Отзывы Отель и спа Староямская, 3 звезды

Неудачная конструкция душевой кабины. Вода разливается по всей ванной и ее нечем убрать(

Мне не хватало в номере сейфа. Больше придраться не к чему.

Не работал бассейн (

Было бы хорошо переоборудовать душевую в апартаментах. Полочка для шампуня не удобная. Конструкция душа неудобная. Слабый напор воды.

Сильно урезали меню в ресторане - раньше было достойное, сейчас (с 9 по 12 мая) - всего 2 листа А4 - сказали из-за праздников - якобы, много народу, поэтому ресторан не успевает всё готовить (первый раз такое слышу), а по факту за ужином было занято всегда 2-3 стола :-( Пожарских котлет раньше было несколько видов - сейчас одни и супергрустного качества (внутри розовые, сухарей почти нет). Штрудели за 300 или 400 руб по качеству хуже чем штрудели быстрого приготовления (их с трудом даже отрезать можно) - тут цена явно не соответствует - в Старице ели, казалось бы, в малонадёжной пиццерии штрудель за 100 руб - ни в какое сравнение не идёт, безумно вкусно и мягко. Качество еды в ресторане сильно упало за 3 года, которые прошли с моего последнего визита. Также смутил сокращённый режим работы бильярда, боулинга, джакузи, сауны и бассейна - до 11 вечера - раньше было до часу, как минимум, насколько я помню - опять же сказали - из-за праздников - это максимально нелогично, на мой взгляд, люди отдыхать приезжают по максимуму, на них можно и нужно заработать, а получается, что гостиница сама теряет деньги, т.к. до 11 посетить банный комплекс и другие развлечения точно смогут не все. Мы успели только 1 раз сходить в сауну и бассейн ненадолго. Также смущает с утра вид из окна ресторана и в парке - со стрёмной заправкой и какими-то цистернами лучше сделать глухой забор. Ещё расстроила вода из-под крана, которая все 4 дня воняла железом (или ржавчиной, не знаю). И из мелочей - не у каждой тумбочки есть розетка.

Вода из-под крана. Вода пахнет не самым лучшим образом, но это беда всего региона - в Твери было тоже самое.

Шведский стол, всё-таки, скудноват....

В номерах на мансарде казённый свет. Хорошо бы добавить настольных светильников, как в комнатах на 2м этаже.

В коридорах присутствует запах табака

Бассейн и сауна без раздевалки. звук боулинга со второго этажа до 11 вечера в номерах с отдельным входом на первом. количество посуду _ровно_ по числу гостей в апартаментах. кстати, две последних фотографии апартаментов _из другой жизни_.

Аскетичные интерьеры номеров в зоне мансарды

Отсутствие бокового освещения(только верхний направленный свет). Неприятный запах из системы кондиционирования.

Не знали, что в цену входит спа и сауна, не были готовы.

Апартаменты на первом этаже не очень удобны для проживания, поскольку первая спальня - проходная между входом, кухней и санузлом, а во второй - нет окон. Отель подходит больше туристам, имеющим личный транспорт, поскольку расположен довольно далеко от основных достопримечательностей (кроме музея золотого шитья), хотя отель располагает собственным шаттлом, который ездит в центр города по расписанию.

1. Расположение отеля - он далеко от центра и практически на трассе (тихо, но выйти вечером погулять - только на авто). 2. В пол восьмого утра всех разбудила пожарная сигнализация. Пришлось вставать и выходить на улицу. Оказалось, кто-то из постояльцев решил покурить в номере. Неплохо было бы, чтобы администраторы предупреждали об этой сигнализации курильщиков - может это заставит их думать и все же не курить в номере. Сейчас стоит только табличка о запрете курения - она, видимо, не способна остановить курильщиков.

Окружающий район, но в целом вокруг гостиницы создана комфортная зона

Нет

Какие еще были бы предложения? Ну вот разве что, дать возможность вино в ресторане бокалами продавать. Больше даже не знаю, чего и захотеть.

Нет такого. Всё идеально.

Все отлично!

