Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Истра Holiday, 4 звезды
Расположенный всего в 45 км от Москвы отель Istra Holiday предлагает номера в сельском стиле в деревянных коттеджах. Отель включает спа-центр с бассейном и фитнес-центр для сохранения физической формы. Расположенные в окружении живописных лесов вблизи Истринского водохранилища все коттеджи включают балконы. Каждый коттедж декорирован сосновой древесиной и включает мини-бар. Все номера оснащены современными ванными комнатами. Гости отеля Istra могут отведать типичные блюда русской кухни в ресторане отеля. На полдник предоставляется выбор домашней выпечки и пирожных, а в баре "Чердак" предлагаются различные алкогольных и безалкогольных напитков. Отель Istra Holiday предлагает сауну и массаж для релаксации. Он также включает подлинную русскую баню, солярий и салон красоты. На территории отеля имеется бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Отель Истра Holiday, 4 звезды
Денис
24.05.2016 05:14
Достоинства:
Большая территория отеля, отличный сервис, все продумано до мелочей, куча развлечений, детская анимация, чистых воздух и прекрасная природа.
Недостатки:
Неприветливый персонал, работающий на улице (садовники, уборщики и др.). Я понимаю, что они выполняют свою работу, но могли бы хотя бы здороваться с гостями отеля. В идеале - еще и улыбаться))
Отзыв был полезен?
0
0
Екатерина
13.05.2016 21:58
Достоинства:
Природа волшебная! Еда разнообразная и все очень вкусно! Территория большая и ухоженная. Персонал очень доброжелательный, здороваются и помогают все абсолютно! Еще приедем не раз. Спасибо!
Julia
06.05.2016 00:15
Достоинства:
Очень красивое место недалеко от Москвы, удобное размещение в небольших корпусах или коттеджах. Красивая большая территория, по которой можно гулять, кататья на велосипедах. Есть настольный теннис, тир, места для жарки шашлыков, анимация для детей, небольшой крытый бассейн.
Недостатки:
Шведский стол - салаты не выглядят свежими, все выглядит так, как будто те салаты, которые не сьели на завтрак, выносят на обед.
Evgeny
24.04.2016 01:32
Достоинства:
Номера большие, кровати удобные. Питание разнообразное, вкусное. Хорошо организована доставка ужина в номер. Прекрасный бассейн с небольшой сауной в каждой раздевалке. Анимация хорошая. В заливе видели бобра. Рыбаки говорят, что там семейка и они часто их видят.
Недостатки:
В марте дорожки на территории покрыты льдом. Песком посыпаны, но ходить неприятно и неудобно. Нет кулеров с водой в корпусе и детском клубе. Лестницы для спуска к воде нуждаются в ремонте. Цены в ресторане и баре выше, чем в Москве.
Ольга
19.04.2016 23:24
Достоинства:
Потрясающая кухня. У них там какой-то волшебный шеф-повар.
Недостатки:
Нет кулеров.Вода очень дорогая. Беритесли с собой.
Ivan
13.04.2016 11:19
Достоинства:
Отличное расположение, очень уютно и чисто. Точно еще раз приеду.
Недостатки:
Ресторан разочаровал. Заказал шашлык и овощной салат, получил разогретое мясо и порубленные овощи с обеденного шведского стола.
Georgy
04.04.2016 22:37
Достоинства:
Отличное питание
Недостатки:
Освещение в номерах! Реально очень темно. Есть стандарты освещённости для номера - надо установить доп. лампы.
Павел
02.04.2016 20:14
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Дорога от Пятницкого шоссе.
Ildar
29.03.2016 12:15
Достоинства:
Прекрасное местоположение, номер, баня, обслуживание, ресторан. -В стоимость включён бассейн и сауна 2 часа.-Нас заселили раньше положенного. Очень благодарны.-Уровень сервиса порадовал, так как не многие отели Подмосковья могут похвастаться грамотностью персонала. Здесь все молодцы, очень вежливые и быстро выполняют свою работу. -Территория очень красивая, ухоженная, рядом река, есть где погулять.-Баня уютная , чистая, температура комфортная. Банщик постоянно следил за печкой.-Отличная, вкусная еда.-Очень хороший и разнообразный завтрак!
