Отзывы Отель Бородино, 4 звезды

Платная стоянка

Поломанный чайник в номере, дикие цены в ресторане и на различные услуги (бутылка воды в номер -350 рублей, погладить штаны-750 рублей) полное не соответствие цены-качества !

Завышены цены на питание

Стоимость стоянки

Несмотря на все заверения отдела бронирования отеля, накануне приезда, о готовности номера, в том числе установке доп. места для ребенка, номер не был готов заранее и проходил подготовку в момент нашего заселения. Оставили не очень хорошее впечатление мусор в коридоре, мебель с отклеивающейся отделкой, запах столовки по всему отелю( Часы работы фитнес центра не дают возможности воспользоваться данными услугами, командировочным. Платная парковка. Дорогие завтраки. Не соответствует заявленным звездам.

Почистить стоки в ванне и раковине. Плохо уходит вода.

Сломанный душ. Дети шумели в коридоре и было очень слышно. На машине неудобно подъехать к гостинице

В номере не было халатов, кончившийся чай не доложили, сливок не было.ощущение пыльного номера

Платная парковка.

В номере очень холодно даже с обогревателем и кондиционером, страшные лестницы.. с детьми надо очень осторожно перемещаться

В ванной комнате очень повреждены швы на плитке (это не очень красиво, на полу кое-где можно пораниться)

Дорогие завтраки если брать отдельно. Кого не устроит их цена можно пройтись до Сокольников.

Грязные старые номера. Душно нет вентиляции нет возможности открыть нормально окно и проветрить затхлое помещение кондиционер если включён то шум огромный подушки отвратительные комки. Были три ночи не спали ни одну

Волосы по всему номеру, прожженное сигаретой покрывало, запах полотенец вызывал ощущение что они не были в стирке(возможно это ошибочное ощущение).

В ванной комнате ни одного крючка, ни одной полки, куда можно повесить полотенце, вещи или халат. Нижнее белье приходилось складывать на крышку унитаза. Что не очень приятно(

Плохая кухня- Не вкусно и дорого. Дорогая парковка - 500 руб за сутки- обдираловка.

Лифты ,на каждом этаже останавливаются

Работа лифта

Непонятно почему отсутствуют халаты, хотя в описании номеров присутствуют

Нашла в кровати какую-то мелкую букашку. Только за это снижаю оценку за комфорт и чистоту. Ну и постельное белье в 4 звездах желательно обновить.

Не включен завтрок.

Хорошо бы обновить немного мебельную обивку, скатерти. А так все замечательно.

Вид из окна

Хамство, обман

Все отлично

Небольшие очереди на лифт утром

Расположение: два раза на машине промахивался пока не понял где находится гостиница, пришлось ездить до Комсомольской площади для разворота (навигатор показывал, что приехал, но гостиницу не видел - она оказывается находится во дворах, за шлагбаумом. После дальней дороги, когда хочется уже бросить машину на стоянке и отдохнуть, это реально раздражает. Могли бы повесить указатель, это намного упростило бы дело.

Система кондиционирования практически не работает на охлаждение, да ещё и очень шумно. Более того как мне показалось в ночное время кондиционер работал вообще в режиме "вентилятор". Для меня это крайне важно, поэтому это большой минус из-за которого я не готов буду вернуться сюда но я уверен, что в ближайшее время это будет исправлено!!!

Починить систему кондиционирования.

Ванна со шторкой вместо душевой кабины-это не уровень новой хорошей четверки. В ресторане, где проходят завтраки плохо дело с вентиляцией и запах пищи стойко оседает на посетителей, более того,-его можно ощутить и в основном атриуме отеля на последних этажах.

Зона около бассейна маленькая.

Парковка дорогая

Ничего

Халаты надо просить,но,когда просишь,сразу приносят.в отеле 4звезды они обязаны быть в номере.далековато от ст.метро.

Не работают кондиционеры. Персонал вводит в заблуждение о временных проблемах. Вентиляторы в номерах. Анапа.

Отель располагается не в центре города и стоимость должна быть ниже.

