Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Кристэлла
Отель «Кристэлла» c рестораном, бесплатным Wi-Fi и детской игровой площадкой расположен в Пятигорске, в 30 км от Кисловодска. При отеле работает бар. Номера оснащены телевизором с плоским экраном. В некоторых из них обустроен гостиный уголок. В некоторых номерах также есть терраса или балкон. В числе удобств каждого номера — собственная ванная комната. Предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Расстояние до ближайшего аэропорта — аэропорта Минеральные Воды — составляет 20 км.
Отзыв об отеле:
Отель Кристэлла
Веррн
09.12.2018 10:51
Достоинства:
Отличный отель по соотношению цена/качество. Красивые и чистые номера. Великолепный завтрак!
Отзыв был полезен?
0
0
Esenya
05.12.2018 14:15
Достоинства:
Несмотря на короткие 3х дневные каникулы на Кавказе, в непогоду))), отель скрасил все невзгоды))) Идеальное обслуживание, грамотный менеджмент, практичность номерного фонда и оборудования, качество питания, атмосфера и душевность в сочетании с воздухом и пейзажем из окна... "Как хочется улечься на диване, Подушку мягкую под голову сложив, И целый день, как будто бы в дурмане, Лежать и чувствовать, что все-таки ты жив. Послать к чертям проблемы и заботы, Расслабить мышцы, отключить мозги, Ведь денег сразу всех не заработать, Зачем напрасно рваться на куски."
Елена
05.12.2018 06:32
Достоинства:
Номер шикарный. Дизайн на высоте, интересное решение. В номере тепло (проживали в декабре). Завтрак очень понравился все аккуратно и красиво, а главное вкусно. В номере были бокалы,подставка для шампанского и прочие ништяки. Удобная кровать, достаточно хороший сан узел. Лучший отель из четырех в которых мы проживали в течение 5ти дневного отпуска.
Недостатки:
Небольшие изъяны связанные с износом (мелочи). В ванной комнате достаточно прохладно и горячая вода градусов 38-39 что достаточно прохладно. Дешевый кондиционер которым мы не пользовались. Слышимость соседей которые нас разбудили под утро.
Viacheslav
20.11.2018 04:46
Достоинства:
Отличный отель! Ресторан был закрыт на ремонт, но завтрак подали в номер.
Bulat
18.11.2018 18:34
Достоинства:
Самое приятное в Кристэлле, это интерьер, очень уютно! Доброжелательный персонал, вкусный завтрак.
Yuliya
17.11.2018 16:23
Достоинства:
Новая Гостиница, комфортные большие номера, вкусные завтраки. Очень адекватная цена, приветливый персонал
Недостатки:
Очень большие подушки, неудобно. На завтрак кофе можно выпить только растворимый (есть в номере). Внизу есть кофемашина
Anna
09.11.2018 23:49
Достоинства:
Теплый номер, очень удобная кровать, наличие ванны в номере, полноценные завтраки, да еще и в номер (о минусах деталей завтраков написано ниже), лифт в здании, близость остановки общественного транспорта (трамвай).
Недостатки:
При заселении после 14 часов (мы специально приехали в отель чуть позже стандартного времени) выяснилось, что номер не готов - после разговора с менеджером он предоставил лишь 10% скидку только за первый день...и никаких извинений; о курортном сборе - в бронировании указано, что он входит в стоимость, с нас же взяли его при выезде... Завтраки - в обоих случаях приносили с 10-15-минутным опозданием и каша в английском завтраке всегда была холодной. В санузле, на мой взгляд, неудобно размещен унитаз, вполне можно было бы установить унитаз с гигиеническим душем, но установлены унитаз и биде. Не хватает зеркала при выходе из номера - оно есть, но у кровати, хотя при его скромных размерах, оно отлично бы смотрелось у выхода из номера.
Yuri
25.10.2018 09:50
Достоинства:
Прекрасный отель с дружелюбным и отлично подготовленным персоналом. Буду рекомендовать этот отель для проживания всем друзьям и знакомым.
Diana
23.10.2018 14:49
Достоинства:
Отличный вариант за свою стоимость, номер новый, качественная мебель, предоставили детская кроватку. Персонал очень доброжелательный.
Недостатки:
Подушки слишком большого размера.
Ирина
13.10.2018 06:48
Достоинства:
Местоположение хорошее, близко достопримечательности. Красивый дизайн номера и гостиницы. Большая площадь номера. Вкусные и сытные завтраки. Приветливый персонал. Мебель и полотенца потрёпанные, но чистые. Дополнительные раскладушки и детские кроватки.
