Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Four Seasons Lion Palace, 5 звезд
Отель Four Seasons Lion Palace расположен в самом сердце Санкт-Петербурга, всего в 300 метрах от Дворцовой площади. К услугам гостей роскошные интерьеры в стиле русского ампира и эксклюзивная изысканная кухня. Все элегантные номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном, DVD-плеером, мини-баром и кофемашиной. Предоставляется бесплатный Wi-Fi и 2 телефонные линии. В мраморных ванных комнатах установлены глубокие ванны, тропический душ с отдельным входом и встроенный в зеркало телевизор с плоским экраном. Ресторан Percorso специализируется на изысканных блюдах итальянской кухни, а в ресторане Sintoho подают блюда современной азиатской кухни. Гости могут заказать напитки в стильном баре Xander или попробовать вкусные закуски и выпечку в кафе Tea Lounge. Каждое утро сервируется превосходный завтрак. От отеля Four Seasons Lion Palace до музея Эрмитаж можно дойти за 3 минуты, а от оживленного Невского проспекта его отделяют 400 метров. Прогулка до Мариинского театра занимает 15 минут. Московский вокзал находится в 3 км от отеля, а международный аэропорт Пулково – в 15 км.
Отзыв об отеле:
Отель Four Seasons Lion Palace, 5 звезд
Светлана
14.02.2021 13:35
Достоинства:
Красивый отель!
Недостатки:
Как возможно не попасть в спа!!!
Отзыв был полезен?
0
0
Svyatoslavantiquesmoscow
06.05.2019 03:47
Достоинства:
Неожиданно порадовало повышение категории номера делюкса до люкса, что побудило продлить проживание в отеле еще на один день, на свой день рождения)! Большое спасибо за отличные впечатления и хорошее настроение!
Oleg
17.04.2019 06:11
Достоинства:
Всё вроде хорошо. соседей не слышали, интернет нормальный
Недостатки:
Позвонили на ресепшен, попросили убрать номер вечером и нам пообещали, что уберут, а по факту забыли. Обидно!
Andrei
14.03.2019 04:11
Достоинства:
Все отлично, заказывал цветы жене на 8 марта. Приняли, поставили в вазу. В честь 8 марта сделали апгрейд номера. Спасибо большое! Все очень хорошо, рекомендую.
Evgeniia
25.02.2019 05:42
Достоинства:
Останавливаюсь не первый раз. Все прекрасно!
Недостатки:
Но в это раз в номере 141 были перебои с интернетом. Постоянно «отваливался»
Marina
23.02.2019 07:34
Достоинства:
Уровень гостеприимства высочайший, очень удобная кровать, подушки, вкусный завтрак, милая зона СПА. Обязательно вернусь!
Недостатки:
Мне все очень понравилось!!!
Vita
18.02.2019 02:54
Достоинства:
Спа точно лучшее в городе!
Недостатки:
Японский ресторан, дорого и глупо.
Виктория
17.02.2019 10:57
Недостатки:
Списана сумму два раза причём спустя 3 дня по выезду из отеля, Задвоилась, Отель говорит что нет, отправила выписку.С момента как выехала уже 5 дней, с момента как заявила о возврате 3 дня.Пока не вернули.Неприятненько((((((
Константин
06.02.2019 20:26
Достоинства:
Кровать просто супер царская))
Недостатки:
На завтраке персонал грусный
Mc
30.01.2019 20:12
Достоинства:
Обслуживание на самом высшем уровне! К просьбам гостей относятся с высшим приоритетом, очень быстро исполняют! Спасибо профессионалам на ресепшн и консьержу!
Vladimir
17.01.2019 05:51
Достоинства:
Японский ресторан был особенно хорош 16.01 19 вечером.
Недостатки:
У меня негативных эмоций при проживании в этой сети .
Aleksei
16.01.2019 15:10
Достоинства:
В основном соответствует тому, какая должна быть хорошая пятерка
Недостатки:
Смеситель душевой в санузле не работал, вызывал мастера, а принцип работы чудовищный. Такие же смесители в СПА. Цена проживания на сайте указана не полная, без НДС, и чаевые заранее включают в счёт, не солидно.
Egor
15.01.2019 04:29
Достоинства:
Завтрак отличный, номера тихие, интерьеры замечательные, приятный персонал.
