Отзывы Отель Корстон Тауэр Казань, 4 звезды

В отеле Korston Tower, расположенном в Казани, работает сауна, крытый бассейн и фитнес-центр. В номерах, оборудованных кондиционером, имеется гостиный уголок, мини-бар и телевизор с плоским экраном со спутниковыми каналами. В ванных комнатах предоставляется фен и банные халаты. В отеле работает ресторан и бар, кроме того, гости могут посетить соседние кафе и рестораны. По запросу подают завтрак в номер, а также производят доставку еды и напитков в номер. К услугам гостей отеля бильярд, боулинг, ночной клуб и караоке, а также бесплатный WiFi. Казанский Кремль и мечеть Кул Шариф находятся в 3 км от отеля. Расстояние от отеля Korston Tower до железнодорожного вокзала Казани — 6,5 км, а до международного аэропорта Казани — 25 км.
Отзыв об отеле:
Отель Корстон Тауэр Казань, 4 звезды
Ваша оценка

4.2Отзывов 469
219
156
70
17
7
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Завтрак лучше на 25 ом этаже
Недостатки:
Не серьезно, что бассейн не входит бонусом к проживанию. Для гостей из тоуэр
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый, просторный, номер. прекрасная панорама из окна (19этаж)
Недостатки:
Можно было бы разнообразить завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие залов для совещаний, много номеров
Недостатки:
Грязные окна снаружи, шум от дискотек
Комментарий:
Этот отель больше потусить - сходить в бары и клубы и тут же переночевать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак очень хороший, вид из номера шикарный. Ну и вообще все хорошо.
Недостатки:
Нужно сделать нормальный бизнес-центр вместо крошечной пыльной комнатки со старым принтером
Комментарий:
Все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отвратительное отношение персонала. Попытка выставить счет, превышающий сумму первоначального бронирования через систему Booking. Номер не был подготовлен к приезду гостей: первоначально был укомплектован на одного проживающего, после обращения на ресепцию второй комплект принесли, но на следующий день опять укомплектовали на одного гостя (полотенца, халаты); Гель для душа отсутствовал (отсутствие средства в диспенсере на стене обнаружилось во время приема душа); Пульт ТВ не работал (заменили после обращения); на двоих гостей - три подушки (странное количество)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось что включенный завтрак можно получить аж до 17.00. Т.е. если вы останавливаетесь не на один день, то вполне можете хорошенько выспаться и спокойно потом пойти покушать. Мы ходили после 12, меню было разнообразным от фруктов до супов. Отличный вид из номера.
Недостатки:
Не знаю насколько это относится к самому отелю. В одном из баров на время нашего пребывания был концерт одного из исполнителей, мы решили купить билеты, уточнили на ресепшен как это можно сделать. Нас отправили в центр холла к стойке с двумя девушками, которые занимаются вопросами развлечения гостей. Мы спросили как купить билет, нам сказали что мы платим 500р за билет и 500р депозит за столик ( с человека), выдали депозитную карту. Но когда мы пришли, нас встречали те же девочки, что продали билеты, оказалось что столов свободных нет, ну и бог с ним, нам это было не принципиально. Мы попросили обналичить нашу днпозитную карту, но так никто этого и не сделал. 1000 рублей сумма не космическая, но сама ситуация была неприятна. Точнее отношение девочек продавших нам билеты. Стоят как дуры - глазами хлопают и ничего не могут сделать!! А точнее я бы сказала, не хотят!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Удивило что трансфер платный, это минус - для такого уровня отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер отеля, чистота, количество лифтов, наличие большого количества магазинов и ресторанов. Парковка вообще чётко организованно!!!
Недостатки:
В номере отсутствует одноразовые тапочки и губка для протирания обуви?!?! Горничная принесла, только после моего личного к ней обращения.
Комментарий:
Уровень конечно высокий. Очень всё понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер отличный, панорамное окно, вид шикарный. В плане размещения все супер.