Недостатки:
Отель расположен на перекрёстке, с 7 утра очень шумно. Ремонт ресторана с 9 шумные работы, но когда просили на рецепшене ждали до 10. Очень высокие подушки, всей семьёй мучались, но так и не подобрали. Выспаться не удалось.
Aliya
13.10.2018 03:16
Достоинства:
Потрясающий отель. Очень чистый, просторный номер. Абсолютно все мелочи предусмотрены. Персонал отеля очень доброжелательный. Вкусный, обильный завтрак. В общем, одни плюсы. Я очень рада, что мы остановили свой выбор именно на этом отеле. Он внес существенный вклад в хорошее впечатление об отдыхе.
Недостатки:
Минусов нет. Помогали во всем, в каждой мелочи. И отдельное спасибо за раннее заселение!
Aleksey
12.10.2018 01:50
Достоинства:
Свежий отель, хорошая качественная отделка, отличные завтраки. Комфортно.
Недостатки:
Горячая вода в санузле живёт своей жизнью. Похоже, стоит какой-то водонагреватель в номере и она то горячая, то не горячая. Ну и немного плесени в душевой кабине - расстроило.
Alexandra
11.10.2018 18:40
Достоинства:
Удобное расположение, небольшая парковка под окнами, отличный вид из окна. В номере чисто, аккуратно, одноразовые принадлежности, халаты, тапочки. Не работает ресторан, поэтому завтрак приносят в номер.
Недостатки:
В номере почему-то был 1 бокал и 2 кружки, хотя номер на 4 человека.
Сергей
11.10.2018 05:47
Достоинства:
Кровать
Недостатки:
Гостиница вдоль трассы,очень шумно,местоположение удаленное от магазинов и банкоматов,негде нормально поесть,я приехал в 21-30,сказали,что покормить не могут,только утром,хотя ресторан работает до 23-00
Арчинова
08.10.2018 22:49
Достоинства:
Очень чисто,удобные кровати,вкусный завтрак.
Недостатки:
Заселили позже на 1 час,пришлось ждать в холле. Ресторан на ремонте.
Liubov
08.10.2018 14:10
Достоинства:
Отель Европейского уровня), везде чисто, красиво, уютно. В ванной есть и шапочки для душа, косметический набор, бритвенный набор, расчески, мыло, шампуни.. Все каждый день менялось на новое. В номере в баре соки, б/а напитки. шоколад, орешки. Завтрак приносят утром в номер к назначенному времени. Было три варианта завтрака. Английский - овсянка, яичница с беконом, запеканка со сметаной, 2 тоста, масло, сыр, джем. В номере есть чайник и чай/кофе. Отлично!
Дарья
05.10.2018 06:35
Достоинства:
Великолепный новый отель. В номере огромные кровати с кучей подушек. Очень приятное постельное белье) Спишь, как на перине. Дизайн номера восхитителен, очень красивая мебель. В нашем номере был даже камин) Очень душевненько. Завтраки очень вкусные и сытные. Есть все, что необходимо для проживания. Уборка на высшем уровне.
Недостатки:
В трёхкомнатном люксе проблемы с нагревом воды. То очень холодная, то кипяток. В номере есть плита, но нет ни одной сковородки или кастрюли - гости должны их возить с собой?) Хотя я считаю, что жители подобных номеров не занимаются готовкой, тогда не понятно, зачем вообще здесь плита :)
Maksim
04.10.2018 15:47
Достоинства:
3-й раз останавливаюсь в этом отеле, это лучший отель Пятигорска
Elena
27.09.2018 08:18
Достоинства:
Красивый чистый номер, из окна в ясную погоду видно Эльбрус
Недостатки:
Ужасный персонал! Испортил все впечатление. Девушка совершено незаинтересованна в приятном размещении своих гостей.
