Отзывы Отель Денарт, 3 звезды

Вблизи почти нет кафе и ресторанов

Персонал оказался не готов к большому количеству заезжающих, номера не успевали убирать. Но это мелочи, мин 5-10.

Неудачное местоположение, выход из отеля прямо на дорогу без тротуара, слишком сложная система с подключением бесплатного wi-fi, подключить так и не смогли, даже для персонала это оказалось непосильной задачей.

Небольшой выбор блюд на завтраке.

В момент заезда (1 час ночи) бар был закрыт и что бы перекусить пришлось выйти в город

В субботу проводилось торжественное мероприятие, на несколько этажей ниже, в номере на 5 было слышно музыку и ведущего. Также в 504 номере на одном окне отсутствовала вторая штора, окно прикрывалось частично. Не критично, но для дневного сна доставило небольшой дискомфорт.

Рекомендую брать номер с включенными завтраками и ужинами. Кормят очень хорошо, большой выбор блюд. Персонал очень вежливый и приятный. Прибираются тоже хорошо.

Запах освежителя в холле гостиницы

Не хватало на двоих геля для душа.

Сложности с утюгом. В коридорах стоят доски гладильные, но розетки не работают. Утюг забирают в номера и иногда его поиски бывают долгими.

Было плохо убрано, волосы в душевой, на ковролине

Выход из отеля на проезжую часть...с детьми будет очень некомфортно. В сезон, скорее всего, могут возникнуть проблемы с размещением во время завтраков - достаточно мало места в кафе.

Маленький холодильник😉

2 года назад обещали поставить кофемашину на завтрак.. Она появилась, но в баре, где надо отдельно просить кофе.

Wifi

В моем номере в душе не было полки для геля и шампуня, но в другом номере была

На завтраке мало столиков. Не все могут сесть.

Завтраки

Слышимость в номерах

Вы всегда будете знать когда возвращаются ваши соседи , т.к. шумоизоляция входной двери в номере практически отсутствует

Мы ещё спали,в семь утра открылась дверь, наш номер кому то показывали, увидев видимо что в номере вещи закрыли дверь.

Нет

Качество тв могло бы быть немного лучше. А вообще минусов я не нашел

Разве что завтраки могли быть лучше

Поставьте банкомат в холл.)))

Небольшой выбор на завтрак. НесЪедобный омлет на завтрак. Застиранные полотенца в номере. Пятна на халате (чисто наше мнение пластиковые ложки для чая в номере и сам чай можно по-приличнее положить для отеля в 4*)

Не удобная парковка

Ничего. ТАК ДЕРЖАТЬ.

Хороший новый отель, останавливаюсь второй раз. Чисто, все новое. Очень близко от вокзала - пешком 7 минут. Низкую оценку поставила потому, как второй раз выезжаю из отеля в 7.50 и второй раз не могу позавтракать!!! Завтрак официально с 7.30, но до 7.40 ресторан был закрыт, хотя я спустилась и просила напоить хотя бы кофе!!!! Девушка на ресепшен никак не отреагировала и не помогла. Понятно, что сейчас не сезон, проживающих мало, но раз отель позиционирует себя предоставляющим услугу бесплатного завтрака, то делайте это с 7.00, как в большинстве отелей.

-

К отелю не выделен пешеходный переход, приходится перебегать дорогу, потому что на стороне отеля пешеходной дорожки нет.

В один из дней,на ужин не понравилось обслуживание.Долго ждали горячее,а когда принесли блюда были холодными.А так все хорошо.

Здесь будут не недостатки, а особенности и маленькие недоразумения, некоторые из которых легко устраняются. Выход из отеля прямо на проезжую часть. Да, переулок Горького не отличается интенсивным движением, но факт!) Удивили пластиковые ложки в номере отеля категории 4 звезды. А также волосы горничной, оставшиеся на халате постояльцев после уборки. И пресловутый запах освежителя в холле (читала в отзывах, оказалось правдой)).

