Отзывы ОТЕЛЬ КОНЦЕРТ (KONCERT.RU™ HOTEL), 1 звезда

Ванная комната отвратительно, меню завтрака 1 по 10 бальной шкале. Самой столовой нет. Столы в коридоре стоя

Написано "вечный зов" , а внутри везде "порт отель" . Попросил вилку - не было. Ламинад пошарпанный, внутри накурено. Вода не греется. Вообще, пришлось ждать минут 20. Обещали завтрак - получил фиг с маслом. Что ещё? Ах да, по телефону сказали, что нужно доплатить...в такую же цену можно остановиться в АБВГД на партизанской...а качество в разы лучше

Завтрак слишком уж экономный - бутерброд с колбасой и сыром

Мы брали номер с 2-х спальной кроватью , но в номере оказалось две односпальные , просто их поставили рядом ( ( спать некомфортно, матрасы разъезжались )

Забронировал изначально по цене 2400 за две ночи. По прибытии сообщили что произошел сбой в программе и они могут вселить меня минимум за 3400!!. Искать другую гостиницу времени не было, поэтому пришлось вселяться. Что касается номеров - в общем ничего, но очень тонкие стены,слышно буквально каждый шорох соседей, в ванной комнате и не ванна, и не душевая кабина,а просто ширма со сливом в полу, к тому же очень сложно настроить температуру воды( либо кипяток, либо холодная). Завтрак представляет из себя бутерброд из самой дешёвой колбасы(просто ужасная), хлеба и глазированного сырка. Расположение гостиницы оставляет желать лучшего, идти к ней нужно через гаражи, расположенные вдоль ж/д насыпи, тротуаров нет.

Отсутствие зеркала в ванной комнате по причине поломки. Пятна на шторах. Отсутствие мусорной корзины в комнате. Отсутсвие лампочки в светильнике в коридоре. Пятна на обоях. Плохо закрывающаяся дверь. Отсутствие полового коврика для обуви.

Тонковатые стены и звукоизоляция

Нет чайника

Запах от сигарет в номере,запах конализации ванной комнате,тонкая одело,было холодно ночью.

Вода в раковине плохо уходила,в душе вода сама меняла горячую на холодную и наоборот.было сложно принять душ из за этого,и завтрак маловат.и одеяло маленькое очень

За 5 дней уборка была только 2 раза и то после весьма решительного напоминания. Мало места в столовой. Постоянно чего-то не хватало ( ложек, стаканов, стульев).

Завтраки

Чистота в номере страдает, повсюду были какие то черные волосы, а так же пятна на постельном белье. Шумоизоляция просто отвратительная, помимо того что слышно все происходящее за стенкой и передвижения соседий сверху, так по ночам когда возращаются посетители отеля полное ощущение того что находишься на проходной и вовсе стен нет .

В ванной комнате не было раковины (у меня был номер на одного). Очень не удобно умываться сидя на корточках возле душа. А ещё в душе на нижних плитках была черная плесень/грибок. Месторасположение. Когда ты идёшь вечером через гаражи, очень стрёмно. Мало ли что.

Номера не соответствуют представленным фотографиям

Персонал в коридоре очень громко общается друг с другом иногда срываясь на крик. От этого несколько раз просыпались. Нет слива в ванной комнате. Если вода прольется из душа по случайности, то будет целый потоп у раковины и унитаза. В нашем случае так и случилось. пришлось воду тряпкой удалять.

Очень плохая звукоизоляция. Пятна на ковре.

Не было отопления в номере 102, батарея ледяная, очень замерзли

Отсутствие возможности перекусить. Особо важно это если проживаешь с ребёнком. Элементарное чаепитие невозможно, если ты не взял с собой посуду.

Белье очень старое. Чистое, глаженное, но старенькое. Из душа вода заливает пол, мыть то конечно не мне, а персоналу, но вода по номеру растаскивается ногами. Нет холодильника

Кофе хотелось бы натуральный, в душевой надо тоже все переделывать - прошлый век. Персонал старается, но руководство хромает.

Одноместный номер конечно совсем маленький) Завтрака практически нет.

