Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Эрмитаж, 4 звезды
Этот отель расположен в центре Москвы, в 15 минутах ходьбы от Красной площади и Кремля. К услугам гостей 2 ресторана и кафе, номера с мини-баром, а также бесплатный WiFi. В светлых номерах и апартаментах отеля «Эрмитаж» установлены окна от пола до потолка. Каждый номер уютно оформлен в индивидуальной цветовой гамме, а стены украшены картинами. В баре-ресторане «Круиз» с элегантной отделкой из темного дерева установлены 2 больших аквариума. Здесь готовят блюда русской и европейской кухни. Гости также могут пообедать в суши-баре или перекусить в просторном кафе, где подают домашнюю выпечку. В 50 метрах от отеля «Эрмитаж» находится трамвайная остановка. Станции метро «Чкаловская» и «Курская» расположены в 10-15 минутах ходьбы. При необходимости, персонал отеля поможет гостям заказать билеты.
Отзыв об отеле:
Отель Эрмитаж, 4 звезды
Denis
29.05.2018 00:33
Достоинства:
Отношение цена/качество, месторасположение
Недостатки:
Все старое
Отзыв был полезен?
0
0
Denis Opryatnov
28.05.2018 21:52
Достоинства:
Отличное расположение, завтрак шведский стол, просторный номер, приветливый персонал.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция между номером и коридором. Отельчик слегка потрепан жизнью, но в целом представляет собой отличное сочетание цены/качества(50 евро за одноместный номер).
Igor
28.05.2018 19:21
Достоинства:
Из преимуществ - цена и расположение. В номере чистое постельное белье и полотенца.
Недостатки:
Душевая кабина для взрослого человека не подходит. Входная дверь хлипкая.
Aleksandr
28.05.2018 13:19
Достоинства:
Географическое место расположение (12 минут до Курского вокзала пешком). Тишина в номере. Нормальный завтрак
Недостатки:
Гостиница не очень свежая. В номере чистота на 3+.
Евгений
28.05.2018 05:34
Достоинства:
Для пеших прогулок по центру москвы самое то! Парк «зарядье», храмы - в шаговой доступности
Sergey
28.05.2018 04:56
Недостатки:
Цены в баре. Вода 0.5, которая в магазине стоит 25 рублей у Вас 80. Дикость!
Olesya
27.05.2018 13:11
Достоинства:
Очень хорошее расположение: близко к Покровскому Бульвару и Красной Площади.
Недостатки:
Гостиница старая, номера пыльные, пахнут застарелой мебелью и сигаретами. Завтрак невкусный, как в столовке.
Adi
24.05.2018 20:14
Достоинства:
Тихо. И все очень близко
Недостатки:
Все дверные ручки были сломаны
Александр
24.05.2018 18:57
Достоинства:
Приятный персонал, чистый номер, мягкая кровать.
Недостатки:
Телевизор есть, но новости смотреть неприятно. Сигнал похоже с антенны и плохой. Хорошая слышимость ванной комнаты соседних номеров. То есть, если соседи проснулись в 6, то вы тоже это сделаете. Для меня было не критично.
Aleksandr Demidov
23.05.2018 07:54
Достоинства:
Просторный дабл номер, относительно быстро организовали кроватку для ребенка. Тихое место в Москве в пределах Садового кольца.
Недостатки:
До лифта добираться приходилось через все здание, с вещами на всю семью - неудобно, да и лифт вызывал вопросы своей быстротой и бряцаньем. Лобби бар работает только вечером. Рядом мало ресторанов и магазинов.
Aleksandr
22.05.2018 23:54
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Не было горячей воды. Нет лифта. Ремонта не было со времён СССР
Liza
18.05.2018 04:47
Достоинства:
Готовность персонала решить любую проблему,отличные завтраки)
Недостатки:
Нет кондиционера для волос;не работают кондиционеры в номере;дорога от номера до ближайшего метро занимает 20 минут пешком.
