Отзывы Отель Барские Полати

Сотрудники гостиницы не хотели соглашаться на ту цену, за которую я забронировал номер через Booking.com. Убеждали, что на самом деле цена выше, и они не знают, где я взял такую цену. В итоге все-таки согласились. Утверждали, что за ребенка нужно отдельно доплачивать (мы были втроем с женой и ребенком), если мы хотим пользоваться диваном, который и так уже есть в номере, и на который мы рассчитывали. При этом без дополнительной платы завтрак ребенку также не полагается, хотя мы можем "угостить его из своей порции". Это при том, что завтрак - шведский стол. Отсутствует терминал - пришлось искать банкомат для снятия наличных.

Из двух девушек официанток, с которыми нам пришлось общаться, одна была крайне нелюбезная.

Понравилось почти все, кроме завтраков. и одну ночь долго гуляли в ресторане - мы были вроде на втором этаже и в стороне, но шум просто мешал спать. На счет завтраков -я за отпуск проехалась по нескольким городам и лучше в следующий раз вообще не включать в проживание завтрак. Проще я сама поем то, что хочется, а не то что предлагают - еда была холодной, разнообразия как такового и не было. Знаете, не знаю ск. стоит завтрак, но за такую сумму можно поразнообразней сделать меню-то! Хотя бы йогуртов добавить!

Не очень понравилась еда в ресторане при отеле. Также немного "совковый" сервис - дамы с ресепшн идут с тобой в номер при его получении, а также при отъезде "проверить" - давно такого не видела. Также почему-то номер подготовили на троих, хотя в брони было четко указано - 4 взрослых и 1 ребенок, которому нужна дополнительная маленькая кроватка. В итоге кроватку мы несли в номер сами. Плюс за нее пришлось доплатить.

Достаточно далеко от центра города, маленькие номера, нерасторопные официанты.

Нет такого

Плохая звукоизоляция ( ночью постоянно просыпались из-за различных звуков), завтрак вполне съедобный, но не вкусный.

Можно было бы улучшить качество и разнообразие блюд на завтрак

Винную карту ресторана,но девушки-официантки блестяще вышли из ситуации.

Номер не был готов к приезду гостей, было очень душно , в выключенном холодильнике находилась еда от прежних постояльцев, очень скудный выбор напитков в ресторане

Слабовата звукоизоляция между номерами.

Ресторан не очень

Дизайн номера ( я его слепила из того , что было)

Скоро там появится спа-зона!

Все отлично!!!

Начинающие официанты.

Стоит поработать над завтраками (наполнение, качество продуктов).

В целом хорошо. Когда открываешь окна,становится шумно,но с этим ничего,не сделаешь.

Ресторан. По факту это отдельный бизнес. Персонал отеля ситуацией не владеет, влиять не может. По приезду оказалось, что в ресторане дискотека допоздна. После звонка администратору в 23.05 - музыку наконец выключили, но пьяные гости курили, кричали, шумели, матерились, садились в такси, целовались и т.п. до 2 часов ночи. Спать было невозможно. Пообедать на следующий день тоже, потому что ресторан закрылся на банкет, хотя администратор отеля с радостью направил на бизнес-ланч! Проживание с детьми не представляется возможным. В номере №16 на кране ванной отсутсвует смеситель!!! Вода наливается в ванную, как водопад или фонтан, разбрызгиваясь по всему помещению (это такой дизайнерский ход). Общий дизайн интерьера задуман, как нарочито богатый, но выполнен из дешевых материалов!

Для статуса "с претензией на оригинальность" нужно облагородить лестницы на входе, завтрак мог бы быть чуть более разнообразным, вечером шумновато из-за ресторана

Нет

Небольшой выбор на завтрак.

Всё здорово. Но персоналу в ресторане не мешало бы рассказать, что приборы подаются перед подачей блюда) На завтраке, кстати, тоже проблема с быстро заканчивающимися приборами и посудой.

Нельзя оплатить картой.

Завтраки скудноваты

Понравилось все! В плане идеи - может быть стоит весь (или почти весь) внутренний двор накрыть прозрачным навесом? Это была бы защита парковки от дождя, снега, солнца. Можно было бы найти "пятачек" для небольшого летнего кафе на воздухе.

Отсутствие лифтов и пандусов, с коляской или пожилому человеку трудно. Посредственный завтрак. Комары в номере. В корпусе и номере пахнёт ремонтом

Завтрак вполне удовлетворителен, но можно было бы чуть рассширить ассортимент шведского стола.

Нет пандуса для инвалидов и лифта. Это два небольших недостатка, т.к. гостиница 3-х этажная.

Заменить или почистить утюг во втором блоке; цифровое тв не работает, только аналоговые каналы, но это пустяки.