Далековато от метро, первый раз без навигатора пешком бы заблудился в спально-промышленном районе. Но самый большой "минус" - это "картонные" стены (отсутствие звукоизоляции): не повезло с соседями за стеной, видимо пользовались номером в ночь с пятницы на субботу с целью "провести свидание". В окружающих номерах невольно слышали все подробности отношений между этими страстными женщиной и мужчиной, а сами они никого слышать не хотели... Им повезло: никто из соседей, видимо из вежливости или деликатности ситуации, грубо не прервал такой "способ" нарушения тишины в ночное время и они расслаблялись с вечера до самого утра (думаю все "обзавидовались" даже такой выносливости и вовлеченности в процесс, пожалел что сам не увидел этих "заводных" ребят)... Мне хоть как-то выспаться помогли только наушники от телефона, но качество сна и настроение было подпорчено. Просьба: не выбирать эту гостиницу тем, кто планирует "бурно" проводить время, испортят вам планы. Сам другой раз постараюсь заранее просить тихий номер с более спокойными соседями или искать по отзывам проверенный тихий отель с хорошей звукоизоляцией номеров.

Не было холодной воды до 23 часов. Постели и полотенце застиранные, слышно все что делают в соседнем номере.

Очень шумно.

Завтрака как такого не было, хотя он включен в заявку

В номере был плохой ремонт, неприятно пахло сыростью. Был очень неудобный матрас и ветхое, пожелтевшее белье.

Завтраки

Стол был в крошках, за туалетной бумагой пришлось идти на ресепшн

Не понравилось месторасположение(но за такую цену норм), потом не было полотенец, там какая то чехарда была, у нас потекла вода не понятно откуда то в ванне( но к чести персонала нам предоставили другой номер) и главный минус, не было воды просто напросто не было воды

Душ протекал.

Ужасная еда! Не прожаренные котлеты, каждый день только котлеты, манка не на молоке, ванная протекает, нет зеркала над раковиной, в комнате плесень

Завтраки ну очень скромные

Указателей нет, первый раз найти сложно. Вечером и ночью идти до отеля страшновато. Бронировал двухместный номер с одной кроватью. При заселении администратор спросила не мог бы я расплатиться за номер наличными. Их не было. В ответ я услышал какую-то несвязанную речь. Когда я переспросил, услышал: "не важно". Затем последовал ответ: номер, который вы бронировали занят и мы вас заселим в двухместный номер с двумя кроватями, по цене будет стоить так же. На мой вопрос: "почему?" мне ответили: "так бывает". Предложили посмотреть номер. Согласился. Номер убирают с 16 до 18 часов, по требованию. В номере холодно, свет тусклый. Есть шкаф, тумбы, маленький телевизор, но правда с плоским экраном, как и обещано, пульт к нему, в душе принадлежности. Есть сплит-система, но нет пульта. Полотенца серого цвета, с дырками. Раковина, унитаз, душ на вид чистые, в номере неприятного запаха нет. Нет тапочек, поэтому ходить пришлось по холодному полу. В номере не было холодильника. Большой минус - отсутствие дополнительного освещения у кровати. Чтобы выключить свет нужно было идти к выходу, а потом по темноте на ощупь идти до кровати. В итоге я просто ушибся. Горячую воду ждал по 30 минут каждое утро и вечер. Слышимость. Я слышал как храпит мужик в соседнем номере, слышал как хлопают дверью,разговаривают. Завтрак. Я вообще не имел ни малейшего желания завтракать в отеле, ибо столики располагались в коридоре. Я не видел микроволновки. Правда стоял кулер. Утром, выходя из отеля, увидел непонятные субстанции в тарелках гостей. В предпоследний день случился потоп - засорился стояк и весь первый этаж были в воде. Заселили в новый номер, который располагался на лестничной клетке, 2эт, представьте. Номер маленький,слышал как ходят гости, заселяются, разговаривают на лестнице, на первом этаже при заселении, моют посуду и наливают воду из кулера. Разговоры персонала очень мешали. Кто-то хлопал дверью так, что я просыпался ночью. Ужас!!!

В номере отходят обои, в ванной грибок, немного, но всё же, полотенце только для лица, банное в виде простыни, тапочек нет

Все претензии к номеру и заселению. С первой попытки в предложенном номере стоял инородный неприятный запах. Во втором в последствии выяснилось, что постельное белье рваное, не вызывает уверенности в чистоте. Были предоставлены только маленькие полотенца для лица. Подушки тоже - лучше никаких чем такие какие были. В душе щели с грибком между стыками плитки, а вся вода стекала на пол. Коврика в санузде не обнаружилось. Чистота пола тоже оказалась так себе.

Не доложили гель для душа и шампунь. Не было банных полотенец, заменили на пододеяльник. Завтраки, что есть, что нет. Слышимость номеров прекрасная.

Завтрака практически нет, а то что есть, для крепкого желудка.

Тонкие стены, отсутствие заявленного телевизора

В номере уже требуется ремонт. В ванной комнате в душевой черная плесень. Ледяные полы. Номер не уютный. Все впечатление испорчено обнаруженным использованным презервативом. Очень тонкие стены. Слышно все, что делают соседи.

