Отзывы Отель Гостиный Двор, 4 звезды

В отеле Гостиный двор есть бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка. Он находится напротив Оперного театра в историческом центре Харькова. Номера и люксы оснащены ЖК-телевизорами. Во французском ресторане Chateau, расположенном в отеле, ежедневно подают завтрак. Летом гости могут насладиться блюдами и напитками на террасе ресторана. Все номера и апартаменты оснащены мини-баром, халатом и тапочками, а также полностью оборудованными ванными комнатами. В люксах есть гостиные. Рядом с отелем находятся такие достопримечательности, как академический театр оперы и балета, харьковская филармония, фонтан зеркальная струя и городской парк.
Отзыв об отеле:
Отель Гостиный Двор, 4 звезды
Ваша оценка

4.7Отзывов 268
210
46
10
2
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Великолепный отель в центре города. Дважды останавливались там, когда ездили в командировку. Номера отличные, завтрак восхитителен. Рекомендую каждому, кто посещает Харьков.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторан и завтрак - просто восхитительно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не было вечером воды,не укомплектован душевой набор,не было зубной щетки и пасты,расчески
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Мини бар
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал, всегда чисто, комфортные номера. А завтраки - это просто шедевр.
Недостатки:
У отеля отсутствует собственная парковка, запарковаться поближе бывает сложно, поскольку это центр.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Любимый отель с фантастическими завтраками. спасибо за комплимент!
Недостатки:
Второй приезд на простыни и на белом кожаном диване черные кудрявые волосы. уважаемые горничные, когда вы застилаете кровать, можно убирать эти волосы? такое впечатление, что я сплю на той постели, на которой уже спали. тем более, что я прихожу в отель только переночевать.
Комментарий:
Любимый отель, но будьте внимательнее к уборке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший персонал и очень чисто в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный, очень уютный отель, который не хочется покидать. Идеальное расположение, очень приветливый персонал, готовый ответить на все вопросы и помочь. Плюс ресторан экстра класса, расположенный в здании отеля. Город и отель, достойный неоднократного посещения !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень милое тихое место в самом центре города, всё близко. Особенный восторг вызвали завтраки, не банальный шведский стол, а изысканные сеты по меню. Огромное спасибо персоналу!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Небольшой отель, очень уютный! Чистые номера! Очень внимательный персонал! Отличные сытные завтраки! Свежевыжатый сок! Место тихое! Рядом магазины, кафе, обмен валюты! Соотношение цены и качества! Хороший wi-fi в номерах! Всем рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное местоположение.Приветливый персонал.Дали возможность позднего чек аута без доплаты.Отличные завтраки в французком ресторане
Комментарий:
Прекрасный выбор!Советую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак, расположение отеля, дизайн номера
Недостатки:
Ржавая полка в ванной, очень слышно ночью как работает вторая половина кондиционера, которая на улице. Пришлось закрыть окно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- эстетика; - неоднократная уборка номера, чистота; - вкуснейшие завтраки и продуманное меню в целом (отдельное спасибо за устрицы и подробнейший рассказ о них); - прекрасный внимательный персонал, начиная от управляющей и заканчивая официантом; - комплименты для гостей; - адекватные цены.
Недостатки:
Набор косметических принадлежностей в ванной комнате можно улучшить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место, район прекрасный, очень приятный и вежливый персонал, ресторан с очень вкусной кухней.
Комментарий:
Забота и уют
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак и внимательные официанты
Недостатки:
Зная что приезжает гость, номер не подготовлен. На улице +35, в номере тоже +35, кондиционер не включен, номер на солнечной стороне, шторы открыты. В номере невозможно находиться. Кондиционер включили, когда зашли в номер, и он не предназначен для охлаждения номера такого объема. Работал до ночи, но так и не создал комфортной температуры. В результате, бессонная ночь. Желание таким образом экономить, обернется потерей клиентов!!! Предварительно просил зарезервировать парковку, пообещали и не сделали. Машину пришлось размещать самостоятельно там где придется.