Недостатки:
Wi-Fi плохо работает. Вода дорогая- от 300 р.Веник дорогой в бане- 770 рублей. Поэтому советуем предварительно купить всё необходимое по пути в отель
Elena
02.03.2016 23:42
Достоинства:
Месторасположение покоряет раз и навсегда! Приветливый персонал, отличный room service, хорошая кухня (по меню).
Недостатки:
Не хватает тапочек (к сожалению, есть только в luxe)
Katerina
01.03.2016 16:11
Достоинства:
Прекрасный лес и водохранилище, бассейн перед завтраком, очень дружелюбный персонал
Недостатки:
Питьевую воду надо привозить с собой, кухня класса "заводская столовая" по цене мишленовской. В номере нет ничего, кроме номера.
Andrey
25.02.2016 14:58
Достоинства:
Вкусная еда, уютный номер, хорошее месторасположение.
Недостатки:
Не очень большая территория, каток был в ужасном состоянии.
Tatiana
16.02.2016 16:14
Достоинства:
Персонал очень отзывчивый, все предоставляется по первому требованию. Приятно, что шампуры, решетки, электрочайник и микроволновку предоставили комплиментарно!!! Мы жили в отдельном коттедже люкс. Прекрасные завтраки, разнообразно и очень вкусно. Домик настолько уютный, что не хотелось уезжать. Предусмотрено все для комфортного проживание большой семьи или компании!!! СПАСИБО!! Обязательно вернемся!!!
Недостатки:
В сервисной службе попросили тарелки и вилки в номер, взяли с нас 350 рублей. Можно было бы бесплатно предоставить столовые приборы в номер люкс. В этом году на День влюбленных 14 февраля была слабая анимация и почти отсутствовало праздничное оформление отеля. Оформление центральной площади осталось с Хэллоуина.
Luiza
10.02.2016 04:38
Достоинства:
Отличное место,живешь в лесу,природа просто супер. девочки-аниматоры устроили нам мастер-класс по мыловарению.место куда хочется вернуться. персонал очень приветливый,вежливые охранники.
Недостатки:
В улучшенных номерах не хватает балкона,так хочется выйти на балкон и любоваться природой
Aleksander
09.02.2016 08:24
Достоинства:
Завтрак не плохой. Номер в большом здании хороший.
Недостатки:
Обед и ужин вызывают сомнения в квалификации поваров, большие сомнения.К тому же многое из меню отсутствует.Руководство отеля наверное редко дегустирует еду в ресторане.
Dmitry
02.02.2016 22:51
Достоинства:
Прекрасное месторасположение в хвойном лесу на берегу Истринского водохранилища. Доброжелательный персонал, видно, что хорошо обучены и стараются.
Недостатки:
Питание ухудшилось в сравнении с тем, что было 3 года назад - раньше был отличный шведский стол, теперь средний. Номера гостиничного типа некомфортные - а) тесно и б) ужасная слышимость происходящего в соседних номерах и сбоку, и сверху. Если в бассейне есть хотя бы человек 10 - там уже тесно, плавать невозможно, так что впечатления от его посещения напрямую зависят от количества посетителей в момент вашего прихода. Инцидент при выезде - на ресепшн мне без тени сомнения предложили подождать "буквально минут 10, пока горничная проверит номер", и сотрудница отеля искренне удивилась моему возмущению. В итоге номер проверили намного быстрее, но осадок от этого разговора остался. Итого: стандартные номера в гостинице не имеет смысла бронировать, в отличие от коттеджей - впечатления принципиально разные.
Olga
02.01.2016 21:44
Достоинства:
Очень понравилась природа, просто чудо расположение!Милые коттеджи, отличная русская баня, великолепный тайский массаж.Приветливый персонал, всегда готовый помочь.