Aleksandr
18.05.2018 03:39
Достоинства:
Местоположение супер
Недостатки:
Старая сантехника
Svetlana
18.05.2018 01:31
Достоинства:
1) Близкое расположение к Красной площади 2) Чистый номер 3) Добротный плотный завтрак в режиме шведского стола.
Недостатки:
1) Отсутствие горячей воды в номере. 2) Администратор не владеет информацией о категории гостиницы: на стойке рецепшена говорят «3 звезды», свидетельство на стене у стойки висит на «4 звезды», на сайте Booking.com - «4 звезды@». 3) Администратор не владеет информацией об услугах гостиницы, не предупреждали при заезде о профилактическом отключении горячей воды, кормили обещаниями на протяжении 2 часов, что включили бойлер и цитирую: «в течении 30 минут, появится горячая вода, а пока откройте кран пусть вода пробегает». Чем задержали нас в гостинице на 1 час, нарушив наши планы. 3)В книге жалоб отсутствуют отметки руководителя.
Olga
16.05.2018 21:57
Достоинства:
Удобное местоположение, комфортные номера. На свою цену очень даже хорошо!
Недостатки:
Помещение требует косметического ремонта, облезшие двери и поцарапанная стойка регистрации , трещины на стенах портят общее впечатление от отеля.
Alexey
16.05.2018 05:32
Достоинства:
Достаточно удобное местоположение, вкусные завтраки
Andrey
08.05.2018 21:23
Достоинства:
На первое место поставил бы соотношение цена-качество. При довольно гибкой системе скидок через booking можно получить полагаю лучшее соотношение цена-качество в Москве. Сам уже останавливаюсь второй раз в этой гостинице. Из плюсов отличный wifi, что также частенько является проблемой в других гостиницах. Бесплатно можно оставить багаж, как в день вселения, так и в день отъезда. В лучшую сторону изменилась работа персонала. Завтрак вполне приличный за эту стоимость. В номере плоский телевизор. Полотенца меняют каждый день. Когда тепло, очень хорошо погулять по "Чистым прудам".
Недостатки:
В одноместном номере, очень маленькая душевая, вода горячая то есть то нет. В номере было довольно прохладно. Находится в центре города, в тихой части - это хорошо, но до метро лучше ходить пешком (примерно 15 мин. Трамваи ходят по одному богу известному расписанию, особенно вечером, на них рассчитывать нельзя. Особенно если соберетесь, например в театр.
Evgeniya
08.05.2018 12:38
Достоинства:
Удобное расположение гостиницы, приветливый персонал. Большое спасибо, что в день приезда заселили по прибытии (около 11:00) и разрешили воспользоваться камерой хранения в день отъезда.
Недостатки:
В номере не работал кондиционер.
Denis
07.05.2018 21:36
Достоинства:
Расположение отеля, персонал на возникающие просьбы откликается быстро старается решить возникшие проблемы.
Недостатки:
Обновить инвентарь в спортзале.
Natalya
03.05.2018 12:51
Недостатки:
Включённый завтрак был лишним, так как мы уезжали рано утром и позавтракать не успевали. Не очень комфортно начинаются сутки - с 14 часов
Ilya.mbb
29.04.2018 23:58
Достоинства:
Расположение - хорошо Завтрак - хорошо Персонал - хорошо
Недостатки:
Мыльные пренодлежности - плохо Звукоизоляция - плохо Заселение - плохо
Ирина
26.04.2018 22:23
Достоинства:
Уютно. Хороший завтрак. Приятный интерьер фойе. Номер хоть и небольшой, но в нём было всё необходимое. И чисто. Гостиница недалеко от Курского вокзала. А в другую сторону можно пройтись пешком до парка Зарядье и Красной Площади
Александр
26.04.2018 13:34
Достоинства:
Месторасположение.
Недостатки:
Как была ведоственная гостиница Энергетик, так и осталась.
