Отзывы Отель Денарт, 3 звезды

Шумновато с улицы и из соседних номеров

Не работал интернет, пустой минибар

У входа в отель не хватает пешеходного перехода или хотя бы знаков ограничения скорости. Лежачий полицейский тоже неплохой выход. Местные вылетают из-за поворота с горы с такой скоростью, что нужно быть очень внимательным. Особенно осторожно с детьми, колясками. Мини-бар без спиртного. У чайника лежит только чай, но нет кофе. Невнимательное отношение к количеству шампуней и гелей для душа.

Отдыхали в конце ноября. В номере Было прохладно.

Нет

Работа кондиционера на отопление- очень шумно включался

Вид из нашего окна был очень унылый, на железнодорожные пути...

Мне очень не хватало розетки в ванной у зеркала((

...

В номере было холодно и на этаже отсутствовала гладильная доска с утюгом.

В отеле не в первый раз, всегда все было хорошо, но в этот раз не понравился завтрак.

Можно немного доработать уровень проф.подготовки официанток

Условия стоимости не достаточно понятны, что ввело меня в заблуждение при бронировании.

Лобби не работает после полуночи, а именно доставка в номер

Звукоизоляция не понравилась (в 23 часа, как и обещали!!! закончилась громкая музыка. Но, господа гулявшие в ресторане отеля, начали активно сочетать праздник с выходом на улицу покурить... Последний "ор" закончился в 2 часа ночи.... я не говорю про транспорт, который хорошо слышно при закрытых окнах...) ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ ОТСУТСТВУЕТ СОВСЕМ

Все

Кухня хромает, на мой взгляд 3-

Все хорошо, все понравилось

Слабоватый напор в душе.

Показалось, что дует от окна в номере 805.

Мне не хватало балкона.

На завтрак - однообразные блюда, но если их чередовать - то вполне нормально. Не очень хорошая шумоизоляция в номерах. Мини-бар небольшой, свои продукты не поместятся.

Завтрак скромный, вероятно потому что не сезон. И если в номере включать кондиционер (в нашем случае включали на тепло), он очень шумно работает. Но обещали в скором времени это устранить :)

Если бы был кулер с водой на этаже - было бы отлично!

Нет такого

Скорее рекомендации к улучшению) Персонал кафе на завтраке неприветливый, весь остальной выше всяких похвал) Вай-Фай даёт хорошую скорость (около 50 мб/с) однако сигнал нестабилен и он-лайн подвисает временами. Ну и шторки можно поплотнее было повесить) Однако про это писали уже.

Завтрак средний, персонал с утра в кафе сонный, мест на завтраке мало, все толкаются и ждут пока освободится столик.

1.Звукоизоляции нет вообще. 2.Между номерами есть дверь. Для чего не понятно. Во всяком случае - не приятно и все слышно. 3. Ложки в номере пластиковые! Ребята, мы же не в привокзальной кафешке!

Нет Бассейна в отеле 4 звезды.Завтрак неразнообразен.До моря не близко.Вид из окна.Не очень приветлив персонал в кафе

1 - Не удобная система парковки. Сначала нужно заселиться и только потом вас пустят на парковку, а до этого времени машину поставить просто негде, мест нет, хоть на дороге бросай. Это не удобно и не уважительно, портит впечатление ещё до заселения. Ещё эта парковка находится в соседнем дворе и не имеет никаких опознавательных знаков, в первый раз без объяснений ее не найти и не понять что она принадлежит отелю. 2 - У меня в номере почти не было верхнего освещения, в пасмурные дни и вечером мрачновато.

Все понравилось.

Маленькая ванная комната

Завтраки не соответствуют отелю. На 4 звезды ну никак не тянут. Порадовали только кофе, каши и мед. Горячее блюдо - дешевые сардельки, холодные невкусные котлеты, нагетсы и гарнир. Если жить 2-3 дня, сойдет, но как то странно для такого шикарного отеля. Интернет практически не работал, пришлось купить сим карты и пользоваться своим. Если номер на нижних этажах - шум от ресторана и железной дороги, люди жаловались. Нам на 11 этаже не мешало. Конверт для чаевых ....

Пугала близость железной дороги, но на деле от неё шума не было, а серьёзный шум был от клуба или какого-то заведения внизу. На 10 этаже были ощутимо слышны басы, если вы засыпаете раньше 11 вечера - будет тяжело уснуть. Очень неудобные подушки(

Самовольно снимают деньги с карты привязанной к букинг.

Такого нет, чтобы сказать, что нам категорически что-то не понравилось. Расположение отеля прекрасное для некупального сезона, т.к. море от него находится далековато. Есть одно пожелание - чтобы на завтрак были свежевыжатые соки и кофемашина с кофе капучино, латте и др.

В номере оригинально сделана дверь в ванную комнату, поэтому попасть в неё можно с риском для здоровья. В пятницу и субботу вечером, а в воскресенье утром в номере было шумно из-за банкетов, проходивших на втором этаже отеля. В ресторане очень вкусно готовят, ходили туда обедать или ужинать первые три дня, оставляя постоянно чаевые, но потом перестали, так как не поняли, это только нас терпеть не могут персонал ресторана или вообще все человечество. Судя по постоянно пустому ресторану - второе. На завтрак, если придёшь пораньше, кофе недоступно по причине отсутствия бармена, он, почему-то , приходит позже начала завтрака, а официантка, видать, никак не освоит управление кофемашиной.

Шум из ресторана продолжавшийся до глубокой ночи. Жила на 5-ом этаже, но слышно было так, что невозможно заснуть.

До этого раза я всегда оценивал свое пребывание в Денарте на 8-10 баллов. Почему же такая низкая оценка в этот раз? Много причин. Начну по порядку: 1. При первом заселении в номер я обнаружил паутины практически во всех углах на потолке. Пауки, конечно, прилагались. 2. Помимо пауков, на занавесках были 2 больших жука, которые, как сказал персонал, часто залетают в окно (москитных сеток нет). Ок. Дали выбор – попросить горничную убраться или выбрать другой номер. Я выбрал другой номер. 3. В новом номере, куда меня сопроводила милая девушка с ресепшн, снова была паутина почти во всех углах потолка, а также несколько длинных темных волос на плитке в ванной. Хочу заметить, что я не Елена Летучая и специально ничего не выискивал. Это просто бросилось в глаза. Девушка с ресепшн покраснела и сказала, что свяжется с администратором. Мы вместе спустились вниз и мне сказали, что администратор "сейчас подойдет". Я подождал 20 минут, администратор, наконец, соблаговолила выйти ко мне. Я описал ситуацию. Она холодно сказала, что горничная сейчас уберет. Нужно лишь немножко подождать. В итоге, я просидел внизу 1 час 20 минут (20 минут – ожидание администратора, 20 минут – хождение туда-сюда, 50 минут – уборка). Отличный заезд. 4. После того, как я, наконец, заехал в номер, зазвонил телефон. Это снова была администратор. Она спросила: "Принимаете номер?". Я сказал: "Да". Она – "Хорошо, до свидания". Ни "извините", ни какой-то компенсации за полтора часа ожидания (хоть бы шоколадку дали для вида). Так вот, итог четвертого пункта: общее грубое и безучастное отношение администратора ко мне и всей ситуации. 5. Хамоватое отношение к посетителям светловолосой девушки в баре/столовой. 6. Каждый приезд я испытываю проблемы с ужасным сливом воды в раковине. В этот раз она не смывалась СОВСЕМ. Хроническая проблема Денарта.

В непосредственной близости ЖД пути, по которым громко едут поезда. Вид из окна был на ЖД пути и контейнеры для мусора. Очень хорошая слышимость через входную дверь.

Хочется видеть чаще улыбку на лицах девушек на рецепции, видеть что тебе рады, видеть, что ты не ошибся в выборе отеля.... Улыбайтесь!!!

Не понравился завтрак. В номере был запах канализации... огромная кровать, но маленькое одеяло и неудобные подушки.

Были некоторые проблемы с подключением к бесплатному вайфай

Шумоизоляция плохая: по утрам долгий кашель соседей, а также хлопанье дверей.

Не перезвонили и не написали, хотя поставила в пометке про трансфер. Вид на стройку - но строка в Сочи повсюду. До моря 15 минут пешком. Бар дороговат.

Надо предупреждать, что там играют свадьбы и вся радость гуляющих не оставляет вас до полуночи. Особенно хорошо слышно ударную установку. Ответ администрации: "А до 23:00 имеют право". Вы выберите или отдых в отеле или свадьбы и праздники. Знал бы - не поехал бы.

Единственная маленькая "ложечка дёгтя " - гудящие паровозы , но это обратная сторона близости вокзала.

Химический запах от моющих средств или освежителя воздуха в холле гостиницы

-Наш номер выходил окнами на жд-пути. Осенью при закрытых окнах большого дискомфорта не доставит. Летом при открытом окне - не знаю -На мой взгляд, более оптимальным решением было бы повесить дозаторы жидкого мыла и шампуня в ванную комнату вместо кускового мыла и мини-шампуней. Между плитками в душе темные пятна. -При заселении возникло некоторое недопонимание. Мы приехали на 3 часа раньше официального заселения. Несколько раз на стойке регистрации нам обещали позвонить, как только номер будет готов (вероятно, раньше положенного времени). За три часа звонка из отеля так и не поступило, к сожалению. Пришли в отель к 14:00 - стандартному времени заселения. Нас, увы, не узнали и уже при нас проверили готовность номера) Возможно, имелось в виду, что нам позвонят после 14:00, но такая услуга для нас не была бы полезной, так как мы ознакомлены с правилами проживания в отелях и временем заселения)

Химический навящевый запах в отеле от моющего средства или освежителя воздуха...полотенца меняют не каждый день, это не первая линия до пляжа минут 20

Единственным замечанием будет, пожалуй только то, что по стороне расположения отеля нет пешеходного тротуара а рядом с отелем пешеходного перехода. Но учитываю то, что движение там не сильное особых неудобств это не доставляет

Завтраки плохие

Нет таких пунктов!!!!