Недостатки:
Ключи от номера (было два электронных) срабатывали с пятого раза. В номере мини-бар был закрыт на ключ, и на рецепции нам об этом не сообщили и не предложили воспользоваться. Возможно, если бы мы позвонили по номеру и попросили, то принесли бы ключ, но для отеля такого уровня это как-то странно. Ну и завтрак для отеля такого уровня был мягко говоря бедным (ходили в ЛеБуфет, может быть, это именно это заведение отличается не в лучшую сторону). С голоду, конечно, не умрешь, но хотелось бы как-то посимпатичнее.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель. Достаточное количество развлечений на территории.
Недостатки:
По мне немного скромноват завтрак, хотя он достаточен.
Комментарий:
Прекрасный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Виды Казани с 23го этажа , ранний заезд без доплаты
Недостатки:
Система кондиционирования работала только на обогрев , в душе нет двери или шторки и вода разбрызгивается по всей ванной , платный бассейн
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный и удобный номер. Хорошая кровать. Удобные шкафы и халат.
Недостатки:
Душ заливает ванную комнату! Темно в ванной комнате. После прихода всегда включался телевизор. Было душно в номере - приходилось открывать окно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Бронировался улучшенный номер с холодильником, минибаром итд. По факту в номере не было ни того-ни другого. Четыре звезды? Рассчитывали как минимум на наличие электрочайника. Халаты -полотенца не самые большие по размеру и не самые свежие. В душе шла холодная вода и никак не нагревалась. На ресепшене есть очень не-сервисные барышни. С такими речами и интонациями нельзя работать в 5 и 4 звезды. В общем сервис и сервисность в отеле надо вытягивать. Пока тетям на рецепции не вбито понятие клиентоориентированности, на 4 звезды готель не тянет. За эти суммы?! Такой сервис? Немыслимо. По сути покупаешь только локацию, инфраструктуру и вид из окна. Все остальное - это три звезды. // Дабл кровать имеет не цельный матрас, а два матраса сложенные вместе, по центру дыра. А вайфай за просмотр рекламы? Удивительное рядом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый вид из окна, достался номер на 17 этаже, боковой. Заселили очень быстро. Персонал приветливый и доброжелательный, в номере было чисто и уютно. Завтрак, включенный в стоимость, был в ресторане на 1 этаже (обратите на это внимание, т.к. завтраки на 25 этаже только для гостей Корстон Роял), выбор большой. Отель соединен с ТЦ, очень удобно, всё необходимое можно купить прямо там, не выходя из здания. Путешествовала по работе, остановила свой выбор на этом отеле из-за удобного расположения и соотношения цена-качество.
Недостатки:
Вечером в номере было достаточно прохладно, спать пришлось под двумя одеялами. Не понравился кофе на завтрак. В остальном нареканий нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер просторный
Недостатки:
1. Запрашивал заранее поздний выезд. Отказали при заселении в грубой форме. 2. "Совковый" подход к клиентам. При заселении спрашивают: "будете ли пользоваться мини-баром?". Если да, то залог 3000 руб. Что за бред? Если пользуюсь, то оплачиваю по факту. Очень раздражает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Сотрудники рецепции сознательно совершили мошенничество, проводя повторно оплату одной услуги, при этом отказывались отдавать расчетные документы, покрывая друг друга. Есть основания полагать, что это обычная практика в данном отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки! Номер!
Недостатки:
Нет чайника в номере! Халаты маленького размера! Нет гладильной доски и утюга. В ресторане очень долго обслуживали!
Комментарий:
Тихо! Спокойно! Необходимо до 5 упаковаться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
"Корстон" - мошенники! было заявлено2-х размещение с завтраком за 4900 руб. При регистрации за 2 гостя доплатил1300 р.+ завтрак 2600 р. на 2. Бассейн тоже был платным. Испортили весь отдых - свол-чи.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие и светлые номера, чисто
Недостатки:
Очень мало лифтов, стоишь и ждёшь по 10 минут, когда приедет, жить в торговом центре на любителя, всегда много людей, на входе каждый раз проходишь через металлоискатель, очень долго оформляли заселение, мы стояли на оформлении 39 минут- давно такого не встречала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак был шикарный!
