Отзывы Апарт Гэлакси

Слышимость с соседними номерами ужасная. В соседнем номере слышно абсолютно всё. С маленьким ребёнком отдыхать невозможно, т.к. ребёнок ложиться спать в 21-00, а соседи только просыпаются и слышен каждый их шаг. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Замок в туалете сломан, дверь не закрывается. Стульчак унитаза сломан.

Ложка дегтя... Еще до приезда мне позвонили (хозяйка или управляющая, я так и не поняла) и уточнили когда и во сколько я приеду. Я сообщила дату и расчетное время (в Сочи не первый раз, поэтому могу ориентироваться когда доберусь). Договорились, что я позвоню. Я набрала перед посадкой в такси -телефон абонента не доступен, я набирала из такси - телефон не доступен, я набрала по приезду - тот же результат. Написала на почту, указанную на сайте (вдруг с телефоном что то случилось) - ответа нет... Благо у меня друзья живут в Актере и я пошла к ним. Периодически набирала заветный номер - безрезультатно(( В итоге, часа через 2(!) номер стал доступен. И со мной нехотя так поговорили... Мой контакт оказывается в это время был в Турции... Мне сообщили, что сейчас меня кто то встретит с ключами, мол подходите к ресепшену. Ок, пошла...Прихожу - никого нет... Оказывается приходила уборщица, меня не увидела (я шла в это время с другой стороны), она сказала девочкам на ресепшене про меня и ушла! Пришлось ей звонить, что я уже здесь и опять ждать... В общем часа через 3 после прилета я заселилась!!!! Такого со мной еще не было... Самое неприятное, что даже не извинился никто, я понимаю, что разные бывают обстоятельства, но такое отношение к гостям... тем более при наличии информации о времени моего прибытия... Этот этап прошел, начинаем отдыхать))) Но (!) прихожу вечером спать, разбираю постель, а у меня такое чувство, что на ней кто то уже спал, прям Маша и три медведя: "Кто спал в моей кровати и смял ее? Кто оставил волосы на белье? Почему здесь чужой запах? (я нюхач)"))) Опять-таки повезло, в шкафу оказалось чистое белье и пришлось мне постель в ночи перестилать... Про чистоту наматрасника, который я увидела про простыней слов нет... Весь в пятнах каких то... Пришлось и наматрасник переворачивать. В общем, пришлось потрудиться, чтоб ложе себе устроить... Я не зануда и не склочница, но такие вопиющие факты, ну расстраивают.

Очень грязный пол в номере!!! Тонкие стены (нет шумоизоляции).

В самом апарте не работает духовка, не работает посудомойка, они просто не подключены, хотя в условиях заявлены. Никакой уборки не проводилось, хотя в условиях это тоже прописано. Либо необходимо обновить информацию по актуальным услугам, либо оказывать их в полном объёме.

Слышимость в апартаментах ! Слышно всё что делают соседи , была в прошлом году в гэлакси в подруги , она снимала квартиру, в этом году решила поехать и сняла апартаменты , это также квартира разделённая стенкой, конечно не несущей из -из-за этого слышимость, жить невозможно , поэтому съехала раньше срока

Отсутствие стиральной машины, отвратительная ванная из которой постоянно текла вода на пол и отсутствие элементарного инвентаря чтобы убрать воду

При заезде было не убрано .Очень грязно! Нет уборки . Так же в коридоре перегорели обе лампочки. За 8 дней отдыха не добились замены, просил даже сам все устранить - сказали ждите! Унитаз неисправен , забит слив душевой кабины. И ещё предложили оплатить отменив Букинг со скидкой 5000₽. Отказались . В общем ни когда не вернусь именно в этот номер. И последнее - очень тонкие перегородки с соседями! Детей не укачать, слышно все и разборчиво ! Администратор была - Фатима.

Загляните под кровать, картошку можно сажать.

Штопора не было в аппартаменте))))

Хотелось бы не многого всего лишь тапочки и халаты.

Рядом мало продуктовых магазинов.

Нет такого

Полы были грязные при заезде... редко мыли полы обслуживающий персонал. Хотелось бы через день, т.к пыли много от открытой двери балкона. И бельё меняли совсем 1 раза за неделю.еще по каким-то причинам было включено отопление которое выключить никак нельзя. На улице плюс 18 и очень душно от этого спать в номере. И ключи о калитке по дороге на пляж, пока сами не спросили не дали. И это странно...

Номер не соответствовал фотографии. В номере было очень душно, окон нет, только одна балконная дверь. Отсутствовала стиральная машина. Не было нужной посуды, из за этого возникли проблемы с приготовлением еды. Доп.постельное белье было всё скомкано, не понятно стирали его вообще. Карточку для выхода к пляжу не дали, только на следующий день.

Очень тонкие стены. постель не достаточно чистая.

Слышно как разговаривают соседи😁 посуда оставляет желать лучшего, размер вешалок не соответствует размеру шкафа.

Внимание горничной к обеспечению пастельными принадлежностями.

Если можно по несколько пакетиков чая и бутылочку питьевой воды

Долековато от центра, убирают раз в 3 дня..???? и не очень качественно. Пустовато и простенько в самом номере. В целом 7/10

Не было никакой уборки. Звукоизоляции между номерами нет вообще. Иногда казалось, что соседи зашли в наш номер и сели рядом поговорить. Было даже как то неловко от того, чтоб в знаешь все о том, что происходит в жизни соседей. А в остальном все круто, апартаменты стоят своих денег.

Понравилось все, минусов не было вобще.

К сожалению как раз матрацы на 2 - спальной кровати постоянно раз'езжались и были "слегка" не новыми по состоянию пружин😕

Отсутстовали тапочки! Плохо работал интернет, не работал СПА салон, это очень грустно! Так, в целом понравилось

Отсутствие недостатков

Мы проживали в апартаментах 2 суток. Настоятельно рекомендую заменить матрас на 1 шт!!! Если вы останавливаетесь вдвоем, матрасы разъезжаются, я практически не спала эти 2 ночи. На второй день выключился телевизор, интернет еле живой, так для виду, фильм посмотреть не возможно, что-то загрузить тоже. Причем интернет на телефоне тоже очень медленно работает.

Все хорошо, но есть две вещи, которые трудно изменить в данном месте: 1. Слишком крутой спуск к морю и подъем (226 ступенек). Минус скорее для пожилых людей. 2. О-очень плохая шумоизоляция в номере. Было слышно все, что делают соседи...

Не убирались ни разу, только постель заменили один раз

Матрас, все пружины чувствуются

Достался номер 136-1 (4 этаж) в начале сентября 2017 года. Номер (комната) смежная с аналогичным номером 136-2. Открываются номера дверь в дверь, что не удобно. Далее, как выходишь из номеров, попадаешь в 2х1 м2 совместный коридор, который разделяется дверью от общего коридора этажа дома. Напротив лифтов, что удобно, но и бывало шумно по ночам. Окна номера выходят на жилую застройку холма вдоль Курортного проспекта и угол отеля "Рэдиссон Лазурная". С 8 до 0:30 очень сильно слепит подсветка отеля в окно синим светом, необходимо закрывать плотные шторы, если ложиться позднее, то подсветку на ночь отключают. Также очень шумно, как с Курортного проспекта, так и общая звукоизоляция от соседей (любая беседа, как будто в вашем номере), ну и ремонты, работают молотками и дрелью. Есть кондиционер, что частично выручало от автомобильного шума проспекта. На территории ведутся ремонтные работы, много строителей, в самом доме ведутся ремонты и проживают группами строители, что снижает безопасность. Проблемы со сливом в душе во всем ЖК со слов других постояльцев. Слава богу, что персонал компании пошел на встречу, и горничная прочистила слив. Для семьи, думаю, что трудно пришлось бы, но я была одна, что облегчило пребывание. Ресепшн ЖК не занимается арендными квартирами. У компании есть свой офис на -1 этаже (спускаться только по лестнице примерно в центре комплекса). Сотрудники работают не постоянно, поэтому планируйте свои потребности заранее. Связь по мобильному телефону. Фото не соответствовали номеру, но в целом в номере современнее и уютнее.

Плохая звукоизоляция

Канализация была не продумана, установили обратный клапан в душевой кабинке, который хватает воздух и вода не уходит, если его убрать, то вода уходит, но в ванной комнате воняет канализация. Вид с балкона на стройку через дорогу, но не суть, был вариант посмотреть на зелень вокруг этой стройки. Пляж с камнями под водой, в воде много водорослей через 5 метров от суши. Комнату перед заездом не убрали, только заправили постель со старым постельным, везде были волосы и ногти от предыдущих отдыхающих, еще и врали, что убирались и меняли постельное, которое было мятое и грязное... В общем не стоит это 25000 за 5 дней проживания.

Когда приехали-на ресепшене не могли позвать администратора. Слышимость из соседнего номера. Уборка за 12 ночей-была одна, полотенца поменяли -1 раз, хотя обещано-каждые 3 дня. Мусор надо самим выносить на улицу. Магазин при отеле дорогой. Кафе -одно и тоже меню. Не хватает бассейна.