Недостатки:
Еда.Соотношение цены и качества , а также ассортимента еды оставляет желать намноооого лучше! Приходилось готовить самим и покупать продукты в магазине(((
Nadezhda
27.12.2015 15:19
Достоинства:
Хороший отель для семейного отдыха, чистый воздух среди сосен, вежливый и внимательный персонал. Можно самим делать шашлыки, для этого есть все условия.
Недостатки:
Приезжали уже несколько раз, и каждый раз дают две раздельные кровати, хотя при бронировании всегда пишу что нужна одна. Потом меняют конечно, но это надо звонить, ждать. Еда с каждым приездом все хуже .. Особенно обеды
Vlad
15.12.2015 22:50
Достоинства:
Еда хорошая. Само место на берегу Истры отличное, территория ухоженная.
Недостатки:
Для тех, кому принципиально: у ёлки на "ресепшене" сидит вражеский в своём одиночестве сантаклаус из стран, объявивших нам санкции. Для меня это стало бы причиной выбрать другое место, если бы знал заранее. На дверях весят веночки, всё как у буржуев. Моим детям это не подходит. Мы выбираем отдых дома, в своей культуре. Наверное, надо было обратить внимание на слово "холидей". Сервис - наш, улыбаются только трудовые мигранты. Вообще, выбор был сделан по отличному отзыву друзей о другом отеле холдинга, из более дешёвой категории. Приехали с ними же. Пребывали в шоке - при цене выше в два раза, в домиках категории "люкс" нет кухни. Микроволновку принесли назавтра. Посуда - в аренду, стоило 800 рублей на два дня. В одной комнате - холодрыга, поскольку заезд был вечерний, осознали только ночью. Один из двух душей был без горячей воды, пришлось буквально в мыле бегать по этажам.
Антон
30.11.2015 18:51
Достоинства:
Отличная территория, неплохие номера, приемлемые цены в ресторане, при этом все вкусно
Недостатки:
На территории нет кулеров (один на ресепшене), поэтому воду можно покупать только по 150р за 0,5 в баре.На мой взгляд, дикая нелепость - на три дня нужно брать с собой 5 литров воды? С удовольствием готов платить за еду, алкоголь и т.п, но платить по 1000р в день за воду по меньшей мере странно
Алексей
20.11.2015 10:21
Недостатки:
По-моему многовато химикатов в бассейне. У ребенка еще 2 дня было раздражение. Дали эриус - прошло.
Alexandra
01.11.2015 16:38
Достоинства:
Доброжелательный персонал, чистота, вкусная кухня, СПА, бассейн, баня, аренда баги и квадроцикла, домики-срубы и красивая природа!!! Что еще нужно для потрясающего отдыха?)))
Римма
31.10.2015 19:52
Достоинства:
Всё на высшем уровне)
Недостатки:
Интернет тормозит ,это единственный минус в отеле
Svetlana
27.10.2015 06:28
Достоинства:
Потрясающее место. Чистый воздух, красивая природа, приветливый персонал, вкусная еда. Оптимальное соотношение цена-качество. Очень рекомендуем!
Maksim
24.10.2015 20:56
Достоинства:
Отличное место на берегу реки в сосновом бору
Недостатки:
Качество еды на завтрак и обед ухудшилось за последние годы значительно - на уровне сельской столовки. Конечно может из за отсутствия снкционки...
Nikita
24.10.2015 05:56
Достоинства:
Очень комфортно и уютно на территории отеля. Особенно порадовали белки.
Недостатки:
Очень некомфортно в гостиничном (деревянном) корпусе из-за конвекторов-обогревателей. Просыпаешься неотдохнувшим. Также намешала бы обновить сантехнику - приезжаю в отель уже несколько лет и никаких изменений не вижу.
Maria
03.09.2015 06:24
Достоинства:
Вежливый и внимательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки и обеды, чистый и уютный номер, замечательная территория. Обязательно вернемся.