Недостатки:
Что в номере мало питьевой воды.Нет щетки для обуви.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак перед от'ездом был предоставлен в 3.30. Полноценный завтрак, а не просто ланч-бокс. В соответствии с заказом, горячий, с официантом
Недостатки:
Дорогой трансфер9
Комментарий:
Все хорошо, тихо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Проблема с шумоизоляцией: на 14 этаже было слышно шум из клуба с 25 эт.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1) простор номера 2) красивый вид из окна на Волгу и спортсооружения на берегу 3) прекрасный завтрак на 25 этаже утром
Недостатки:
1) слишком жарко и душновато в номере - а проветрить невозможно ! Кондиционер не регулировал температуру воздуха 2) ранее -в 2005 -2016 гг в номере стояло 2 бутылки минеральной воды в сутки и каждый день ставили новую воду- сейчас 1 малая бутылка 3) к сожалению упал уровень подготовки и предупредительности персонала по сравнению с 2010-2016 гг
Комментарий:
В целом все хорошо и прекрасный басссейн с саунами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший вид с верхних этажей, особенно из панорамного ресторана. Все как надо с этом отеле. Все есть ;)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Холодильник на замке
Комментарий:
Мы любим здесь останавливаться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Полностью доволен качеством сервиса и уровнем отеля. Рекомендую всем!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, вкусные завтраки, это просто целый город!😊
Комментарий:
Все очень понравилось, обязательно приеду в этот отель ещё не раз!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный номер, шикарный вид из окна
Недостатки:
По приезду выяснилось, что завтрак у нас не включен. Либо букинг не уточнил, либо мы не досмотрели. Мне казалось что завтрак в гостиницах априори включен. Тем более в 5 звездах. Были лишены комфортного завтрака, искали в других местах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Непонравилась цена 😡куда загнули за обычный номер 9900
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле все замечательно. Тот самый момент, когда тебе не нужно одевать куртку и уличную обувь, чтобы дойти от номера до ресторана или аптеки, или магазина, или бассейна/сауны - это очень большой плюс этого отеля. Крытая бесплатная парковка на время проживания в отеле.
Недостатки:
Не понравилось, что facecontrol клуба Extra Lounge, находящемся на подследнем этаже отеля, почему-то располагался у лифтов на первом этаже, создавая неудобство для прохода проживающих в отеле.
Комментарий:
Прекрасный комфортный отель с прекрасным видом из номера :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарные номера, завтраки.
Недостатки:
Качественный отель, но совсем не для поездки с ребёнком. Музыка долбила всю ночь так, что качало номер ))) если с тусовкой и друзьями - то самое ОНО. Замечание к booking!!!! Выбирала вариант для семьи, указала все на сайте - при регистрации оказалось, что необходима доплата за 2-го человека!!! Как так? Почему сразу не указываете? Почему поиск выдаёт 2-х местный номер, но с 1-местным проживанием. Не дёшево совсем и ещё доплата? Считаю это некорректной продажей.
Комментарий:
Хорошее место для тусовочной поездки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Инфраструктура. Разнообразие на завтрак. Завтрак с 6.00 до 17.00.
Недостатки:
Администраторы не могли быстро решить многие вопросы, отсылали один к другому, забывали о просьбах. Обещанные на букинге тапочки появились на третий день, туалетные принадлежности тоже появлялись постепенно.
Комментарий:
Инфраструктура богата, обслуживание советское
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Фитнес
Недостатки:
Скорость вайфай
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не первый раз останавливались в этом отеле, но видимо в последний. Останавливались семьёй, 4 человека в двух номерах. Тапочки были только одна пара. Очень сильно электризуется постельное белье. Ночью во втором часу дважды стучался в номер пьяный гость, ошибся дверью. Понятно, что это не вина отеля, но осадок остался. После второго раза позвонила на охрану и попросила вызвать охрану, больше в номер посторонние не ломились. Но, проснувшись, в 2 часа ночи, долго не могла уснуть, так как было слышно музыку с ресторана с 25 этажа, а наш номер находился на 15-м этаже!!!!! Страшно представить, как спят люди в номерах этажами выше. Утром после завтрака ждали долго лифт, из 3-х лифтов нормально работали только 2. Наверх кое-как смогли уехать. Но вниз в итоге на лифте не получилось спуститься, так как каждый раз лифт приходил уже полный. В итоге с чемоданом пошли по лестнице 15 этажей!!! Крайне разочарована!
