Отзывы Отель Бештау, 4 звезды

Были один раз в ресторане, цены завышены! Музыка унылая, больше для пожилых людей! Во время посещения бассейна очень много бабуль и дедуль 😂

Очень плохая шумоизляция

СПА и парная утром не работала, что снижает статус отеля.

Очень маленькая ванная и душевая, общее помещение 1,5*1,2м, постоянно бились о полочку над раковиной, туалетная бумага висит за спиной. Мало розеток в номере.

Из окна не только вид на Бештау, но и на большую стройку торгового центра (правда это не вина гостиницы)

Звукоизоляция не является сильной стороной стандартного номера. Ночью сильно слышно, как по коридору ходят другие гости. Телевизор работал плохо. Гидромассажный душ имел очень слабый напор. Постельное бельё было с неотстирывающимися пятнами.

Платная парковка.

Вид из номера был на строительство

Думаю, что надо местами делать косметический ремонт, ковролин грязный в коридоре

Слышимость в номерах стандарт невыносимая. Под входной дверью щель в два пальца. Всё что происходит в коридоре полностью передаётся в номер. Стены тоже картон. Можно с лёгкостью разобрать о чём болтают соседи. Завтрак так себе. Хоть и шведский стол, но выбор небольшой.

Тонкие стены, в результате слышно как соседи разговаривают

Низкая температура воздуха в номере и отсутствие пульта от Сплит-Системы

Следует упростить присоединение к WiFi, оно в отеле Бештау слишком усложнено по сравнению с другими местами.

Плохо работал электронный ключ, двери открывались с 3-4 раза

Чистота в номере и ванная комната требует ремонта

На этаже только один кулер с водой, приходилось ходить в соседний блок за водой, а если блок был закрыт, то необходимо было вызывать горничную. При этом телефон в номере не работал, надо было звонить с мобильного на ресепшн, чтобы позвать горничных. Номер категории "люкс" очень маленький по размеру. При разложенном диване во второй комнате совсем не оставалось свободного места. Ключи от номера постоянно размагничивания, несколько раз в день ходили на ресепшн снова их магнитить.

Высокая стоимость завтраков (500 р.), поэтому не заказывали. Нам дали номер с окнами на Бештау, то есть на улицу. Сама по себе улица не очень шумная днем, но ночью ее видимо облюбовали стритрейсеры, и гоняют допоздна на машинах без глушителей. Просите окна на Эльбрус, там наверное потише.

Завтраки оставляли желать лучшего, есть было совсем нечего, не было даже овощных нарезок, яичницы. Считаю салаты с майонезом подавать на завтрак это чересчур. Вкусными были только блины.

Мебель, покрытие пола и т.д. уже давно просят обновления.

Перебои с водоснабжением ( тёплая вода )

Отсутствие чайника в номере

Ужасные полотенца для такого типа отеля и жутко неудобные гель для душа и шампунь в пакетиках (((((((

Насколько хорош завтрак,настолько непонятен обед.В меню заявлены недорогие комплексные обеды,но официант предупредил,что комплексный ждать дольше,чем заказные блюда.В итоге, заказное ждали очень долго. Номер Люкс ,на мой взгляд,несколько темноват.На балконе мебели нет,совсем не помешали хотя бы пластиковые стулья.Две комнаты ,между ними нет дверей.ТВ в гостиной,поэтому,если вы уложите ребенка в гостиной,ТВ уже не посмотреть.Холодильник маленький. Халат на ребенка не выдали.Сказали за допоплату.

Душевая кабина подтекала. Нас не сильно это волновало. Но определенные неудобства создавало- потому что коврик для ног -сразу же становился мокрый. Маловато освещения в номере, я не могла читать,для моих глаз - было темно.

Доп место это обычная раскладушка. Не складная кровать, а прямо раскладушка))) Было не критично, но удивило, ни разу таких дополнительных мест не встречала.

Останавливаюсь здесь не первый раз, но в этот раз немного разочарован. Первое: на второй день прибывания при въезде на парковку не оказалось свободных мест, хотя с левой стороны от шлагбаума больше половины территории парковки огорожены для постояльцев восьмого этажа (где, на минуточку, всего 4 номера, а припарковать там можно десять автобусов) и эта половина парковки была абсолютна пуста. Охранник пропустить на огороженную свободную часть парковки отказался, не смотря на то что она была абсолютна пуста. Пришлось парковаться с краю общей парковки, впритирку к тротуару и ограждению и рядом стоящей машине, благо габариты авто небольшие. Второе: в первую ночь выяснилось,что на этаж заселилась большая группа школьников с учительницей. Ну а дальше думаю можете представить ход событий ))) При плохой шумоизоляции и наличии щели под дверью в два пальца спать Вам не судьба, ибо это постоянные хождения детей из номера в номер, стуки друг другу в двери, громкие разговоры, ржание и беготня в коридоре. Гавканье на них помогало лишь на 2-3 минуты, через оное время наступало дежавю: вновь открывалась дверь уже другого номера и опять шум, Ваш выход к ним в коридор, загон их в номер... далее цикл повторяем ))) При этом, естественно они не говорят где живет их взрослый сопровождающий (она как выясняется спала в конце коридора в самом дальнем номере). Казалось бы где здесь претензия отелю? Просто через минут 40 такого веселья позвонил на ресепшен, ибо было уже 22,30 и попросил навести порядок с тишиной на этаже. ничего не изменилось. Второй звонок был с требованием указать мне номер где проживает сопровождающий этой школоты, на что администратор Алина ответила, что не знает этого. Третьим звонком в районе 23,00 я потребовал переселения на другой этаж, эту просьбу, слава богу, удовлетворили. Третье: очень не хватает урны для мусора в комнате.. не всегда удобно бегать в сан узел. Сауна должна быть прогрета к открытию бассейна в 7 утра, а не к 10 часам.