Pavel
02.09.2015 15:55
Достоинства:
Хороший загородный отель для семейного отдыха ,для любителей природы,леса и шашлыков).Персонал приветливый. Во общем я бы поставил отелю оценку "4-". Но для Подмосковья наверно это нормально.Рекомендую для не особо искушенных туристов.
Недостатки:
Цены на дополнительные услуги,питание и напитки в отеле не соответствуют уровню сервиса и качества.Есть над чем работать менеджменту.Номера не плохие,но нет не халатов,не тапочек,не зубных принадлежностей и т п. Кондиционеры в обоих комнатах ,что мы снимали, были сломаны,исправить не получилось.
Игорь
01.09.2015 09:54
Достоинства:
Расположение в сосновом бору! Природа и воздух!!!
Недостатки:
Свадьба в субботу! Очень громко!!!
Konstantin
26.08.2015 09:22
Достоинства:
Рядом Истринское водохранилище.Хорошая территория, вековые сосны. Уютный номер. Домики все из дерева.Прекрасный завтрак. Обед тоже нормальный, но завтрак лучше ).В баре Чердак делаю качественную Маргариту. Есть стол русского бильярда. У водохранилища есть прокат лодок, катамаранов, скутеров. Не плохая команда аниматоров. Детям будет весело.
Недостатки:
1.Жуткая акустика в номерах. Слышно как негромко разговаривают в соседнем номере.2. Ненавязчивый сервис в ресторане на ужин. Может это нам такой официант попался или повар флегматик. Но креветки готовили 40 минут. И поторопить не получалось.3.Пошли в тир. "А у нас только из лука можно". Хотя везде написано, что есть пневматика.4. Пошли в кафе "Фиеста", что у побережья. Так оно оказывается работает только по выходным. Но об этом ни где ни слова.Само кафе вроде с видом на водохранилище, но вид закрыт плетеной лозой. И зачем?5. Места для загара (пляжные кресла) есть только на пирсе возле причала лодок. При этом "купаться запрещено".А в других местах у воды, где вроде и песочек есть - ничего не оборудовано. 6. Нет минимального магазинчика или ларька, что бы можно было купить например зубную пасту или средства гигиены. (данные мной замечания направлены в первую очередь не на потенциальных отдыхающих, а для акцента руководителям и менеджменту базы отдыха)
Elena
25.08.2015 11:24
Достоинства:
Прекрасное место,лес и конечно Истра, отдых вполне комфортный.Но питание оставляет желать лучшего, разнообразия нет.Цены в барах и ресторане завышены (алкоголь).Вообщем, впечатление осталось хорошим и выходные удались.Спасибо персоналу отеля.
Kirill
04.08.2015 06:28
Достоинства:
Природа на территории.
Недостатки:
Было бы удобно, если в номерах сразу был бы набор посуды и приборы (для шашлыка).
Юлия
28.07.2015 20:28
Достоинства:
Очень красивая территория, есть где погулять. Вкусные завтраки, обеды.
Недостатки:
Платные ужины, довольно дорого. В номерах хорошая слышимость.
Andrey
20.07.2015 11:39
Достоинства:
Отличное место для отдыха на природе. Персонал вежливый и оперативно реагирует на все вопросы. Мангал бесплатно, ужин можно приготовить. Звукоизоляция в стандарте хорошая, при закрытых окнах ничего не слышно. Обязательно вернемся.
Недостатки:
Растворимый кофе, в 4 звездах обычно зерновой кофе.
Dorofeeva
17.06.2015 02:53
Достоинства:
Чудесное место в сосновом бору на берегу водохранилища. Вкусные завтраки и обеды. Оригинальный пляж на воде. Тихо, спокойно, уютно.
Недостатки:
Маленький и сильно хлорированный бассейн. Желание поплавать не возникло.Паркинг не вмещает всех желающих, поэтому машины паркуются на обочинах.