Комментарий:
Крайне разочарована!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехал отдыхать. Отдохнул) Хороший вид из окна, персонал отеля максимально вежлив и оперативен.
Недостатки:
Холодильник\минибар неудобно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле уютно, комфортно, спокойно, качество сна высокое
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если Казань, то только Корстон. Невероятное количество ресторанов в отеле, несколько баров, ночных клубов. Номера большие, все новое и комфортное. Вид с 14 этажа номера на Казань сумасшедший.
Недостатки:
Завтраки могли бы быть разнообразнее
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Казань приехал впервые. Необходимо было посетить один университетов. На сайте Booking нашел отель Korston. Выбор был обусловлен близостью к университету. Когда поселился, то впечатления были очень хорошими. Ожидания они превзошли. Обязательно порекомендую этот отель другим путешественникам. Номер был удобным и функциональным. Красивая городская панорама из просторного окна. Отель расположен в структуре торгово-развлекательного центра. В свободную минутку удалось сходить в кинозал. Завтраки вкусные. Расположен не далеко от центра. Можно посмотреть, например, Казанский Кремль. Рекомендую!
Комментарий:
Останавливаясь в Корстон не пожалеете ни денег, ни времени, потраченных на поездку.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая дорогостоящая гостиница
Недостатки:
Не хватает указателей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это город в городе. Торговый, бизнес и конференц центр с различными магазинами, кафе, фитнесом и спа в одном месте. Зимой в лютые морозы особенно ценно.
Недостатки:
Вроде 5 звезд, а в номере кроме геля для душа и мыла ничего не было. Слегка обидно, пришлось щетку и зубную пасту в аптеке покупать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось практически все
Недостатки:
Не понравилось что бассейн за дополнительную плату! Хотя в Бронировании указанно что он входит в стоимость! И тапочки с зубным набором тоже за доп Оплату )) так сказали при звонке на ресепшн, чем просто убили))) ребята вы в своём уме!))
Комментарий:
Отличное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкуснейшие завтраки, большие кровати, просторные номера
Недостатки:
Каждый раз при заселении в этот отель приходится просить принести туалетные принадлежности... хотелось бы сразу приходить в подготовленный номер. Ещё очень не хватает чайника в номере. И вообще чайного набора (чай, кофе, чашки). Просить термочайник не всегда хочется, да и он быстро остывает. Для Путешествия с ребёнком-неудобно. Несколько раз отдыхали здесь - на каком бы этаже не поселились, всегда ночью не даёт уснуть шум из ближайших клубов. С верхних или нижних этажей. Поспать не удасться. Отель хорош для путешествий с парой, но не с детьми. Очень холодно в номере- малюсенькие радиаторы не справляются с нашей зимой.
Комментарий:
Дороговато
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый персонал. Достался угловой номер с панорамными окнами. Отдельное спасибо за термос с горячей водой в номере по запросу! Халат и тапочки тоже порадовали. Бассейн и сауна - отличные! В отеле есть торговый центр, рестораны, кинотеатр.
Недостатки:
Пожелания : На завтраках в ресторане Le Bufet была кофемашина, в которой можно было выбрать Кофе или Эспрессо - не хватает разнообразия кофе и горячего молока, а также сливок. В остальном завтраки - чудесные!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чистый номер, тепло и уютно
Недостатки:
Отсутствие чайника
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля. Хороший завтрак для деловых поездок. Тут же торговый центр, фудкорты. Номер уютный, просторный. Из индивидуальных косметических предметов - лосьон и шампунь, гель для душа наливной.
Недостатки:
Непрофессиональная работа на ресепшн Элеоноры заставила понервничать при заселении, но потом все разрешилось. Вода из душевой кабины всегда заливает пол, но с этим тоже можно бороться (горничные молодцы).
Комментарий:
Хороший отель, с хорошим уровнем сервиса.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё!
Комментарий:
Понравилось всё!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень мягкая кровать. Вкусные завтраки.
Недостатки:
Шумоизоляцию. Комплектацию номера.
Комментарий:
В целом,неплохо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный подъезд, свободная парковка, пару ресторанов, кинотеатр. Чисто. Завтрак с 6 утра до 17-00, что оказалось очень удобно ))
Недостатки:
Не первый раз останавливаюсь в Корстоне, в этот раз как то не впечатлил. 1) была проблема с горячей водой вечером - она была, но при выкрученном в сторону горячей кране было недостаточно 2) в 3.30 ночью проснулся от шума какой то дискотеки. Жил на 18 этаже, так и не понял откуда звук - далеко как до бара на 25м, так и до первого этажа..., но басы долбили прилично. Еле уснули дальше.
Комментарий:
В этот раз как то не очень
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, наличие парковки
Недостатки:
В номере из ванной пахло тухлым запахом от канализационной трубы. Из окна слышно как ездят машины. Поменяли номер на другую сторону, шум ушел, запах остался. Номера и отделка староваты, было бы здорово обновление! Завтрак на 25 этаже _ уровень очень низкий по еде, каши не из риса и гречки, а из хлопьев(((((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый вид из окна, номер был угловой. Очень спокойный этаж.
Недостатки:
Душно...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился завтрак в кафе La Buffet. Такого шведского стола я не встречал нигде. А самое главное - "завтракать" можно аж до 17 часов. По сути, мы в нем обедали. Номер чистый, ухоженный, весьма солидная обстановка. Ванная комната - без нареканий. Ресторан на 25 этаже рекомендую посетить хотя бы раз. Цены соответствуют качеству. Но лидер по качеству - это ресторан итальянской кухни Evoo. Очень рекомендую! Звукоизоляция между номерами хорошая, но по коридору бегали дети - это очень слышно. Детей к недостаткам отеля не отношу - Новый Год был все-таки...
Недостатки:
В улучшенном номере не было холодильника! Мы отказались от мини-бара, и холодильник нам просто заперли на ключ. Продукты поставить некуда. Разве что на окно, на котором зимой из-за металлических рам достаточно прохладно (на температуре в номере это не отразилось - видимо, из-за плотных штор). Попросили ведро со льдом для шампанского - лед растаявший и плавающий в воде. Видимо, после предыдущего заказа. Заменить отказались. Телевизор с кинескопом отсутствует уже даже в бюджетных гостиницах, но здесь присутствует. Видимо, для интерьера. Персонал приветливым назвать не могу даже с натяжкой. Возможно, их утомили постояльцы - но в четырехзвездочный отель я еду именно за обслуживанием. Чтобы все было на месте и логично, чтобы ощутить комфорт. Этого, к сожалению, не было. Кулеров на этаже нет - остается довольствоваться ежедневной бутылкой воды на человека или идти в магазин/ресторан. Парковка для гостиницы и посетителей развлекательного центра единая, и днем найти место - большая проблема. Карту на въезд/выезд мне запрограммировали, но сработала она только один раз, дальше выпускали по звонку с ресепшена. И отдельный разговор про клубную карту Корстон. Я оформил ее заранее, предъявил при оплате номера. Баллы мне не начислили. Обратился на ресепшен - сказали, начислят при выезде. При выезде сказали, что должны были начислить при оплате, попросили написать заявление. Опять тишина. Теперь мне эти баллы не нужны, но ради спортивного интереса звонил в отель - обещали разобраться, но воз и ныне там. В общем, осталось ощущение обманутости. Лучше бы эту карту и не предлагали. В итоге: отель радует размерами и убранством, но постоянные мелкие неудобства портят общее впечатление. Я обычно не привередлив, но для отеля такого уровня главное - это продуманные мелочи. А мне пришлось столкнуться с проблемами, которых не встречал даже в трех и двухзвездочных гостиницах. В итоге новогодний отдых оказался с неприятным послевкусием.