Комментарий:
Разовое отношение персонала к клиентам.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый уютный отель, вкусные завтраки в ресторане Шато( большие порции, все свежее, заказное меню, не шведский стол). Отличный WiFi . Жестковаты матрасы( для меня)). Порадовал и отель и ресторан!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечательно, молодцы))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки отличные , очень вежливые девочки на ресепшене)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное расположение в центре города. Дизайн интерьера в гостинице иособенно в ресторане. Чистота номеров и всей гостиницы. Вежливость и радушие персонала в гостинице и в ресторане. Замечательные завтраки и богатый выбор вкуснейших блюд на обед /ужин.
Недостатки:
Очень кстати добавить что-нибудь для сушки полотенец в ванной и несколько дополнительных крючков для одежды. Добавить несколько тремпелей в шкафу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки восхитительны, а персонал очень вежливый
Недостатки:
Если брать номер с окнами на улицу, а не во двор, может мешать световая реклама, даже сквозь шторы
Комментарий:
Уикенд в Харькове
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие ресторана при отеле.Великолепные завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение в самом центре, дружелюбный и улыбчивый персонал,прекрасный ресторан.
Недостатки:
Живые кролики в очень маленьких клетках.
Комментарий:
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ УЮТНЫЙ ОТЕЛЬ В САМОМ ЦЕНТРЕ ХАРЬКОВА.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель в центре Харькова с уютным рестораном. Номера просто супер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Атмосфера.Очень уютно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный милый отель, прекрасно обставлен и украшен с большой любовью к деталям. Очень чисто и комфортно, персонал очень вежливый и готов помочь в решении любых вопросов. Очень вкусные завтраки, в ресторане отменная еда и прекрасное обслуживание! Очень хорошее расположение, практически до всех интересных достопримечательностей можно добраться пешком, множество парков, ресторанов, музеев и т.п. находятся в непосредственной близости.
Недостатки:
Наш номер находился в самом начале коридора и к сожалению было очень слышно, когда мимо двери проходили другие постояльцы.
Комментарий:
Чудесный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные номера по сравнению с другими отелями такого же класса.
Недостатки:
Внутри дворика нет своего паркинга.
Комментарий:
Отличный выбор, Комфортное размещение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдельное спасибо за необыкновенно вкусные завтраки и очень хорошее обслуживание! Весь отель и прилегающая территория идеально чистые, все оформлено с большой любовью к деталям. Очень уютно и красиво, много цветов.
Недостатки:
Маловато места для вещей, для двухнедельного отдыха одежный шкаф слишком мал...
Комментарий:
Уютная атмосфера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, один из самых лучших ресторанов города, в которых завтракали.Приветливый персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Безупречная чистота и великолепный персонал
Недостатки:
Чайник в номер хотелось бы добавить, что б не бегать на рецепшн😃
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Любим этот отель, каждый раз когда приезжаем в Харьков выбираем его. Отличное месторасположение, приятные просторные номера, замечательные завтраки!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать необыкновенно мягкая, а кухня в ресторане от шефа восхитительна!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам очень понравилсь обслуживание на reception и в номере. Очень хороший ресторан.
Недостатки:
В номере нет чайника. Сейчас это принято в гостиницах. Чайник либо находится в номере, либо его выдают под залог. Из номера невозможно позвонить по международному или междугороднему телефону.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это один из лучших мини отелей в Харькове, а у меня есть с чем сравнивать . Никаких недостатков я не заметила , все просто великолепно ! Номер светлый, уютный, подушки и одеяло очень комфортные! И скажу то, что ни чем не уступает по чистоте и приветливости "Примьер Палацу". А Соотношение цены и качества Великолепно!! Обстановка в отеле располагает к прекрасному отдыху ,декор радует , завтраки превосходны, и очень удобное время, не в каждом отеле встретишь завтрак до 12-00!!!!Молодцы!!!!! Меню в ресторане "ШАТО" превосходное и очень разнообразное! Все на столько хорошо , что нет желания покидать территорию отеля! Очень хорошее уютное место, всем советую!!!
