Отзывы Отель Гостиный Двор, 4 звезды

Шум за стеной немного медлительный адиинистратор

Замечаний нет

Списание оплаты за несколько дней до приезда, хотя заявлено, что оплата списывается по приезду.

Место расположения супер.

Номер Люкс немного не соответствуетт параметрам

Очень неудобная ванная комната. Душ принять невозможно Стоишь в ванной, а Вода во все стороны.... приходится изощряться.

Только мягкий матрац

Территории у отеля практически нет, парковочных мест - всего 3. Интернет есть, но сигнал его настолько слабый, что легче сидеть с телефона на 3G.

-

Нет ничего плохого

ЭТО ПОХОЖЕ НЕ НА ГОСТИНИЦУ--А НА КАКОЙ ТО ПОСТОЯЛЫЙ ДВОР...СЛИШКОМ МНОГО НЕ НУЖНОЙ МЕШУРЫ...ДЕКОРА..ЭТО МЕШАЕТ...ПЛАНИРОВКА НОМЕРА НЕ УДАЧНАЯ...БАЛКОН ОПАСНЫЙ И НЕ ОБОРУДОВАННЫЙ...БОЯЗЛИВО ВЫХОДИТЬ,ЧТОБЫ НЕ ОБВАЛИЛСЯ..ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ВИДНА ВО ВСЕМ СИЛЬНАЯ ЭКОНОМИЯ--ДАЖЕ НЕТ ФИРМЕННЫХ РУЧЕК ДЛЯ ЗАПИСЕЙ.А ЗАВТРАК--ЭТО ПИПЕЦ..ПОЗОР..А ЭТО ЛИЦО ЛЮБОГО ОТЕЛЯ....ПУНКТ ПИТАНИЯ---РЕСТОРАН--СУПЕР ДОРОГОЙ..РАБОТАЕТ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЧАСЫ..ЭТО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 4 ЗВЕЗДЫ...ВХОД В ГОСТИНИЦУ КАК В ОБЫЧНЫЙ ПОДЪЕЗД...НА ФОТО ВСЕ СЛИШКОМ ОТРЕТУШИРОВАНО..

Большое число ограничительных табличек и записок. Огромные прейскуранты на порчу имущества и продукцию минибара лежат на самых видных местах, будто это первое, о чём должны думать гости. Кричащие большие таблички с требованиями не курить. Предупреждающие таблички о правильном пользовании полотенцами и с правилами поведения в помещении. Это портит впечатление о гостеприимстве, в том числе для некурящих или для людей, кому не важно, сколько стоят продукты в минибаре.

Хотелось бы ванну, желательно с гидромассажем. За окном находится табло с курсами валют. Оно очень яркое и моргает. Даже плотные шторы не до конца помогают. Это номер с окнами на ул. Рымарскую.

Сингл очень маленький, конечно. До этого жил в более просторных номерах в этом отеле. Но для своей цены, конечно, это не проблема.

Плохо работают вытяжки в ванных комнатах,тянет сигаретным дымом от соседей.Нет подогрева пола в ванной.

В номере отсутствовала информация про номера ресепшн и меню ресторана, зато был "прайс" на порчу имущества. Не то продают...

Завтрак не такой уж и превосходный.

Когда мы заселились вечером, в номере был запах табака, мы сообщили на рецепцию и просто проветрили номер. Но в 6 утра я проснулась от сильнейшего запаха табака, такое впечатление, что ты находишься в курилке, в ванную комнату вообще не возможно было зайти. Проветрив опять (на улице в этот момент было -15) и заснув, запах вернулся опять. Хорошо, что мы были всего на одну ночь. Это просто невообразимо! На рецепции же только пожимали плечами, и говорили, что это из-за вытяжки в ванной комнате. В душевой на стыках была плесень. И в номере слышно все разговоры из коридора.

Нет раннего заезда для категории Стандарт.

