Отзывы Отель Достоевский

Нельзя оплатить картой, очень старое постельное белье!!! Брали дополнительное место, на раскладушке спать невозможно, вся продавленная.

Уровень цены отеля. Останавливались с семьёй на новогодних каникулах. Цена номера за сутки была 12000 рублей!!!!!!! За семью с 2мя детьми отдали за ночь 24000 рублей. В обычное время стоимость такого номера меньше 3000 рублей! Причём по уровню сервиса отель еле-еле тянет на 2 звезды. Стены картонные. В нашем номере вместо стены была перегородка из шторы. Слышно было даже дыхание соседей, я уже не уточняю о звуках из туалета. Мы проехали все Золотое кольцо , но такое видели только в Достоевском... я понимаю что в праздники можно поднять цены, но то что в 4 раза - при таком уровне сервиса - это просто Свинство!!! Когда мы зашли в наши номера, реально прекрасное настроение от отдыха улетучилось. Слышали как у гостей из соседних номеров были те же претензии: высокая стоимость - отсутствие сервиса!

Трудно подъехать на автомобиле (центр - много запрещающих знаков по маршруту). Нет парковки, но можно поставить под окном на улице. Малый размер подушек. Пришлось подкладывать вещи под подушку для комфортного сна. Сервисная комната (санузел) - не оборудована вешалками для одежды. Нет полочек для шампуней и гелей. После их использования, опорожненные пакетики приходилось бросать на пол (некуда положить) и потом, подбирать и выбрасывать в урну.

Сервис плохой. Не было уборки номера, полотенца забрали, новые забыли принести, шампунь и мыло - только после напоминания. Завтрак: кофе без молока и чашка без чайной ложки. Банковские карточки к оплате не принимают

Стоимость в новогодние каникулы очень высокая около 9 000 рублей - не соответствует уровню отеля. Вот 2500 рублей - это вполне адекватная цена.

Чуть-чуть прохладно. Звукоизоляция!

Не соответствие цены и качества: - номер не был готов к заезду (заезжали в 14.30, расчетное время 14.00) - в коридорах запах канализации - телевизор в номере не работал

В комнате тесновато, пожалуй, из-за планировки. Может быть, можно более рационально использовать пространство

Плесень в ванной

Белье старое, наглаженное, разномастное. Одеялои подошли очень старые скомканные не пригодные для пользования . Номера очень маленькие, неудобные для проживания. Отсутствуют прикроватные тумбочки. Всего один стул для двух персон. Отсутствует ресторан. Расстояние от стен до кровати не более 30 см. Кровать на две персоны полутороспальная. Предложили три варианта с потолком не более 190 см с окном на крыше, которое не открывается. Кровать размером 120х200 для двоих. Остальное в этом номере, что указано выше. Все номера не пригодны для жилья .стоимость такого номера на два дня составляет 17900 руб. Мы отказались от этих номеров, праздник и отдых были испорчены. Рекомендую их исключить из букинга.

Останавливались 4-5 января 2017 г. Очень маленький номер (комфорт #23)-двоим взрослым не разойтись. Фена в ванной не было. Полотенца для ног не предусмотрены. Из туалетных принадлежностей только пакетики шампуня, гель для душа ,жидкое мыло и туалетная бумага. Тапочек и салфеток для для обуви нет. Телевизором в номере воспользоваться не удалось - сигнал не принимал, каналы не настроены- персонал в устраненении проблемы помочь не смог. Завтраки скудные (для заявленной звездности), приносят в номер- время оговаривается заранее.

Звукоизоляция в номерах не на высоте. Не принимают к оплате карты, к сожалению. Меню на завтрак состоит из 2-х блюд на выбор, который нужно сделать накануне. Телевизионный сигнал пропадает постоянно, про телевизор можно забыть.

Выбрал этот отель уже во второй раз, после того, как примерно год назад побывал здесь впервые. Раньше все очень нравилось. Но оказалось, что с момента моего предыдущего визита здесь стало хуже: - Больше всего неприятно удивило, что некоторые номера, которые раньше были большими и просторными, хозяева отеля решили порезать пополам, сделав из них довольно тесные клетушки. И этот процесс уплотнения, похоже, продолжается, т.к. при нас в одном из смежных номеров тоже шел ремонт (нет, шума никакого не было, но через отсутствующую дверь этого номера прекрасно была видна поставленная на паузу стройка). Это очень огорчило. Цены остались примерно те же, что и год назад, но простор и комфортность проживания существенно снизились; - Перегородки в буквальном смысле картонные. Слышно просто все! Мы снимали 20-й номер, при этом в 21-м тоже жила молодая пара, и я невольно был в курсе всего: что за передачу они смотрят по телевизору, о чем говорит диктор, о чем говорят они сами. Просто жесть! Стен как будто вовсе нет!; - Кровать в нашем 20-м номере была сильно расшатанная и, уж простите за интимные подробности, но при определенных занятиях здорово громыхала, что в сочетании с картонными стенами никак не добавляло уединенности и удовольствия процессу. Владельцы, ау! Все каркасы кроватей срочно под замену!; - В том же 20-м номере в санузле есть огромное окно и оно по идее должно было закрываться рулонной шторой. Когда я ее стал разматывать, оказалось, что штора оторвана от вала и совершенно не держится. Пришлось что-то колхозить, чтоб она хоть как-то держалась и мне не пришлось принимать душ на глазах у всей Которосляной набережной; - Чай в пакетиках на ресепшене есть, но никаких печенек или шоколадок к нему почему-то нет; - Ну и, конечно, очень удивило и добило то, что к оплате не принимаются банковские карты. И это в 21 веке, в самом центре такого туристического города как Ярославль! Резюме: разочарован, для следующего визита буду искать какой-то другой отель.