Никакой шумоизоляции. Всю ночь слушали храп и звуки телевизора, который забыли выключить, из соседней комнаты. В номере не было ни одного полотенца, а про тапочки и говорить не приходится.

Первое что бросилось в глаза, заходишь, снимаешь обувь и становишься босиком на холодную плитку, так как любое тёплое покрытие отсутствовало. Спросил одноразовое тапочки у персонала, на что мне ответили, что они закончились. Далее в номере прохладно, кондиционер на тепло вообще не работает.

В номере вообще нет ничего, стааноа, ложек, вилок. Палатенца не первой свежести. Попросил пульт от телевизора, дали, не тот, таких нет. Пришлось переключать каналы с помощью приложения в телефоне. Душевая, это обычный поддона с клеенкой. Завтрак - мальнкая порция макарон с одной котлеткой

Пахло очень сыростью,но это можно списать на время года.Подушки очень маленькие .Сильная слышимость,сосед очень громко храпел и спать было давольно-таки тяжело

1. Нет безналичного расчета и отчетных документов. 2. Грязные в чёрных и жёлтых пятнах полотенца и постельное бельё с дырками. 3. Подушки - комок синтепона 4.Вода в душе очень плохо уходит и нестабильна, все время нужно лавировать между кипятком и ледяной водой. Некуда положить шампунь или мыло, нет полочки. 5. Плохо моют пол. Пыль, грязные обои, местами рваные. 6. Слышимость выше среднего. 7. Фен только на ресепшене перемотанный скотчем, замызганный. Утюга нет. Сказали, что его украли. 8. Заявленный завтрак ужасен. Холодная каша из пластикового чана. Лучше бы его вовсе не заявляли. 9. К пульту телевизора в номере страшно притрагиваться, очень грязный. 10. Из трёх сотрудниц на ресепшене любезна была только одна - блондинка. Ей за отзывчивость хорошая оценка. 11. На гостинице нет вывески и находится здание в окружении гаражей. Девушкам небезопасно пешком туда добираться. В общем условия спартанские. Этот вариант искали экстренно, только поэтому выбрали это место в расчете на близость к метро и срочность. У гостиницы есть потенциал, но пока там не начнут относиться к гостям с уважением и любовью, отзывы будут негативными. Нужно все таки вкладывать в уют. Прилагаю фото «свежих» драных полотенец, которые предлагают гостям.

Холодно, в туалете ощущался запах сигарет, плохов смыв унитаза

Проживание в Премиум не состоялось, т.к. там произошла авария. Меня переадресовали в Вечный Зов на Кожуховской. Там поселили в нормальных условиях на 300 руб. дороже

Если бронируете с 1 большой кроватью, не факт что номер есть. Администратор не в курсе есть ли свободные номера с 1 кроватью. После душа весь пол в воде, занавеска - формальность. Из-за того что двигают постоянно кровати, задевают обои - начинают отклеиваться. Отсутствует вывеска у отеля.

Картинки номеров на сайте Booking не соответствуют действительности. В подтверждении забронированного Вами номера, "просмотреть детали бронирования" информация не соответствует действительности. И не факт, что клиент вообще сможет заселиться. Даже в улучшенном номере отсутствует звукоизоляция стен. И выше плинтуса рядом с дверью в ванную мокрая стена. При входе обозначение гостиницы (вывеска) отсутствует. В номерах нет элементарного графина и двух стаканов. В коридоре есть разбитые окна. Из окна моего улучшенного номера увидела "колючую проволоку" на ограждении соседнего здания. А, главное, что для администраторов и управляющего возможность остаться человеку на улице - это нормально...

Практически все. Плесень в номерах.запах в номере.завтрак.нельзя рассчитываться картой.

Такие завтраки можно вообще исключить из информации .

С первого раза гостиницу не найти. Вывески нет указателей тоже. Расположена на территории промзоны, легко не зная пройти мимо.

Завтрак не понравился, постельное изначально постелено рваное(просили заменить).