Сервис никакой, портит все впечатления от аппартаментов. После 3 кратного напоминания сделать уборку ее наконец "сделали" с опозданием в 2 дня, просто вынесли мусор и все. После очередного напоминания с проговариванием деталей уборка была сделана с кучей возмущений. Любимая фразы "У нас тут не отель .... что вы хотите я не успеваю ". Через 3 дня ситуация с уборкой не изменилась, опять пришлось напоминать. Заявлено что аппартаменты 6 местные, реально комфортно проживать 2+1 (ребенок), т.к. по сути это одна комната. Ремонт у соседей слышно.

Отсутствует стиральная машина. В ванной нет батареи. Очень холодный пол, не смотря на август месяц. Очень маленький холодильник. Нет мыла и шампуня, гель для душа был только один на двоих.

Это новостройка со всеми последствиям ремонта повсюду вокруг. Воду горячую отключали, и цемент повсюду. Стоимость слишком высокая для существующей положения дел.

Уборка отвратительная, кровать ужасная, постель не глаженая

Апартаменты не соответствовали заявленным на фотографиях. Все окна выходят на Курортный проспект, на котором огромное количество машин даже поздно вечером. Постельное белье при заезде выглядело не глаженым. Полотенца за неделю не поменяли ни разу. Убрали номер один раз за неделю, очень символически.

Пляж и море

Мы пробыли недолго, все понравилось, но единственный недостаток, это отсутствие звукоизоляции. Было слышно все, что делает за стеной сосед по номеру. Соответственно, он слышал все, что происходило в нашем номере((

Wi fi работает медленно

Слив в душе работает плохо, нет сейфа. Запрет курения на всей территории комплекса. Активный ремонт в обоих соседних квартирах в дневное время.

Звукоизоляция между номерами не сделана. Соседей слышно как будто находимся в одной комнате.

Ремонт, спуск к морю

В будние дни в здании ведутся ремонтные работы, несколько часов подряд работал перфоратор, рабочие в грязной одежде пользуются тем же лифтом, что и проживающие. Выход к морю был закрыт.

Не было банных халат. Туалетная бумага всего одна, надо было сказать чтоб принесли. Но это мелочь )

Очень хорошая слышимость в номерах. Минус - это месторасположение. Ближайший магазин в 15 минутах ходьбы. Рядом было только одно открытое кафе, приходилось ездить на ужины на такси (ближайшее на автобусе 30 минут)

Плохо работает wi-fi

Шумоизоляция на нуле, слышно, как ходят соседи за стенкой

Оформление заняло достаточно долгое время. Девушка в офисе одним пальцем заполняла договор размером в страницу А4 до тех пор, пока я не сказала, что может быть после копирования моих документов она заполнит все бумажки без меня. Просто, когда приезжаешь куда-то отдохнуть на несколько дней, то не очень хочется тратить на оформление в гостиницу 30 минут и более. Если бы в апартаментах был минимальный набор гигиенических принадлежностей (шампунь. гель для душа, туалетная бумага), то придраться было бы не к чему, а так приехав в апартаменты ночью, были неприятно удивлены, что в душе нет геля (мыла), а рулон туалетной бумаги состоял из 3х листочков, оставшихся после предыдущих отдыхающих.

Слышны ремонтные работы. Нет прямого прохода к морю (только через соседний отель).

Строители шумят, вокруг везде ремонты делают, сверлят с утра спать невозможно, слышимость из соседних комнат, нет шумоизоляции, слышно как соседи по номеру ходят!!

Не хватает чай-кофе,сахар(надо идти до остановки и самим покупать,а не всегда нужна упаковка того же чая или сахара). Можно было бы предложить самый простой набор зубной щетки(забыла взять). Питьевой воды не было.Хотя бы продавали (типа бара)Маленькие мелочи которых не хватило. Шумоизоляции с соседями(дверь пропускает очень звук)

Очень хорошая слышимость в номерах.

Апарт Гэлакси - это жилой комплекс, а не отель. Комплекс сдан, а ремонтные работы ведутся на каждом этаже, что соответственно мешало отдыху. О просьбе приостановить работы в соседнем помещении на время отдыха (3 дня) нами не были услышаны. Такое ощущение, что мы находились на стройплощадке. На сайте было заявлено "с видом на море и бассейн". Вид с лоджии выходил на недостроенную серую высотку и на входную группу. Моря не было видно, так как оно с другой стороны. Бассейна возле апарт гэлакси нет. Развлечений тоже никаких нет. Магазинов, кафе рядом тоже нет. Благоустройство еще не доделано. Возле жилого комплекса нет ни детской площадки, ни скамеек. Чтобы пройти до моря, нужно идти через санаторий (санаторий по-моему для пенсионеров). Пляж свой, только для тех кто из санатория и апарт гэлакси. Поэтому на пляже одни пенсионеры. Кто хочет тихого, спокойного отдыха - то сюда.

Нас не поставили в известность что кругом идут строительные работы и было очень шумно.

Нет бассейна, а на фото есть!!!