Увадаемый отель Гостинный Двор! В ванной коменате при заезде обнаружил тряпку. Просто её забыли. Плохая шумоизоляция. Когда кто-то идёт по ткоридору, особенно с чемоданом, катя его на колёсиках, всё очень слышно. Ежедневно не пополняются ранее расходованные моющие средства. Ну и основное, что не понравилось: я разбил в ванной комнате подставку под мыло. Мне тут же было объявлено, что придётся коменсировать эту часть интерьера. Наверно соглашусь с этим, ведь действительно я её разбил. Но, разбираясь глубже с этим вопросом, хотелось бы отметить следующее: Подставка была совсем не закреплена и любое движене, особенно когда мыло прилипает к ней, создаёт условие, чтобы она сдвинулась и разбилась. Подставка стеклянная, а значит всегда есть риск порезаться. Альернативой является качественный пластик. Данное письмо является классическим примером нелояльности отеля к своим клиентам. Из-за 150 гривен (сумма, на которую была оценена и оплачена подставка) постоялец (то есть я) рассказал о всех негативных факах, которые накопились за время проживания в этом отеле, что уже стало достоянием общественности. Хотя я обычно устно рассказываю о проблемах, которые иногда возникают. По моему мнению отель не соответствует заявленным 4-м звёздам (неплохо было бы разобраться кто эти звёзды присваивал). В этом отеле я больше не остановлюсь. С уважением, Михаил

Одеяло побольше размером

Плохой слив в душевой кабине.

В ванной комнате что то случилось с умывальником. Мы не могли пользоваться, так как сломался ограничитель воды. Мы смогли напустить воду в умывальник, а выпустить уже не смогли. Администратор тоже.

Скрипела кровать

Нам вручили ключи, а номер оказался не убран после предыдущих гостей. Убирали при нас, протирая одной тряпкой унитаз, раковину и пол в ванной

Отсутсвие пандуса меня удивило. 10 ступенек на входе будет сложно преодолеть, если ваш чемодан велик. Все остальное было отлично. Мне правда очень понравился отель

Очень маленькая парковка

Нет лосьона для тела, нет зубной щетки и пасты.

Маленькое лобби, ржавая подставка под душевые принадлежности в душе, плохо протертая тумбочка в душевой комнате (остались следы от воды когда ставили мокрые бутылочки...), дверь на балкон плохо открывалась и закрывалась, а также, к сожалению, не было возможности уменьшить температуру батарей - мне было банально жарко, а батареи не были оборудованы термостатами. Халат в номере был в размере М, так что если гость будет более крупных размеров то ему воспользоваться халатом будет сложно. Также не понравился довольно таки темный зал где проходил завтрак, несмотря на столик у окна света естественного не хватало... Звукоизоляция дверей не очень - было слышно хлопающие двери соседних номеров и шум в коридоре

Есть номера с новым и старым ремонтом,плохое кондиционирование

Слив воды в душевой кабине забит !!!

При деловой поездке нет удобного места для работы с ноутбуком.

Что нет носильщика

Сложности с парковкой

В номере нет чайника

Слабое отопление, в комнатах прохладно и на радиаторах нет возможности регулировать температуру нагрева. Пришлось спасаться кондиционером всю ночь.

-

Сначала были проблемы: курили соседи (хотя курение запрещено), с ними поговорили, но в номере продолжало сильно пахнуть сигаретами, так что первую ночь я еле вытерпела. На следующий день, как только освободился другой номер, меня без проблем переселили, в номер даже лучше прежнего. Понравилось желание персонала помочь и устранить неудобства

Неудобное расположение ванной комнаты в люксе, вход из спальни. Недостаточное освещение в комнатах.плохая шумоизоляция со стороны улицы Рымарской. Но это всё мелочи!

Шумоизоляция номера. Очень узкие коридоры .

Персонал не переходит на общение на украинском языке с гостями.

Ничего