Недостатки:
Уборка в номерах с классическим интерьером требует большего внимания. Пришлось напомнить о необходимости протереть пыль на горизонтальных поверхностях - на красивых деревянных столиках она смотрелась особенно неуместной. Расстроило то, что через неделю после отъезда пришлось звонить в отель и просить, чтобы мне разблокировали довольно крупную сумму на карте. Будьте внимательнее! В остальном всё отлично.
Аноним
10.01.2019 21:29
Достоинства:
Отличный отель, идеальное расположение
Недостатки:
Не хватает некоторого внимания к деталям (что удивительно для Four Seasons). Пара примеров: 1. У входа в номер нет ни шкафа, ни крючков для одежды. Очень неудобно. 2. Выключатель и розетка расположены только с одной стороны кровати. Тоже очень неудобно.
Ekaterina
09.01.2019 23:33
Достоинства:
Все отлично! Высококлассный отель! Знающий своё дело персонал!
Карина
08.01.2019 16:45
Достоинства:
Прекрасный отель, шикарный сервис! Отдельный комплимент Владимиру в СПА, который предугадывает желания гостей и делает отдых в спа зоне ещё более комфортным!
Aleksandr
06.01.2019 09:13
Достоинства:
К самому отелю вопросов нет никак!!! Отель отличный!!!
Недостатки:
На завтраке долго несли кашу жене, я уже поел, а про неё видимо забыли...в итоге после напоминаний принесли, правда другую. Больше нареканий нет
Alexander
06.01.2019 09:11
Недостатки:
Забыли снять табличку «не беспокоить» перед уходом. Никто и не беспокоил, номер не убрали. Пришли вечером, уточнили на ресепшн, как так. Они пояснили, что висит же табличка. И все, пожелали спокойной ночи. Даже чистые полотенца не предложили принести. Утром милая девушка администратор принесла извинения и согласилась, что уж что-то можно было сделать. Ну, извинения на хлеб не намажешь, но больше ничего милая девушка не предложила, даже кофе) в общем, думается, что в 5* сервис мог бы быть получше. Ну и залог 10 тыс руб при въезде - простите, это пережиток старины.
Inna
30.12.2018 11:38
Достоинства:
Все на высшем уровне! Обязательно вернёмся!
Недостатки:
Такого нет
Alexo911
26.12.2018 03:36
Достоинства:
Атмосферно. Дорого. Богато. Вкусные рестораны.
Недостатки:
Сложная американская сантехника. Скользкий пол в спа зоне. Неуютный, темный лобби. Персонал не фиксирует просьбы. На следующий день все надо просить снова.
Yulia
26.12.2018 02:21
Недостатки:
В номере были чужые волосы на постели и в ванной, с 3 раза удалось добиться бокалы под шампанское (Служба room service убеждала воспользоваться бокалами под вино).
Petr
24.12.2018 22:40
Достоинства:
Отличный завтрак. Икра, просеко, и еще много чего) Прекрасный ремонт, красивый дизайн, просторные номера. Отличное обслуживание. Очень хороший ресторан SINTOHO - реально очень вкусно. Интерьеры и сервис в ресторане выше похвал.
Недостатки:
Все отлично, но конечно дорого)
Evgeniia
24.12.2018 15:21
Достоинства:
Месторасположение, интерьеры, высота потолков, безумно украшенная елка, повышение класса номера без доп. Оплаты. Завтраки! Бар. Планирую новую поездку. Самый лучший отель. Буду возвращаться и возвращаться!
Недостатки:
Небольшой спа.
Marija
17.12.2018 16:56
Достоинства:
Персонал, рестораны при отеле, кровать, виды из номеров на собор. Всё идеально. Не хотелось уезжать.
Mikhail
05.12.2018 11:27
Достоинства:
В отеле нам понравилось всё, всё продумано и хорошо и качественно исполнено, красивые интерьеры. Все просьбы исполнялись быстро и на 100%. Рестораны и бар заслуживают посещения, и с гастрономической точки зрения, и просто чтобы пообщаться, спасибо персоналу. Воскресное обеденное сет-меню в итальянском ресторана Percorso - "пальчики оближешь"! Расположение - лучше не придумать. Окна нашего номера (с террасой) выходили на Исаакий, вид потрясающий!
Недостатки:
Такого не нашлось.