Vladimir_Gruzdev
18.05.2015 13:37
Достоинства:
Бассейн, спа, завтрак, обед, прогулки на лодке, чистейший берег Истры - уезжали уставшими, приехали отдохнувшими.Как же тихо ) Очень тихо. Истра и этот отель отлично друг друга дополняют. Идеальное сочетание цена качество - учитывая, что в стоимость включен ежедневный бассейн, завтрак и ужин.После сдачи номера по территории можно спокойно гулять и продолжать отдыхать. Воздух, лес, чистый пляж и отличные места для шашлыков.
Недостатки:
1) Хотя насекомых не было (им еще пока рано) настораживает, что сетки на окнах с дырками (номер 112) - кругом лес и летом (а мы обязательно еще раз поедем) не хотелось бы иметь в номере толпу комаров.2) Хотя ванная идеально чистая, в душевой кабине не проходила вода
Татьяна
09.05.2015 13:28
Достоинства:
Отличный сервис, природа, качество услуг и еды. Я рекомендую отдых в этом месте
Гость
07.05.2015 04:58
Достоинства:
Отличная территория с лесом, белочками, лесными птицами, спуск к воде прямо с территории отеля, покатались на лодке по водохранилищу. Отличная и разнообразная в рамках завтрака и обеда, очень приветливый и отзывчивый персонал, хорошая развлекательная программа, как для детей, так и для взрослых. Удобно добраться, даже если едете в первый раз (везде по пути есть указатели).
Недостатки:
Очень скромный выбор в меню ресторана при достаточно высоких ценах, wifi в отеле с очень слабой связью, отсутствие магазина, где можно купить воду и т.д. по обычным ценам (в ресторане отеля цены соответствующие). При отдыхе в майские праздники сложно попасть в бассейн (много желающих с детьми, пропускная способность ограничена, предварительной записи по времени нет).
Гость
05.05.2015 21:30
Достоинства:
Воздух, сосны, завтрак и обед, и за редким исключением, персонал.
Недостатки:
- При аренде трехколесного велосипеда (на два сидячих места) не предупредили где тормоз. Чуть ногу не сломал, тормознув по-велосипедному. Отношение персонала - без извинений. - В отеле курить запрещено, но на балконах можно, поэтому если решите проветрить номер, ждите табачного дыма от соседей на балконе вместо свежего воздуха. Это если снимать стандартный номер. - Можно сделать больше указателей по дороге к отелю, ибо в какой-то момент проезжая по колдобинам, думаешь правильно ли едешь (для тех кто в первый раз). - Ценник в ресторане мог бы быть демократичнее (шашлык от 700р. до 1500р. за порцию несколько завышено). - Вай-фай очень слаб.
Гость
01.03.2015 20:13
Достоинства:
Прямой доступ к Истре! Отличный персонал везде, начиная от охраны и ресепшн, и заканчивая официантами и горничными. Все приветливы, приличны, стараются помочь и помогают! :-) (отдельное спасибо менеджеру Анне за помощь с переселением). Еда на шведском столе и в сет меню хороша, ее много и в целом вкусно. Ужин в ресторане по меню выше всяких похвал для "лесного отеля": разнообразие, быстрота, отличное качество и вкус блюд. Очень достойный сервис (привет официанту Рустаму). Рекомедуем кесадилью и королевские креветки с соусом из чернослива. Бассейн и спа-зона маловаты, но чисты и позитивны - реально пользоваться можно правда только в будние дни, когда народа почти нет. Плавать можно условно ;-). Хорош массаж, но цены московские. В целом - очень хорошее впечатление.
Недостатки:
Не всегда получается не экономить. Маловата территория для такого количества коттеджей/номеров. Главная претензия - очень маленький стандартный номер и отсутствие шумоизолции в принципе. Мы же все таки в лесу, а не около Central Park в Нью-Йорке где кв. фут по цене самолета - хочется в том числе ощутить себя не в хрущевке в 9 кв м, а немного посвободнее. В номере слышно абсолютно все, что делают и говорят соседи. Жить при полной загрузке можно, видимо, только в отдельном коттедже.