Комментарий:
Уровень обслуживания не соответствует стоимости номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый отель, с таким интерьером можно и на 5 звезд рассчитывать. Адекватный персонал на ресепшене и в холе. В номер ставят воду, когда допиваешь ставят новую. Относительно чисто, хотя сильно не присматривалась честно говоря. Только к ковру. Еда вкусная, выбор большой. Хорошо что прием пищи, входящий в стоимость номера (если вы это выбрали) может быть или завтраком или обедом плоть до 5 вечера (меню завтрака аж до 12!). Но если Вам нужен и завтрак и обед - цена на второй прием пищи очень даже выгодная. Услуги относящиеся к отелю в целом удовлетворительны, все что просила сделать (багажная и компьютерная комнаты) - удалось. Отель очень большой и первые 3 этажа (включая -1) отданы под торговые галереи. Это очень удобно можно купить почти что угодно не выходя на улицу. Так же много разных ресторанчиков. Красивые номера - достался в светлых кремово-фиолетово-розовых тонах. Приятные мягкие постели, подушек с запасом, панорамные окна, просторный номер, места много, есть все что нужно для того, чтобы расположиться.
Недостатки:
Начну с малого. Очень дорогой трансфер из аэропорта, превышает цену такси класса комфорт в 2 раза! Хотя водитель вел очень мягко, но все равно это перебор. В описании вообще не написано, что он платный и когда со мной связалась девушка из отеля она сказала об этом не сразу - сначала записала заявку, а потом как бы между прочим "ну с вас...". Ненавижу такой подход, фу. Расположение отеля среднего удобства - до исторического центра мне кажется идти долгова-то, особенно в непогоду. Так что приготовьтесь заказывать такси. В зоне ресепшена был хаос когда заезжали (31 декабря) не была нормально организована очередь, все лезли без очереди, персоналу было на это пофиг - разводили руками. Было ощущение, что мы не в помпезном отеле, а в поликлинике. Прямо некрасиво, фу. Ковер в номере был уделан и до заселения (просто грязью которую можно запылесосить), после того как мы намусорили - ничего не убрали даже наш мусор. наводит на мысли о качестве остальной уборки. И это в 4х звездах (не могут как следует пропылесосить!). Фу позор. Количество полотенец не соответствовало стандартам (всего по два на человека плюс одно общее для ног). Так как мы заселялись в несколько номеров, выяснилось прекрасное - в одном номере были одноразовые тапочки, а в другом нет. Когда позвонили в рум сервис попросить их принести там сказали ЧТО ПАРА ОДНОРАЗОВЫХ ТАПОЧЕК СТОИТ 200 РУБЛЕЙ. Бассейн. Отдельная песня. Выбрали именно этот отель из-за бассейна и только. Нету там никакого бассейна - все это фикция. Это 10ти метровая узкая лужа с очень мутной водой совсем не рассчитанная на такой большой отель, народу много и плавать негде - что так что эдак (что с загруженным отелем что с не загруженным, потому что все равно это не бассейн). Помимо этого есть две миниатюрные сауны (финская и хамам на 5-7 человек максимум!) куда набивается эта прорва человек, разного пола не очень приятной наружности, а потом бегут и плюхаются в эту лужу не смыв пот. Вонь стоит в саунах и около них.
Комментарий:
Не рекомендую по крайней мере в загруженное время!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле есть все для комфортного отдыха, что нам даже не хотелось из него выходить :)
Комментарий:
Отель превзошел все ожидания, думаю, что вернусь в него.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У нас был хороший видовой номер. Прекрасный вид, просторный номер.
Недостатки:
Было немного душно, так что открывали окно. Жили на 17 этаже, а на 25 находится клуб. Музыка и басы были слышны в номере, что создавало небольшой дискомфорт.
Комментарий:
Хороший отел, с хорошим расположением
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В гостиничном комплексе есть всё необходимое, в частности аптека, торговый центр, кинотеатр, большой выбор ресторанов.