Nataliya
18.11.2018 03:32
Достоинства:
Работа консьержа, кровать ,чистота, внимание персонала
Irina
17.11.2018 19:38
Достоинства:
Прекрасное месторасположение отеля. Замечательный персонал. Очень внимательный, готовый исполнить любое ваше желание, что очень приятно. Шикарные номера, просторные и комфортные. Вкусный завтрак. Всегда свежие фрукты. Если вы готовы потратиться и любите комфорт, то вам сюда.
Недостатки:
Сложно придраться к чему-либо в этом отеле. Мне понравилось все. Был один вопрос по раннему заселению. Мне порекомендовали забронировать номер на день раньше, чтобы номер 100 % был готов. Я так и сделала, чтобы не рисковать.
Мария
06.11.2018 20:14
Достоинства:
Понравилась процедура заезда и выезда, выезд занял не более минуты. Кофе-машина в номере. Наличие одновременно ванны и душа. Очень удобный и полезный бассейн. Расположение отеля.
Недостатки:
Немного смутило то что за завтраком нас не посадили на то место, которое мы хотели занять. Как будто его держат для кого-то другого. Немного сложная схема завтрака - 2-3 вида шведского стола, который таковым не назовёшь. Горячее блюдо только одно можно заказать. Там же в меню написано, что напиток по видам только один, хотя напитки предлагают повторить. Но даже сам факт обозначения такого ограничения удивил.
Irina
21.10.2018 14:34
Недостатки:
Завтрак в ресторане! Принесли на третий раз, все все забывали.
Milen
26.09.2018 18:12
Достоинства:
Консьерж сервиз
Недостатки:
Все понравилось. Отличный сервиз!!!
Elena
24.09.2018 21:55
Достоинства:
Отель расположен в непосредственной близости от Исаакиевского собора. Вечером вид с террасы потрясающий. Персонал услужлив и заботлив, чувствуешь себя не просто гостем, а единственным гостем,так как люди стараются сделать пребывание максимально комфортным и беззаботным. Любая просьба выполнялась моментально и на высоком уровне. Цена абсолютно оправдывает качество интерьеров, кухни, персонала. Я благодарна отелю за то,что подарили мне потрясающие выходные .
Dmitry
03.09.2018 20:12
Достоинства:
Four season - эталон в качестве гостиничных услуг. Это выражается как в любой мелочи (за исключением одной), так и в целостном восприятии
Недостатки:
Большая проблема отеля - в сервисе такси, который заказывают консьержи. Был год назад и забыл, а в нынешний свой визит снова вспомнил, ибо рецидив. Заказать такси бизнес-класса в Яндекс.такси (к чему я последовательно приходил оба раза после печального опыта в Four seasons) - это будет BMW 7ой серии или около того. Если заказать бизнес-класс в Four seasons - это будет KIA с прокуренным салоном, и водителем, который воспринимает себя на том же уровне - в плане вежливости, представительности, чистоты и т.д. Посколько это случилось уже во второй раз (то есть не случайно), менеджменту отеля пора задуматься о качестве смежной услуги.
Liudmila
30.08.2018 11:54
Достоинства:
Здание отеля - это роскошный дворец в центре города. Интерьеры внутри соответствуют дворцу. Завтраки, хоть и не включены в стоимость без того недешевого номера, превосходят все ожидания. Они восхитительны!Ради таких завтраков стоит посетить этот отель.
Недостатки:
Увидев, что мы приехали с букетом цветов, на рецепшн любезно предложили принести в номер вазу, Но так и не принесли! Когда выезжали из отеля, сломался терминал оплаты. После 10 минут ожидания нас отпустили , так как мы торопились в аэропорт. А деньги сняли только через 3 дня. Для отеля такого уровня проблемы с оплатой , мне кажется, недопустимы
Marina
28.08.2018 00:50
Недостатки:
Отсутствие биде в номере. Наличие только одной розетки у кровати .
Критик-путешественник
27.08.2018 00:51
Недостатки:
Официантам следует развивать память и внимательность.
Анна
21.08.2018 23:37
Достоинства:
Шикарный отель, все на 5 звезд, детям до 6 лет все бесплатно.
Недостатки:
Будьте готовы платит за комфорт и удобство, цены как в Европе, но в рублях кажется многовато.
Boris
14.06.2018 00:34
Достоинства:
Завтраки великолепны, свежи и вкусны! Вид на «Адмиралтейскую иглу» и Дворцовую площадь порадовал.