Первое что не понравилось эта реклама! Писать что скидка на стоимость номера 74% и он стоит всего 3100р.... (Кстати в отеле стоимость номера была равна 3100, что в принципе соответствует реальной стоимости) Перед тем как зайти в номер за 17тыс. за ночь мы ожидали увидеть нечто. А войдя... средненький номер если бы не центр то не стоил бы и 1,5 тысячи рублей. Средняя кровать, убогий шкаф. Отсутствие прикроватных тумбочек. Единственное что тянуло на дорого это ванная комната. Звукоизоляция 0. И это проблема. Узнали прелесть того что в отеле могут жить животные. В каком то номере - не понятно жили с собачкой. Она нас благополучно разбудила лаем в 7,30 утра.( теперь будем пристально присматриваться к этому разделу при выборе отеля) Телевизор вечером работал, с утра уже нет. Выбор завтрака из 2-ух вариантов тоже явно не большой.

Честно, не знаю кто пишет хорошие отзывы!!! Мы бронировали улучшенный номер за приличные деньги ( 7950 руб) и по приезду получили крохотную комнату с узким коридорчиком странной конфигурации. Подход к кровати был 20-30 см... я отбила себе все пальцы! Ванная комната была также оооочень маленькой! Душ из кабины я легко использовала как гигиенический!!! Так как приехали мы поздно, уставшие и тд вариантов не осталось, то остановились! Но это было только начало! Тапок нет, СВЧ нет, холодильник не работает, да что там холодильник! Телевизор не работал!! Выключался каждые 5 минут из-за потери сигнала! Нет даже прикроватных тумбочек, все телефоны заряжали по полу. Из развлечений у нас остались только разговоры и храп соседей! Стены картонные! Слышимость Жуткая! Ощущение, что люди живут с тобой в одной комнате! В 9 утра начали разносить завтраки... и пылесосить... завтрак платный -200 руб и это при такой стоимости номера!!! Яичница с одной сосиской и 2 блинчика! В общем, если вы хотите отдохнуть, выспаться ... вам туда не надо!!! Ужасное впечатление...

Персоналу мы наверное мешали,на просьбу разогреть еду в микроволновая взрослым разрешили, потом пошли подростки - сказали что нет микроволновая, но самый сюрприз ожидал на выезде- когда забирали машину, сказали что туалеты только в номере, но номер мы сдали, поэтому уехали без туалета, такое же отношение к платной парковке - сказали что ее нет, когда попросил поставить на свободное место, с неудовольствием прошла со мной дама с ресепшена, показала на нечищенное место, разрешила за 100 рублей постоять в сугробе

1 - Крайне отвратительная звукоизоляция!!! На втором этаже слышно что происходит на стойке администратора. Я не говорю о том, что слышно из соседних номеров... 2 - Очень! маленький и тесный номер. Нет прикроватных тумбочек. Стол задвинут так, что за ним невозможно сидеть. Недостаточно хорошее освещение. В прихожей даже лампочки нет. 3 - Не очень чистое белье. Такое ощущение, что застиранное и некоторые пятна просто не выводятся. 4 - Запах ремонта (надеюсь что ремонта).

Слышны малейшие звуки за дверью, шаги и покряхтывания уборщицы, разговоры с первого этажа... поэтому плохо спалось. Нужно сделать звукоизоляцию на дверях. Так как даже от сквозняка ударяется об костяк и это серьёзный дискомфорт при отдыхе. Не было оплаты через терминал. Пришлось идти до банка снимать наличку.

Не обнаружила)

Не понравилось отношение и то как нас не хотели заселять, номер грязный, постель не свежая

Расширить ассортимент услуг,например питание.

Маленькие комнаты

Небольшие недоработки в ремонте, то там не доделано, то там немного отклеилось. В новом корпусе отеля, как веранда сделанный, тонкие стены, очень хорошая слышимость, и уже оторванные дверные ручки ванной. Так же замечание, такой интересный дизайн, а крючки в ванной маленькие пластиковые, еле держатся.

Парковка отеля на 5 (!) мест - машину парковали вдоль дороги; местами плесень в ванной; сидячая ванна в одном из номеров; в отеле нет ресторана.