Недостатки:
Большое количество людей на ресепшн, отсутствуют крючки для полотенец в ванной, плохое освещение в ванной
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из номера замечательный! Все необходимое находится прямо здесь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный завтрак, просторный номер
Недостатки:
Лифты категорически не справлялись!! Во время завтрака оочень долго спускались, поднялись и вовсе через час, пережидали
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравилось абсолютно ВСЁ))) Питание,обслуживание-на высшем уровне)) Близ находящийся магазин Бэхэтле-супер)) Гостеприимный,Восхитительный город-Казань))) Восхитил город Свияжск)))Сказочный город)))
Недостатки:
После 11 вечера спустились попить чаю,все заведения,кроме ресторана конечно,где бы мы могли попить чай недорого,уже не работали((( Нам очень понравился татарский чай))) Было бы здорово,если бы люди могли попить чай вечером,недорого)))
Комментарий:
Хороший,сытный завтрак)))Вежливые,воспитанные официанты))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Душевые кабины
Комментарий:
Все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший вид
Недостатки:
Посредственное отношение персонала. В номере не хватало полотенец. Обсчитали по room service на 400 рублей. Как оказалось в номере было старое меню. Разницу возвращать отказались, предложили заказать чай на разницу. Жил на 22 этаже, всю ночь были слышны песни, звучащие в ресторане на 25 этаже. Просто интересно как спят гости на 24 этаже. В общем, гостиница с трудом тянет на 4 звезды.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший номер. Отличное обслуживание.
Недостатки:
Понравилось всё.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уровень обслуживания очень высокий. Номера по площади,мебели,удобствам прекрасные.Завтраки отличные.Местоположение отеля хорошее.
Недостатки:
В корпусе,в который заселились изначально на 22 этаж,огромные неудобства доставляет ночной караоке-ресторан на 25 этаже. Спать и полноценно отдыхать в номере было совершенно невозможно.
Комментарий:
Отель отличный,большое спасибо внимательному персоналу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый интерьер гостиницы, просторный номер с огромной мягкой кроватью, два телевизора, возможность настроить температуру в номере по своему желанию, панорамное остекление, бесплатная парковка, хороший wi-fi,завтрак с 6 утра до 5 вечера с широким выбором блюд.
Недостатки:
В одном здании находится и гостиница и торгово-развлекательный центр со всеми своими атрибутами. Как следствие - забитая машинами парковка. А чтобы добраться с подземной парковки до лифтов, нужно пройти довольно длинный путь, протиснувшись через толпу посетителей торгового центра.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилась организация праздников. Отдыхали в Корстоне с женой в новогодние дни, остались приятные ощущения от пребывания. Из плюсов- бесплатная стоянка, ежедневная смена белья,вид из окна на город, огромная кровать, большой выбор ресторанов и кафе, собственный бассейн и кинотеатр.
Недостатки:
Нет такого.
Комментарий:
Корстон, словно огромный корабль отдыха и праздника.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам очень понравилась огромная кровать!!! Спали втроем с 8-летней дочкой и не заметили друг друга) диван не пригодился. Отличный хамам и сауна в спа центре. Крутая идея объединить все под одной крышей) торговый центр, рестораны, спа и отель) хорошие разнообразные завтраки. Отличный вид из окна.
Недостатки:
Не понравился бассейн очень маленький и ооооочень пахнет канализацией в душевых бассейна. На 25 этаже караоке бар, мы жили на 16, и было слышно музыку и басы, как спали гости на 24 этаже, боюсь даже представить) далеко от центра, ездили на такси. Два дня просили чайник и штопор, так и не принесли, объясняя большой загруженностью!!! То есть отель может работать полноценно, когда загрузка 10%? А вообще отсутствие чайника удивило, все таки 4*
Комментарий:
Не семейный, не домашний
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все развлекательные заведения под одной крышей
Недостатки:
Кругом обман
Комментарий:
На твёрдую 4
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна отличный. Месторасположение отличное, нам очень сильно понравилось. Вернемся сюда еще раз обязательно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Боулинг, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа

Развлечения и семейные услуги

Караоке, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории, Мини-маркет на территории

Разное

Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом