Отзывы Отель Арагон, 3 звезды

Плохая звукоизоляция номеров, заклинило замок в ванной комнате, пришлось вызывать помощь.

Заказ по рум-сервису ( салат цезарь) готовили 1час, при заказе не проинформировали о времени приготовления блюда. Официант любезно взял оплату за заказ.....и "сдачу наверно забыл занести".... Завтрак скудный, выглядит всё не аппетитно....

Лично для меня необходимо мин. 2 подушки. Обычно в гостиницах вторая находится в шкафу, но ее не было. Правда вторую я не спрашивал ни у кого, м.б. принесли бы. Мой номер был на первом этаже. Пару раз в день, в определенные периоды несильно пахло канализацией. Но чувствовалось только при открытом окне.

Душевые кабины номера 101,102 оставляют желать лучшего, нужно бороться с плесенью, других нареканий нет.

В двухместном номере не хватало ещё одной прикроватной тумбочки. На удивление узкий по глубине шкаф для верхней одежды.

Нам не понравился запах в коридоре. Видно, что ковровое покрытие чистят, но, видимо, либо от него нужно отказываться, либо часто менять. Неприятный "душок" застарелой сырой ткани. Коричневато-бежевые тона отеля наводят грусть. В комнате - очень сильно чувствуется "официоз". Я нередко останавливаюсь в отелях, всегда приятно, когда есть какая-то "изюминка": картины, вазы с цветами... Что-то, что дает ощущение уюта, живой атмосферы. Конечно, не очень приятно, когда окна выходят в "колодец", но здесь уж ничего не поделаешь: такая застройка. Очень удивила кровать. Не знаю, это только у нас, или во всех номерах. Там есть высокая спинка, на которую, теоретически, можно опираться, когда смотришь телевизор. Так вот, спинка нашей кровати оказалась очень агрессивной и "зажевывала" волосы. Мы так и не поняли, что у нее за проблема. Но - было больно...))

В номерах неплохо бы повесить часы на стену, и иметь небольшой набор столовой посуды и приборов (заварной чайник, несколько тарелок, блюдец, чашек, фужеров, ножей, вилок, ложек и т.д.) и шкаф (или полки) для него (все-таки номер полулюкс!). Лично мне не подошла подушка - очень плотная.

Качество завтрака. Завтрак длится до 10 30 утра. В 10 08 утра, придя на завтрак, мы не обнаружили практически ничего. Ни яичницы, ни омлета, ни блинов. Нам сообщили, что всё уже закончилось и дополнительно приготавливаться не будет.

Джакузи в номерах необходимо мыть и чистить тщательней.

В номере не было вообще предметов первой необходимости, попросил на ресепшене и сразу их принесли. Жарко в номере, будто над кухней.

1. Окна не регулируются, поэтому если хочешь сделать похолоднее, то открываешь и при сквозняке приходится постоянно ходить открывать/закрывать гребенка стоит 10 рублей!!! Поставьте!!! Зимнего проветривания тоже нет. 2. Регулировка температуры не помогает. Видно работает только на обогрев пола. Со стороны кровати стена КИПЯТОК, от этого постоянная духота. 3. Светильник над кроватью работает только с одной стороны, во втором из-за отсутствия лампы свет не зажигается... 4. Были с детьми, предупредили заранее, заплатили дополнительно, но все равно выдали полотенце,зубные щетки, тапочки только на двоих. Ну видать детям не нужно чистить зубы, а зачем? 5. Вечером пришли расстилать диван (который по словам девушки должен был раскладываться, но горничная не в курсе) В общем сняла она подушки, положила их на пол, и говорит все! Спите так!!! На мое уверение, что диван раскладывается она не поверила. Пришлось смотреть МНЕ механизм, потом она сказала, тут очень сложно, я одна не справлюсь, я ей помогла, но т.к. стоять из-за подушек ею же расставленных сбоку ей было не удобно, диван плюхнулся ей на ногу! Тихо матерясь и прихрамывая, пошла она за постельным бельем. Пришла с одной подушкой и одеялом. Ну видать второй ребенок должен спать вместе с первым и драться за одеяло. Кстати, нам с мужем тоже пришлось перетягивать одеяло на себя... 6. Завтрак отвратительный! УЖАС!!! Повару руки поотрывать. На завтрак видать дают все, что осталось с банкета, т.е. с вечера. Запеканка не пропеченная, омлет - это не воздушный омлет, а пластмассовые яйца, видать совсем без молока, потому что были очень жесткие. дети съели блинчики с топингом, яблочко, бананы были завядшими. К кофе нет даже сливок, только молоко... Да на завтрак они предлагали крылышки, кабачки, картошку, огурцы, помидоры, ну в общем остатки ужина... Не было даже отварных сосисек. Правда пару йогурта и кашку, но я не пробовала на вкус. Круасан жесткий. В общем мне не понравилось. 7.

Наличие массажиста в момент обращения.

Хотелось бы, чтобы поскорее доделади фасад (точнее лестницу)и убрали мусор, немного портит впечатление.

Переодически Запах канализации в номере.

Улица,на которой расположен отель. Завтрак хороший,но холодный.

Ремонт на крыльце

Не очень удобно останавливается лифт между этажами - все равно приходится хоть один пролет, но тащить чемодан по лестнице. Очень жарко в коридоре

Свет очень тусклый в номере, за исключение ванны. Для номера "Полулюкс" обстановка средненькая, дешевая мебель, местами с царапинами и тд.

Впервые на Букинге, ни описание отеля и номера, ни рейтинг и отзывы посетителей не подготовили меня к реальному положению вещей. Это пожалуй самое плохое размещение в моем личном опыте в этой ценовой категории. Номер обозначен как люкс, но этому званию с некоторой натяжкой соответствует только ванная комната. На в принципе удобной кровати постельное белье с пятнами. На полу и стенах видавший виды ковролин, ламинат и обои под покраску, мебель как будто на барахолке купились тому же разношерстная и по стилю и по цвету и по материалу. Зато мини-бар под завязку набит алкоголем и 2 бокала под шампанское в номере. На верхнем этаже здания - ресторан. Очевидное назначение номера - продолжить вечер с уже подогретым в ресторане партнером. Завтрак подаётся в ресторане наверху. Качество еды на завтраке на уровне средней столовой, не выше, хотя ассортимент вполне приличный. Дети ничего есть не стали.

В отеле все прекрасно )Но улица, на которой он стоит - это тлен, разложение и стройка. Не шумно, не мешает, но удручает ))

Телевизор маленький. Одно одеяло. В ванной занавеска-клеенка.

Душно в номере, в санузле парилка, поэтому дверь на распашку и кондей на всю спасёт!Спа центр дороговат, для постояльцев можно бы скидку включить, или, например, при бронировании как завтрак включён или нет. Решили не ходить.

Из лохого замечено:Не продумана система розеток, приходится заряжать телефон в неудобном месте, для зарядки всех устройств свободных розеток было недостаточно.Выключать свет нужно из коридора так как рядом с кроватью выключатель не установили.Странный климат. В летнюю жару в коридоре и в санузле супер жарко. Климатическое оборудование работает как то странно, но комфортный климат в результате удалось настроить.Еда в ресторане (включенный в стоимость номера завтрак) оказалась приготовлена как то небрежно. Подумалось, что не повар завтрак готовил, а охранник. Кляр на жареной курице так пропитался маслом из фритюра, что съесть ее не получилось, пришлось выбросить и курицу и весь гарнир. Жалко, продукты были хорошие, но испорчены при приготовлении. Однако каша и жареная ветчина спасли положение, позавтракать удалось.Матрац какой то неправильный, спать на таких не совсем удобно. Напротив фасада гостиницы завершается строительство многоэтажного здания воинской части под которой исчезла старая живописная застройка которая имела живописный вид, но была донельзя изношена. Ландшафт изменился, былой экзотики поубавилось.Все перечисленные недостатки очень странно наблюдать в этом замечательном отеле, который мог бы претендовать на самый высокий уровень, однако в процессе проживания начинаешь обнаруживать досадные "мелочи" и понимаешь, что ты не в Шератоне а в Арагоне.

