Отзывы Отель Каштан, 3 звезды

Оплата только наличными ! Правда Сбербанк 2 минуты пешком .

Было немного странным, что ключи от номера, при выходе из отеля, приходиться оставлять на ресепшн

Не было такого

Везде были длинные черные волосы! просто ужас! даже в постели пару нашли! платный зубной набор

Холодно

Расположение отеля на первом этаже жилого дома.Крайне неудобная система завтраков (заказывать нужно сразу на все дни; стоимость завтрака слишком высока).Неприветливая администратор (в промежутке с 6 на 7 января).

В номере было очень холодно, дали обогреватель, но за ночь всё равно комната остывала. Стол в номере был не слишком чистый, после уборки таким и остался. На двуспальной кровати было два маленьких индивидуальных одеяла, неудобно.

Гостиница в принципе не плохая, но шумоизоляция отсутствует, кафе просто ужас, есть невозможно.

Холодный номер, грязные ковры, и это - полулюкс. Интернет ловит отвратительно, в кафе нет половины блюд, представленных в меню

Пластиковые карты не принимают, ковёр грязноват, из душевой и из микроскопической раковины часто выливается вода. Не позволили воспользоваться компьютером на reception'е, чтобы зарегистрироваться заранее на рейс

Звукоизоляция между номерами. Плохо уходит вода в душе - не приятно (((

Впервые встретил отель, где в номере лежали всякие вкусняшки в холодильнике и закуска сверху над ним (разумеется, платные), и по выезду администратор всё пересчитала и проверила, не съел ли я чего бесплатно. Считаю, что либо должно быть доверительное отношение, либо вообще в номер не нужно класть еды, а предлагать её только в кафе.На подушке был чей-то волос, но это ладно, дело привычное..Так как помещения подвальные, то, видимо, со сливом в ванной у них какая-то беда. Вечером принял душ, очень плохо уходила вода. Проснулся утром - в ванной море воды: и в самой кабинке, и вокруг неё.

С душа выливалась вода на пол, приходилось убирать, проженный ковер.

Гостиница расположена на 1 этаже.окна выходят на парковку

Плохой вайфай,не меняли ничего в номере,плохое кафе и завтрак дорогой для него. Но рядом есть несколько очень хороших мест для обеда и завтрака

Всю ночь шумела вытяжка, в то время как днем она не работала. Завтрак был пересолен:(

Холодно в комнате

Не очень удобный душ - постоянно скапливалась вода на полу, которую не вытирали. Пыль на прикроватных тумбочках. В ванной нет сушки. Но эти минусы компенсировались ценой.

Плохое освещение; всего лишь 3 розетки на номер, из которых с одной запитан холодильник, вторая находится за телевизором, с которой телевизор и работал. Зеркало только в ванной над раковиной.

В правом крыле очень шумно!! во второй раз остановились в номере №13, номер аналогичный по обстановке номеру №6, гидромассажная ванна даже лучше. в этот раз уборку в номере производили. НО этот номер находится в другом крыле отеля рядом с баром (через стенку), звукоизоляция очень плохая, постоянно хлопает дверь в коридоре ведущая в бар, разговоры из бара и перемещения столов слышны лежа на кровати. уборка в отеле начинается в 8.30-9.00 утра, слышно работу пылесоса в коридоре. одеяла 2 отдельных.при первом заселении администратор сказал, что чай / кофе имеющиеся в номере, бесплатны, во второй раз кофе уже оказалось платным)

Теснота в номере! Раковина в санузле просто игрушечная, но это в общем, мелочь. Ковролин на полу, конечно, затоптанный

Дрбираться до отеля не очень удобно в особенности днем- пробки из-за рынка.Отель в жилом старом доме находится в полуподвальном помещение. Комары . Неприятный запах. В коридорах отеля сушится белье , полотенца- которое выдается постояльцам .Постельное белье уж точно не для отеля цветастое, чтобы не видно было грязи.В номерах ковровое покрытие, ну уж очень грязное. Ванной комнате пахло общественным туалетом .Я бы не рекомендовала этот отель для размещения !!!

Во-первых, номера не такие просторные как на фотографиях, грамотно сфотографировали на широкоугольный объектив, во-вторых ковролин грязный, полотенца хоть и стиранные, но на вид уже устали и не такие белые, покрывало проженно сигаретой. Заехали вечером и небыло горячей воды, сказали нет весь день, можем включить бойлер, но нужно ждать час. Неужели не могли сделать это раньше... В октябре в номере холодно, дали маленький обогреватель который сломался через 15 минут. Дали второй с претензией что мы его сломали. Wi-fi в номере не ловил, попросил перезагрузить, заработал но не дольше 15 минут. Жили в номере 9. Может цена и не высокая, но на заявленные 3 звезды не тянет. Надеюсь управляющий прочтёт этот отзыв и сделает свой отель чуть лучше.

1. Ранняя уборка - пылесосить коридор начинали в 9-10 утра, а так хотелось еще поспать в отпуске-то2. Полотенца хоть и чистые, но все стираные - перестиранные и грубые (как будто кондиционером совсем не пользуются) и местами даже с дырочками3. Плохая шумоизоляция - ТВ можно было не включать, т.к. прекрасно слышала новости прогнозы погоды с соседнего номера4. Отсутствует возможность оплаты картой, только наличные 5. В двухместном номере такая крошечная раковина, там и ребенок не умоется, не то что взрослые!

Еда. Питание мне не подошло совсем.

