Отзывы Отель Каштан, 3 звезды

Таракан в номере бегал!!!Все старое,обшарпанное,постельное белье не первой свежести

Номер прокуренный, дышать некурящему человеку тяжело, в ванной комнате стеклянный столик разбит и заклеен СКОТЧЕМ! У кроватей стоят ночные лампы, но розеток нет. Ковролин в пятнах, босиком не рискнули наступать, спасибо, что дали одноразовые тапочки.

Комната прокурена, но с открытым окном это не очень сильно заметно.

Ковролин! Я понимаю, что брызги шампанского сложно оттереть, но несолидно же, ну.

Частично отсутсвует декор в душевой, очень маленький уиывальник, чистота на троечку.

Страдает освещение в номере

Непонятно кто придумал так обустроить душ - на полу маленький бордюр и висит обычная душевая занавеска. Помыться не налив на пол просто невозможно

В нашем номере была сломана ручка в ванной комнате, но нас это не сильно расстроило, но вот то что в нашем номере всю ночь стоял гул из-за вентиляции как я поняла из другого номера - это не очень хорошо. Особенно для тех у кого чувствительный сон. Также для меня минус это решётки на окнах.

Думаю, мусор можно было бы выносить ежедневно

Сломаная сантехника и телевидение подвело

Все понравилось

Были три дня. Каждый день - 3200. Приборки в номере не было ни разу. В номере требуется ремонт.Удобно на машине, но с общественными транспортом добираться не удобно. Однако, средняя цена на такси - 80,рублей, что снимает все неудобство.

Плохая шумоизоляция. Номер на первом этаже, было шумно. И было похоже, что шумит руководство отеля или кафе, громкие разговоры.

Мало крючков для полотенец или хотя бы один полотенцесушитель. Неудобная розетка за кроватью.

Беда с шумоизоляцией между номерами и из за того что это этаж ниже первого этажа, гулов и звуков море.

Отель нуждается в обновлении,но за эти деньги соотношение цены и качества оптимальные

1. В нашем случае уборка номера проходила исключительно после заявки администратору (по сравнению с другими отелями, где уборка ежесуточная без отдельного приглашения). 2. Удивило присутствие лишь одной тарелки на 2 гостей (при наличии 2 комплектов приборов). 3. Не критично, но иногда пропадал wi-fi

В номере не было зеркал, только в ванной не большое, что доставляло некоторые не удобства. Был платный мини бар который занимал весь холодильник, поэтому свои напитки не положешь

Отель в многоэтажном жилом доме. Чтобы найти, немного поблуждала по кварталу, но персонал меня по телефону довел до отеля вполне благополучно.

Крошки на столах в кафе.

Душевая.

Администратор выселила с комнаты в 12-00 сказав что пришла новая бронь хотя я собирался продлять, и с утра предупредил об этом.

Наладить вай-фай в номерах

Завтраки не были предусмотрены.

Оплата наличкой

Подачу воды не плохо бы улучшить-стоишь под тёплой водой некоторое время,потом начинает литься прохладная.Прибавляешь горячей и с минуту всё нормально,а потом очень горячая(обжигаешься).

Ковролин очень грязный и пыльный, нет москитной сетки( одолели комары и мошки, пришлось покупать фумигатор), очень плохой матрас( мягкий, т.к видимо уже его срок службы давно прошел), освещение тусклое( не работают все лампы), нет фена, в ванной миниатюрная раковина и отсутствие крючков и полочек( ужасно неудобно).Шумоизоляции нет, т.к отчетливо слышно, что происходит в другом номере или коридоре.

Хорошо бы сменить ковролин - ремонт в номере хороший, но почему такое тухлое напольное покрытие совершенно не понятно. Вайфай, возможно, есть, но сейчас такие удобные тарифы мобильного интернета, что в нем нет необходимости.

Запах в номере.

Вода водопроводная с желтоватым оттенком (джакузи как то из-за этого отпало) и в номере за 2-е суток не убирались-пришлось попросить пополнить шампуни и гели в ванной.

Уборка по запросу, об этом нас не предупреждали за ранее.

По мне -всё очень здорово, тихо, спокойно, даже не ожидал

Путешествуя на машине, не всегда имеется возможность разместить её на парковке возле отеля. Она занята почти всегда машинами работников отеля ( кафе), которые поздно вечером уезжают с неё. И только после этого появляются свободные места. Но в это время мы уже спали... В номере в дни нашего пребывания не работал кондиционер и под утро было прохладно.