Впечатление от пребывания в гостинице, мягко говоря, удручающее, т.к. обслуживание номера никак не соответствовало статусу четырехзвездочного отеля.Во-первых, при заселении обнаружили в тумбочке книгу предыдущих жильцов, а также немытые стаканы под зубные щетки в ванной комнате, которые так вымыты и не были до конца проживания.Ну и всё остальное: • На следующий день после заезда номер был не убран: мусор не выкинут, палас не подметен, только постель застелена.• Использованные стеклянные стаканы не мылись, а использованные бумажные, так же как и пустые тюбики – не выкидывались. • Полотенца не глаженные и очень неприглядного вида, все из разных наборов, среди них и с обтрепанными краями, больше напоминающие тряпки. А для ног почему-то одно на двоих.• Каждый день выпрашивали, необходимые средства гигиены, такие как шампунь, гель , бальзам - то на одного принесут, то забудут. Неудобство заключалось и в отсутствии мыльницы.• Ну и не можем не сказать о дУше – это была изюминка номера!!! Он располагался вертикально на душевой стойке без возможности регулирования, в итоге: вода "била" в противоположную стену, где находились полотенца))) В целом сложилось впечатление, что персонал, обслуживающий номера, вообще не имеет представления об элементарных нормах содержания номеров или не понимает статусность рабочего места.

Завтрак за дополнительную плату

Очень дорогой завтрак - 1200 руб. с человека. При этом прекрасный завтрак на двоих в популярном месте у метро "Сокольники" обошелся в 600 руб.

Мини-бар принципиально пуст везде, вне зависимости от уровня номера. Ковролин в коридорах и комнатах выгляди так, как будто отель пережил пару потопов, причем с соленой водой - какие-то разводы и ощущение застиранности и грязной поверхности.

Значительных минусов не было.

Отель старенький, убираются ужасно, персонал не внимательный, на завтраках не хватает столов, большие очереди

Единственный недостпаток: Wi-Fi все время пропадал в номере

Отзывчивый персонал.

Вай-фай можно побыстрее и понадежнее) - периодически отваливался.

Был в угловом номере на 10м этаже - Wifi не ловил совсем (это как-то не серьезно)Хотел заказать еду в номер - сказали, что в номер еду не доставляют (эмм... в отеле 4* нет рум сервиса? и зачем мне положили меню в номер?)

В номере нашел рядом с кроватью резинку для волос - убираются не очень, но остальное нормально...Изначально в номере нет халата, зубной щетки и других вещей для ванной, но по звонку приносят, то что нужно - бесплатно.., но для этого нужно в ванной найти табличку с инструкцией, что необходимо позвонить, создается впечатление, что отель хочет на тебе сэкономить, как бы обманув слегка... По мне, это должно быть, если написано и ты не должен попрошайничать! Расположение кроватей в большом номере не совсем удобно, между кроватями есть расстояние, но не пройти. Телевизор небольшой, расположен сбоку, со второй кровати смотреть не удобно. Интернет медленный, с почтой работать можно, но долго грузятся даже маленькие файлы. фильмы не посмотреть.. Ванная большая, но пустая, во многих отелях, на такой же площади делают еще и душевую...При заселении, ошиблись с суммой, предложили заплатить на две тысячи больше, но исправились. Депозит не брали вообще.

Трансфер до метро

Отсутствие собственной парковки, объявленная стоимость парковки в 200 руб/сутки превратилась в 350 руб. Объяснение охранника парковки - 200 руб стоит ночь, а в 8:40 уже утро

Ворвавшаяся без предупреждения уборщица.... :-(

Дороговато, например завтрак (шведский стол) - 1200руб., парковка 800 руб.

Спасибо, все понравилось, а для постоянных клиентов можно организовывать скидки...

Какие-то проблемы с парковкой. Своей бесплатной нет.

Нет чайника в номере- это очень не удобно.В номере пахло куревом.

Номер в пятнах. Пыль на картине. Я не любитель зеленого цвета, но номера категории стандарт представлены только в этом свете. Очень душно, кондиционеры не работают. С домашними животными не размещают. Если вы хотите ранний заезд, придётся заплатить за предыдущие сутки проживания полностью. На второй, заранее оплаченный день проживания, ключ-карточка не сработал и пришлось бегать на ресепшн.

Парковка 800 руб/сутки. Для Москвы может и не дорого, но для отеля такого уровня для постояльцев можно договориться о скидке (сложилось ощущение что оператор парковки и отель - разные организации /подразделения, хоть и находятся на одной территории). Если бы парковка была бесплатной, как во многих отелях - было бы просто супер!Цены в ресторане - нормальные для московского ресторана, но объективно дороговаты. Благо поблизости (м.Сокольники) множество кафе и даже гастроном с неплохой кулинарией.На самом деле не понравилось - только одно - несмотря на то, что чайник в номере из нержавейки от крышки ужасно пахло дешевым пластиком. В остальном все очень хорошо.