Два момента:1. один комплект полотенец был не очень ...с дырочками и уже явно потертый. НЕ давайте такие гостям.2. ТВ плохо настроен

Мелочи, но всё же = Душевая растекается по полу, раковина для умывания кажется детская)) wi-fi очень слабо ловит в номере

Все понравилось!

Доп.кровать-раскладушка была расположена прямо под кондиционером,ребенка туда не положишь, взрослого тоже-раскладушка детская. Стандарт маленький,ровно на переночевать. Комары в ванной.

Персонал, видимо очень долго работал в структуре советского гостиничного обслуживания.

Запах канализации в номере, за 4 дня номер убирали только 1 раз, полотенца не меняли, туалетные принадлежности не добавлялись, туалетную бумагу после того, как закончилась, пришлось покупать самим, вай фай медленный и пропадает очень часто, каналы тв или вовсе не показывают, или показывают отвратительно, минибар за отдельную плату по конским ценам. персонал безучастный к постояльцам, просьба осмотреть номер перед заселением вызвала негодование администратора.

Запах идущий из кондиционера (сырости). Грязный ковер. Мало места в номере стандарт (кровать занимает много места). Расположение - 1 этаж жилого дома, с окнами во двор и на улицу.

Весьма маленький номер. Но в целом все очень неплохо.

Из душевой вода попадает на пол и не сливается, приходится просить протереть пол, это делают без проблем, говорят это во всех номерах так, неудачно спланированные бортики душевой. Сейчас ремонтируется мост, по которому быстрее всего попасть на набережную, хотя даже по мосту идти до нее минут 15-20. На мост вход запрещен, но обходить очень далеко, пришлось пройти так, правда никто слова не сказал.

Серьезно подпортило сон наличие большого количества неизвестно откуда берущихся комаров. возможно, они залетали через систему вентиляции или как-то еще. возможно, это связано с цокольным расположением комнат на первом этаже. но факт остается фактом, и весьма неприятным.

Маленькая раковина в ванной.

Нельзя платить картой, тетка не ресепшене застряла в 90-х, в ванной протекал унитаз на пол

Слабый wifi, плохие завтраки.

Wi-fi в номере работал из рук вон плохо

мало места в номере, если ставить дополнительную кровать

В положительную часть хотел отнести доброжелательность персонала, в первый день так и было, однако продлил номер на сутки и на следующий день на ресепшн заступила настоящий комендант общежития советского ПТУ.В номере очень холодно, правда выдают обогреватель, который с вентилятором и работает очень шумно, при выключенном обогревателе номер остывает быстро, так что ночью просыпался от шума обогревателя и жары, выключал обогреватель становилось сразу холодно, включал обогреватель. Полотенца какого-то сероватого оттенка, белье почему-то цветное и на вид старое. Не доверяю цветному белью в гостинице и поэтому спал одетым. Завтраки за отдельную плату с непонятным для завтрака меню. Кофе на завтрак только растворимый.Сама гостиница в полуподвальном помещении, окна выходят во двор жилого дома.В итоге третью ночь проводить там не стал, переехал в более дорогую гостиницу в центре. Чуть не забыл: в номере бар и корзина с ассортиментом вокзального киоска (чипсы чоко-пай и т.д.). Так вот, при выселении прошел советскую процедуру "проверки номера", девушка проверила, не украл ли я серые полотенца и пересчитала чипсы. Слава Богу все обошлось.

хорошо бы обновить ковровое покрытие в номере.

Течет душевая кабина, два полотенца, подушки из пластмассы, скудный завтрак, плохой кофе.

Маленькие номера

Карты не принимают, в номере постоянная духота, вентиляции нет. Кондиционер сомнительного производства не справляется.

расположение первого номера возле подсобки обслуживающего персонала, это по большей части вопрос к архитекторам !!! в ванной комнате прохладно .

душевая кабинка

Завтрак с 10.00Подушки неудобные

WIFI ловит не во всем номереотель закрывается ночью на ключ

2 раза ломался шланг в джакузи, но персонал устранял поломку оперативно, причем в то время, когда мы уходили из номера. Сказали, что заменят полностью после нашего отъезда. Уверена, что сейчас этой проблемы нет.

В номере было очень холодно. Не смотря на мороз в 25 градусов батареи еле тёплые. Постояльцам выдают персональные обогреватели типа "ветерок". Равносильно тому, что вам в постель подложили Карлсона с невыключающимся пропеллером... Пришлось притащить свой тихий масляный обогреватель из офиса..В номере стоял какой-то прокуренный аромат.Фен нужно просить на рецепции. Однажды там сидел какой-то мужик, типа сотрудник, и курил совершенно не стесняясь... Карты не принимают к оплате.

Текущая сантехника и постоянная лужа в туалете свели на нет все преимущества данного отеля. Wi-Fi в комнатах ловится плохо, надо спускаться в лобби.

Не предоставляют утюг для глажки.Погладить 1 вещь - 50 руб.

Есть пожелание: повесить более плотные шторы или жалюзи в номер, так как неприятно ощущать себя на виду у прохожих.

1. Указанный в интернете адрес не соответствует действительности. Нашел отель только с помощью местных жителей.2. Город весь "секретный", не прочитать название улиц, отсутствуют указатели с названиями улиц и направлений движения, а если и есть указатель, то на его изготовлении экономили по-максимуму.

Сильный запах порошка от постельного белья - я, будучи аллергиком, измучилась.

1) завтраки,2) wi-fi.

В ванной комнате очень маленькая раковина, некуда класть предметы гигиены, но это мелочи.

очень плохо работал wi-fi и за более ранний заезд(на пару часов) просили доплатить