Отзывы ОТЕЛЬ КОНЦЕРТ (KONCERT.RU™ HOTEL), 1 звезда

Нравиться нечему!

Найти сложно, завтрак оставляет желать лучшего, документы об оплате пришлось ждать 1,5 ч (хотя предупреждали заранее)

Фен отсутствует! Звукоизоляция ужасная, все слышно очень хорошо! Завтрак одно название( Молока нет, бутерброд страшный...

Очень сильная слышимость! Остановились днём между поездами, хотели поспать, но не смогли потому что очень слышно все

Нет оплаты по терминалу, пришлось ехать до банкомата.

Не повезло с соседями(хорошая слышимость) и проблемы с wi-fi

Персонал не очень дружелюбный, есть кондиционер нет пульта, просил одну двухспальную кровать дали раздельные, мыльнорыльные средства были в маленьком количестве, нет фена.

Не соответствие заявленных удобств в номере. В номере нет чайника, холодильника, не работает кондиционер. В удобствах указаны тапочки, но их даже за деньги нельзя взять. Вместо душевой кабины - мойка для ног со шторкой. Тонкие стены из-за чего слышно, как разговаривают люди в соседнем номере

Звукоизоляция очень слабая для 4-х звездочного отеля: слышно тихий разговор в соседней комнате, телевизор, скрип кровати, поход в туалет соседей, стук посуды, открывание окна. В общем, есть над чем работать - тогда вполне реально и до 5-й звезды дотянуться. Надеюсь, мой отзыв будет полезен для улучшения отеля.

Грязно, неприятный запах в номере

В номере очень темно, не проводиться каждый день уборка. Единственная мусорка в которую на второй день невозможно было что либо выкинуть.

Отсутсвие коврика при входе в номер и комнатных тапочек

В нашем номере практически отсутствовала Холодная вода. Из крана шёл кипяток. Купаться было не комфортно. Вся вода из душевого поддона лилась на пол. Коврика на полу не было или тряпки чтобы воду собрать. Отличная слышимость из других номеров. Слышно так,как будто эти люди сидят у тебя в номере.

При заселении нам не сказали, что нужно сдавать ключи, если куда-то уезжаете, чтобы в номере провели уборку - мусор вынесли, после очередной беседы с персоналом, который сидит за стойкой регистрации. У нас был не исправен бочок унитаза, не смогли починить его за всё время пребывания.

Возможно, мне стоило заранее попросить номер потише и подальше. Непосредственно вблизи ресепшена утром происходит завтрак. И происходит он довольно рано, часов в 8, и довольно шумно. Так что, если вы приехали поздно, не рассчитывайте, что утром удастся выспаться. Да и к вечеру некий персонаж беспрепятственно горланил. (Но было 9 мая, и, по моему предположению, он пытался спеть "День победы", и по этой причине его и не пытались унять))) По мелочам: Наверное, не стоит так экономить на крючках и мыльницах в ванной. Мне кажется, в гостинице не подозревают о существующем перечне обязательного в отеле. Чистые стаканы стоят вверх ногами просто на столе.

Завтрака так и не увидели , место расположение грустное ,промзона , гаражи . Проблемы с чистотой

Слышен шёпот соседей за стеной. Завтрак из куска дешевой колбасы и кофе 3 в 1. Мебель советской эпохи, затхлый запах и грязь.

Так называемый "континентальный завтрак" это один маленький бутерброт с дешевой колбасой и глазированый сырок.

Номер прокурен, хотя на двери висит табличка, что номер для некурящих. Полотенца и постельное бельё рваное, гель для душа с просроченным сроком годности, душевая лейка сломана, фен отсутствует. На завтрак дали бутерброд с засохшим сыром и вареной колбасой плюс 2 сырка, причём все достали из какой-то подсобки. Комната видимо была затоплена, так как угол весь сырой и стена требует ремонта. Район тихий, но проходить надо через гаражи. Из плюсов - близко находится продуктовый магазин и аптека. Никому не советую. Из двух за бронированных ночей пробыли только одну, потом перебрались в другую гостиницу.

Немного холодно (холодный пол) и очень громкие соседи (шумоизоляция страдает)

Нет минусов, только расположение немного далековато от метро.