Накануне заезда позвонили из Каштана и попросили ввиду сбоя программы, из-за чего наш номер забронировали еще клиенты, один день провести в другом номере. Что в этом номере за 1200, что в другом за 2000 тыс. Слышимость такая, что слышали во всех подробностях разговоры соседей по телефону и храп, а также о чем говорят сотрудники гостиницы в коридорах. В номере за 1200 нет чайника, за 2000 тыс. Есть, но ни в одном номере нет фена, его надо брать на ресепшене. Завтрак надо покупать за 200 руб. В номерах корзинки с шоколадками и напитками в разы дороже чем в магазине. Когда переселялись из одоного номера в другой нас обвинили в том что взяли лимонад, которыф мы и в глаза не видели. В номерах сыро промозгло, пультов от кондиционеров чтоб подтопить нет, обогревателей тоже. В номере за 2 тыс. Сильно воняет мокрой тряпкой, забытой на неделю в пакете и вытащенной затем на свет божий. Ковровое покрытие грязное. В номере за 1200 из крана с горячей водой очень долго лилась холодная. На окнах обоих наших номеров решетки.

Сделать возможной оплату по карте, пришлось переводить деньги через Сбербанк Онлайн. Особого дискомфорта не доставило, но с терминалом для оплаты было бы проще

Кровать немного скрипучая попалась, в остальном всё отлично!

Не очень приятно пахнет в холле и коридоре, сигаретами и чем-то ещё, хотя там не курят. Принесли грязный нож к ужину, чай с привкусом лекарств, сыр в греческом странный... думаю это легко исправят.

Хотелось, чтобы в отели в кафе появилась платежная система через банковские карточки

Снимал номер Вип под номером 4. Джакузи нормальное. Остальное полный отстой. Больше туда надеюсь не поеду никогда. Пол в номере грязный, можно даже картошку сажать. Как будто на полу в сапогах грязных ходили. Мебель ужасная, пахнет все затхлостью. На диван садиться не стал, так как можно испачкать одежду. Весь диван какой то протертый, грязный. Вообщем полный ужас. Не советую никому останавливаться в этом отеле пока они не приведут его в порядок. В номерах даже нет губки для обуви и на ресепшене тоже. Единственное порадовал персонал, администратор Анна вроде девушку звали она была в этот вечер на смене. На все вопросы грамотно ответила, проводила в номер и на все просьбы оперативно реагировала. За день до этого останавливался в отеле Наири, намного все лучше и комфортней.

Не сразу нашел отель. В номере нет бутылок с водой. Плохой мотрас. Было холодно очень.

Розеток мало. Ковролин можно поменять.

Цокольный этаж. Люди ходят прям под окном.

Мало розеток.

Что хочется отнести к недостаткам отеля: в ванной очень маленькая раковина, прямо миниатюрная, неудобно. В коридоре хотелось бы иметь вешалку для верхней одежды (или хотя бы крючки на стене за дверью), чтобы вошел и повесил сразу куртку, а то приходилось вешать ее в шкаф, который явно не для этого. За 4 дня ни разу в номер не заходили, чтобы убраться (даже мусор не забрали) :-(

Стены тонкие, было слышно ,что происходит в соседнем номере

Было прохладно, хоть и предлагали обогреватель

Заказали завтрак, в нем было включено масло к тостам (или булке). Масла не было))

Почему то в отеле номер который я бронировал оказался занят. И предложили другой,но пришлось доплачивать. Мне кажется это как то не правильно. Но выбора у меня не было.

По прибытию в отель на ресепшене у меня спросили! привёз ли я с собой обогреватель?))) В номере очень холодно условия в душе на 3-

Предыдущие постояльцы курили в номере, спасибо персоналу, что поменяли мне номер

Тонкие стены. Гостиница для привода женщин лёгкого поведения. Старые прожженые ковры. Темные заставленные непонятной мебелью номера. Старое застиранной постельное белье. Место для ночлега не более

Мы были в феврале и в комнате был страшный дубак. Очень замерзли. И еще не хватало фена для волос в ванной. вместо душевой был квадратик пола с занавеской. на 2 дня нормально, но если жить неделю не очень. Хотя видела другой номер и там была душевая кабина.

Ковровое покрытие на полу давно просится на помойку

В описании отеля, в комментариях, нигде нет информации, что отель расположен на 1-ом этаже жилого дома. Сушить постиранное с дороги белье негде (батарея закрыта декоративной отделкой, полотенцесушителя нет в ванной). Видела сушилку, на которой сушили полотенца в общем коридоре.

Что нельзя расплатиться карточкой.

Маленькая парковка...

Ужасный отель,не советую,никакой шумоизоляции, с ценой за номер обманули.НЕ СОВЕТУЮ!

Очень и очень грязный ковер. покрывало тоже грязное и затертое. белье стиранное, но старое.

Надоедливый персонал, после бронирования через сайт Booking, поступило несколько звонков с отеля- "а Вы точно приедете" - "а Вы где". Первый раз такое встречаю такую реакцию отеля на бронирование.