Отзывы ОТЕЛЬ КОНЦЕРТ (KONCERT.RU™ HOTEL), 1 звезда

В отеле не было горячей воды ,об этом нас никто не предупредил.летом в жару -это критично. Мне пришлось мыться холодной водой. Постельное белье с дырками. Пол грязный .ночью было жарко ,хотела включить кондиционер -в номере не было пульта. Пульт от телевизора не работал. Да и ни один канал не показывал. Слив в ванной был забит. Когда мы сообщили обо всем администрации отеля ,нам ответили "мы знаем" . Приеду ли я ещё раз в этот отель -нет!

... позор предлагать такой завтрак...особенно во время ЧМ-2018...хуже, чем в тюрьме!!! в коридоре не убирают, недельная пыль...вайфай на третьем этаже не ловит...просто беда!!!!!!!

Отсутствие в номере холодильника Бронь была на номер с двумя отдельными кроватями ( два взрослых + 1 один ребенок ) Номер предоставили с одной кроватью. Менять номер не хотели,извинения не принесли,скидку не сделали. Попросила номер посмотреть перед тем как оплачивать и регистрацию проходить,дали ключи и сказали "идите сами"

Не понравилось только одно,это проблема с водоснабжением, открываешь кран- воды нет, через пять минут появляется,но холодная, после и горячая ,но надо ждать. Принял душ,вышел из душевой,возвращаешься к умывальнику- а воды уже нет. Месторасположение хорошее если есть личный транспорт,тогда вообще красота и подъехать можно просто и парковка ,а вот для пешеходов,как мы, от метро прилично идти , особенно если после активного дня и с пакетами тяжелыми- ощутимо.

Приборка в номере на троечку, но за свои деньги это нормально

Пуль от кондея был один на весь отель

Боюсь парой предложений мне не обойтись. Начну пожалуй. Звукоизоляции вообще никакой!!! отдохнуть и выспаться не удалось, при том что в корридоре громко разговаривали не гости, а работники сего заведения, которого с трудом можно назвать "Премиум". Заявлененный "завтрак" очень странный, впервые с таким столкнулась, лучше бы ничего не указывали чем такое (греча с непонятной котлетой или манная каша, чай и всё, ни кусочка булки или хлеба нет😯о чем то более изысканном я молчу) Да и располагается место для завтрака в проходном корридоре с закутком где сидит и выдает порцию каши или гречи не очень любезная дама из ближнего зарубежья. Ну сделайте как во многих хостелах, поставьте хотя бы на время завтрака один стол с микроволновкой,какие нибудь хлопья или овсяную кашу, молоко, батон, немного какой нибудь нарезки из колбасы и сыра, банка с кофем, пакетики с чаем и кулер с горячей водой и всё! Думаю больше будет походить на приличный завтрак. Что касаемо номера. Вполне просторный, наверно из-за того, что в нем только кровать две тумбочки и работающий кондиционер с пультом без батареек, благо батарейки администратор дала, шкафа и холодильника нет. Пол был грязный, в особенности прикроватные коврики с длинным ворсом, опять так, лучше бы их небыло и вовсе. В углу отклеевшиеся обои. На одеяле несколько длинных черных волосин, не очень то приятно, как буд-то там до нас кто-то спал. Подушки вообще нечто! Подушки-комкушки рваные внутри, одну дырку завязали, про вторую видимо забыли. Наволочки благо внешне были чистые. Пошла к администратору попросила чтобы хотя бы попылесосили пол и коврики, та любезно пообещала, что пришлет уборщицу. Пришла уборщица, заметьте, я не говорю горничная, а именно уборщица, т.к. для такого заведения только так, собралась мыть пол, хотя я просила попылесосить, оказалось, что пылесоса у них нет😐 но коврики то нужно как-то почистить?

Нету света на улицах когла идёшь ночью с метро. Отель находится возле гаражей и автомастерских. Рядом в принципе есть большой продуктовый и универмаг. Днем нормально но ночью стреммно. До метро минут 7 идти, жо цента ехать минут 15 что нормально. Проблема только в расположениях и завтраке который состовляет одна котлета и гречка

Не лучшая звукоизоляция,но в общем тихо.

Не было пульта от телевизора- якобы его постояльцы забрали с собой как сувенир на память...... И официальный сайт, указанный на визитке, на которой написано, что при бронировании напрямую на сайте скидка 5% тоже не работает..... Кроме того, в одноместном номере не было мини-холодильника.....

Первое это то , что нет в ванной комнате ничего вообще ни геля для душа , ни пасты , ни зубной щетки и т.д ,ещё для меня оказалось дикостью то, что в номере нет тапочек ,+ мы заказывали 2-х местный номер с «улучшеной двуспальной кроватью» , но получили две ужасные односпальные кровати , в отеле есть Wi Fi , но почему-то до нашего номера не дотягивался вообще , чайника нет и это печально , но мы попросили его и нам дали бедный чайничек , который был уже весь в накипи и просто разваливался в руках

Охранники хорошие, администраторы Не работают. Попросили убрать номер, нашу заявку даже в тетрадь записали, никто так и Не убрал за три дня. Ужасный завтрак. Муха гречка и манка. Больше ничего Не предложили. Расположен отель рядом с гаражами, мы все время возвращались вечером на такси, пешком я бы не рискнула... Две стоящие рядом кровати, а заявлено как king size bad. Вообщем мне Не понравилось. На этом все.

Не принимают оплату по картам, в маленьком номере не было раковины - приходилось умываться и бриться под душем. С открытым окном слышно как ходят поезда (рядом железная дорога). На завтрак предлагают либо кашу либо макароны с котлетой. Кофе нет. Иногда завтраки заканчивались раньше указанного времени.

Белье плохое, в ванной постоянно потоп, нету принадлежностей (шампуня и геля для душа) как обещали -только мыло

Персонал!!!! Это нечто не вообразимое. Я приехала поздно вечером, днём звонила предупреждала, что приеду так, мне сказали : мы вас ждём!!!Меня встретили словами номеров нет! Администратора не было, был только охранник, он сказал есть только на Союзной.... Где это ? Я из другого города!! Потом он с кем-то поговорил и они решили меня всё-таки заселить! Сказали что есть 3 номера, но они заняты, но т.к.я приехала раньше тех они меня туда заселят. Номер я бронировала с двух спальной кроватью, а те которые остались были с двумя односпальными. На следующий день договорились с ночным "администратором" что как только номера освободиться переселять в " наш" номер, но оказалось, что другой "администратор" переселять нас не собирается (номеров нет), и что она не отвечает за то что сказал нам другой"администратор".Номер:чисто, телевизор ловит много каналов, кондиционер работает ,есть холодильник ( тоже работает). Полотенец по 2 на персону, тапок нет, фен под залог 500 р, из средств гигиены одно мыло и по паре шампуня и геля для душа. Матрас на одной из кроватей совсем плохой, на другой хороший. Завтрак!!!! Это песня!!!! На выбор гречка с котлетой или овсянка, увидев гречу, выбрала овсянку((( я не считаю себя привереой, но есть это не возможно. Чай..... две маленькие кружечки, пакетик в одной из них, цвет такой, что кажется это не первая заваренная кружка... Словом на завтрак больше не ходили.... Я рассказала свой опыт проживания в это гостинице, решать вам!