борщ чтобы тебе принесли шедевр советской столовой с не проваренными овощами по цене бефстроганова с гарниром в хорошем заведении... Извините, этот сервис не по мне.

Большая кровать состоит из 2х односпальных, постоянно раздвигается. Музыка долбит в сауне так, что слышно в номерах. Номер для не курящих, а в туалете через вентиляцию поступает запах дыма сигарет.

Не работала джакузи. Слабое давление воды на 5 этаже.

Отвратительный запах в ванной комнате. Из канализации, из слива в полу. Болтающа душевая кабинка. Можно и уронить случайно пока заходишь. Шатающийся белый трон в туалете усилил все негативные эмоции. И это только начало. В номере было холодно. Первые два дня. Дали второе одеяло, правда, только со второй просьбы. Широкая кровать убила напрочь , это не один широкий матрас а два полуторных сверху застреленных чехлом. Которые постоянно разъезжаются в разные стороны. Основание на чем лежит матрас очень скользкое. Поэтому матрас постоянно скатывается в разные стороны посреди ночи желание лечь посередине грозит вам тем что вы можете провалиться в щель между двумя матрасами. Что добавляет вам потрясающих ощущений во сне. За ночь вам придётся поправить матрас но раз пять минимум. После каким-то образом настроить обогреватель потому что в номере отопление происходит с помощью электрического обогревателя. Остальные 3 дня прожиты при температуре 25 градусов что в принципе удовлетворило. Оставляет желать лучшего так называемый wi-fi в гостинице точка который постоянно пропадает постоянно требует какой-то дополнительный авторизации и это происходит каждые 2-5 минут. Скорость интернет соединения просто ужасное. Придёт с утра на завтрак и обнаружив Отсутствие света в холле раздевалки и приглушенный свет в обеденной зоне. Кушать как-то было в полумраке некомфортно тем более утром и самым весёлым было то что нужно одеться выйти из своего корпуса пройти по улице при температуре минус 25 градусов соседнее здание в ресторан. Да стоит отметить что завтра их здесь хороший. Также на третий этаж пришлось подниматься С тяжелым чемоданом по лесенкам. Лестница очень узкая и подниматься с чемоданом неудобно. Поэтому при проживании в гостинице осталось больше негативных эмоций В чём позитивный и сделать вывод о следующем проживании , конечно же в следующий раз я становлюсь в другой гостинице.

Стаканы чайные в номере предполагают наличие чайных пакетиков и кофе, если я правильно понимаю. А вот стаканов для воды - почему то нет. Кабельное телевидение - не радует обилием каналов.

В номерах три дня не убирались и не выносили мусор. Тоже самое у друзей в номере, даже после напомигания. Кровати не собирают. Мини бар непополняют. В номере кроме чашки с блюдцем нет ничего вообще. Сама гостиница фактически на бензоколонке, за углом.

Гладильная доска разваливалась из ванной комнаты сильный неприятный запах

- В номере было холодно. По запросу предоставили обогреватель.

Пятый этаж без лифта, разница во времени с мск)

На ресепшене мне сдали сдачу и не выдали документы и только к вечеру, когда пришлось повысить голос у консъержа НАШЛОСЬ ВРЕМЯ выполнить свои обязанности

Абсолютно не приветливый персонал. Не предложили проводить до номера с большим чемоданом, при этом заселили на третий этаж. Не работал ключ от номера , пришлось ходить несколько раз, только с третьего справились с задачей. На постели был чёрный волос, и пятно на простыне. В первую ночь в 4.50 сработала пожарная сигнализация , персонал даже не заметил этого . Во вторую ночь сигнализация сработала 5(!) раз! Ее просто отключали , не проверяяесть ли действительно возгорание. В номере нет халата как заявлено на Букинге. Нет чайника . Не свежий запах в номерах.

Нет письменного стола

Какой то диссонанс между внешним видом отеля и персоналом. Персонал вроде бы и отзывчивый, приветливый и вежливый, но какой то не выученный. Особенно в ресторане. Каждый день ужинали и на 4 человека приносят одно меню?? Нигде такого не видели. На просьбу принести еще - недоумение официанта. Ресторан красивый и приятный, но персоналу отеля надо бы подучиться. Местечковость все портит.

Цены в баре . Ну очень не демократичные .

Заказывал номер с джакузи, дали без, потом с 3-го раза перевели в номер с джакузи, потом ещё 1час 15 минут искали пробку, закрывающую слив джакузи.( пока не высказал свои претензии искать не стали)... Далее выяснилось, что джакузи протекаете, в итоге с 12:00 до 02:00 ночи боролся с водой, которая растеклась по всему полу номера и самой ванной комнаты. Если б не этот эпизод, поставил бы отелю твёрдую 5.

В номере холодно зимой. В номере 18 градусов тепла. И выше не поднимается. Кухня ужасная!

Бар в номере не обновляют , спать горничные не дают , прям с самого утра начинают стучать в дверь , в звонок звонить и совместно с администратором звонить в номер на телефон..... УЖАС!!! Бессовестные !!! В один из дней моего пребывания , горничная вообще открыла дверь и зашла ко мне в номер ..... Что хотела , не понятно !!! В 22:00 на телефоне включил видеоролик , дак начали звонить администраторы, стучать в дверь горничные и соседи по номеру ! Вообщем бардак страшный, а не гостиница! Все перепуганные стали .... , заказал завтрак в номер , дак сразу в коридоре просят обязательно рассчитаться , цирк какой-то , наверное думают что по завтракаю и убегу из гостиницы ))) Вообщем оценка гостинице Вашей 0 !!! Больше к Вам не ногой!!! И Все ребятам не советую ....