4 звезды там нет

Перед фасадом то ли стройка, то ли гараж за проволокой портят вид из некоторых номеров

Отдыхали с 05.03.17-07.03.17 все понравилось на столько, что решили продлить наш отдых как минимум на сутки. О чем очень пожалели, именно в эту ночь все положительное впечатление стало крайне отрицательным. В два часа ночи проснулись от ужасных оров, криков, шлепков, стука каблуков и беготни и сдвигов мебели. Сложилось впечатление, что мы в дешевом борделе, а не в гостинице 4*. Не понятно, отель оказывает услуги вызова девушек легкого поведения ??? Шумоизоляция нулевая, слышали абсолютно все ! Это был ужас !!! Администрация не должна допускать такого ! Часа в 4 утра вроде оргии прекратились, но видимо выспаться в эту ночь, была не судьба...тк на верхнем этаже ( 13 ) у отеля ремонт, то рабочие начали сверлить дрелью, это вообще не допустимо !!!!!! Наш номер находился на 9 этаже, соответственно, все слышно, и даже слишком ! Утром, после ужаснейшей ночи проживания в отелях, на этаже , возле лифта встретили семейную пару, спросив у них, как им спалось, услышали в ответ, что они слышали все то же, что и мы, и так же возмущены. После завтрака, мы все же решили сообщить свое недовольство на ресепшн, там находилось две девушки, имен, к сожалению не помню, так вот, одна из них начала улыбаться и хотела нам что-то объяснить, оправдаться и может быть извиниться, но вторая ее резко перебила и нагло заявила, что все претензии должны быть по факту . Те я должна была позвонить им в два часа ночи и сообщить, что мне мешают спать огрии с криками и шлепками в отеле 4* , а потом звуки дрели ! Уверенны на все 1000 % что администрация и ресепшн в курсе происходящего, но вместо того, чтоб элементарно извиниться, нас еще и попытались выставить дураками ! В этот отель не вернемся, все, что было в нем хорошего, затмила с головой данная ситуация. Особенно возмутила реакция работников на ресепшене.!!!

Немного снизил оценку за близость к железной дороге. Звукоизоляция неплохая, но проснулся от легкого шума проходящего состава.

Одно полотенце было дырявым. В принципе отель достойный, но на 4 звезды на мой взгляд не тянет.

Здание гостиницы довольно близко к железной дороге. Просыпались рано утром от звука проходящего поезда. В ночь с субботы на воскресенье в ресторане гостиницы проходил банкет. Орущая музыка мешала отдыхать. Правда, в 11 вечера, музыку сделали тише.

1. Нет пешеходного перехода к отелю. И если быстро перебежать дорогу для вас трудно, то это проблема. 2. Уборка номера оставляет желать лучшего. Не убрались вообще, хоть и была вывешена табличка. Единственное, заменили полотенца. А поверхности даже не протерли. 3. Емкость с шампунем на следующий день долили...водой. Зубную пасту не доложили. Очень пожалела, что элементарно забыла её, понадеялась на 4****. Зря. 4. Халаты маломерки. Для моего 50 размера оказалась вещь бесполезная. 5. Пожелания при бронировании не учли вообще. Просила верхний этаж. На ресепшене объяснили, что большая загрузка отеля. Что откровенно улыбнуло, на завтраке пусто и за три дня людей в отеле вообще видели мало. Кроме того, поселили в номере, разделенном тонкой дверью с другим. Слышимость была как будто жили с другими постояльцами вообще в одном номере. 6. В ванной комнате планка, разделяющая душ, настолько мала, что вся вода растекается по ванной комнате. Фото прилагаю. 7. Если вы приехали 2 дамы, то наряды разместить вам будет негде, т.к. в так называемый шкаф помещается только верхняя одежда, все остальное разместится на креслах. 8. Это точно не заявленные 4 звезды.

В номерах очень плохая звукоизоляция.

- При заезде сказали, что сделали апгрейд номера, хотя я и так оплатил "Премиум", подумал, видимо, VIP дадут. Номер был хороший, но не "Премиум", по сайту вечером определил, что заселили по "апгрейду" в Standard Double (он, кстати, на 1100 дешевле стоит). На следующий день об этом сообщил, договорились о перерасчете (никто не сказал, что нужно еще подойти на ресепшен с картой, пока сам не узнал). Интересно, отель часто такое практикует, ведь в брони указано, что заказал клиент? - Все-таки сотрудникам, наверное, нужно быть повеселее, поулыбчивее как-то и здороваться с гостями... Не то чтобы минус, скорее пожелание - было бы здорово, если бы сотрудники могли порекомендовать, куда пойти поужинать и что обязательно стоить увидеть гостям прекрасного города Сочи!

Отель недалеко от ж.д вокзала, но от моря далековато и на горе. Меня это не пугало, я люблю гулять.

Очень не понравились энергосберегающие лампочки холодного свечения в номере. Свет они излучают очень неприятный. Еще бы хорошо в набор для ванной включить бальзам для волос. Еще можно делать капучино на завтрак. Взбить молоко паром - 2 секунды. И гостям будет приятней.