Отзывы Отель Денарт, 3 звезды

Отель находится у железной дороги. Если окно выходит на определенные 2 стороны - то будете жить как на вокзале. Мы жили на 11 этаже - очень слышно. До моря реально пешком 20-25 минут (заявлено 10-15) - мы молодые и ходим быстро))) До моря отель далеко.

Расположение номера, окно выходило на жд дорогу, было шумно от проезжающих поездов.

Администратор

Цена

Номер выходил окнами на пер. Горького. Шумно, спать с открытым окном не вариант. Внизу до 3 ночи сидят за столиками и ведут беседы люди из соседнего здания. Слышимость до 6 этажа прекрасная!

Немного завышена цена, но это же Сочи.

У отеля нет совсем территории. Полотенце и постельное белье в номерах требуют замены. Завтрак с 8 часов , на мой взгляд, поздно.

Небольшой зал, где сервируется завтрак - людей бывает больше, чем мест(

Были отзывы, что в отеле очень хороший завтрак. Но нам не очень понравился. Вполне можно поесть, но от очень хорошего завтрака ожидаешь разнообразие, вкус, разные местные блюда, а по факту все обычно. Крайне мало овощей и фруктов.

Не очень приятный персонал в ресторане, где проходят завтраки. Один вид кофе бесплатно, если есть желание можно приобрести другие виды кофе. Дополнительная кровать была короткой.

Все понравилось

Можно было бы на завтрак добавить побольше выпечки и фруктов.

Нет такого!

Зона для завтрака слишком компактна. Когда с утра набегают голодные туристы - все скапливаются на одном пятачке. Шум из окна от ж/д и мусоровозок. Кондиционер работал как обогреватель, но может мы не разобрались просто. Это если уж совсем придираться.

Три дня подряд были мероприятия (пт, сб, вс) с музыкой и сильными басами. Все слышно было даже на 11 этаже. На ресепшн сказали, что до 23:00 шуметь можно, не спорю, но увы уснуть то невозможно, а хочется, особенно, когда экскурсия с отправкой в 6.30 утра. Однажды поменяли полотенце банное на банное с чёрными, длинными волосами усыпанными по всему полотенцу. В течение трёх первых ночей была пустая салфетница. Не меняли пока не потребовались салфетки. Один ресепшионист на стойке. Необходим второй сотрудник в помощь. Иначе затягивается заезд, выезд и оформление дом.услуг. Не принимают дистанционную оплату за проживание. Проходят поезда рядом. Слышно и днём и ночью, если открыто окно.

28.04Громко ругающая сотрудница ресторана на рецепции в 8 утра.одетая не по форме.поэтому было не понятна ее должность.сидящие гости на лобби ее не смущали. На завтраке 29.04 кофе приносил бармен с недовольным лицом.было неудобно что его побеспокоили.. На выезде нам отказали в оплате позднего выезда в 17.00.мы это понимали .но удивились , что зона ресепции не оснащена багажной комнатой и душевой

Замечаний нет, всё отлично.

Шум от проезжающих поездов (ходят не часто) и автомашин. Отсутствие территории и тротуара. На окнах отсутствует москитная сетка. Завтраки не плохие, но однообразные. Далеко до набережной, пляжа.

Небольшая проблема - на нижних этажах (их всего 12) сильно слышна музыка когда в кафе внизу что-то громко празднуют (из 3 дней застали две свадьбы). Но к 11 все стихает.

Слышимость

Не сразу была горячая вода в номере, пришлось звонить и решать вопрос. Так же не работает утюг на 8 этаже.

Заказали ужин в лобби баре.прождали 2 часа.позвонили.а нам ответили.что потеряли наш заказ и кухня уже не работает.после обращения на ресепшн.услышали.что они не отвечают за работу бара.Мы были в шоке.если не сказать больше.не хотелось скандалить.но нам испортили вечер и не извинились.

Очередь за завтраком, позднее начало) Кухня на 5+

Официально в период проживания завтраки начинались с 08:00

Нет

Маленькое кафе, в котором проходили завтраки

Под окнами отеля проходит железная дорога. Просто надо иметь с собой беруши))).