Заплатил за доп место 600руб. Подушку пришлось просить ,зубную щетку и пасту просил, второго одеяла так и недали.

Вид из окна немного расстроил, но я думаю, это лишь потому, что брал номер когда все разобрали.

В части здания ещё идет строительство (или ремонт), надеюсь он не затянется и отель станет ещё лучше.Нет розеток, а удлинитель за диваном я заметил только перед выездом. Будущим постояльцам - розетки есть, их просто нужно найти :)!

Отель понравился. Находится в центре города.Завтраки- шведский стол,выбор блюд достойный,все свежее и вкусно приготовленное. Номер-маловат и очень жарко,но это тоже не проблема есть кондер,полотенце меняли каждый день,постель за 5дн 1 раз. Заказывали в номер лед, большие тарелки, бокалы, гл. доску, зарядное устройство-все персонал предоставлял без нареканий и доп. оплат. Отель рекомендую и если будет необходимость в проживании в г. Рязань без сомнений выберу вновь этот отель. Спасибо всему персоналу за достойно выполняющим свою работу!

Проверка номера при высилении не делает честь ни гостинице, ни городу

Ванну нужно тщательней мыть. В углублениях, откуда выходит вода под напором грязь и волосы. Плохо работал слив в ванной.

В ванной комнате слишком душно. Волосы на диване от предыдущих постояльцев.

Очень жарко. Отдыхали в августе, на улице было +30 и при этом в гостинице работало отопление. Хорошо, что работали кондиционеры и хоть как-то спасади ситуацию.

Завтрак очень разнообразный, но на одно утро. Если жить дольше, то быстро надоест. Горячую воду пропускали полчаса, но цвет с черного до прозрачного не дошёл. Запах после ремонта пока не выветрился, наверное очень дешевые стройматериалы.

Хотелось бы более нейтральных цветов в отделке номеров, более понятного предложения по пользованию СПА и бассейна. Гостиница находится в центральной части города, но на задворках - вокруг стройка и получастный сектор, впрочем, если вы на автомобиле, то никаких проблем нет.

Окружающая территория - одни стройки, живописных видов к сожалению нет.

Мы жили на втором этаже над сауной. Из-за огрехов строителей отеля сауна была у нас в номерах и в коридоре. На все жалобы персонал советовал включить кондицинер. Мы его не выключали вообще. В одном из наших номеров кондиционер не работал в первую ночь, на просьбу помочь персонал сказал, что никто до утра не сможет починить кондиционер и переселить нас в помещение с комфортной температурой тоже невозможно...

Подушки очень тонкие.

В номере стоял странный затхлый запах; маленькая раковина, неудобные подушки, одна надкроватная лампочка на двоих; в самых неожиданных местах ступеньки и перепады высоты пола - довольно сложно ни разу не споткнуться, посреди номера - огромная колонна

В ванной комнате батарея жарит со страшной силой, отрегулировать нет возможности. Находится там очень некомфортно. Маленький и неудобно расположенный умывальник, и сам обольёшься и на пол нальёшь.

Мелочи. скромный шведский стол. ремонты по соседству со зданием.писала в дополнениях к заказу номера, что при приезде хочу выложенную из полотенец фигурку на кровати ( как на презентационной фотографии номера этого отеля), не сделали. зачем тогда нужны эти комментарии, если их все равно никто не читает и не выполняет?