Руководству срочно принять меры по предоставлению услуг в сауне, бассейне!!! Нам, взрослой паре без детей, невозможно было нормально отдохнуть, бассейн как лягушатник, в котором плескаются дети целыми днями!!! Установите отдельно - Часы для детей и для взрослых без детей!! Завтраки скудные, нет выпечки, нет морса, а могли бы натуральным местным морсом и компотом порадовать.

Относительно узкое одеяло для двоих, а кровать широкая.

Грязная водопроводная вода, расположение на окраине Торжка (без машины будет неудобно).

Все отлично!

Отдыхали со 2 по 3 мая. 3 мая «пытались» пообедать в ресторане. это печаль, ожидание блюд более часа! при загруженности в три стола. Администратор выходной! это жесть. Хотя второго числа всё было на высшем уровне-обслуживал официант-парень. В остальном всё хорошо.

Относительный недостаток - удаленность от "исторического центра", компенсируемый наличием велосипедов.

Нужно разобраться откуда запах - похоже слив канализации нарушен

Не смог нормально ополоснуться, то кипяток то холодная. Вода из под крана пахнет затхлостью, видимо городские магистрали сильно изношены.

Нет такого пункта

Прекрасно провели время с семьей. Дети в восторге.

Понимаю, что это не Отель пять звёзд, но было бы неплохо если в номере был бы гель для душа. Даже халаты есть с тапочками, а геля нет.

На лестнице, которая идет от боулинга к номерам, накурено!

Wi-fi практически отсутствует,но с данным бесплатным спектром услуг он и не нужен!

Убогий и дизайн номеров, сделали роскошные коридоры, но сэкономили на уюте самих номеров - полный бред. Жуткий запах в ванной-туалете, проблемы с канализацией. Ужасный завтрак - большой, но не вкусный. Расположение отеля в промзоне с видом на огороды с парниками и цистерны. Обилие искусственных цветов в ресторане, как на кладбище. Фиксаторы для поливалки в душе идиотские, нельзя ничего регулировать.

Что-то бы с завтраком надо улучшить. Напиток из воды с лимоном и мятой надо чуть дольше настаивать.

Кухня не очень. Фирменный салат-не айс, Цезарь с курицей (почему-то с соусом Терияки и виноградом) совсем не вкусный, крылья к пиву-сухие. Шоколадного мороженого нет, клубничного нет, сиропа шокол к ним тоже нет...

Нет

Всё просто отлично.

Не нашел каких либо замечаний, конечно при желании наверное можно докопаться до чего нибудь.

Завтрак!!!

Не такой большой выбор на завтрак, как хотелось бы. Всего 20 стандартных тв-каналов.

Все понравилось.

В номерах совершенно нет звукоизоляции. В боулинге из четырех дорожек бесперебойно работала только одна. Завтрак неплохой, но цена его слишком завышена

Не удалось покушать после 23.00. Городская вода чуть пахнет, может отелю поставить свои фильтры.

Понравилось все,

На двухместной кровати одно маленькое одеяло.

Оказалось, что пользование СПА не входит в стоимость номера категории ЛЮКС.

Понравилось все. Замечаний нет. Пожалуй, только расположение не совсем удачное.

Стали рано закрывать и поздно открывать спа зону. А раньше было очень удобно заехать вечером, погреться в сауне и потом комфортно спать. Просьба к администрации вернуть. Это крайне важный критерий выбора.

Напор воды маленький был в номере, кровать подучивавшая... завтрак скудноватый. Но все более-менее прилично.

Утром не было горячей воды и в течение двух часов ( до нашего отъезда) эту проблему так и не разрешили.( А утром всегда хочется принять душ. Завтраки!!! Стоимость - 500р. Нельзя, например, просто купить кашу за 130р., хотя она у них есть в меню, а нужно заплатить 500р. и тогде бери что хочешь. Очень странная система. Слышимость с соседним номером супер отличная! Если рядом будут соседи, ещё и громкие, болтливые, любящие телевизор , то уснуть будет сложно. Нас это не очень смущало, но кому-то может не понравиться.

В Торжке не продают в 9 утра алкоголь! Сувенирный))

Шумоизоляция номеров никакая

Минус - вода из крана с неприятным запахом и привкусом. Даже зубы чистить надо наливать из кулера, благо он есть на этаже.