Недостатки:
Одна бутылочка воды, за все время проживания.
Комментарий:
Превосходно!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравилось в гостинице все : приятная спокойная обстановка, дизайн, обслуживание, прекрасные блюда в ресторане, музыка. Мы провели прекрасные 9дней с детьми и маленькими внуками гуляя по городу и если приедем ещё - только в Гостиный двор!
Недостатки:
Не понравился перечень ущерба который может быть нанесение имущества. Нигде в мире с таким не встречались!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
+Очень отзывчивый персонал! +Чисто, уютно. + вкусный завтрак.
Недостатки:
- !!! кролики сидящие в клетках, предназначенных для хомяков в коридоре для красоты - это ужасно! Просьба к администрации отеля (!!!) не мучайте животных, организуйте им просторное место!! это ужасно испортило настроение и подпортило впечатление об отеле!
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать отличная, комната тихая, только шторы тонкие и пропускают свет утром
Недостатки:
Насмешили расценки буквально на все имущество номера в случае повреждения. Неужели так часто ломают, воруют или вытирают обувь о полотенце?
Комментарий:
Возвращаюсь всегда с удовольствием
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, чисто, уютно, очень вкусный завтрак!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чуткая администратор Карина и прекрасные завтраки в ресторане
Недостатки:
Отношение к уборке в номере весьма поверхностное
Комментарий:
Ресторан замещает минусы в ублрке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный отель,вежливый и приветливый персонал,шикарный ресторан .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохой отель но до 4* не дотягивает уверенная 3-ка!!! Хорошее расположение, маленькие номера, днем велись ремонтные работы перфоратор мешал отдыхать
Недостатки:
Почему нельзя фотографироваться??? Очень странное объявление на территории отеля ...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень красивый, очень приятный персонал, понравился завтрак - нас покормили после окончания завтрака (мы задерживались).
Недостатки:
Номер оказался прокуренным и шумным. Уточняйте при бронировании ваши пожелания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось - расположение,номер,персонал и просто обалденный завтрак :) Всем рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самые лучшие завтраки. В этот раз не очень был омлет. А так все в целом великолепно
Недостатки:
В кабинке плохо работал слив. Приходилось стоять в воде.
Комментарий:
Самый любимый отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал, удобная постель, вкусный обильный завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня непревзойденная
Недостатки:
Не к чему придраться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак -просто СУПЕР! Очень чисто!
Недостатки:
Были 10 апреля, в номере работали батареи центрального отопления , а на улице +15. Возможности закрыть батарею нет, потому в номере было жарко и очень пересушеный воздух. Открытое окно не спасло.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки отличные!!!!Номер уютный и отличный вид на любимую улочку Рымарская!Сервис ненавязчивый и соответствует заявленному.
Недостатки:
Замечаний нет
Комментарий:
Путешествие в любимый и родной город
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Запах белья, завтрак, терраса ресторана
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, комфортный номер и великолепные завтраки с 8 до 12- очень удобно! Останавливаемся 3-ий раз и очень довольны! Рекомендую!
Комментарий:
Отличный отель в центре города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница отличная. Персонал вежливый и отзывчивый. Местоположение прямо в центре города. За небольшие по нашим меркам деньгам просто шикарно. Если примут то приедем ещё в эту гостиницу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось! Завтрак очень вкусный!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучший отель, в котором я был! Спасибо за всё! Отдельное спасибо за шикарный завтрак в ресторане.
Комментарий:
Лучший отель в Харькове!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто,уютно, в целом хорошо.
Недостатки:
Персонал отеля туповат и мало места для парковки машин.
Комментарий:
В целом отель хорош.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень милый персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Достался номер на недавно открывшемся этаже. Очень уютное место с прекрасным персоналом, сервисом и завтраками!
Комментарий:
Достойно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистенько, тихо и уютно. Хорошее расположение, прямо в центре.
Недостатки:
Сильно и придраться нет к чему.
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак.
