Отзывы Отель Frant Palace, 2 звезды

В номере не было окна, отваливались обои. Номер требует ремонта

В сауне на стенах что то разлито, разводы и брызги.

Ничего.

Единственное есть небольшие проблемы с парковкой, но мы приехали в выходные и посетителей в ресторане было много, но данный вопрос сотрудники отеля решили быстро.

Полулюкс, 18 номер, второй этаж. Гидромассажная ванна протекает в месте отверстия для перелива. При включении гидромассажа из отверстий вылетают чёрные кусочки грязи. У крышки унитаза отсутствует одно из креплений. Вентиляция в ванной комнате не работает. Напор воды не регулярный, видимо, делится на всех проживающих в отеле. Звукоизоляция номера нулевая. Слышно и соседей, и то, что происходит в коридоре, и звуки с улицы. Окна выходят на строительный мусор, шторы лучше не раскрывать. Кондиционер брызжет водой и покрыт пятнами плесени. Не было фена, хотя в описании номера он был заявлен. В номере был только один халат, хотя номер был заказан на двоих. Одно из четырёх полотенец оказалось рваным. Матрас на односпальной кровати продавлен, пружины впиваются в спину. Неудобные подушки. Ящик комода не закрывается. Освежитель воздуха на шкафу не работает. В бра над кроватью нет лампочки. Завтрак-шведский стол, но приходить на него нужно самым первым, иначе выбирать будет не из чего. Из заявленного в меню за 8 дней проживания присутствовали: иногда: каша (периодически холодная), творожная запеканка, бутерброды с колбасой, слоеные булочки, сахар, джем, сгущеное молоко; всегда: чай, кофе, бутерброды с сыром, творожные булочки, манник, вареные яйца; никогда: пирожки с картошкой, яичница, винегрет, йогурт. Посуду после завтрака никто не убирает, она либо складируется на столе для грязной посуды, либо так и остаётся на столах буфета. Столы и стулья буфета покрыты заляпанными белыми чехлами, однажды в ресторане вечером отмечали свадьбу, на утро весь пол обеденного зала был в грязи, остатках еды и цветов. Отель расположен на пересечении транспортных магистралей рядом с заброшенной стройкой и пустырем. На пустыре рядом с отелем живёт стая бродячих собак, которые воют и грызутся по ночам. Отсутствует вывеска с названием отеля (позиционируется как Hotel Palace, а на здании отеля висит Frant Hotel).

Окна выходили во двор, на мусорные баки, в которых жгли мусор. Также возле этих мусорных баков обитала стая собак, которые лаяли. Нет чайника в номере, только кулер в общем коридоре.

Есть моменты, но они не существенны

Всё ужасно! В номере не убирались, хозяева ржали как кони, хотя понимали, что рядом номера, затхлый запах в номере, отсутствие горячей воды по утрам и вечерам, лающая всю ночь свора собак за окном!

Армянский отель в стиле "дорого-богато". Все выдержано в черно-белой гамме, в комнатах даже черные глянцевые натяжные потолки. В номере воняло сыростью, подтекал душ. Проветрить невозможно, там панорамное остекление до пола и ничего не открывается в принципе. Вообще номерной фонд старый, все изношено. Жили на первом этаже, окна выходили во двор, прямо под окнами стояли столики, за которыми тусовался народ и попивал пиво. В соседний номер в 7 утра стучались а окно и поздравляли с днем рождения) Отель составляет единый комплекс с рестораном, он же банкетный зал. В день когда мы заселились, там шла цыганская (!!) свадьба, до глубокой ночи гремела музыка и во дворе курили подвыпившие цыгане. Но самое интересное нас ждало утром, когда мы туда пришли на завтрак. В зале был жуткий бардак - кое-как составленные столы, в углу гора грязной посуды, кучи мусора на полу, грязные скатерти... И самая прелесть- чьи-то несвежие носки, брошенные на стуле. Персонал гостиницы не испытывал никакой неловкости перед гостями из-за неубранного зала, для них это, видимо, было в порядке вещей. Завтрак очень скудный, рассчитан на ооооочень непритязательных людей. Чай пили из пластиковых стаканчиков))) В общем, отель оставил очень тягостное впечатление, никому его не порекомендую.

Прокуренный номер с разломанными кроватями, следами затушенных бычков на рамах окон и чьими-то волосами на полу... Замок на двери в туалет отсутствует. Завтрак на "двойку" с мухами и скатертями все в пятнах. Вид из окон на стройку. В номере грязно. Наличие сауны в номере намекает не на семейных отдых, а на отдых другого рода... Настоящее название отеля Франт Отель.

Не открываются окна в номере, воздух в номере только от кондиционера, шведский стол на завтрак не очень.

Очень сильно гремела армянская музыка,видимо был банкет,уснуть было просто невозможно! Номер оказался без окна,при бронировании это было не указано.

Грузинско-армянский ресторан в этом же здании. Караоке в этом ресторане мешало спать. запах из канализации.

Очень грязно , постельное белье хуже некуда , полотенца рваные и старые ,кровати старые, расшатанные ,отсутствовали комплекты полотенец для всех гостей , туалетные принадлежности . Все пришлось просить . В номере не убирали , утром не оказалось воды в душе!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ !

Соотношение цены и качества. Интерьер все экономно, даже электропроводка, завтрак на 2 балла(1-5)

1. Расположение около трассы, негде пешком гулять, если вы не на машине. Парковка не охраняется. 2. В туалете очень прокурено. 3.Не могли долго найти, т.к. название Франт. Подсказали местные жители. Но в целом впечатление неплохое. Переночевать можно с комфортом.

Было очень холодно, был обогреватель, но он не работал, а от кондиционера мы не нашли пульт. И было не очень удобное расположение номер - сразу у входа с окнами во двор. А так как это была суббота - в ресторане гулянка и все выходили покурить прям под окна. Заснуть было сложно.

ХОЗЯЕВА ОТЕЛЯ , ВЫ УЖ ОПРЕДЕЛИТЕСЬ - У ВАС РЕСТОРАННО-КЛУБНЫЙ БИЗНЕС ИЛИ ГОСТИНИЦА ?!! ВАША МУЗЫКА ИЗ РЕСТОРАНА ДО ЧАСУ НОЧИ НАПРОЧЬ УНИЧТОЖАЕТ ВСЕ ПЛЮСЫ ВАШЕГО ОТЕЛЯ . ВАМ НЕ ЖАЛКО ВЛОЖЕННЫХ СРЕДСТВ и ВАШИХ ГОСТЕЙ ??!! ВЕДЬ ЦЕНА УЖЕ НЕ ИГРАЕТ РОЛИ . КАК МОЖНО ОТДЫХАТЬ В ТАКИХ УСЛОВИЯХ ??!! УЖАС !!!!! ЛЮДИ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАЕХАТЬ , СПРОСИТЕ ЕСТЬ ЛИ СЕГОДНЯ БАНКЕТ ??? НАХОДИТЬСЯ В НОМЕРЕ ПРИ ТАКОМ ШУМЕ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО !!!

В дни нашего заезда проводились банкеты, и когда готовили к ним ресторан, то столы и стулья сдвигали в кучу как попало - это не очень понятно.

Бронировали полулюкс, а в итоге сказали что остался только люкс, но это больше к плюсу. А минусы это: не убранный номер, куча фисташек валяется по номеру , из потолка провода торчат,стены в пятнах каких то, в номере нет одеяла, мусорное ведро со сломанной ножкой, приходилось открывать самостоятельно руками!( очень маленькая раковина, напор еле еле. До уровня люкс не то что до Китая , а говорить даже не стоит. Это только минусы которые вспомнил , а так вцелом одно расстройство. Ни когда не заселимся туда больше ! А и кстати завтрак отвратительный, разнообразия ноль. Скатерти грядзные, условия вобщем ни о чем!

Совместный санузел.

Фотографии соответствуют лишь в плане номеров внутри, в остальном, к сожалению, постановочные фотографии: утренний завтрак проходит в малом зале ресторана, который находится рядом с выходом на кухню, где два утра подряд во время завтрака перегружали стеклотару. Скатерти заляпанные, со следами прошлоночных посиделок. Среди других отзывов были хорошие слова про завтрак. У нас было так: чан с горячей водой, пиала с растворимым кофе, сахаром, пакетики с одним видом чёрного чая, холодные варёные яйца, два вида заветренных бутербродов и каша, небольшое разнообразие кексов. Те стулья, которые изображены на фотографиях ресторана с красивыми бантами, с уже сильно потрёпанными и покосившимися бантами в несколько рядов сгружены рядом со столом, на котором подают завтрак. Заявленный мини-бар - это пустой холодильник. Для собственной ванной комнаты с феном пришлось просить фен. По вечерам за стеной гостиницы гуляет ресторан с песнями и плясками, но, в основном, несколько дверей от этой вакханалии спасают. К слову о дверях - в номерах входные двери из тонкого ДСП, так что любой вздох в коридоре - слышен в комнате.

Отсутствует шумоизоляция в номере. Слышно о чем разговаривают соседи.

Матрас

Месторасположение

Номер без окна!Слабый напор воды в душе.

Стены выполнены из гипсокартона, соответственно прекрасная слышимость. Музыка в ресторане не замолкает до поздна - мешает уснуть.

Запах канализации в номере, нет окон, плесень всюду. Бронь не работает.

Номер не убирался три дня, мебель в аварийном состоянии,полотенца и пастельное белье не меняли (на вопрос почему, надо было звать-ответ..На завтраке на еде -мухи... Потому пил только кофе..

Бронировал номер стандарт, а мне начали подсовывать номер эконом и кивать, что это от Букинга так пришло.Очень шумно и от улицы ,и от ресторана.Ножка кровати отвалилась после приседания на кровать, приподнял матрас, а там кирпич, но сразу переселили.