Софья
26.09.2018 16:41
Достоинства:
Отель очень роскошный, чистый, новый, расположение хорошее, рядом остановка трамвая, для путешественников на машине есть большая парковка(единственно минус что она открытая уличная). Останавливались 24-25 сентября, ресторан не работал( ремонт), поэтому завтрак приносили прям в номер, номер у нас был бизнес-люкс двухкомнатный, поэтому в гостиной комнате есть все чтобы комфортно позавтракать, есть чайник, чай, кофе, вода 2 бутылки, приборы, даже штопор и бокалы под шампанское) холодильник с мини-баром, вообще в номере есть все необходимое. Халаты, тапочки, фен, расчески, зубные и бритвенные наборы, мыло, гели для душа и шампуни, шапочки для душа, салфетки. Вообще отель что называется «дорого-богато»,само здание и холл, все очень красиво, лифт с прозрачной стеной на улицу👍🏻 Классно что внизу в холле есть кофемашина, можно пить кофе когда хочешь) В холле есть герметично закрывающаяся курилка, для курильщиков очень удобно, запаха абсолютно нет Завтрак очень сытный и разнообразный, единственно огорчила каша овсяная, хлопья быстрого приготовления залитые огромным количеством воды..( может мне так один раз не повезло.. но наесться можно было чем то другим(см . Фото)
Недостатки:
Самым большие два разочарования: душ и подушки(( Нормально искупаться не удалось потому что воду непонятно как настроить вообще, то кипяток, то ледяная, пару раз ошпарилась( тоже самое со смесителем на умывальнике. Выспаться нормально тоже не удалось, правильно тут писали что 3 подушки и все 3 мимо, очень пышные, высокие и плотные. Среди ночи уже просто приняла решение спать без подушки вовсе, всю ночь промучалась, на утро больная шея и весь день разбита... Из за этих двух минусов не стали останавливаться в этом отеле больше чем на сутки, очень жаль. Ещё для кого то может это важно, но чтобы дойти до лифта, сначала надо подняться по ступенькам( с чемоданом), но для меня это мелочи.
Васильев
25.09.2018 09:29
Достоинства:
Можно долго писать, так как понравилось практически всё. Завтрак отменный!
Недостатки:
Единственное, что не понравилось - окна выходящие на шоссе с интенсивным движением. Но спать этото особо не мешало.
Василий
11.09.2018 03:19
Достоинства:
Дизайн номера
Недостатки:
Обслуживание. Не сразу нашли ключи от номера. Задержали заселение.
Аноним
08.09.2018 08:57
Достоинства:
Прекрасный бизнес-люкс, адекватная цена! В следующий раз, когда приеду в Пятигорск - остановлюсь здесь.
Аноним
07.09.2018 07:45
Достоинства:
Вкусная еда, комфортные и стильные номера, отзывчивый персонал, везде чисто и опрятно.
Недостатки:
Немного подкачало расположение, но в принципе добираться везде легко и близко. И было бы замечательно открыть небольшой спа-комплекс в будущем!)
Сергей
04.09.2018 07:25
Недостатки:
Все отлично, только не успел проснуться, как стук в дверь? Вам же заселять другого человека только после 12-ти, так зачем беспокоить гостя в 9 утра? Мелочь, а говорит о том, что ваш пафос с виду хоть и на 4 звёзды, но реально не дотягиваете. А так, ресторан отличный. Всех благ!
Andrey
03.09.2018 16:58
Достоинства:
Добрый персонал. Номер достаточно просторный и комфортный, Все новое, есть многие мелочи. Хорошие кровати. Автостоянка на несколько автомобилей.
Недостатки:
Систему Завтраков надо менять. И как-то больше внимания уделить кухне...
Алла
28.08.2018 21:36
Достоинства:
Всё! Номер- супер! Вкуснейший завтрак в шикарном ресторане!
Недостатки:
Закрытую парковку
Dmitrij
24.08.2018 07:10
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
В лифте тупят кнопки)
Татьяна
17.08.2018 00:36
Достоинства:
Очень красивая и уютная гостиница. Очень чисто! Номера просторные ,ванная комната оборудована большой душевой с двумя видами душа. Из принадлежностей:халат,тапочки,зубная щетка с пастой,станок для бритья с пеной (мужчины в восторге) !! , расчестка, набор ниток с иголочкой,ушные палочки со спонжами даже кладут!!! Дальше ... шапочка для душа ,мыло и и.д. Фен,чайник. В номере чай ,кофе,вода в качестве комплимента! Можно очень много рассказывать об этой гостинице. Все ооочень хорошо,рекомендую. Всегда буду останавливаться только здесь. Спасибо администрации и всему персоналу за качество и удивительно приятную атмосферу!
Недостатки:
Пропускаем неуместный вопрос.)))) Все шикарно!!!
Ruslan
15.08.2018 20:11
Достоинства:
Понравилось все ,расположен очень удобно,чистый,свежие номера,адекватный ценник,персонал на высоком уровне.