Недостатки:
Парковка очень маленькая (всего на 3 автомобиля).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я приезжаю в командировку каждые две недели на протяжении 1,5 лет, но в данном отеле была в первый раз. Он идеально мне подходит по всем параметрам: комфорт, дизайн интерьера, безопасность, кухня, тишина, внимательность персонала. Я буду стараться останавливаться только здесь.
Недостатки:
Я не останавливалась здесь ранее, потому что отель как правило fully booked и бронировать номера нужно заранее,но это не недостаток отеля, а показатель его преимуществ.
Комментарий:
Стильный комфорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в центре города. Относительно недалеко метро. Персонал внимательный и вежливый. Номер чистый и аккуратный. Завтраки в ресторане Шато, ОЧЕНЬ вкусные и разнообразные - несколько вариантов и всегда горячие!
Недостатки:
Небольшая слышимость
Комментарий:
Очень хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие номера . Чисто
Недостатки:
1. Ресторан на слабую троечку. Не понравились блюда приготовленные поваром ( это не французская кухня), он явно не учился у Бокюза. Уровень подготовки официантов тоже низкий. 2. Отправлял запрос на парковку автомобиля, в результате по приезду целый час искал место. Отель в этом вопросе не помог
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак!
Недостатки:
Дешевая душевая кабина как для такого отеля. К тому же душ был на высоком подиуме. Очень неудобно заходить и выходить из душа. Освещение в номере можно было бы продумать лучше. Недостаточная звукоизоляция.
Комментарий:
В Целом нормально, но на заявленные 4* не тянет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель, отличное месторасположение, отличные завтраки, но впечатление складывается в комплексе, а об этом в минусах
Недостатки:
Перед входом на улице клиент сразу же видит надпись что фото и видеосъемка запрещена. Это отталкивает. Режимный объект? Хотелось бы приветствия в номере, письменной информации о времени завтрака. Вместо этого специально заламинированный лист с перечнем и стоимостью всего, что клиент может повредить в номере. Большущий список. Включена даже люстра. Не думаю, что кому то из гостей это приятно. И последнее - я уже забыл, когда при сдаче номера при отъезде, персонал бы проверял его.
Комментарий:
Нужно доработать открытость к клиентам
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Надо признать что редко встретишь настолько милый домашний отель ещё и по такой цене.Брал полулюкс.Хороший номер,тапочки-халаты,включён отличный завтрак по меню.
Недостатки:
Можно было бы кроме мыла,ввести недорогую косметику -гель для душа,шампунь,боди лосьон.Нет книжки с room service ,хотя по факту из ресторана можно еду заказать.Можно добавить в минибар,к коле и пиву,алкоголь.
Комментарий:
Все было очень достойно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Необыкновенно вкусные завтраки! Чистота. Процветания вам!
Комментарий:
Я снова к вам приеду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение в центре города, тихо. Замечательный завтрак и персонал.
Недостатки:
Номер 3-7 ужасно прокурен.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой новый номер, оформленный в светлых тонах в стиле 'Прованс'. Халаты, тапочки, туалетные принадлежности, бесплатная вода. Расположение в центре, в пешей доступности к кафе, магазинчикам и т.д. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Отсутствие парковки. На завтрак очень медленно все приносят, если спешишь - то это критично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! На любую просьбу ресепшн отзывался и старались помочь. Вежливо и ненавязчиво. Ресторан выше всяких похвал :-) оставались в отеле долго, кушали всегда только в Шато. Большой выбор блюд, все невероятно вкусные и красиво поданы, персонал учитывал все пожелания :-)
Недостатки:
Все было великолепно, в следующий раз будет останавливаться только в Гостином дворе
Комментарий:
Самый лучший отель и ресторан в Харькове, будем останавливаться только здесь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение. Удобная кровать и постельные принадлежности. Чистый аккуратный номер. Хороший завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель в центре города, чистый, теплый, уютный. Вкусные и разнообразные завтраки. Быстрое поселение и профессиональное обслуживание.
Недостатки:
Подушка
Комментарий:
Рекомендую этот отель. Хорошее сочетание цены и качества.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Чемоданы нужно самому поднимать по лестницам в отель, а потом в номер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом