Отзывы Отель Достоевский

Плохо работал вай фай. А так все понравилось.

Завтрак не входит в стоимость номера хотя я брал люкс. Оплаченные завтраки мало и невкусно. Разбитая тротуарная площадка при входе в гостиницу - первый раз вечером споткнулись.

Скудный завтрак

Кровать расшатана или сломана слышимость,как будто спишь в коридоре

Уборка в номере некачественная. В ванне оказались грязные полотенца. В номере было холодно (за окном было всего лишь -5). Заселили, как и писали раньше другие пользователи, в пристройку, отсюда и все минусы с температурой

Забронированный номер не соответствовал картинкам на сайте отеля. Не было информации, что номер располагался в мансарде( в прошлом -чердачное помещение).Единственное (!) окно мансарды не имеет запорной фурнитуры, не закрывалось из-за наледи и снега. Тающий снег попадал на спальное место.Потеки на стене.От размещения отказались. Был предложен другой номер на 1-м этаже.Во время уборки забрали полотенце, но не положили свежее.Пришлось это недоразумение решать с администратором, так как потеря и порча имущества в номере оценивается по прейскуранту. В нашем случае-это одна тысяча рублей.

Были в ноябре,в номере на первом этаже немного прохладно- дует из окон. В ванной комнате нет ни одного крючка для полотенца,в комнате темновато,только один источник света.

. Соотношение цена-услуги ужасное. Белье не белое, картой расплатиться нельзя. В номере из набора гостя только шампунь. Мыло налито во флакон из-под жидкого мыла Palmolive, но какое не понятно. Кафе нет, завтрак подают в номер, заказывала яичницу -испортить трубно, но кетчуп отвратительный. Подушки очень жёсткие, и вообще постель не оставляет впечатления свежей. В общем за 3 с лишним тысячи вопросов больше чем ответов. Постель не застилают, мусор был в номере от предыдущего гостя, хотя заезжала в номер около 17-00

Отвратительные завтраки,в номере полу люкс ужасные подушки из ваты,в ванной комнате сантехника вываливается из стены,протекает душ,протекает ванна,в следствии воды полно на полу.На кровати плед весь в катышках.стулья в пятнах.Не приятно!Постельное белье застиранное и размера меньше чем матрас.Хозяевам отеля ,есть над чем поработать.

Номер ужасно маленький, с моим ростом 158 см я ходила согнувшись, постоянно ударялась то головой об потолок, то ногами о кровать.Вещи у нас лежали на полу, ни шкафа, ни комода((

Звукоизоляции нет в принципе, это немного напрягало. И еще - в отеле не принимают кредитки, я не посмотрела, что оплата только наличными (это указано в описании гостиницы), чуть не попала впросак.

1. Поскольку мы были с ребенком, нам поставили раскладушку, но во всех отелях это уже еврораскладушки, которые идут вместе с матрасом, который по толщине почти как на кровати или софе, в данном же случае пришлось спать на тонком матрасе, который положили на деревянные жердочки с большим расстоянием друг от друга и они просто впиваются в тело. Конечно ни ребенка, ни человека с больной по жизни спиной положить на такое не пришло бы в голову. И за это еще берут 700 рублей! Мы не хотели скандала и выяснения отношений, чтобы не портить впечатление о поездке, связанной с семейными событиями, поэтому сказали об этом моменте только при отъезде. В следующий раз возьмем свой надувной матрас - будет гораздо удобнее!!! 2. Завтраки могли бы быть немного разнообразнее, про кетчуп - добавлять или нет на тарелку - могли бы спросить, а чай -даже пусть в пакетах - могли бы класть в небольшой чайник, как-то для такого отеля, как "Достоевский", это было бы более культурно что ли, да и персонал, подающий завтрак, мог бы быть повежливее - все же это сфера сервиса, а не бросать "Моё дело подать завтрак, остальное (что вы спрашиваете) не ко мне!") Можно же как-то и по-другому сформулировать. 3. Мы много путешествуем и отметили, что последнее время в практике гостиниц и других мест пребывания - поздравлять своих постояльцев с особыми в их жизни датами (которые берутся из паспорта при оформлении номера), не обязательно, что кто-то на что-то тратится типа вазы с фруктами или бутылки шампанского, просто можно и на словах поздравить с годовщиной свадьбы или с днем рождения, но в данном отеле об этом не заморачиваются, а зря. Это прибавило бы хорошего впечатления от места пребывания и показало бы, что останавливающимся в данном отеле людям действительно рады и ждут еще не раз! Желаем этому отелю ДОСТОйного персонала, который украсил бы место пребывания с таким обязывающим названием. 4.

Отсутствие возможности заплатить через банковскую карту. Платная парковка

Низкий потолок (номер был под крышей), плохое качество постельного белья (+подушка пахла сигаретным дымом), пластмассовые держатели для полотенец и зеркала.

Улучшить нужно все. Качество номеров отвратительное. Абсолютно не соответствует стоимости.

Очень однообразный и неинтересный завтрак, да еще и за отдельную плату.

Очень хорошая слышимость между номерами. Слышно, как пользуются ванной или туалетом, громкие трубы.

Персонал, номера, парковка, цена, которую просят за этот отель, система завтраков - все один большой минус!

Категорически не понравилось соотношение цена-качество. За 9450 руб В СУТКИ (как на Лазурном берегу Франции) за двухместный номер мы ожидали бутик-отель, а получили скромные две с половиной звезды со сломанным окном, где уборка не включает застилание кроватей, номер был довольно грязным. Завтрак за неимением кафе подают в номер, а потом даже не стряхивают крошки со стола - только убирают тарелки, вот и вся уборка. Постельное белье самого примитивного качества (бязь), причем простыня сантиметров на 10 короче матраса. Очень плохая звукоизоляция - слышно все, что делается в соседних номерах.Красная цена такому номеру (даже в высокий сезон) - никак не более 3,5 - 4 тыс руб. А 9,5 тыс руб - это совершенно неоправданно.

"Люкс"на люкс не тянет, разве что площадь больше. Даже ложку обувную не нашёл. Попросили пару доп.подушек, т.к. на кровати были две малюсенькие (люкс!!!).Принесли без наволочек! Сказали, что только такие, придумайте что-нибудь и что вообще-то не положено:) Завтрак: принесли в номер в 10.50, как заказывали+! Каша нормальная, яичница с сосисками прохладные, блины были пересоленые и жесткие!!!8-0, четыре куска батона и две пайки масла сверху (сыру бы),чай,сахар. Попросили поесть побыстрей, чтобы забрать и помыть посуду(смена кончилась):) Сервис оставляет желать лучшего...И ещё, нет терминала для оплаты картой.

К сожалению, наши номера находились не в самом здании особняка, а в холодной пристройке. Видимо, на этом месте раньше было летнее кафе. Один номер большой с обзорными окнами, но т.к. Стены не такие толстые и окна большие, было прохладно, пока не включили обогреватель( он в комнате был) во втором номере было наоборот жарко, т.к. Номер малюсенький с маленьким окном. И конечно, никакой звукоизоляции! За это номера мы заплатили 3800р. Наверное, номера в основном здании стоят дороже. В целом, отель хороший и расположение в центре. Совет туристам: когда будете бронировать, уточняйте, где номера находятся, и решайте тогда что Вам подходит.

1. Отсутствие зеркала в прихожей номера 2. Отсутствие освежителя воздуха 3. Паутина в углу на потолке 4. Имелись перегоревшие лампы в освещении 5. Неудобно расположена вешалка с полотенцами, приходилось мокрым идти через всю ванную комнату 6. Постельные принадлежности: жидковаты и маловаты подушки, маленькие и холодные одеяла, пора застилать зимние или иметь в номере дополнительные

Завтраки были сытными, но меню одно и то же с выбором между двумя блюдами. Уборка в номере каждый день проводится не по умолчанию, а по просьбе. Наверное, только это было минусами. В остальном всё отлично!

Тапочек в номере или хотя бы коврика в ванной очень не хватало

Ужасная сантехника. Ужасная!!!!

Постельное белье так сильно застирано, что спать было не приятно. Занавески, покрывала все в катышках, видно уже старые. Руководству отеля на заметку. Не скупердяйничайте чаще закупайте новые комплекты белья. Мини бар пустой, чай, кофе в номере не предлагают, а чайник есть. Телефона в номере не заметил.

За 4 дня не прибирались в комнате, расположение не удобное, полотенце и постельное белье пахнет сигаретами..

Нет терминала для оплаты картой

Внимание к заполнению квитанции об оплате

И к сожаление не много печальки((( в номерах бесплатный wi Fi ,но пароль можно узнать только на ресепшн,в номере телефона нет,администратор не предложила при заселении уточнить его...вывод,опять одеваешься ,спускаешься и узнаешь пароль...не продуманно!!! А надо всего то напечатать пароль в инфо папке

На подушках чьи-то волосы (

Слышимость в номере

Если вы хотите выспаться - этот отель не для вас. Гостиницу с такой слышимостью я еще не встречал. По цоканью каблуков по плитке в коридоре вы будете знать, к кому и кто пришел. По крикам и стонам вы поймете, кто и сколько раз за ночь. Причем не только на вашем этаже. По звукам приборов из кухни с подвала вы сможете определить, какую музыку слушает повар, готовя завтрак. Фотки, кстати, не отображают состояние номеров. Обои на внешних стенах отклеиваются.

Взяли номер полулюкс, на фото в букинге казался номер значительно больше. Ванная 2,5 квадрата.. Если сидеть на унитазе, то головой можно упираться в дверь.. В номере не было холодильника, как заявлялось на сайте.. Слышимость с соседними номерами очень хорошая.. Можно четко разобрать разговор с соседнего номера.. Не было внутреннего телефона, чтоб связаться с ресепшн.

Первый день когда заехали, было постельное бельё с пятном, было не очень приятно, но после обращения к администатору все было решено! Спали прекрасно и удобно. К хозяевам просьба только выбросить все застиранное постельное белье и отель будет оставлять только приятное впечатление. А персонал у Вас просто прекрасный. Спасибо!

Не 3, а 2 звезды. Не принимаются к оплате карты. Полотенце для ног приходится просить. Высокая слышимость.

Рано утром слышно все, что говорит персонал про уборку комнат. То ли они громкие, то ли звукоизоляция так себе.

Запах в гостинице и полотенец с ароматом табака

Брали эконом вариант на 2 ночи. Это пристройка, бывший ресторан. Думаю, зимой там можно дуба дать - все таки, временный вариант. Полностью отсутствует вентиляция, из ванной комнаты влага идёт в комнату. К слову, весь номер около 15 метров. Завтрак своих денег не оправдал, лучше сходите в Рога и Копыта. От сосиски коллективно поплохело, вода в чае перекипяченная, пили свой в итоге. Так как все пластмассовое и временное, слышимость оставляет желать лучшего.

С пер-го раза трудно найти, пийдется нырять под знаки, но это особенность всего ист-го центра Ярика. подушки хлипкие(мне таких надо три) К.П.Б. нужно обновить!

Слышимость через двери. Парковка во дворе 100 р, мы стауили на улице под окнами.

Таксисты пугаются дорожных знаков при въезде и долго ищут отель. Приходится выходить до этих знаков и идти какое-то расстояние пешком.Когда входишь, не сразу понятно, где ресепшн. Нужно проходить через гостевые номера на 1 этаже, завернуть в коридорчик, повернуть еще раз направо и только тогда окажешься у ресепшн. Неудобно и сразу портит впечатление.Плюс не завидую тем, кто живет в этих номерах на первом этаже - через тебя постоянно все ходят.Сам номер очень отличался визуально от того, что на фото (грязный ковролин, маленькое окошко - полумрак в номере, очень дешевое покрывало с леопардами и львами и ужасной расцветки постельное белье - совсем не так стильно, как на фото).Одна лампочка у зеркала не горит.Фена в ванной не было.Из матраса выпирают пружины, неудобно лежать в любом положении.Подушки тощие.Но самое неприятное - если приоткрыть форточку, образуется сквозняк, и начинает немного хлопать дверь. Днем ничего страшного, но ночью это не дает уснуть, кажется, что в комнату кто-то ломится. Нам пришлось закладывать щель под дверью рюкзаками.Жили в номере 14.В следующий раз будем выбирать другой отель.

Во-первых, не очень дружелюбный персонал, почти не улыбаются и не очень доброжелательны. Почему? Не понятно. Обычно чем дальше от Москвы и области, тем добрее и проще люди. Наверное этому есть причина, но нам она осталась неизвестна.Во-вторых, слабая звукоизоляция, но это еще полбеды если стараться не шуметь самим, но когда утром (часов с 7) по номерам стали разносить завтраки (а их разносят с разницей в 10 минут), также по непонятной причине, так хлопали дверями (персонал или постояльцы - неизвестно), что казалось проходит соревнование по тому, кто сильнее хлопнет, естественно это разбудило всю нашу компанию в обоих номерах и оставило не очень приятное впечатление.

Т.к. номер в пристройке то ночью и под утро было холодно, но был обогреватель + покрывало. интернет с очень низкой скоростью! зато был телевизор, но при этом не очень удобное его расположение

Не очень понравилась шумоизоляция комнаты.Персонал начинал работать рано утром и слышно стук дверей.

Персонал хамоват (некая Ольга на ресепшене). Вся мебель старая: кровать разваливается, матрас либо дешевый, либо очень старый, постельное белье изношенное, столик держится на честном слове, в ванной разбито стекло и плохо держаться лейка душа (того и гляди упадёт стеклянная полка в её основании на пол и порежет вам ноги) подтеки на всём (обои, потолок, кондиционер), обои отклеиваются, лампочки не горят, грязь везде (ванна, жутко грязный ковролин, жвачка на корпусе кровати, следы чая или чего то ещё на плинтусах, из вентиляции пластикового окна растёт трава). Две тумбочки зачем-то стоят с одной стороны кровати. Ну нет у вас в очень маленьком номере места для тумбочки и зачем же их ставить парами. Описание номер не точное: никто не сказал, что у номеров на первом этаже окна на уровне тротуара (прям за окном стоянка автомобилей - рукой можно достать), номера на последнем этаже с маленьким слуховым окном и скошенной крышей - ходить в номере не согнувшись нельзя.

Персонал неприветливый, в отеле не выдается бесплатных туристических карт, они тут продаются.

Слив в душе работает плохо, запах в ванной комнате.

Нет лифта и персонала, который помогает с багажом. Закрыто кафе при отеле, завтрак заказываешь в номер. Меню настолько неинтересное, что мы отказались от питания. В номере нет ни чая , ни кофе. холодильник маленький и находится в шкафу, естественно, выключенный и пустой . Сам улучшенный номер находится в длинной пристройке с окнами в обеих сторон. С одной стороны под окнами располагается крыша кафе прямо вплотную по уровню, с другой парковка для жителей 5тиэтажки. Ощущение трамвая. Занавеси все время хотелось закрыть. хотя бы с одной стороны.

Старинный особняк. Исторический центр города. Ремонт сделали. Сервис организовать забыли. Реально! Сервис совковый!!! Даже кредитки не принимаются! С чемоданами наверх по лестнице. Парковка - не заехать! Куски фасада отваливаются. Входная дверь хлопает на всю гостиницу. Холодильники отключены, видимо для экономии. Бельё убогое. Завтрак приносят в номер утром. Вроде круто, но заказывать его надо накануне вечером. Состав заказа и точное время, то, которое свободно, надо выбрать накануне! Вместо будильника, утром к Вам в номер приходит человек и приносит завтрак. Зачем так круто? Просто в отеле нет ресторана. Ни поспать, ни проспать. Если Вы хотите поужинать, шлёпайте ночью и ищите ресторан. Вокруг темнотища! Улица освещена плохо.Выгода от расположения сомнительная. Даже с балкона нет никакого вида, всё наглухо закрыто кронами деревьев.Под окнами парк отдыха. До ночи свистят колёса картинга. Шумно. В общем, дорогая ночлежка!Отношение персонала такое-же!Цене не соответствует. Больше ни ногой!

Недалеко шумят картинги.

Оставьте комментарии о размерах номера, достался очень маленький номер -были к этому не готовы. Не удобно открывать окно на ночь-мешают жалюзи

Не понравилась плесень по краям душевой кабинки. Наличие окна в сан.узле.

В номере за 3500 т.р не должно быть грибка, неприятных на ощупь предметов (не крашенные пластиковые плинтуса) и подтеков.

Постельное белье старое.мебель разваливается.

В большой красивой ванной комнате очень мало крючков для полотенец и одежды. А те, что есть почему то расположены очень далеко от раковины и ванны.

Нужно бы заменить разбитое зеркало в ванной (мы не суеверные, но неприятно), отваливающийся герметик в душевой кабине и сломанную дверцу.

Номер крошечный на бывшем чердаке с низкими покатыми потолками и маленьким окошком. Размеры санузла не намного меньше, чем комната.Нет тумбочек, на крошечном круглом столике лишь две кофейные чашечки и электрочайник. Пакетики с чаем и кофе можно купить у дежурной на ресепшене, но цены странные (1 пакетик чая стоит 20 рублей - проще купить чай в городе в магазине, что мы и сделали). Холодильник микро размера находится на 1 этаже рядом с дежурной. Завтрак не предусмотрен, можно позавтракать за дополнительные 200 рублей.Резюме: за 2000 рублей за ночь могли бы предлагать что-то более существенное. Цена не соответствует качеству.

Стильное, но бесполезное оформление номеров. Очень неприятное бязевое разноцветное постельное бельё, кондиционер, который работал, но не охлаждал, спали в духоте. Мусорки в номере нет, только малюсенькая в туалете. Ванна очень сильно течет!

При заезде не предупредили про то, что завтрак нужно заказывать накануне(хотя он был включен в стоимость номера). Случайно сами об этом узнали.Плохого качества постельные принадлежности (очень ветхое и старое белье, старый неудобный матрас) P.S. жили в номере Люкс (с балконом)