Отзывы Отель Дегас, 4 звезды

Номер на 2 этаже, очень шумно с улицы, постоянное движение машин. Кондиционер не удачно висит, дует прямо на кровать, пользоваться не возможно, боялись простыть. Завтрак довольно скудный в разнообразии, начиталась отзывов и польстилась, была разочарована ( сравниваю с Бенефит Плаза Воронеж и не в пользу Дегаса получилось), а жаль...

Завтрак нормальный, но большинство блюд не подогревается, омлет и котлеты ели холодные. Но зато цена невысокая. В комнате не разобрался как работает сплитка, настраиваю, включаю , а она вырубается.

Рядом что-то похожее на клуб, и если даже на улице тихо, то низкие частоты проходят сквозь стены, очень некомфортно. В соседнем дегас лайт низкие частоты пробивают даже на 4 этаж, кому необходимо поспать в тишине, снимайте другой отель, здесь выспаться не получится( ну и лабиринты на этаже;) очень сложно найти номер, в этом плане лайт отель удобнее.

Сотрудник на ресепшене сканировал все документы, включая свидетельства о рожении детей и он делал это один, в результате на заселение образовалась целая очередь и пришлось ждать. В одном из номеров небыло халатов, тапочек и принадлежностей, пришлось дважды обратиться к сотрудникам отеля прежде чем все принесли.

Если приехать вечером, то отель делает скидки на проживание в свободных номерах. Все бы хорошо, но селят, вероятно целенаправленно, в дальний номер, в который доносятся звуки от какой-то дискотеки поблизости, а также слышны разговоры в соседней комнате - шумоизоляции никакой нет вообще. После просьбы поменять номер предлагают доплатить, ссылаясь на то, что других таких номеров нет. Разумеется, если настоять, другой такой номер находится, но изначально все придумано, чтобы снять с вас еще денег. Спонтанно заселяться не рекомендую.

Много чего не понравилось: - никогда не селитесь в корпусе "Б" с окнами во двор! До 4-х утра грохочет клубная музыка!!! уснуть просто нереально! - парковка - это отдельная история... если у вас крупная машина, то будет достаточно сложно спуститься в этот паркинг и там запарковаться... НО, чтобы выйти из -3 уровня вам придется топать назад как ехали... никакого лифта в отель нет. Есть лестница, которая выходит в соседний отель на другом конце здания... Выгружайте вещи заранее на пандусе иначе придется тащить на себе достаточно далеко

Можно немного разнообразить завтрак: убрать оливье например и солености, и добавив нарезку, хлебобулочные изделия и сладости.

Хотелось бы в номер маленький чайник с чашками ,на балкон пластмассовые стол и пару стульев. Легкое покрывало,которое можно было бы заправить вместо толстого синтетического.

-

Приехала прямиком из больницы с приступом астмы. Уведомила об этом девушку на рецепшн, однако она предоставила мне самый дальний по коридору номер.

Все понравилось)

Завтрак на 4-, ожидали большего разнообразия. Для людей следящим за питанием довольно скудно. Хотя наверное если есть все подряд то нормально.

Проблемы начались с самого заселения. При бронирование за сутки специально позвонили и уточнили, пустят ли они с собакой крупной породы, на что мне ответили, что проблем не будет. Однако, при заселение портье сказал, что впервые об этом слышит, но благо разрешил заселиться. Отдельно хочу отметить портье, чье имя мне так и не удалось узнать, который находил моей беременной супруге и даже не извинился, сославшись на то, что у них заезжает большая конференция и ему не до мелочей, которые мы его спрашивали. В номере было чисто, на первый взгляд, но при дальнейшем рассмотрение выяснилось, что на подоконнике очень грязно, в прямом смысле, лежит земля. Кстати, вернемся к конференции, о ней мы явно вспомнили, когда спустились на следующий день на завтрак, мест просто не было!!! Участники конференции в 7 утра заняли абсолютно все места в ресторане, на обоих этажах! А наш анонимный портье сказал, что отсутствие мест не его проблема, ищите администратора ресторана. Решили придти позже, и спустя пару часов было совсем пусто, в буквальном смысле везде, столы были свободны, но и еды почти не было, как будто рота солдат ела. Правда отмечу, что все следующие дни таких проблем не было, а персонал ресторана был сверх любезен и услужлив. Особо возмутило то, что кондиционер в номере не работал, а на ресепшен нам заявили, что они специально отключены, и включат не раньше, чем через месяц, а на улице +28. И последние пару претензий: - на ресепшене, сколько мы раз не проходили мимо в номер, ни разу ни один из тех, кто там стоял с нами за три дня не поздоровался! - кулер в коридоре у номера был пуст очень долго, мелочь, но все же.