Спа-зона...

Так себе гостиница,старый ремонт уже,не совсем ухоженный. Все уже старенькое,не обновлённое.

Форточки нет в номере душно .....открываешь окно или дверь сильный сквозняк. За ночь приходилось несколько раз вставать полностью проветривать номер что бы не задохнутся......кровать маленькая в стандартах

Нет фена, ТВ висел не в той комнате

Отель не дорогой и как и следовало ожидать нас чуть чуть не порадовала пьяная компания чуть пошумевшая ночью пока ее не утихомирила милиция.

Нет особых претензий

Отель откровенно устаревает.... необходимо обновление и материальной базы и степени соответствия сегодняшнему дню в организации работы спа зоны,ресторана...

Сантехника протекает

Душно в конференц зале на первом этаже

В целом хорошо.Но мебель в люксе откровенно старая и грязная.

Мебель в комнатах уже имеет ветхий внешний вид.Для Люкса это недопустимо. В частности,диван/кресло, очень потертые, пришлось покрывать. Стол стеклянный был с отбитым углом, немного сыпались стекла оттуда, угол отваливался постоянно, если цепляли стол. Немного не соответствие с фото в инете,если сказать прямо.

Маленький номер, меню в ресторане небольшое, стоимость в ресторане высокое, шум на улице, рядом находится дорога.

Хотя расчетный час 12-00, в 11 позвонили из рецепции и спрашивали, когда выселюсь. Ждут - не дождутся? В номере и коридорах замки на магнитных карточках, все время что-то не работало, приходилось по нескольку раз их перемагничивать на рецепции. Жила на 7 этаже и ездила туда-сюда...

Старенький отель, надо освежать интерьер

Много мелких недочетов: постоянно размагничивалась карта, сломался слив унитаза, но сделали сразу, балкон, как бы тоже надо мыть, в ресторане при отеле очень долго ждала свой заказ, в свой час перерыва еле уложилась

Ночью были открыты окна и было немного шумно от проезжающего транспорта.

Особых минусов не заметили )

Ночью очень сильно доносятся звуки с проезжей части.

Единственный минус, который мы заметили - очень шумно. Номер выходил окном на горы, на два крупных перекрестка. Днём и ночью шум машин, сигналов, скрип тормозов. Возможно, в номерах с видом на город было потише. Но нам даже окно было не открыть.

Пора делать ремонт в номерах- в люксе диван в хламе!

Не понравилась кухня ресторана

Стоит на шумном перекрестке, а по городам ездят ночью мотоциклисты, пьяные автолюбители, преследующие их работники ДПС с сиренами и "матюгальниками". Если открыть окно, то спать некогда. А если не открывать, то надо еще под подушку спрятаться и что-то в уши вложить, тогда может и удастся уснуть

Шумно ночью , тк очень близко к дороге

Плохая звукоизоляция, пару ночей кто-то бакланил до утра. Бассейн работал пару дней с холодной водой, потом закрыли на профилактику.

Холодная вода в бассейне, немного потрепан раскладной диван в номере люкс

Не заправляли кровать, не пылесосили

Шумно ночью. Спать только в берушах! (ну это моя болезнь, могу спать только в тишине!)

Ждали минут 35, после заселения, пока не принесут третью кровать, хотя при бронировании, я указал количество 3 человека.

За ту среднюю цену гостиниц Пятигорска, отель Бештау проигрывает существенно-гостиница по изношенности как советская, со старыми грязными коридорами. Ковролин в огромных пятнах.Выигрывает только по местоположению, при этом цене не соответсвует. Сауны старые и не ухоженные. Холодильник еле работает, заявленный плоский телевизор -рябит через канал и размером с большую книгу. Ну а в целом, жить можно. Вид с балкона красивый.

Маленький номер для такой оплаты

Далеко от центра

Бронь

Не работало кафе, приехав поздно вечером, негде попить даже чаю, на ресепшене отправили а соседний ресторан пить чай.