УБОРКА ТОЛЬКО КОГДА СКАЖЕШЬ, МЫЛО И ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА КОНЧИЛИСЬ, ПРИШЛОСЬ СПРАШИВАТЬ НА РЕЦЕПШН, КУЛЕР С ВОДОЙ ТОЛЬКО НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ, С ТРЕТЬЕГО ЭТАЖА НЕ НАБЕГАЕШЬСЯ, ПРИ УБОРКЕ ЗАБРАЛИ СОБСТВЕННУЮ КРУЖКУ ГОСТЯ 😊ИЗ НОМЕРА, ЕСЛИ БЫ БЫЛ ХОЛОДИЛЬНИК В НОМЕРЕ, И ЧАЙНИК, ТО БЫЛО БЫ ПРЕКРАСНО, ПОДУШКИ ОЧЕНЬ ТВЕРДЫЕ

Дверь погнута и закрывается только на ключ, а иначе сама открывается, приходилось подпирать. Замечательный вид из окна на забор с колючей проволокой поверху. Волшебные включённые в стоимость завтраки, представленные парой ложек разваренных макарон или сухой гречки и микрокотлеткой. Чаю хотите? Будьте любезны прийти со своей чашкой. Обслуживание номера - вообще что-то. Поменяли полотенце на дырявое. Когда я подошёл на ресепшн - мне абсолютно безразличным тоном посоветовали найти где-то на первом этаже горничную и обратиться с этим к ней. Номер двухместный, но стул только один. Из одной подушки сыпется наполнитель. Простыня - тоже с дырками ... Отдельная тема - слышимость. Ладно бы, я слышал только людей проходящих мимо номера по коридору. Но я также слышу соседей справа и слева. Каждое слово, каждый их шаг, каждое перемещение предмета и каждый звук из их туалета ! Вода в душе из холодного крана - тонюсенькая струйка.

Белье в номере было То ли вторичного использования, то ли так постиранное. Полотенце в волосах и темных пятнах. Воды на второй день проживания не было. Ванные текут так что потом необходимо переплывать. Завтрак есть, но он настолько приметивен, катлету руками кинули в тарелку "работники с юга". Оплату картой мне отказали! Только наличные!

Картонные стены, шумоизоляция отсутствует напрочь. За стеной разговаривают по телефону, слышно о чем идет речь, притом обоих собеседников! Завтрак одно название, можно сказать его нет.

Плоские волосы в душе на полу, не вполне исправная канализация раковины и душа, пульта от сплитсистемы не дали, помятые котлетки из таджикистана на завтрак. Не работает терминал оплаты картой.

В ванной отсутствовал мыло и шампунь, а также зеркало.

Очень много чужих волос на кровати и в ванной. По шторке в ванной сбегает вода на пол, в результате лужи на полу в ванной.

Место расположение, нет мыльницы, нет холодильника.

Шумоизоляция, грязь на полу,вид из окна

1.В первый день, я завтрака просто не дождалась. В 9.00 его еще не было, а мне надо было уходить.Персонал на кухне ооочееень впечатлил - я никогда не видела, чтобы таааак медленно работали. Во второй день - судьбу решила не испытывать - обошлась йогуртами и фруктами. 2. Отсутствие москитной сетки на окне- вроде бы мелочь - а мухи и комары никто не отменял. 3. Появился какой-то запах общепита вечером, напрягал. 4.Отсутствие вывесок -указателей - сложно было в первый раз его опознать. 5. Пугало разбитое окно в холле, странно , что его не меняют - впечатление подпорчивает. Если все это исправить - и оценки ваши точно поползут вверх :)

Вода горячая неизвестно когда бывает

Остановились в отеле на 2 ночи.За три дня пребывания ни разу не смогли воспользоваться горячей водой,к вечеру второго дня и утром третьего воды не было НИКАКОЙ!!! нас просили подождать пока исчезнет какая то воздушная пробка,но честно выждав более часа помылись холодной питьевой водой из бутылок.Вот такие чудные условия. На сайте указано,что номера звукоизолированы,для меня это был очень важный момент.В итоге : слышимость из соседненго номера идеальная,ощущение ,что соседи в твоей комнате.Слышно дословно и жили разные люди,никто из них не шумел и не кричал.Но мы слышали все их разговоры.ВСЕ!!!! в том числе интимную жизнь,а я была с ребенком 13 лет!! Завтрак !!! Друзья!! лучше бы его просто не было.Манная каша на воде ,без соли и сахара,кусок белого хлеба и общая миска с сахаром.Мерзкий чай из соломы,разливают в свою кружку! Пардон! я ее где должна взять? с собой привезти? Честно говоря,за стоимость отеля мы не ожидали большего и это объективно.Но,правда,лучше не позориться и не заявлять завтрак вообще!! А вот за что стоит сказать добрые слова,это за чистоту. Все очень бюджетно,но очень чисто.Хорошие кровати,чистое ,свежее белье.Все работало. Администратор тоже хорошо нас встретила.

Грязь. Сан. Узел. Сырость. Отличие от номера на картинке

Дали другой номер при заезде.

Слышно как в соседнем номере моют руки.