В номере плохое освещение!

На большую кровать одно небольшое одеяло Немного прохладно в номере

Нет лифта, поднимался на четвертый этаж пешком

Из неприятных, небезопасных моментов - совсем рядом станция АЗС (заправка) и сервисный центр по обслуживанию авто, аккуратнее при выходе с территории отеля, выход на заправку, гоняют машины! Маленькая душевая кабина, это учитывая, что мы негабаритные ребята)) Администратор на ресепшн не в курсе была при нашем заселении вечером, работает ли сейчас ресторан, придете сами узнаете, или в бар идите (это подпортило впечатление сразу при заселении, было видно, что много народу возле ресторана, выяснилось банкет был, закрыт, хотя вопрос решается быстро администратором - по звонку в ресторан) , в баре несмотря на полный зал, быстро обслужили, молодцы))

Жутко подтекает душевая кабина в номере, вселенский потом, вай фай плохой, низкая скорость проблемы с непрерывной работой.

Пожалуй, самое неприятное в нашем пребывании было то, что и администрация, и горничная были убеждены, что в нашем номере живёт один человек, хотя на букинге всё было забронировано на двоих, регистрировали на въезд нас вдвоём, и горничной мы сообщили сразу после заезда, что нас двое, а потому неплохо бы иметь два комплекта полотенец, два халата, два набора туалетных принадлежностей и т.д. - а не по одному. Но нас, во-первых, пожурили, мол надо было предупредить администрацию, а то у них написано, что проживающий будет один, - на минуточку, это обошлось бы мне дешевле при бронировании, а у нас всё было честно указано и честно уплачено! И изо дня в день (мы жили 4 суток) горничная оставляла нам по одному халату и по одному полотенцу, а второй комплект приносила только по дополнительному запросу. В номере висит объявление о том, что курение строго-настрого запрещено под страхом большого штрафа. Сами-то мы не курим, но были неприятно удивлены тем, что стойкий запах табачного дыма в номере присутствовал, особенно в ванной. А ещё стоит быть готовым, что для сотрудниц ресепшн, которые, по идее, должны заботиться о комфорте своих постояльцев, покажется отличной идеей позвонить вам в номер в 3 часа ночи, чтобы выяснить, не вы ли заказали пиццу, которую неизвестно кому привёз в столь поздний час нерадивый курьер! Над сервисом тут определённо стоит поработать, это не вопрос звёзд и стоимости проживания, а элементарного уважения к гостям.

1.Завтрак- отстой. Если каждый день жареные сосиски-то купите хотя бы вкусные. Кроме сосисок жареная ветчина.Она же , бледно- зеленая лежала в нарезке. Салаты!Отдельная песня- к 9 утра осталось по ложке крабового и морковка. Фрукты- лежало 2 яблока.Кофе правда был хорош.Но был бонус-завтрак в 5 утра. За якобы неотстиранное от тонального крема полотенце, взяли штраф- 300 руб.Было неприятно.

Номера очень маленькие

Соседство с заправкой, отсутствие лифта и багажной комнаты.

Очень плохо работает wi-if, завтрак так себе, неоднократная сиена стоимости трансфера

Перестали комплектовать мини-бар.

В ванной не уютно и плохой душ (слишком сильный напор воды).

Затрак

Завтрак ужасный, во-первых маленький выбор (картошка, лапша, сосиськи и мясные котлеты), во-вторых все блюда были холодным. Не сырной нарезки, не вареных яиц, не сдобы, я уже молчу про фрукты и овощи.

Завтрак вроде бы большой шведский стол, но весьма посредственный. Каша жидкая, гречка не доваренная, яичницы нет (но есть омлет). Изо дня в день меню на завтраке меняется только на виды каш и гарнира к сосискам. Кухня абсолютно не соответствует уровню. В номере чисто, но уже не мешало бы сделать косметический ремонт. Когда-то видимо эта гостиница была достаточно престижной, но на сегодняшний день, на мой взгляд, стоимость номера остается на уровне за какие-то достижения по старой памяти.

В номере не было даже воды, пустой мини бар, хоть он так и назывался, никаких брошюр по услугам. В открытое окно постоянно доносились звуки репродуктора со стоящей рядом автозаправочной станции

Не понравилось обслуживание персонала. В номере не было ни воды, ни стаканов. Первый этаж не советую, до утра слышна музыка, душный номер.

Все

Огорчило 1. Когда бронировал номер дополнительно сообщил о раннем заезде по телефону, девушка уверила что все будет хорошо по факту приезда номер оказался занятым. Но дежурный администратор проблему разрулила быстро заселив меня до 12 часов в люкс, за что большой респект.2 огорчение то что в ванной комнате подтекал поддон душевой кабины поэтому после приема душа пол был залит водой.

Номер не был готов к заезду, хотя оплачен ранний заезд; администратор забыл разбудить в указанное время; из окон вид на заправку и автомойку.

Нет лифта. Очень плохая шумоизоляция - с одной стороны номера я отлично слушал ванну и туалет соседнего номера, с другой стороны любовь в следующем... 2 раза за неделю забыли убраться у меня в номере - у коллеги в этом же отеле такого не было.

Очень тонкие стены! Мы слышали все разговоры своих соседей. А они-наши, соответственно.

В 32 номере запах канализации.

WI-FI - вообще никакой, ни разу за 2,5 дня не дал выхода в Интернет!!

Ужасный wi-fi