Vladimir
25.04.2018 16:20
Достоинства:
Расположение, завтрак, номера
Недостатки:
Очень долгое заселение, бюрократия
Denis Kuliko
21.04.2018 17:16
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Сломанная душевая кабина
Marina
21.04.2018 07:12
Достоинства:
Если вы забыли зубную щётку с пастой, вам ее на ресепшн любезно выдадут. 2 бутылочки минералки и чай с кофе были очень кстати. В отеле есть аквариум с очень любопытными рыбками
Недостатки:
В отеле было холодно, я жутко замёрзла. Кондиционер на тепло не работал
Anatolii
21.04.2018 01:46
Достоинства:
Тихо
Недостатки:
Душевая кабина ну очень маленькая
Наталья
21.04.2018 00:13
Достоинства:
Чисто, добродетельный персонал
Недостатки:
Не работал кофе аппарат
Евгений
14.04.2018 10:14
Достоинства:
Отзывчивый коллектив, без проблем решал многие вопросы, спортзал.
Недостатки:
В комнате не всегда убираются. Как пример, неделю точно не пылесосили. Однажды оставили открытое окно, в итоге вечером пришёл в холодную комнату.
Михаил
12.04.2018 08:49
Недостатки:
Из-за раннего отъезда не удалось получить сух пай, хотя об этом заранее предупредил персонал
Alevtina
08.04.2018 01:28
Достоинства:
Было очень комфортно. Расположение норм, до метро Чкаловская (кольцо) 10мин. Тишина - улица не проездная, очень спокойно. Бооольшой номер (но ванная комната маленькая) В отеле на 1 этаже автомат с очень хорошим кофе за 100руб. Есть холодильник. в 10м бульварное кольцо, на котором, однако, ничего нет.
Недостатки:
На верхнем этаже протекла крыша, стояло ведерко. В остальном чисто и хорошее современное оформление. Завтрак совсем простенький. Соотношение цена-качество - норм для Москвы и командировки (не сама оплачивала). Но свои деньги не отдала бы за такое.
Max
31.03.2018 08:10
Достоинства:
Отель выгодно расположен относительно центра, есть возможность прогулок по парку.
Недостатки:
Воду в номер ставят только при заселении, кулер с водой один на третьем этаже.
Sargis
31.03.2018 04:47
Достоинства:
Просторно Расположение
Недостатки:
Мало телеканалов, не было музыкальных Не было минибара Не электронный ключ от двери
Sergey
30.03.2018 15:23
Достоинства:
Бесплатная стоянка, вежливый персонал
Недостатки:
Старый потрёпанный совковый не красивый отель, расположен на улице со стройкой, больше похож на забегаловку, старая мебель, вход - катакомбы с низкими потолками, неудобная низкая кровать, отсутствие презентабельного ресепшн, маленькие номера с дешевыми занавесками. Четырьмя звёздами и не пахнет, тянет максимум на 3 звезды . Завтрак разнообразный, но не вкусный, как в дешевой столовке.
Михаил
30.03.2018 08:19
Достоинства:
Удобное месторасположение, хорошая обстановка в номере
Недостатки:
В номере не было горячей воды, узкая кровать, длинный коридор и неудобный вход в в ванную (2 ступеньки)
Victor
28.03.2018 14:42
Достоинства:
Обслуживание
Недостатки:
Звукоизоляции в номерах нет вообще. Стены - тоненькие перегородки из гипсокартона, готовьтесь что будете слышать каждый вздох соседа.
Lyazzat
27.03.2018 03:21
Достоинства:
Расположение - центр Москвы - Покровский бульвар, Чистые пруды -красота. Жили в двухместном номере. Номер неплохой но без излишеств - телевизор, туалет, душевая. Персонал довольно приветливый. Вкусные завтраки.
Недостатки:
Номер не убирали, но полотенца меняли каждый день. Вокруг реконструкции зданий, ремонт. А так - рекомендую!
Vit007
26.03.2018 09:46
Достоинства:
Дешевая гостиница. Стоит своих денег.
Недостатки:
Конечно это не какая не 4. Трешка не больше. Ремонта не было давно. Сам номер маленький. Полотенца старые затасканные. Завтрак слабоват на две звезды.
Go-lun
21.03.2018 03:55
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Нет стола, где можно поработать
Екатерина
01.03.2018 08:31
Достоинства:
Просторный номер с большой кроватью и окнами !
Недостатки:
Очень холодно в номере ((((
Андрей
20.02.2018 12:30
Недостатки:
Душевая кабина не закреплена и подтекала, сейф так и не открыли
Музыкант
17.02.2018 01:39
Достоинства:
Номер просторный. Быстрый интернет. Заселили сильно раньше указанного времени.
Недостатки:
Очень странный отель. Метро довольно далеко для центра. Хотя на такси действительно вроде всё близко. Первый этаж — проходной двор с какими-то офисами, коридорами, без охраны. Сам номер (стандартный двухместный) нелепый, пустой, обшарпанный с плохо приклеенными уже отклеивающимися обоями, потолок штукатурили, видимо, школьники... Грязный ковролин. Нет письменного стола (!), но есть журнальный столик. Шкафы с кривыми дверцами. Одна тумбочка и один светильник у двухместной кровати. До розеток еле дотянуться. Вид из окна во двор, в котором через полтора метра напротив — окна офиса или чего-то, то есть держал окна зашторенными все время. Нулевая звукоизоляция — двери как будто картонные. В туалете дешевая пластиковая душевая кабина. Очень громкий вентилятор. Дикий грохочущий шум в канализации, когда смывают воду соседи сверху… Мини-бара нет. Есть маленький холодильник. Завтрак не пробовал.
Elena
14.02.2018 11:26
Достоинства:
Удобная кровать, чистота в номере
Недостатки:
Заказала обед из ресторана в номер. Шокирована качеством поданых блюд. Особенно "фахитос из курицы", приготовленный, видимо, накануне. Его даже не разогрели толком, украсив блюдо холодными кочанами цветной капусты. Больше я с заказами в ресторан не экспериментировала.
Татьяна
12.02.2018 01:49
Достоинства:
В стоимость номера входил завтрак, который оказался очень кстати и довольно приличный.
Недостатки:
Ничего плохого написать не могу.
Yauheni Zharkou
08.02.2018 04:56
Достоинства:
Завтрак Большой номер Рядом много ресторанов и кафе
Недостатки:
От метро идти пешком минут 20
Oleg
02.02.2018 02:50
Достоинства:
Персонал отеля прекрасный, вежливый, отзывчивый. Номер двух-комнатный, теплый, даже слишком, так что приходилось открывать окна. Остановились в этом отеле потому как он находился не далеко (в шаговой доступности) от того места в Москве, которое нам с женой было нужно. И четыре звезды...
Недостатки:
Отель напротив стройки, работы на которой шли и по ночам. Кровать в номере была ужасная. Не буду ее описывать, просто поверьте на слово. В ресторане на завтраке блюда не были подписаны и приходилось открывать и разглядывать блюда. Вкусовые качества блюд не плохие, но за 24 дня что мы прожили в отеле, надоели нам до чертиков.
Луиза
10.01.2018 21:52
Достоинства:
Комнаты очень большие и комфортные центр не далеко совсем все было хорошо спасибо
Недостатки:
Не понравилось то что мы не были в комнате лукс как я и закрывала в бранирование.
Valentina
08.01.2018 13:31
Достоинства:
Моей внучке понравилась запеканка,а мне блинчики.
Недостатки:
Горничная,видимо,номер вообще не убирала,а только оставила свежие полотенца.
Анна
08.01.2018 12:44
Достоинства:
Персонал был очень отзывчивый и приветливый, убирали качественно, завтраки сытные можно найти, что поесть. Постельное белье и полотенца белоснежные. Интернет хороший.
Недостатки:
Много минусов: в номере были проблемы с горячей водой, приходилось сливать по 10-15 минут, чтобы принять душ. Туалетные принадлежности скудненькие:шампунь, гель, мыло. Отель расположен в таком месте, что ни одно такси за неделю ни разу не привезло нас к отелю и к нему же не подъехало. Все время приходилось шастать по подворотням. У меня на даче в горах телевизор показывает лучше, чем в центре Столицы, страшные помехи. Один день пришлось ожидать еду на завтраке, т.к в 9 часов уже все было съедено, даже овсяная каша.В целом отель на слабую тройку.
Oleg
07.01.2018 00:42
Достоинства:
Понравилось расположение гостинцы, размер номера. Пожалуй, это всё.
Недостатки:
Отопление не работало, номер пришлось"греть" кондиционером (хорошо, что он был!). Состояние душевой кабины: все отваливается при прикосновении.Чтобы пошла условно горячая вода надо ждать минут 10.Завтрак до 10.00. Пришли ~09.25 - есть было нечего: ни кофе, ни каши, ничего. Остались только холодные пельмени (!!). А народ проснулся и пришел позавтракать... Персонал забегал за 10 минут до конца. ~ 10.10 что-то "появилось", в т.ч. и каша. Короче, такого сервиса мы давно не встречали!
Наталия
06.01.2018 19:33
Достоинства:
Отличное месторасположение, отзывчивый персонал
DmitriiKir
06.01.2018 07:15
Достоинства:
Завтрак хороший.
Недостатки:
Не проводили до номера.
Dmitry
06.01.2018 04:54
Недостатки:
Изначально нас заселили в номер без отопления (за окном январь). Просьба о переселении была удовлетворена, но вечером придя в номер мы обнаружили, что горничная оставила открытой окно и в номере было очень холодно. В номерах прохладно, пластиковые окна заклеены скалярным скотчем, чтобы не дуло. На завтраках очень много людей, не хватает посадочных мест, сам завтрак скромный.
Роман
05.01.2018 15:24
Достоинства:
Отдыхали в двухместном номере с одной кроватью. Гостиница тихая. Персонал вежливый, приветливый. Заселили раньше указанного времени - было очень приятно. В номере чисто, было все для комфортного отдыха. На этаже есть кулер с водой. Завтрак вполне приличный, есть выбор
Недостатки:
В номере были тараканы. Один даже заполз в вещи.
Nikolay
05.01.2018 02:38
Достоинства:
Хороший завтрак, удобное расположение.
Недостатки:
Четырех звездочный отель не может быть без биде и сейфа, со скрипучей китайской душевой кабиной, отломанными оконными ручками, со съезжающим в сторону матрацем, при неосторожном движении.
Бодунова
04.01.2018 19:54
Достоинства:
Понравился размер номера, расположение. Кровать удобная.
Недостатки:
Ковролин в номере грязный, полотенца рваные, в душевой кабине плохо сходит вода.
Марина
04.01.2018 01:21
Достоинства:
Завтрак хороший,много и разнообразно,все вкусно.Номер нормальный,без изысков, но все функционально,главное очень комфортная температура в номере. Чисто, есть тапочки, чайник, запасы чая, кофе,сахара пополнялись своевременно. Хороший лифт, парковка на улице, бесплатно в праздничные дни.Расположение отеля удачное,место очень тихое, до метро пешком минут 10-15.Вообщем отель оставил хорошее впечатление.Советую.
Недостатки:
Персонал мог бы быть и вежливее, особенно в день заезда администратор без тени улыбки на лице, ничего не объясняя сунула ключи, послала к охранн ку узнать где парковка, тот 5 раз высказывал претензию что нас не учили стучать,потом послал к специальному окну, которое выше моего роста и сверху внушал что надо стучать, потом сказал что парковка в чужом дворе и машину лучше оставить просто на улице, благо выходные дни и парковка без оплаты и машин нет. Так машина и стояла на улице. На следущий день администратором была очень приятная женщина с которой пообщались,поздравляли друг друга с Новым годом, на завраках тоже был очень дружелюбный и отзывчивый персонал.Им особая благодарность, своевременно пополняли блюда, убирали посуду, наводили чистоту на столах, были очень вежливы и учтывы.Спасибо им.
Maxim
29.12.2017 04:46
Достоинства:
Чисто, уютно
Недостатки:
Завтрак мог бы быть и по разнообразнее
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
