Отзывы Отель Денарт, 3 звезды

Очень маленький зал для завтраков, часто не хватало места для гостей. На завтраке очень долго приносят кофе, после нескольких просьб, обслуживающий персонал довольно грубо ответил:"Ну вы видите сколько народу". В номере нет ручки, необходимо было срочно записать информацию. Уборка в номере на 3.

Бумажные стены

Нет такого.

Громко работал кондиционер

Не то, чтобы это не понравилось, но это стоит знать. Отель на горе. Впрочем, в Сочи все на горе))) на горах))) нельзя куда-то пойти, чтобы не идти часть пути в гору)) Но последняя часть подъема довольно крута. Через день я нашла вариант обойти ее по кругу. Мне, зимой, в +6 это было только в кайф, а как будет летом - я не знаю.

С окнами проблема,дуло сильно с улицы,бываю в зимний период...система тепло-холод сушит воздух..

Дует из окна

Холодно было в номере, не мог понять, как разобраться с отоплением из вентилятора.

Окна действительно пропускают шум с улицы, но для меня это было не критично

Немного непривычно- отпление типа "климат контроль", вдруг ни с того ни с сего начинает резко дуть))) в том числе и ночью, но быстро привыкли и не обращали внимания Фен традиционный для отелей, слабоват для сушки-укладки, был свой дорожный, пригодился))

Добавить вешалок.

Шампунь для волос не понравился, не пенится совсем и отсутствует крем для тела, и я его не взяла с собой, думала будет в отеле.

Кровать из двух составлена, два маленьких одеяла. Завтрак не соответствует общему уровню - совсем не вкусно.

Не заметили

Персонал. Неприветливая девушка на ресепшен. Все хорошо, но заезжающим гостям можно и улыбаться. На завтраке ледяной омлет. Просто ледяной. Оба утра, что мы там были. Положите его под крышку или в обогревамую емкость.И, опять же, персонал на завтраке: мужчинк-бармену стоит быть по-улыбчивее и по-приветливее с гостями. Но если вас не интересуют условности, то приезжайте: отель отличный.

Очень шумный кондиционер, без навигатора отель найти сложно , слышен грохот музыки из ресторана даже на 7-м этаже

Ничего

В целом доволен всем, придраться не к чему. Видно, что в отеле есть высокие стандарты и их стараются выдерживать.

При заезде на одном из полотенец было пятно, его поменяли. Официанты на завтраке немного выбиваются, они хмурые и не всегда успевают приносить воду и еду, если много народу. На завтраке можно попросить кофе, но приятнее, когда тебе его предлагают :)

Неудачный переход через дорогу рядом с отелем.

Совсем рядом железная дорога, нет тротуара возле отеля - вход прямо с проезжей части. Перехода на другую сторону, где есть тротуар, нет. В ванной не хватает крючков для вещей и полетенец.

Отремонтировать кондиционер. Остальное все на соответствующем уровне.

Некоторые номера выходят на Ж/Д, но сам трафик Ж/Д не большой, по этому особого дискомфорта не вызывает. Нет пешеходного перехода непосредственно к отелю.

Отель рядом с центром, но все равно немного в стороне.

У некоторых номеров вид выходит на ж\д и мусорку.

Минусов не заметили

Стандартные номера выходят на ж/д. Очень слышно. Шумно

Было слышно музыку из ресторана

Очень маленькое пространство ресторана для завтрака, мало посадочных мест. В ресторане на 2-ром этаже по выходным мероприятия, достаточно шумно, но тем, кто целый день на ногах не мешал он:)

Громкая музыка ресторана.

Нет

Завтрак средний (не очень вкусно), прарковка (охранника нужно бы научить общаться с людьми)

Еда в отеле не соответствует заявленным звездам. Брали завтрак и ужин. И о последнем пожалели

Не понравилось то,что окно выходит на помойку, от которой ужасно пахнет. Очень маленький ресторан, в котором крайне мало овощных блюд.

Холодно, очень маленькое одеяло. Неприветливый персонал.