Расположение. что бы попасть в гостиницу нужно идти мимо гаражей. Если возвращаться ночью это не очень комфортно. Нет. чай и бутерброд с невкусной колбасой и сырок творожный.

Безразличие некоторых работников. После просьбы поменять воду в кулере никаких действий предпринято не было. Расположение не самое удобное, рядом гаражи и железная дорога. Ванна не удобная, из душа, как бы аккуратно ты не мылся, вода течет по всей комнате из-за узкого поддона. Завтрак - простой бутерброд с колбасой не из мяса, на второй день ещё и сырок Много приезжих, которые кричат по ночам. Из персонала никто замечание не делает.

Отсутствие: мыло(просили у персонала),зубная щётка и паста,тапочки(по 100 руб. Пара), нет халатов,завтрак противный(чай и бутер с самой дешёвой колбасой). Кровать довольно жёсткая,пружины чувствовались всем телом.

Кондиционер не работает, батарею было не перекрыть, потому что скручен вентиль. мебель в плохом состоянии и неудобный душ. плохой завтрак

Не было фена и телевизора

Завтрак

Завтрак это конечно громко сказано, чай + бутерброд (батон, сырный продукт, искусственная колбаса и сверху огурец)+булочка))), шумка не очень была, телевизора не было, ну и в душевой слив плохой и мимо все льется. А остальное ничего.

Состояние номера, все в печальном состоянии

Гостиница со всеми удобствами.в плачевном состоянии

Вай-фай не работает, сотрудники отеля не в состоянии устранить проблему. Телевизора в номере не было. На завтрак 2 бутерброда и сырок дружба.

Шумоизоляция отсутствует

Не советуем останавливаться в отеле Вечный Зов Премиум. Никакими звездами там не пахнет. Начнём с администратора, когда пришли его не было на месте, потом он все таки вышел и никак не отреагировал на нас. В итоге, сквозь телефонный разговор она нас обслужила. Далее нас ждал номер. Номер в целом на троечку. Ковралин потрепанный жизнью и временем, чистку он не видал с тех времен, как его туда положили. Выбирали номер для не курящих, в итоге проженеые шторы, грязные стены, мебель липкая, трубы и батареи в пыли. Кондиционер забитый. Душ течет со всех сторон, что вся ванная комната в воде. В номере за 2 дня проживания не убирались, мусор не выносили, туал. Бумагу пришлось просить. Отдельное впечатление оставил завтрак. На нем вам предлагают:хлеб недельной давности, дешевую колбасу, которую можно размазать как паштет, кусочек сыра и 2 колечка зааетрееного огурца. Глазированный сырок, и 2 булычки тоже не первого сорта. Чай "Золотая чаша" и дешевый кофе. Эпиком было то, что там моют одноразовые ложки. Постельное белье в пятнах, на полотенце обнаруженны чужие волосы. Отдельное внимание заслуживает слышимость. Телеком можно не пользоваться, так как очень хорошо слышно соседкий. К сожалению за стенкой были не очень адекватные жильцы, пожтому поспать нам не удалось. В общем не рекомендуем данный "отель". Из плюсов парковка и рядом метро. Дорога до метро: идете пол пути по дороге, тротуара там нет. И вообще одной идти вечером очень страшно. Мало света, гаражи, отель находиться на территории автосервисов. Лучше переплатить за отель получше.

На ресепшене сидел без инициативный мужчина, который не знает, что делать. 3 раза пришлось менять номер, из-за отсутствия второго идеала. Во всех двухспальных номерах одно односпальное одеяло, не двуспальное. "Вы должны были поверить при вселении!" Все, что услышали от ресепшена! Замки в ванную сломаны, в двух номерах из трёх. Постель с пятнами. Пол года назад было все нормально, проблема, если она была решалась сразу, либо через час. Больше в это отель не заеду!

При заселении было сказано ,что завтрак с 08.00 до 12.00 ,пришли в 11.35 ,другой сотрудник отеля сказал что завтрак уже прошёл ,посоветовал бы определиться персоналу со временем .

Мы передумали там остонавливаться, нам не возвращают деньги. Порядок бы навели сначала, а потом людей заселяли. Тараканы пешком ходят.

Необходим ремонт, появился грибок на стенах. Слабый напор холодной воды на 3 этаже.