Спускаться и подниматься можно только на лифте. Вкус завтрака оценить невозможно, так как все было в лучшем случае холодным, которое хоть слегка подогрелось на воздухе. Омлет был просто из холодильника. Понять это при ресторане, который работает круглосуточно просто невозможно.

Не было заявленного шведского стола на завтрак., а из предложенного нам сонным официантом меню, 70 процентов блюд - отсутствовало!

При переносе даты бронирования так и не смогла дозвониться ни до отеля,ни до службы бронирования-никто не ответил.В номере отсутствуют чашки,чай,кофе.Кулер один на весь этаж, при том,что коридор очень длинный! Очень неудобно!Во время завтрака 23.04.2018 в наличии не оказалось половины меню

Ванная комната не большая. В основном мелкие огрехи персонала, ничего серьёзного.

Парковка на минус третьем этаже,не предусмотрен лифт,подъем тем же маршрутом что и спуск(

1. Для оплаты отеля не приняли MasterCard Standart ! Парень на ресепшен попросил меня сбегать (!!!) до банкомата и принести наличные. 2. Кофе-брейк. Закончились чистые кружки ... и всё. Стоят баки с кофе, лежат бутерброды и печенье. А кружек нет :) Не знаю как эта гостиница заработала такой рейтинг, у коллег были проблемы с получением парковки ... В общем, чтобы не нервничать - выберите другой отель

Завтрак, лабиринты, парковка

Расположение отеля конечно в центре, но те сто метров что отделяют отель от главной улицы в зимнее время были покрыты гололедом, поэтому преодолеть их пешком все-таки немного затруднительно. Бутылка с водой полагается только в первый день заезда, хорошо что не выбросила пустую бутылку, на этаже стоит кулер с водой, иначе было бы затруднительно.

Ковролин

Ужасная слышимость в номерах. В добавок к этому руководство по вечерам проводит в ресторане мероприятия с громкой музыкой из-за чего отдохнуть после работы сложно.

Бывает невозвожно отменить часть забронированных дней

Маленькие комнаты. Низкие потолки. Грязное полотенце. Смотрится довольно старым.

Доброжелательность и приветливость, персонала на ресепшн, оставляет желать лучшего(( синтетическое постельное бельё(

Номер оказался несколько меньше чем расчитывал.

В номере пахло кухней - видимо такой номер попался. И ночью был слышен шум находящегося рядом ночного клуба

Замок в двери в номера не фиксировался, сломана блокировка.

На такси не было мелочи, надо было разменять деньги. не нашли не в баре не в Ресепшене мелочи что бы разменять.

Персонал вообще не говорит на английском!!! ПОЗОР!!!! Ресепшн сонные мухи!!!! Все долго, ходят тупят, 30 мин ксерокопию паспорта делаем!!! Вы там в своём уме вообще?!?!

Нет такого. Так держать !

В номере холодно, особенно по утрам. Батареи еле теплые.

Долго оформляли вселение

Трудности с организацией парковки

Немного душновато.

Очень холодно в ванной комнате

Не провели уборку, хотя была табличка с просьбой убрать номер.

В ресторане при заказе по меню - дважды пришлось долго ждать заказа .