Alexander
17.05.2018 01:20
Достоинства:
Завтрак , чисто , большие номера , много воздуха
Недостатки:
Бассейн плавательного нет, только спа бассейн
Yana
03.05.2018 20:37
Достоинства:
Отличный 5 звезд отель. Прекрасно все! особенно персонал - обслуживание великолепное, даже повысили нам статус номера без доплаты! И конечно же месторасположение - вид прямо на Исакиевский собор! Великолепно! Завтрак очень достойный! Рестораны прекрасны, выбор вин великолепный!
Недостатки:
Очень сложно было искать в огромном здании лифты. Нужно явно больше табличек! И кровать - удобная, но слишком мягкая - когда спишь - проваливаешься. Уже так не современно! А да еще - нет фужеров под шампанское. В минибаре шампанское есть, а фужеры только для вина. Мелочь, но это же Four Seasons!!!! Номер то 800 долларов в сутки стоит! Поэтому это уже не мелочь!
Andrei
25.04.2018 17:17
Достоинства:
Идеальное расположение, отличная мебель в номере
Недостатки:
В спа, в женской раздевалке порезали ногу о разбившуюся до этого лампочку, во всем отеле не нашлось ни йода, ни зеленки. За неудобства подарили свечку🤣
Margarita
09.04.2018 05:27
Достоинства:
Хороший спа комплекс.
Недостатки:
Номера старые, вы платите за месторасположение и вид.
Yulia
03.04.2018 06:32
Достоинства:
Жарко только под теплым одеялом желательно класть покрывало или легкое одеяло
Недостатки:
Завтрак можно разнообразить
gulia71
02.04.2018 05:19
Достоинства:
Вкусные и необычные блюда в итальянском ресторане!Прекрасное обслуживание!
Недостатки:
Забывали пополнять косметику в ванной,в стирку лучше не сдавать,для отеля такого уровня-отвратительно!
Evgeniia
02.04.2018 03:50
Достоинства:
Понравилось все: интерьер, завтрак,номер с потолками 4 метра, персонал. Все на высшем уровне. Лучший отель в СПБ
Недостатки:
Не очень удобный шкаф, немного полок. Но это просто чтоб написать хоть какой-то минус
София
01.04.2018 06:30
Достоинства:
Невероятный отель! Персонал, обслуживание, атмосфера, еда, номера-высший уровень! В номере все продумано до мелочей! Приезжали на регистрацию брака, нам комплиментарно предоставили ранний заезд и поздний выезд, все просьбы выполнялись мгновенно. Был номер с видом на Исаакиевский собор, не передать словами как это красиво! Спасибо за гостеприимство и что разделили с нами наш праздник!
Ксения
31.03.2018 09:31
Достоинства:
Здесь все идеально. Сервис, люди, интерьеры, атмосфера, еда, напитки. Снимали номер в свадебные дни, но категорию нам повысили, благодаря Михаилу, менеджеру Percorso. В итоге мы получили номер с террасой и видом на Исаакиевский собор! Рестораны Percorso и Sintoho - на высшем уровне. В приватной комнате ресторана Percorso мы организовывали свадебный ужин, который превзошел все наши ожидания. Мы очень рады, что выбрали именно это место для такого важного события. Сделали много подарков для нас, молодоженов, что было очень приятно. Но главное - внимание, забота и атмосфера, которую создают люди в этом замечательном отеле.
Alexander
31.03.2018 02:54
Достоинства:
Исключительно понравился отель. С нашей точки зрения это лучший отель города на настоящий момент. Очень красивые интерьеры и качественное обслуживание. Очень понравились номера. Особое впечатление произвел Итальянский ресторан. Пробовали дегустационное меню. На уровне звезды Мишелен и к тому же порции нормального размера. Также понравился набор вин к блюдам.
Aigul
20.03.2018 17:18
Достоинства:
Отель очень хороший! Приятный и отзывчивый персонал! Вкусные завтраки! Месторасположение! У нас был большой номер с высоким потолком😊. Обязательно вернёмся ещё раз!
Недостатки:
При заезде в отель, мы взяли номер с террасой на 5 этаже, номер был небольшой, немного неудобный и в номере было очень, очень жарко. Всю ночь не могла заснуть, потому что было душно. С утра спустилась на ресепшн и попросила поменять номер. Там всё быстренько уладили и дали нам шикарный номер с видом на Исаакиевский собор 😊
Alex
19.03.2018 09:55
Достоинства:
Сервис 5+. Да и в целом лучший отель в Питере и один из лучших в стране.