Гость
22.02.2015 12:55
Достоинства:
Отличное место, домики стоят в лесу, совсем рядом водохранилище. Домик очень уютный и прекрасно отапливается. Чистый ухоженный санузел. Каждый день меняют полотенца. Персонал вежливый и все запросы выполняет очень быстро, так что уровнем сервиса мы довольны. Хочется поблагодарить сотридников за хорошее отношение к ребенку во время мастер-классов и интересные программы, дочка не пропустила ни одного занятия, холила с интересом. Wifi есть везде.
Недостатки:
Когда приехали, нас заселили в один из самых неудачных номеров в гостинничном корпусе на втором этаже. Комната была темной, окна выходили на забор, ковролин был плохо отчищен. При этом, в корпусе были свободны почти все номера, в том числе с хорошим видом из окна и на первом этаже. Хорошо, что были места в домиках и мы переселились с доплатой. Цены на прокат неадекватные. Прокат снегохода на 20 минут стоит 2500 р., поэтому он простаивал. Было бы по 500, заработали бы гораздо больше и порадовали бы гостей.
Гость
03.09.2014 23:57
Достоинства:
местоположениекомфорт в коттедже
Недостатки:
клининг-сервисрум-сервисобслуживание в ресторане
Гость
11.07.2014 19:20
Достоинства:
Номера,привет дивный персонал,вкусная еда.
Недостатки:
Полное отсутствие анимации в будние дни и отсутствие ужина,стоимость которого входила бы в путевку.
Гость
10.07.2014 03:19
Достоинства:
- Отличный сервич- Красивое место- Доступные цены- Рядом есть достопримечательности.
Гость
24.06.2014 03:32
Недостатки:
Бронировал номер в пятницу в 7 вечера. При заезде в полночь мне было сказано, что номеров данной категории давно нет, и (!) вообще заявки с booking.com после 18 часов не обрабатываются. Прекрасный российский сервис. Сотрудник отеля - Максим.
Гость
15.06.2014 21:23
Достоинства:
Территория
Недостатки:
Номера в коттеджах на 12 человек- неудобная кровать, подушки, сантехника неисправна
Гость
22.05.2014 13:32
Достоинства:
Хорошее расположение, доброжелательный персонал, прекрасные условия
Недостатки:
Скудный ассортимент заказа еды в номер.Отсутствие магазина или киоска с продуктами. Элементарно бутылка воды в ресторане от 300 руб., а на территории больше нигде не купить.
Гость
17.05.2014 22:21
Достоинства:
Расположение, персонал, территория
Недостатки:
Слышимость в стандартных номерах, отсутствие анимации в будние дни
Гость
05.05.2014 15:42
Достоинства:
Свежий воздух, тишина, возможность уединения! Бегство из Москвы:)
Недостатки:
Мешает шум корпоративных мероприятий.
Гость
27.04.2014 15:13
Достоинства:
Прекрасное расположение в сосновом лесу, красивые виды на водохранилище, деревянные понтоны, вкусная еда, приветливый персонал, есть где погулять вокруг.
Недостатки:
Цены в ресторане и покатушки на воде.
Гость
14.04.2014 07:41
Достоинства:
В общем все нормально можно пару дней отдохнуть
Недостатки:
не понравилось два момента, когда утром отдыхаешь уборщица хлопает дверьми в соседних номерах с такой силой ,что спать не возможно я говорю про корпус с номерами комнат 518-526 и еще один момент побольше бы столиков на улице ,рядом с рестораном
Гость
20.03.2014 06:10
Недостатки:
отдыхали в номере "стандарт", очень сильная слышимость в номерах.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Дартс, Пешие прогулки, Турецкая баня, Мини-гольф, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Игровая комната
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал, Детский клуб
Услуги уборки
Прачечная
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал
Разное
Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