Вешалка для полотенец установлена в душевой кабине. Чтобы воспользоваться полотенцем, нужно залезать в кабину. Это очень неудобно. В то же время для этого есть место на стене в ванной комнате, рядом с дверью (номер 322А).

На ужин второго дня заказал мясо с овощами на гриле, вместо луковых колечек подали лук запеченный на гриле(странно, сказали другой повар). Навязчивый сервис в ресторане, тарелки вырывали из рук.

Не понравилось почти все! Персонал не знает ничего. Аптечки нет, градусников нет, чайника нет, в номерах холодно. Повесили полотенце которое как бы "пропало". Очень шумно.

Минусов на мой взгляд было только два - относительно слабый напор воды в душе и достаточно высокие цены в ресторане отеля. Но второй минус компенсируется наличием большого числа мест, где можно поесть, если выйти из отеля.

На момент бронировании подтвердили наличии мест на порковке, при регистрации оказалось мест нет на порковке.

Я вечером попросил заказать мне такси на 6-50 утра. Обещали, сказали, что заказали. В 6-50 машины не было. Пришлось волноваться и срочно вызывать машину уже утром.....Есть пожелание к персоналу перепроверять предварительные заказы такси.

Слабая вентиляция ванной комнаты.

Друзья, ну у вас ведь 4*! 1. Слив в раковине был откровенно забит 2. Сантехника в душевой откровенно болтается и мне кажется хотела выпрыгнуть из стены 3. Принятие душа напоминает приключения на серфе ибо поддон в душевой болтается под ногами. 4. Из под вышеупомянутого поддона воняет тухлятиной. Запах соответственно распространяется по всему номеру после принятия душа. Номер 409а 5. Завтраки. 4 звезды! Это завтрак по вашему? За 400р с человека. Огромный и толстый минус.

Узкие кровати, мало места на паровке

Останавливались не первый раз. К сожалению, в этот раз 2-4 января отдых был омрачён. Утром 3-го января где-то наверху начала работать дрель. Также оказалось, что по выходным и праздникам время завтрака неизменно - с 7 до 10 (например, в отеле на ул.Кирова в праздники продляют время завтрака на час). Мы на завтрак не пошли, решили поваляться. Когда постучала горничная, попросили попозже придти. Но вечером, зайдя в номер, не увидели «следов» пребывания персонала. обидно.. Утро 4-го января началось для нас в 7:40, когда персонал пришёл на работу (а поселили нас напротив комнаты горничных). Такой галдёж!!! И до 8:20 😕 и личную жизнь обсудили, и как постояльцы съезжают. и что в номерах находят... ужасный гвалт! Отдых испорчен(((( хотя в прошлый раз все было супер

31.12. Завтрак оставлял желать лучшего.

В отеле большие проблемы с персоналом. Никто, ничего не знает или знает, но не может толком объяснить. В новогоднюю ночь, в ресторане, на столе забыли подарок. Из посетителей уходили последними. Это абсолютно точно. Оставался только персонал. Подарок бесследно исчез. Никто, ничего не видел. Никто, ничего не знает. Наверняка в ресторане, как и во всей гостинице, установлены камеры наблюдения и при желании сотрудников, пропажа легко бы нашлась.

Минусов нет

В душевой под ногами шаталась плита

Завтрак очень скудный

Монотонный гул в районе косяка входной двери комнаты. Такое ощущение, что в стене работает гудящий трансформатор. Гул идет, когда вставлена карточка номера в ячейку, для включения электричества в номере.

Персонал провинциален. По поводу парковки, оказывается, нужно договариваться заранее. Нам "повезло", для нас было место, но только до 8 часов утра. Опять эти длинные путанные коридоры и подробный бесцеремонный досмотр номера по факту твоего отъезда - пересчет полотенец, пастельного белья )))) такого колхоза уже нигде вроде нет. Только в Воронеже )

Не нашел в номере информации о сети вай-фай. Пришлось звонить на ресепшен.