Дырки в полу , отклеивающиеся обои , странный напор воды в душе .

Стены картонные. Очень высокая слышимость, разговор соседей был слышен дословно.

Постельное белье было с дыркой. В ванной и на кровати были чьи-то черные волосы. При использовании душа вода проливается на пол, который долго не сохнет + периодически есть проблемы с настройкой воды (иногда куда-то исчезала холодная)

Номер меняли три раза. Грязно, вайфай работает плохо и не во всех номерах, персонал пытается исправить огрехи, но иногда это вообще не в их силах, а хозяевам, видимо, хорошо и так. Постояльцы иногда по ночам пьянстовали в столовой и орали так, что будили. Меры к ним не принимались. Вокруг гостиницы на территории полный трэш, в темноте возвращаться страшновато и есть вероятность потонуть в лужах и ямах вокруг отеля. Английским никто не владеет от слова совсем. Завтрак никакой ни шведский стол и не континентальный. Так, бутерброд и чашка чая с сырком. Лучше не тратиться на завтрак, а завтракать в кафе у метро, которых много. За ту же цену в му-му можно наестся и вкусно, и сытно.

Номера отеля соответствует стоимости, но слышимость отличная соседа слышно ночью очень хорошо))).

Отель в промзоне. Окна на уровне тротуара. Шумоизоляции ." О ".

Номер убран плохо, кровать сломана, краска на стенах облезла, унитаз течет. В номер 103 - не заезжайте!!! Вообще, на 1 этаже нормальных номеров нет... Телевизор не показывает ни в одном номере, только в коридоре, в котором находятся 3 стола для организации "завтрака". На завтрак вас ожидает кипяток, дешевый чай или кофе, бутерброд с самой дешевой вареной колбасой и сыром, творожный сырок и черствая булочка. Приятного аппетита))) Реальная стоимость такого завтрака около 50-60 руб. (в лучшем случае). Ночью холодно, батареи -температуры тела, хорошо, что морозов не было, при этом одеяла очень тонкие и дополнительных не положено.

Не понравилось то ,что тапочек нет ,их оказывается нужно было покупать пару за 100 рублей . И об этом не предупреждают . одноразовые зубные щетки и зубные пасты не положили ,якобы они не входят в проживание . Полотенца все были серого цвета ,видно что они уже застираны. Когда мы заселились в туалете в мусорном ведре уже был мусор . Завтрак отвратительный . Самая дешевая колбаса и какие-то сырки . Хотела попросить в номер одноразовую вилку но когда спустилась на ресепшн там никого не было . Я постояла некоторое время так никто и не пришёл . Пришлось есть творог крышкой от него . Добираться к отелю неудобно ,идти прям по проезжей части . Ещё раз я бы точно не осталась . На отеле написано что он премиум ,но премиума там нет от слова совсем .

Невозможно было регулировать воду, сдвиг крана на миллиметр превращал ледяную воду в кипяток

Не работал телевизор, не было батареек от пульта от кондиционера, нормально не работал душ, простынь с дырками, нет даже ложки для обуви, вид на забор с проволокой,кровать скрипела и шаталась, плохая звукоизоляция. Явно не тянет на 2500.

В номере остаточные запахи курения, на весь отель один утюг, неудобные подушки

Цена качество не совпадают. Запах в номере. Завтрак ужасный и не стоит дополнительных денег.

Отель отменил моё бронирование, хотя я проживала в нём.

Мне не понравился прокуренный номер.

Можно было бы иметь в отеле исправный штопор(лучше несколько),зубную пасту и щетки

Приехали мы в данную гостиницу глубоким вечером с детьми на соревнования. переделанное здание из какого то промышленного административного здания. Главное для нас была стоянка для автомобиля, т к мы приехали из далека. Ну говорить о том что при вселении у нас не попросили паспортов это наверное вопросы должны у Миграционной службы возникать почему такое происходит. Но самое ужасное когда мы вышли утром с детьми чтобы поехать на соревнования оказалось что колесо в нашей машине разрезано ножом, причем порезы были сантиметров по 15, как говорится, чтоб наверняка. Мы очень торопились и побежали бегом на соревнования. Когда мы позвонили в гостиницу чтобы нам ну хотя бы компенсировали услуги мобильного шиномонтажа нас выслушали, взяли телефон для связи и все..... и тишина..... Ну про эмоции говорить не буду, сами можете предположить, бегать по Москве с тремя детьми 8 лет было не весело! Никогда и никому и сама больше постараюсь в сомнительные гостиницы не заселяться! Пережила тихий ужас...