Удивлен высокой средней оценке. Данное заведение не является отелем в прямом понимании этого слова. На территории расположено увеселительное заведение и в ночь нашего проживания было арендовано для проведения школьного выпускного. Я не говорю о моральной составляющей - несовершеннолетние дети пьют алкоголь рекой и тд. А то, что при звонке в администрацию около часа ночи с просьбой как-то уладить момент с громкой музыкой и постараться обеспечить комфортное проживание получил ответ – ну ведь выпускной же и только намек, на то что там пьют несовершеннолетние дети и возможно полиция может заинтересоваться как-то изменил позицию администратора - пообещали сделать потише, думаю понятно, что этого не произошло... Поэтому вывод прост – заведение в погоне за $ забывает о главном, о предоставлении качественных услуг и обеспечении комфортного проживания, самое смешное, что в правилах проживания запрещается шуметь после 23-00 издеваются))?

В спа-центре добавить индивидуальные услуги, например, массаж.

Отель - полная хрень! На этажах нестерпимо воняет химией, в номере - тоже. Коридоры и номера обшарпанные. Взял люкс (звучит, да?))) На деле - конура с покрашенными краской стенами, вздувшимся ламинатом на полу, сильно поюзанной мебелью и вонючим санузлом. Ничего общего ни с люксом, ни с полулюксом, ни даже с номером "комфорт" это не имеет. Цена при этом - как за оооочень хороший номер в ооочень хорошем отеле. Категорически не рекомендую! Отель не стоит ни этих денег, ни рассмотрения как вариант размещения!!!При выборе отеля ориентировался на рейтинг - хотел бы я на авторов этого рейтинга посмотреть...

Всё хорошо

Немного пыльно в шкафах и на них. Не полностью фунцкционировала джакузи.

В шкафу в номере очень высоко расположена штанга, при моем среднем росте чтобы повесить платье на плечики надо подставлять стул

Нам очень "повезло" с временем проживания в этом отеле - мы попали на конец июня. Заехали в пятницу, уезжали в воскресенье. В пятницу и субботу в ресторане на 4 этаже проводились выпускные, в воскресенье свадьба, но мы, к счастью, уже этого не увидели.Мы жили в номере на третьем этаже, прямо под рестораном. Так как выпускники гуляли до рассвета, сопровождая свои гуляния громкой музыкой, танцами и т.д., спать было в принципе невозможно. Не то, чтобы плохо спалось - просто я не представляю себе, как можно спать в разгар дискотеки, я столько не выпью :) Шумоизоляция отсутствовала в принципе, да и никакая шумоизоляция от этого не спасет. Просили переселить в другой номер, администратор отказала - нет мест.Вторую ночь решил провести в лобби-баре, так как все равно спать нельзя. Бар был закрыт, так как весь персонал ушел на обслуживание банкета. Просто отлично!Жили в номере "Комфорт" с одной кроватью, из комфорта в нем одно лишь название. Вентиляция в отеле работает крайне плохо, во-первых, она гудит - но это не напрягает, так как гул вентиляции отлично гасится шумом от дискотеки наверху. Во-вторых, она не особо эффективна, так как в номере очень душно. Немного спасает кондиционер, в нашем номере он расположен относительно удачно - дул в ноги и можно было спать при включенном кондиционере, не рискуя простудиться. В номере, где жили родственники, кондиционер дул четко в голову, поэтому спать приходилось при открытом окне. Но у них был плюс - они жили на втором этаже и до них гораздо слабее доносился шум от дискотеки.Неудобная ванная комната - маленькая раковина расположена на высоте, на которой обычно вешают писсуар. Чтобы умыться, приходилось проявлять изобретательность и гибкость :)Отдельно порадовала громоздкая труба, проходящая посередине номера и упирающаяся в кровать. Она помогала жене не сваливаться с кровати, так как её размеры (кровати, не жены!) лишь немного недотягивают до двухспальной.

Нет такого

Блокировка суммы бронирования по карте сразу же в момент бронирования, банк оповестил, что сумма списана со счета в полном объёме , в итоге потом разблокировали, но получилась какая-то неразбериха.

Возможность с утра поплавать в бассейне была бы "фишкой" вашего отеля.

Сильная слышимость из соседних номеров, + шумит холодильник.