Недостатки:
Слишком рано заканчивается завтрак,можно было бы сделать до часа,так как многие приезжают отдохнуть ночью и просыпаются не раньше 12 дня))))
Ella
13.08.2018 23:40
Достоинства:
Месторасположение - трамвайная остановка прямо под домом. Есть парковка. Чудесный отзывчивый персонал. Чисто, комфортно, есть всё, что нужно и даже больше. Любая просьба выполняла ь очень быстро. От номера в полном восторге. Однозначно номер один в Пятигорске. Очень советую всем
Недостатки:
Недостатков нет. Всё прекрасно
Александра
12.08.2018 18:21
Достоинства:
Очень чисто , нету никаких посторонних запахов , всё исправно .
Недостатки:
Завтрак однообразный ,если ты там остаётся больше ,чем на 4 дня ,то на 5ый день придётся кушать тоже самое ,что ты уже ел ,так как выбор всего состоит из 4ех блюд . Маленькие кружки чая дают ,когда попросили второй чай не требовали ничего доплатить 👍🏽
Аноним
10.08.2018 01:20
Достоинства:
Очень красивые номера! Дорохо/бохато! Шикарный сан узел и вид на горы.
Недостатки:
Были проблемы в номере с горячей водой, хотя у коллеги в номере все было ок. Поменяйте одеяло. Было не очень приятно достать из шкафа одеяло с невыведенными пятнами. Номер 201
Аноним
08.08.2018 11:10
Достоинства:
Однозначно лучшая гостиница в Пятигорске! Большие красивые номера, вкусные и сытные завтраки, отличный персонал
Olga
04.08.2018 20:42
Достоинства:
Хороший вид из окон, понимающий, быстро и грамотно реагирует персонал на возникающие вопросы. Отличная еда в ресторане и завтраки, включенные в стоимость и заказное меню, в том числе супы, салаты, роллы, кофе и десерты. Приятно, что в любой момент можно выпить кофе из кофе-машины. Проблем при проживании не было. Новое, белоснежное белье и полотенца в номере. Действительно отдыхаешь. До центра можно доехать на травмае 7 или 8, а также до вокзала, торговых центров. А также удобно передвигаться на такси.
Недостатки:
Все понравилось.
Диля
01.08.2018 08:42
Достоинства:
В данный Отель поселилась подруга с женихом для проведения свадьбы и отдыха в целом. И я направила в подарок видеографа из Москвы, разместив в этом же отеле. Со слов видеографа номер был кристально чист, полотенца свежи. Завтрак вкусен и впечатления от отеля превосходные) Отдельное спасибо администору: Анастасия имя если не путаю... помогла организовать молодоженам бонус комплимент) после свадебной прогулки в горах и в ожидании ужина в номер, комплимент от отеля в отеля в виде тарелки фруктов и бутылочки охлаждённого шампанского пришёлся очень кстати) То есть Отель показал все свои лучшие стороны!) огромное спасибо всему персоналу) Хочется теперь и самим посетить Ваш Отель)
Недостатки:
Нет вида на море из окна))
Olesia
31.07.2018 07:49
Достоинства:
Все оказалось на высшем уровне: номер, ресторан, персонал. Отдельно хочется отметить замечательный вкуснейший завтрак. Обязательно порекомендую этот отель знакомым и сама его выберу, если ещё буду в Пятигорске.
Олеся
28.07.2018 11:23
Достоинства:
Огромная благодарность всем, кто принимает участие в организации работы данного отеля! Я в восторге от входа в отель до последней минуты! Прекрасный персонал, милые девушки и парни. В ресторане завтраки невероятно вкусные и обильные. Мы даже одну порцию вдвоём не съели. Дизайн номеров и ресторана чудесен! Жила бы у вас! Спасибо.
Недостатки:
Слишком шикарно, домой не хотелось ехать😂
Galina
28.07.2018 04:27
Достоинства:
Понравилось все! Особенно номер. Все шикарно . Персоналу большое спасибо!
