Отзывы Отель Авеню

Всё понравилось

1) Отсутствие лифтов- на 3 этаж с чемоданами - требуется запас здоровья. 2) Некоторое разнообразие завтраков можно было бы достичь путем согласования меню накануне (вид каши, омлет или глазунья и т.д.) - в аналогичных видах отелей такая практика используется. 3) в Букинге хорошо бы разместить картинку, как заехать во двор, где находится отель, с Советской улицы - не все водители легко находят.

Для тех кто не любит ходить пешком - данный номер на 4 этаже. ;) Но ведь это и для здоровья полезно. К отелю - уважаемая администрация - одно замечание и один совет: 1. Дежурная отеля не могла вспомнить в каком подъезде номер... негоже. Я то у вас был многократно, а вот человеку впервые приехавшему будет неприятно. 2. Заведите хорошую традицию и в данный номер ставьте ежедневно бутылку чистой не газированной воды - дешево, но очень приятно чай пить из чистой воды.

Если сильно придираться, то пол был недостаточно чистым, чувствовалось наличие соринок. Рядом практически нет продуктовых магазинов, только кафе и фруктовый ларек во дворе.

В апартаментах 62 стоит постирать шторы. Желательно чтобы камерами просматривалась вся парковка

Насекомые в номере, плохо работает слив в душевой кабине, в целом переночевать можно, но цена за крошечный одноместный стандарт могла бы быть и поменьше, всё же Новосиб - это не Париж и не Милан. Кофе на завтрак растворимый, нормальный вам приготовят за отдельную плату.

Когда пришла в номер, оказалось, что надо еще полчаса погулять, т.к. он не был готов. Ходила по окрестностям с тяжелой сумкой. На прикроватном коврике было много сора. Непонятно время выезда - до 11 часов, а не до 12, как везде. И об этом не предупреждали.

Брал самый дешевый номер. Заплатил 1500 руб. Не заметил на сайте информации, что эконом-номера расположены не на Советской,57, а на втором этаже соседней пятиэтажки (Советская,55), и это просто две квартиры, перепланированные в номера. При этом, из номера нет связи с ресепшн, телефона нет. При заселении сказали, что выселение в 11.00 час! На этом сайте указано 11.30 час. Администратор сделала одолжение, разрешила выехать в 11.30. При этом, в номере в памятке указан расчетный час 12.00! Это крайне неприятно. Чтобы позавтракать в отеле, нужно пройти через улицу. В самом номере не заметил пожарной сигнализации, розетка около кровати неисправна (слышен громкий треск), левая лампа в ванной у зеркала перегорела, свет в ванной тусклый. Не помешал бы полноценный зубной комплект (щетка, паста).

Wi-Fi забыли оплатить

Wi-Fi был не оплачен, но сотрудники быстро отреагировали и интернет появился через некоторое время

Отсутствие нормального ножа и разделочной доски. Приготовить пищу проблематично.

Очень маленькие номера (мой был квадратов 6-7). ТВ не кабельное. Ванная тесная. Продуктовых магазинов рядом почти нет. И, в один прекрасный день интернет кончился (в выходной). Просто не оплатили. Т.к. я был в командировке, он мне был очень нужен. Оплатили фактически через сутки, не смотря на то, что я раза три звонил на ресепшн.

Несмотря на то, что номер был для некурящих, чувствовался запах табачного дыма.

Завтрак, хочется домашнего, а не магазинного

Действительно не хватает в ванной комнате полок, некуда положить-сложить ванные вещи.

Одеяло на кровати очень тяжёлое, нет одноразовых тапочек, мало вешалок в шкафу.

Ванная комната была грязной. Чай, кофе на одного гостя, хотя номер на двоих. Номер не соответствует фото. Взяли 800 рублей за раннее заселение, хотя номер был пустой. Плохо работал телевизор. В номере было холодно, хотя отопительный сезон уже начался. В подъезде было теплее, чем в номере.

Неудобные душевые кабинки

В номере не хватало часов, москитной сетки, сушилки для полотенец. Губка для мытья посуды была не первой свежести и салфетки для кухни очень не хватало ( поход в магазин это исправил)))

Часть номеров в отеле переделанные квартиры.

-

Очень маленький номер, почти скворешник - и скудный завтрак

Непросто подъехать ( надо знать про шлагбаум), номер находился в другом здании. Завтрак лучше не брать.

Тесновато в номере, неудобные, очень толстые и короткие одеяла. На лето хорошо бы их заменить чем-нибудь полегче.

Тесновато, из номера попросили в 11 часов, т.е. на 30 минут раньше времени. В итоге собираться пришлось при горничной.

Маленькое пожелание - предоставлять тапочки в номер.

Заменили номер.бронировали апартаменты комфорт люкс 2хкомн.заменили на обычные апартаменты.