Замечаний нет

Мне все понравилось. Есть небольшие недочеты, которые ни в коем случае не испортили наш отдых, но все-таки я их перечислю. Занавеска в душе вместо стеклянной шторки и пластиковые ложки в номере не соответсвуют уровню номера.На завтрак почему-то нет кофе и фруктов маловато. Для детей лет до 3 считаю балкон небезопасным, теоретически ребенок пролезает между прутьями.

Очень неприветливые девушки-администраторы на рецепции. Начиная с заезда: на нас просто не обратили внимания, когда мы зашли в холл. Потом во время оформления девушка внезапно переключилась на обслуживание другого постояльца, который подошел позже, не закончив с нами. При выезде просили девушку-администратора заказать такси, на что она спросила время, написала что-то на бумажке, повернулась и ушла, ничего не объяснив, хотя бы порядок информирования о приезде такси могла бы рассказать. Такси приехало позже назначенного времени на 10 минут. Никаких объяснений, извинений. Прощаться с нами тоже никто не собирался. Всякий раз при обращении к администраторам они делали ужасно не довольное лицо. Разве что открыто не хамили. Лишний раз обращаться не хотелось. Недружелюбно, непредупредительно, невежливо, некомпетентно, на все вопросы номерах отвечали, как потом оказалось, неправильно...просто никак. В туалете не работала вентиляция при заезде. В ресторане у бармена Дениса на редкость изысканный вкус: всякий раз, когда мы приходили в ресторан поесть (!!!), на экранах телевизоров телеканал "Пятница" рассказывал посетителям про тараканов в ресторанах и магазинах, пардон, опарышей и тому подобную гадость. Не всем такие рассказы понравятся за едой, согласитесь. На просьбу переключить это или выключить телевизор вообще, телеканал был переключен на некоторое время на другой, но потом опять возвращен на прежнее место, где рассказы про насекомых продолжались. Рецепция в решении вопроса не помогла. Заходить есть в этот ресторан при отеле после подобного больше не хотелось. Все это очень печально и странно. Ехала в этот отель с твердой уверенностью, что сервис и обслуживание будут на высоте, как и в прошлый раз. Такое впечатление, что поменялись хозяева и концепция обращения с клиентами. Рейтинг отеля 9,0 похоже держится сейчас только благодаря прошлой истории. Увы.

Шумноватый кондиционер в номере

В целом все хорошо.

Цена не соответствует качеству, безграмотность и нетактичность персонала

Грязное постельное белье и полотенца с желтыми пятнами,ужасная шумоизоляция окон,грохочущий кондиционер(невозможно спать),мрачный интерьер,офисные лампы,дешевые варианты отделки (отваливающиеся стразы на мебели ),скудный завтрак и отсутсвие свободных мест для принятия пищи ,расположение ужасное(перед центральным фходом-помойка).

Очень шумный кондиционер,который расположен прямо на выходе из ванны и над зеркалом,можно простудиться.Дверь в ванну неудобно открывается.Завтраки вкусные,но выбор скудный и места не всегда хватает.В отеле нет СПА-центра.

Размеры номера, номер стандарт,отсутсвие балкона, не где сушить одежду после моря,мало света,мини бар платный, меню бизнес ланча скудное, можно и по разнообразить, ужин тоже самое, до моря далеко, 1300 метров!

Отсутствие в номере холодильника. Мини бар, имеющийся в номерах ни по температурному режиму, ни по вместимости,ни как не может заменить нормального холодильника!! Полный отстой! Этот мини-бар вообще там не нужен! В номере есть чайник и чашки и стаканы, но отсутствуют столовые приборы. Нет, как такового нормального шкафа для одежды и белья, только полки открытые.

Находится на горке, но для здорового человека не проблема.

Завтраки. Вкусно, но скудно. Когда много людей, мест мало. Столы грязные, посуда очень долго убирается со столов. Мало персонала.

В период проведения мероприятий вечер -ночь (суббота, воскресенье) проблематично ребенка уложить спать.Недостаточно места для сушки одежды.

Немного напрягало, что до моря минут 15-20 ходьбы, но мы были к этому готовы. Комфорт в отеле все компенсировал.