В данном отеле звукоизоляция не предусмотрена-полнейший колхоз. Никогда больше не поеду.Отель на час-подойдёт:(

В ванной комнате лучше бы иметь шторы на окне)))

Не было заявленного фена в номере . Вид из окна на первом этаже на прохожую улицу, шторы спасали. Парковка не чистилась от снега. Было тяжело припарковаться, так как осталось одно место на пригорочке.

Не нашла общего языка с механизмом включения воды в душевой кабине + вода стекала из душевой на пол

Постельное белье в номерах чистое, но старенькое. Ремонт свежий, хороший, значит, и текстиль должен быть на уровне...

Звукоизоляцию!!!

Все

Даже и не знаю. Ну, можно менять полотенца каждый день. Можно в ванной дополнительные вешалки для одежды сделать. И бра над кроватями не помешало бы, а также вторая тумбочка. Но в целом всё ок. Слышимость достаточно заметная, но наш номер был немного на отшибе от основной части здания, поэтому не особо мешало.

Холодно, батареи не справляются!! Делается ремонт, шумно!!

Слышно вообще всё (для понимания - даже виброзвонок в соседнем номере), в нашем номере было два маленьких окна под крышей, простыня едва закрывает кровать-проснетесь на матрасе, вместо обещанной парковки нам предложили бросить машину на улице, так мест всего 4, и они были уже заняты (парковка, кстати, платная), собственно, к этому прилагается полное отсутствие дружелюбия со стороны персонала. Фото ванны, кстати, если кто на нее рассчитывал, глядя на букинге, прикрепляю))

Лучше обозначить вход в отель

Завтрак мог быть разнообразнее, например, включать фрукты

Звукоизоляции двери нет. Разговоры у ресепшена слышно в комнате. В шкаф не влезает чемодан, слишком много полок. Завтрак несут в комнату по времени, надо заранее знать, когда захочется утром есть.

Отсутствие в номере халатов и тапочек. Платный чай и кофе. Неудобная подушка, скрипящая кровать.

Отсутствие прикроватных светильнков

Полное отсутствие звукоизоляции,в первый день сверлили без умолку,затем утром туалет номера затопило,а в следующее утро с 7 утра слушали разговоры по скайпу безумной парочки из соседнего номера)))

В целом, номер уютный. Но отклеившиеся обои под телевизором портили весь вид. Ещё смутило то, что окна расположены низко, на 1 этаже,и любой проходящий с улицы человек может заглянуть и увидеть вас и ваш номер. Повышенная слышимость.

Очень холодно в номерах в пристройке, где раньше было кафе. Ацки холодный пол в ванной комнате. Вообще не понятно как там можно селить людей зимой. На улице -8

Завтрак не включён в стоимость (была к этому готова, но все же), низкая шумоизоляция (все шаги в коридоре, а также звук домофона были слышны), зимой прохладненько, я замёрзла ночью. В двухместном номере два односпальных одеяла, что показалось странным. Не знаю, в какой номер по категории нас переселили, но не было сейфа и холодильника (для нас не было принципиально, но если вы планируете поездку, стоит учитывать), а также вместо большой ванны была маленькая душевая кабинка, да и вообще сам номер был меньше, а телевизор больше (ловит мало каналов).

Очень сильная слышимость, слышно всё что происходит на этаже во всех номерах!

Все замечательно

Администратор вышла с такой( миной) лица, прям Вся не довольная жизнью или нами...

Можно было бы предоставить постояльцам возможность заказывать чай, кофе, холодные напитки, закуску и т.п.

Не было в номере зубных щёток и бритв одноразовых

В номерах на первом этаже шумно - слышно, как звонит звонок, когда кто-то хочет войти, а это далеко не один раз за ночь

Не было.

Плохая звукоизоляция

Единственное, что можно добавить - маленькое кафе для проживающих и не только. Было бы намного удобнее.

Началось с того , что был заказан люкс. Но за день до заезда выяснилось , что там ремонт. Букинг об этом не знал. Согласились поменять , на другой номер , но не экономкласса с доп местом для ребенка . Поставили раскладушку с таким вонючим одеялом и подушкой , как будто их выстирали в Волге и высушили в смятом состоянии. Ужас! Стыд!! В номере красивый интерьер , туалет-супер , а постельное белье серое , застиранное , дешевое. Вонь испортила все впечатление от славного города Ярославля. Идти ругаться не было сил. Очень устали от прогулки . Замотали подушку во все имеющиеся полотенца и легли спать втроем на 1 кровати. Когда выезжали , я сообщила о вонючке менеджеру , но она даже не извинилась и посчитала , что это нормально. Но мы заплатили за это тухлое место полным рублем. Жду извинений. Будте осторожны, сразу нюхайте и требуйте замены. Такие люди позорят свой город и страну. Экономят на мелочах , а репутация им не важна

Слышимость, мы слышали как кашлял наш сосед, то как он ходил в душ и туалет! это очень не понравилось!

Дизайн номера ужасен