В номере проживания полностью амортизированы кровати. Необходимо менять.

К сожалению за трое суток проживания ни разу не убирались.

Отсутствует

- Шумновато при открытом окне (слышно железную и автомобильную дорогу); - Если снимать номер «Семейный стандарт» на четверых взрослых, то диван в проходной комнате для двух взрослых тесноват.

Очень много суеты со стороны персонала, на завтраке в ресторане.Всё выкладывают в ограниченном количестве, что приходится ожидать, когда принесут новую порцию.В день заезда пришли пообедать,но в ресторане намечалось мероприятие (юбилей или ещё что), повар явно не справлялся, пришлось ждать своего заказа час с хвостом.Могли бы предупредить, что не смогут обслужить. Кстати, в кафе напротив (Любви и Надежды) ,при таких же обстоятельствах, обслужили в течение 15 минут.Примите не вооружение.

Все было отлично, кроме одного нюанса в конце, который смазал впечатление. Когда уже выселились, перед отъездом решили воспользоваться уборной в лобби. Понятно, что отель не обязан нам предоставлять эту возможность, но все-таки мы до этого были гостями, а искусство гостеприимства — важная вещь для сотрудников гостиниц. Одна женщина на ресепшн абсолютно нормально на это отреагировала, а вот вторая высказала, что, мол, ходят как к себе домой.

Немного шумно от дороги при открытом окне

Нас разбудили звонком в 9 или 10 утра, касательно уборки в номере. Ребята, поместите в каждый номер таблички с информацией о "требуется уборка" или "не беспокоить", которые постояльцы смогут повесить на дверь и Вам не придётся нервировать людей в их отпуск. Аминь. И кстати, уборки в номере так и не последовало. То есть логика такая, видимо: убираются, когда удобно им, а не нам.

Фактическое отсутствие заявленного барбекю.

Нельзя выделить какой то недостаток. В целом все достаточно прилично. Но вот всякие вроде бы мелкие недочеты создают впечатление что люди пока просто не знают что такое гостиница. Как сделать что бы в хорошем свежем здание создалась атмосфера заботы. Что бы хотелось туда вернуться. Что бы рекомендовали это место.

В ресторане спрашивали ваучеры, но нам их не дали при заселении.

В ванной запах такой, как будто там курили - "прокурено" (или из вентиляции тянет).

В ресторане не было возможности оплатить картой, пришлось переводить на карту непонятно кому. На завтрак кофе не досталось. Такое ощущение, что персонал вообще не отдыхает. Вид у них замученный и невыспавшийся

В некоторых номерах высоко весит телевизор,неудобно смотреть

Вид из окна))

Обслуживание:при заселении в номер девушка сказала "Ну сами заберите ключ из замка" и убежала. Ничего не показала/рассказала.Потом сами пошли на ресепшен выяснить как и где у них проходит завтрак, что с вай-фай, кондиционером и тп. Очень тонкие стены!!!Жили на первом этаже во втором здании - было слышно все:как постоянно звонит телефон на стойке, как разговаривают люди.Просто ужасно (((

Слышимость. Телефон звонил на ресепшн, а казалось, что у нас в номере. Но, к счастью, ночью никто не шумел.

Завтрак бедноват. Например Все фрукты умещаются все вместе на 1 маленькой тарелочке: кисточка винограда из 5 ягодок, не знаешь, то ли всю забирать, то ли 1 ягодку негигиенично оторвать, остальное очереди оставить , 1 груша на 5 частей разрезана, 1 мандариночка на дольки раздрабаданеная. Это примерно на 10-12 столов, которые все были заполнены семьями, и со всем так. Девочки на раздаче хоть вроде старательные, но неумелые, движения неуверенные, медлительные, как будто школьниц из школы прислали, которые видят это все хозяйство 1-й день. Убил вызов такси. Мы попросили вызвать такси до Москвы на рецепционе, даже дали визитку той фирмы, которой были довольны накануне. Это вызвало волнение и все стали искать для вызова такси определенную работницу , убирающую на этажах. Потом нас спросили, настаиваем ли мы именно на фирме с визитки? Мы сказали нет, любое такси подойдёт. Приехала старая, раздолбанная маленькая машинка, никакое не такси, без ремней безопасности сзади, вонючий дядечка лет 60 стал нас развлекать байками, что хозяин отеля "барские полати" его друг, они оба в прошлом крутые бандиты. Как и его друг владелец заправок "подсолнух" какой-то милиционер-бандит в прошлом. Нам было конечно оооочень "интересно" слушать это (хотелось бы обсудить свои дела) и ехать по автотрассе с его своеобразной манерой езды, без ремней, вдыхая его амбре, без кондиционера. Совет отелю: когда даете заработать знакомым, хотя бы подумайте, что это за люди и на чем они возят.