Местоположение отеля просто ужас, вокруг гаражи, автомойки, напротив какой-то завод, когда искали было жутковато. Но в принципе цена качеству соответствует. Нам требовалось только переночевать, что мы и сделали. В номере относительно чисто, есть кондиционер (но нет пульта хех).

Не понравилось, что в конце февраля отключили отопления и в номере было холодно, тем более ночью! Окно в ванной комнате потеет и бежит ручьём, заливая пол...

Тапочки и халат в номере не предусмотрены. За аренду халата и тапок +800₽ Ужасного перетертого качества Нет фена Нет зубной щётки принадлежностей Плохой запах Пора бы обновить ремонт и закупить новые полотенца и приличное постельное бельё.

Площади

В номере на полу ламинат - это плюс по чистоте, НО пол холодный, и в душевой не было коврика для ног. Поэтому одноразовые тапочки - были бы приятным бонусом.

Прокуренные номера, разваливается сантехника, в номере тек горшок унитаза, чинить некому, посмотрели пару других номеров, те еще хуже, остались с журчащим горшком. Выбирать этот отель можно только из за необходимости быть в этом месте и подешевле.

Гостинница не плохая, останавливаемся не первый раз, но в этот заезд было что-то с чём-то, администратор на ресепшене очень медлительная, не знаю с чем это связано, раз 5 спросила мою фамилию, хотя я предоставила паспорт, если раньше для регистрации хватало 1-2мин в этот простояла около 10 , в номере было чисто кроме полоценец, вроде стираные но с пятнами, кровать всегде была застелена покрывалом а в это раз просто одеялом, непонятно.

1. В отеле, который использует в своём названии слово "премиум" номера должны иметь ХОТЯ БЫ фен и холодильник (куда уж там с мини-баром) - ничего этого не было. 2. Вместо обычного поддона с занавеской в ванной комнате должна быть либо душевая кабина, либо уж хотя бы банальная ванная. Кстати, отсутствие в этой самой душевой зоне элементарной полочки для косметических принадлежностей и коврика на полу прям огорчило - приходилось выходить из душа, ступая на голый кафель, чтобы взять шампунь и мыло с полочки у раковины. 3. Ребят, "Вечный зов - Премиум"! Ну неужели вам не хватает денег постояльцев, чтобы подавать НОРМАЛЬНУЮ туалетную бумагу??? Это ужасно - в туалете висел начатый рулон "54 метра" который в рознице стоит 5 рублей и не годится ни то чтобы на использование в прямых целях... Стыдно, друзья... 4. Бельё, в частности полотенца - серого цвета с пятнами. 5. В коридоре (на 1-м этаже конкретно) надо стелить ковролин - шаги соседей по кафельному полу с чемоданом в 2 часа ночи мешают спать, тем более что в отеле "Премиум" в номерах установлены совсем не звукоизолированные двери. Извините, но в данной гостинице я не заметил ничего, что соответствовало бы категории "Премиум"...

Тонкие стены,прекрасная слышимость. Отсутствие тапочек. Навигатор ведёт через гаражи по автомобильной дороге.

Жуткая "двуспальная" кровать. Просто сдвинули 2 односпальных кровати, которые постоянно разъезжались. Белье ветхое и с дырками. В душевой увидел таракана.

Была в двухместном номере, с собственной ванной, на 3 этаже. Во первых далеко расположен куллер с водой, аж на первом этаже, далеко ходить за водой. В номере прокуренно, но это не страшная проблема. Самая страшная проблема, что с утра пошла в душ и вода холодная закончилась, ладно если бы было это однократно , но жила я тут 3 дня и все эти дни была проблема с водой. Но плюсы есть тоже конечно, завтрак входит в стоимость, правда он однообразен, бутерброд с сыром и колбасой. Оценка 3 по 5 бальной шкале

Душ без дверей,всё лилось на пол Большая слышимость в номерах