Недостатки:
Регулировка температуры в номере довольно плоха. Батареи шпарят вовсю и приходится включать кондиционер, а он шумноват. Если просто поставить клапаны регулировки температуры на батареи, было бы гораздо комфортнее. И ещё было немного пыльно в номере, Летучей бы не понравилось.
Marina
18.03.2018 08:28
Достоинства:
Сразу хочу сказать, что обычно не пишу отзывов об отелях - просто ставлю оценку, без комментариев. Но в случае с Four Seasons Lion Palace просто не могу не написать несколько слов! Мы приезжали с мужем в Питер на несколько дней - отдохнуть и отметить мой День рождения. Могу сказать, что отдых удался на все 100, в том числе во многом благодаря Отелю! Four Seasons просто прекрасен! Великолепные интерьеры, уютный номер, очень удобная кровать, фантастический вид на Исаакиевский собор! В ресторанах вкуснейшая еда и безупречное обслуживание! Авторские коктейли - просто бомба! Персонал отеля очень приветливый и доброжелательный, готов решить любую проблему, если вдруг она возникнет. Отдельно хочу поблагодарить службу коньержей отеля, особенно Елену. Спасибо Вам большое за помощь в организии культурных и развлекательных мероприятей для нас с мужем, за поздравление с Днем рождения и прекрасные подарки! Планируем снова приехать в Питер в мае или июне - остановимся только в этом отеле!
Недостатки:
Понравилось абсолютно все!!!
Yury
13.03.2018 09:50
Достоинства:
Интерьеры. Чистота. Местоположение. Приветливый персонал. Классный ресепшен. Пустой от клиентов ресторан.
Недостатки:
Если объективно, то непонятно 2-а момента. Первое, это когда тебе приносят салат за 1200 р., а помидоры в нем как из «Пятерочки», то возникает вопрос - может подсказать отделу снабжения где им их закупать? Есть контакт на Мальцевском рынке) Могу поделиться) И почему в салате одна трава и только 3 кусочка языка?))))) может кто-то на кухне голодает и не докладывает???))) Вернулся к вам из Германии. Гранд Отель Нюрнберг. Та же самая тенденция))) Может просто жадность....... Или я просто не понял высокой авторской Кухни? Поэтому, уважаемые, вечером у вас и в ресторане пусто - проще отъехать 700 - 800 метров и вместо 2-х салатов и 2-х свежевыжатый соков за 5000 р ...... Может в следующий раз приятно удивлюсь?)
Pavel
02.03.2018 11:36
Достоинства:
Праздновали день рождения супруги. Для нее это было сюрпризом. Спасибо большое персоналу отеля, которые дополнительно украсили номер и сделали небольшой презент от отеля, добавив настроения в этот прекрасный день!
Роман
20.02.2018 18:52
Достоинства:
Свадебные несколько дней провели в отеле. Очень понравилось. Выполняли все капризы в кратчайшие сроки. С учетом, что было много организационных моментов и проблем, то несомненно каждый раз выручали. Подтверждают свои пять звезд. Спасибо!
Ирина
19.02.2018 16:53
Достоинства:
Понравилось быстрое реагирование на просьбу погладить платье, дали бесплатно улучшенный номер.
Недостатки:
Бар не работал ночью.
Любовь
19.02.2018 07:46
Достоинства:
Понравилось все! Качество и работа персонала. Сыну подарили львенка) И заселили в номер с видом на Исаакиевский Собор, что для нас стало очень приятным бонусом!!
Недостатки:
Ждали завтрак почти час. Хоть и предупредили, что загруженность и ожидание заказа 30 мин, но все равно долго получилось, не смотря на то, что я попросила побыстрей, тк у нас малыш 1,5 года тоже ждет завтрак)
Nikita
16.02.2018 23:58
Достоинства:
Прекрасный завтрак
Недостатки:
После выезда по ошибке списали 3700 рублей за минибар (видимо чужой), которым не пользовались. Средства обещали вернуть, но осадок остался.
Liudmyla
09.02.2018 19:10
Достоинства:
Впечатлил размер ванных комнат и неверояно красивые цветочные композиции в отеле.
Анастасия
07.02.2018 00:57
Достоинства:
Все супер. И рестораны итальянский и азиатский советую для посещения.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Массаж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