Очень шумно всю ночь раздавались крики шум

Это дом свиданий, как переночевать то можно как отдохнуть то нет

Нет окна в номере эконом, находишься как в норе. У кровати нет ни бра, ни лампы. Запах из санузла (проветрить невозможно). За 3 дня ни разу не убрали номер, даже не вынесли мусор из мусорницы. Завтрак: каша манная, бутерброды с большим куском батона и тонюсеньким кусочком половинки пластика ветчины или треугольничком сыра, йогурт, сметана и сгущенка в соусничке, джем, кефир, молоко, чай, кофе, кексики. Это каждый день! Отель рядом с остановками, но далековато от основных достопримечательностей

Полулюкс сауной: огромный санузел с изрядно попользованой джакузи, микроумывальником и почи полным отсутствием воды утром!Кровать ужас, чистота постельного белья под сомнением. Самое гоавное что утром ко мне пришли в гости МЫШИ!!! Они бегали из угла в угол по натяжному потолку (сверху) картина с низу получалась очень интересная.На мою претензию по поводу нахождения в моем полулюксе мышей, персонаж на ресепшн сказал - "да, мы знакомы"Вот так вот;(((

В номерах окон либо нет, либо окна глухие. Вывеска мигает всю ночь. Вентиляция слабая. Номер для переночевать.

Запах в санузле, телевизор транслирует 8 каналов с сильными помехами.номер за 1500 оказывается без окна! в номере очень холодно, правдапоставили масляный обогреватель.полотенце 15х20 см. в ресторане-супподали пересоленный, лаваш-двухнедельной давности (на просьбу заменить-просто разогрели в микроволновке!), шашлык просил не жирный-в итоге из200 грамм-половина сало.

Низкая температура в номере, при посещении ресторана в 9 часов стол с завтраком был практически пустой,хотя время завтрака с 8 до 11 часов.

Завтрак, ни о чём .

В номере очень сильно пахло канализацией. В номерах нет окон!

Шумно (в этом же здании ресторан с музыкой до утра)обветшало (сломана ручка душа, розетка из стены висит на проводах...)грязно (в ванной комнате ржавчина на потолке, местами паутина, горничная за три дня в номер не заходила)телевизор рябит, смотреть почти невозможно персонал не очень вежливый

Цена за номер эконом-класса без окна и вентиляции должна быть значительно ниже

- к раннему заезду (3 ночи) оказались не готовы, мол, не было бронирования, хотя подтверждение предъявил. Разместили в номере без окон.- шведский стол с 8 и "на отвали": всегда бетерброды без масла, но с сыром или ветчиной, вареные яйца, каша и чай\кофе. Персонал грубит.- за трое суток в другом номере (тоже без окон) ни разу не убирались, не говоря уже о смене полотенец- wi-fi работает 5 минут через 1 минуту. Постоянное переподключение.- спать не комфортно из-за громкой музыки и армянского караоке в ресторане. Стены тонкие, слышен каждый разговор персонала в коридоре.

- к раннему заезду (3 ночи) оказались не готовы, мол, не было бронирования, хотя подтверждение предъявил. Разместили в номере без окон.- шведский стол с 8 и "на отвали": всегда бетерброды без масла, но с сыром или ветчиной, вареные яйца, каша и чай\кофе. Персонал грубит.- за трое суток в другом номере (тоже без окон) ни разу не убирались, не говоря уже о смене полотенец- wi-fi работает 5 минут через 1 минуту. Постоянное переподключение.- спать не комфортно из-за громкой музыки и армянского караоке в ресторане. Стены тонкие, слышен каждый разговор персонала в коридоре.

крысы бегающие под навесным потолком и вид на не облагороженную парковку

Официанты в ресторане не улыбаются. Всем видом показывают, что гости их напрягают.Еда не очень вкусная.Кровать сломана. Под ней для стабильности лежат кирпичи. Напора воды нет. Помыться невозможно. И смеситель сломан.В номере холодно. Греть можно только сплит-системой, воздух после которой становится отвратительный.

В заказе была сумма 1500 р,а взяли 2200,якобы какая то накладка произошла

Персонал армяне. Хоть и приветливые. Но вечные ара ара надоедают.Завтрак ужасный. На один стол поставили бутерброды с самоваром и как хочешь.Слышимость в номерах ужасная.

Часть номеров отеля не имеет окон, что понравится разве что вампирам. При этом цены на такие "темницы" не сказать что маленькие - 2200 за номер в сутки.В ванной комнатке маленького размера унитаз, маленькая раковина, душевая кабина. Вся сантехника, душевая кабина очень плохого качества, хлипкие. За двое суток в номере никто не убирался. Мусорное ведро не выносили, туалетную бумагу, которая закончилась никто не положил.

В номере не работал кондиционер, это при температуре на улице 39 градусов. Хорошо еще, что дали вентилятор, который хоть как-то помог в этой жаре, но коренным образом ситуацию не исправил.

Цена за номер эконом-класса без окна и вентиляции должна быть значительно ниже

В одноместном стандартном номере не было окна.

Мелкие грешки типа перегоревшей лампочки, отвратительное качество ТВ-сигнала.Отсутствие вешалок в ванной, полочек и розеток. Нет чайника и микроволновки. Думают почитают отзывы и наладят. В остальном задумка отличная))

Омерзительная кухня, тяжелое пищевое отравление после безобидного ужина. Подача воды эпизодическая.