1. Очень близкое расположение к железной дороге: ЕСЛИ ОКНА НА ДОРОГУ И ЖЕЛЕЗНУЮ ДОРОГУ - утром мешает шум проходящих поездов, свист локомотивов, грохот грузовых ж.д. составов. 2. Нет собственной территории, при выходе и входе в отель - проезжая часть, по которой носятся автомобили, что крайне затрудняет движение. 3. Летом бы не поехала - далеко до моря.

Визуально отель выглядел достойно, пока мы не заселились в номер. Темные короткие волосы, не понятно откуда они взялись, были повсюду. Мы собирали их со всех полотенец, халатов, постельного белья. Предел моему терпению настал когда в первую ночь я подняла одеяло на кровати, чтобы лечь спать, и обнаружила эти же волосы по всей простыне, одеялу, подушкам. Выложу тут фото.Позвонив на ресепшн и сообщив о проблеме, девушка принесла нам новый комплект постельного белья и сказала, что нам нужно его застелить самим, потому что нет горничных😳 в ванной комнате так же отсутствовали сухие салфетки, нам их не приносили все 4 дня нашего пребывания там. Хотя они явно предусмотрены были, т.к отдел для этих салфеток присутствовал. Хромовая кнопка слива унитаза так же была жутко грязная. И это при том, что нас заселили даже позже положенных 14.00, объясняя это тем, что номер убирают. Стеклопакеты очень плохо изолируют шум, у нас был вид на железную дорогу и мы слышали все проезжающие поезда. В добавок к этому еда в кафе была совсем невкусная, используют там дешёвые и некачественные продукты. Так же странное отношение к туристам, я отдыхала с подругой и не успели мы приехать и заселиться, пока ждали,когда уберут номер,нас начал клеить хозяин отеля. Я считаю это крайне неуважительное отношение к гостям.

Окна на жд. Стало неожиданностью.

Банкетка для вещей, багажница. Думал, как выяснилось не только я один, чтобы присесть и одевать обувь. Оказался на полу. Хорошо что ничего не сломал. И у меня всего 100 кг. Но есть люди, которые могут и не встать. Мое мнение вообще убрать или заменить на пуфик в стиле мебели. А так все супер.

В ресторане столовые приборы очень сильно пахнут средством для мытья посуды, небольшое количество столов, с которых грязная посуда уже поевших и ушедших жильцов очень долго убирается, что вызывает неудобство во время завтрака .Один раз ужинали в ресторане. Очень долгое обслуживание, оплата картой проводилась по трем(!!!) терминалам.

Ужасно сифонило панарамное окно в номере. Пришлось спать на одной кровати с детьми. Не совсем удобное расположение отеля, прямо у дороги. Машины летают на высокой скорости, отсутствие тротуара со стороны гостиницы.

Под окнами проходит железная дорога и при открытом окне довольно шумно. Однако это не такой большой недостаток, так как при закрытом окне шумоизоляция достаточно хорошая и в номере тихо. Если ехать в Сочи с целью проводить время на море, то для некоторых может быть далеко, расстояние примерно 1 км.

Отсутствие сушилки для белья.

Шумоизоляция

Окна номера выходили на жд дорогу. Если окно открыто, шумновато

Одеяло очень тонкое. Спать было подгниём холодно, а под синтетическим пледом Жарко.

Персонал - вполне милый, не более. Но быть супер улыбчивым никто и не обязан. Кофе на завтраке был только за доп. плату, имейте в виду, кому актуально. Немного напрягало, что из выхода отеля шагаешь прям на дорогу, совсем нет тротуарчика. Учитывая, что водители в Сочи не особо переживают из-за пешеходов - нужно быть очень внимательным))

Не скажу, что нам что-то не понравилось, но было бы неплохо, если бы внесли разнообразие в завтраки) А так все отлично!

Не хватает питьевой воды, было бы не плохо если на каждом этаже стоял кулер с водой. Не плохо бы было если бы ресторан работал хотя бы до 24.00

За неделю поднялась цена за один и тот же номер проживания в отеле почти на тысячу рублей. Хотелось бы иметь почаще скидки на проживание)))

Завтрак с 8.00 это очень поздно.

Не до конца закрывалось окно

Завтрак с 8 утра, можно сделать по-раньше

Обслуживание на рецепшен : пытались поднять выше цены чем было оговорено при бронировании . И не понравился завтрак так как кофе Зачем портить впечатление нужно было покупать за дополнительную плату нонсенс ?.?

Бар внизу работает не круглосуточно, но был не в сезон, вероятнее всего по этому.