Дверь в корпус проживания нашли не с первого раза. Нужен всё же какой-нибудь опознавательный знак. Логотип отеля на двери, например.

Завтрак. Качество уборки номера. Два дня не ходили.

Не новая душевая кабина:казалось, что шланг душа вот-вот порвется. Ковровое покрытие не совсем чистое.Москитные сетки дырявые, при условии, что попали в сезон, когда очень много мошки, а работающий кондиционер с маленьким ребенком- не вариант. Не было,заявленных в номере, утюга и гладильных принадлежностей.

Душевая кабина((( но это мелочи!

Почаще убираться в номерах и мыть окна

Не то что ожидал....

Ужасный завтрак в пластиковом коррексе, который нужно забирать утром из какого то ящика. Отсутствие ключа к шлагбауму (к номерам расположенным в доме напротив).

Для меня неудобная,мелкая подушка.еще мелкие претензии которые, я уверена,при обращении на ресепшен могли бы уладить ,но махнули рукой и перестали обращать внимание на мелочи.

Я очень люблю яйца, сваренные в мешочек, но к вареному яйцу необходима соль или горчица.

Время заезда обозначено с 12.00, но комнаты были готовы только к 14.00. Горничная не спешила, зная, что мы ждем когда она приготовит номер, уходила на перекуры. Ходить босиком в номере было неприятно из-за песка на полу, и это после уборки.В ванной:1.нет полотенцесушителя - негде повесить вещи для сушки. 2.для двоих гостей выдают по 3 полотенца, которые негде разместить в ванной комнате, т.к. на стене всего 2 крохотных крючка и опять же отсутствует полотенцесушитель.3.отсутствуют хоть какие-нибудь приспособления для одежды, которую снимаешь чтобы принять душ, одежду приходится вешать на те же 2 крючка, что и полотенца.4.Освещение над зеркалом не работает.В комнате:1.комната просторная, потолочный светильник из 3-х лампочек, но работает только 2, в комнате не достаточно освещения, в маленькой прихожей освещения нет совсем. 2.самый большой недостаток номера - окна выходят на очень оживленную улицу Советская. Улица шумная, ночью при приоткрытом окне спать невозможно, при закрытом окне в комнате стоит невероятная духота. Даже после дорожной усталости уснуть в этом номере не удалось. 3.весной в городе очень грязно, обувь пачкается быстро, а щётка для обуви отсутствует.

Завтрак. Если вы в апартаментах - не имеет никакого смысла его брать. Ваша кухня ближе и удобнее.Была сломана ножка у обеденного стола в номере - ребята, поменяйте: ей-богу, ваш отель оставляет приятное впечатление, желание еще раз остановиться, не портите это мелочами.

Хотелось бы одноразовые тапочки и зубные принадлежности, приветственные наборы кофе и чая.Жуткая слышимость - не всегда понятно у кого работает телевизор, у вас или соседей, а они просыпаются рано...

Ресепшн в одном здании, а номера в другом, но это несущественный минус.Отсутствует бутылированная вода или фильтр в номере.

Все понравилось.

Отсутствие шумоизоляции полной. Слышно как вибрировал телефон в соседнем номере. Разговоры слышно даже самые тихие. Если надо выспаттся перед отстветственным мероприятием , как мне, то не вариант Нашла пучек волос в душе.

Никто не чистить номер, нужно сама комнату убрать

В номерах прохладно, но это на любителя (мне комфортно в нежарком помещении)

Не то, чтобы что-то жутко не понравилось... Но. В описании услуг отеля есть ряд недоговоренностей. 1. Все стандартные номера расположены в бывшей квартире (в доме напротив). 2. Если Вы решили заселиться в такой номер, не берите завтрак!!! Это сухпай. В основном здании Вам могу пожарить яичницу или сварить кашу, там есть кафе, но если Вы сдуру оплатили сухпай (в описании отеля об этом ни слова!), отказаться от него в пользу горячего завтрака (тоже не очень разнообразного - яичница или каша) не получится. 3. Информация в отзывах о бесплатном трансфере из аэропорта - не соответствует действительности. Такая услуга если и была, то теперь ее нет. 4. Прибыл в отель в 8-00 утра. За заселение на 4 часа раньше срока (при практически пустом отеле) взяли 40% от суточной стоимости номера.

Отказали в завтраке, хотя предварительно сообщалось, что завтрак включен в стоимость номера

Завтрак

Только плохая звукоизоляция между комнатами.

Завтрак объёмный и вкусный, но когда каждый день одно и тоже то ....Оказывается встреча (трансфер) бесплатно, но к удивлению трансфер обратно, до аэропорта оказался платным. Большинство гостей добираются самостоятельно до гостиницы, а когда узнают, что бесплатном трансфере заказывают до аэропорта и в день отъезда узнают об условиях платности до аэропорта и/или вокзала.