Aleksandra
26.07.2018 09:41
Достоинства:
Просторная ванна и душевая кабина, большой регулируемый полотенцесушитель, широкая раковина; две комнаты и достаточно шкафов-тумбочек- очень удобно, есть где разместить вещи; в спальне кондиционер, большая двуспальная кровать; дизайн всех помещений приятный, в необычной цветовой гамме, шторы светонепроницаемые; есть все необходимые мелочи в ванной, пополняются ежедневно, достаточное количество полотенец, ложечка для обуви, чайный сервиз, чай/кофе, вода, есть платный мини-бар; в коридоре шкаф купе с зеркальными дверями, в целом номер уютный, хоть и не такой большой как казалось на фото; внизу есть ресторан, можно заказывать еду в номер, приносят за 20-30 минут, все вкусно
Недостатки:
Генеральную уборку здесь видимо не проводят, поверхностно пыль смахнули, мусор выбросили и все, на горизонтальных поверхностях поближе к стене пыль, задняя панель плазмы в спальне была покрыта вековым слоем; вода и в душе и в смесителе над раковиной плохо регулируется, температура меняется сама по себе; кровать скрипит, как будто все крепления очень старые; комната для курения располагается между лифтом и выходом, даже если вы не курильщик - все равно избежать запаха не сможете при выходе из отеля; самый неприятный момент - во второй вечер пребывания вернувшись с прогулки позвонила в ресторан, чтобы заказать ужин, а оказалось, что именно с сегодняшнего вечера он больше не работает в режиме 24 часа, всех поваров распустили, не подумав предупредить постояльцев, чтобы поели в городе
Ахмед
24.07.2018 16:44
Достоинства:
Шикарный номер и обслуживание в номерах.Не нужно спускаться на завтрак его приносят в номер.
Андраник
24.07.2018 04:50
Достоинства:
Добродушный персонал, особенно администратор Алла
S
24.07.2018 01:39
Достоинства:
Персонал, чистота, завтраки, услуга раннего заезда и позднего выезда, в общем лучший отель в Пятигорске!
Лейля
23.07.2018 01:22
Достоинства:
Останавливались в этом отеле с 8-12 июля,все очень понравилось!Расположение отличное;номера чистые;в номер есть всё!!!;завтраки сытные,вкусные,красивые:)Персонал отзывчивый,добродетельный,отдельное спасибо Паше.Всем довольны,если ещё раз приеду в Пятигорск,то выберу этот отель
Недостатки:
101 номер,в ванне слишком широкий неудобный бортик)) сделайте ступеньку😉
Aleksandra
16.07.2018 16:54
Достоинства:
Отель шикарный. Номер больше моего дома оказался. Превзошёл ожидания. Очень вкусный и большой завтрак. Даже с собой взяли.
Недостатки:
Пришлось просить бесплатный завтрак для малыша, хотя изначально спрашивала и говорили, что сделают. В итоге сделали.
Ali
16.07.2018 04:22
Достоинства:
Все понравилось. 100 баллов. Завтрак супер. Качественный дорогой ремонт. Очень уютно и комфортно.
Недостатки:
-
Марина
15.07.2018 19:21
Достоинства:
Отличный отель! Большие, просторные, уютные номера. Была по работе, приятно вечером вернуться в такой отель.
Анна
13.07.2018 22:19
Достоинства:
Очень красивый номер, чисто, уютно, удобная кровать, вежливый и приятный персонал. Понравилась еда в ресторане. Цены, правда, московские, но блюда вкусные. Находится рядом с остановкой травмая, что удобно. Отдельная комната для курения. Кофемашина в доступе всегда. Однозначно рекомендую).
Наталья
11.07.2018 14:20
Достоинства:
Останавливались в номере бизнес с 2 отдельными кроватями. Отличный номер с качественной мебелью и сантехникой. Приветливый персонал, отличный завтрак. На первом этаже отеля находится ресторан, в котором в выходные дни очень громко играет музыка. До 23 заснуть не реально. Отель находится рядом с оживленной автомобильной дорогой.
Andrey
10.07.2018 09:18
Достоинства:
Отличный роскошный номер в 84 квадратных метра с удобной обстановкой и хорошей уборкой. Офигительный по качеству и сервировке завтрак.
Недостатки:
Парковка не совсем рядом со входом, при наличии тяжелых чемоданов тащить далековато.
Надежда
10.07.2018 06:36
Достоинства:
Потрясающий отель, идеальная чистота, свежие красивые номера, отзывчивый персонал, хорошая цена. Виды из окон на Эльбрус и Машук. Отдельное спасибо за шикарный завтрак! Теперь если в Пятигорск то только в отель Кристэлла!
Недостатки:
Жалоб нет
Сергей
10.07.2018 05:15
Достоинства:
Останавливаюсь в отеле второй раз все на высшем уровне!
Марина
05.07.2018 21:16
Достоинства:
Прекрасный отель!!! Отличное соотношение цены и качества!!! Уютный, чистый и просторный двухместный номер. Классная ванная комната со всеми принадлежностями, халатами и тапочками. Континентальный завтрак оправдывает своё название. Все было великолепно, спасибо персоналу!
Недостатки:
Рядом с кроватью нет розеток (((
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Игровая комната
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
- Детский клуб
- Игровая зона в помещении
- Детские телеканалы
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
