Отзывы Отель Амбассадор, 4 звезды

Завтрак хороший, однако, когда пошли перекусить в ресторан и заказали по меню, то были немного разочарованы, когда попробовали блюда. Не дотягивали, даже панорамный вид из окон ресторана не помог 👎

Слегка странный запах воды в водопроводе, но я так полагаю это не вина отеля.

Номер возле лифта - это очень неудобно и шумно.

Подушки

Ограничения на пользование бассейном: для гостей отеля только до 11 утра, в остальное время за дополнительную плату, причем существенную.

Если снизить цену, то было бы прекрасно :)

Позорнейший кофе на завтрак!!! Даже слова помягче не могу подобрать. Увидела, что есть вариант купить за деньги. 220 рублей капучино- что же за сорт зёрен вы покупаете? мрак. Но самое страшное в этом отеле- это громко работающий кондиционер, который не отключается, а только меняет температуру. Не ночь- а АД. Подушки- полиэестровые скрипящие и постоянно амортизирующие, не фиксирующиеся. Пластмассовые на ощупь. НИ НОГОЙ СЮДА. Ночь АДА!!!!

Персонал иногда невнимателен, но быстро исправляются!)))

Не работал бассейн...

Пульт от телевизора еле работал. Пожелание ко всем отелям - хватит мучить клиентов дополнительными анкетами, подписями для распространения личной информации, вы всё равно спамите вне зависимости от согласия клиента.

У отеля нет души, и это не возможно описать какими-то конкретными фактами. Завтрак вот вроде бы все по минимуму есть, но души нет в еде (и многое не вкусно), даже панорамные окна не спасли

В бассейне много народу именно в момент открытия (7 утра), нужно приходить часам к 8.

В бассейне плавают без шапочек. Шапочки нужны не для сохранения своей шевелюры, а для того чтобы в воде люди не натыкались на оставшиеся от других волосы.

Капучино

Система приточной вентиляции в номере работает постоянно и не отключается, сильно шумит ночью.

-----

В номере холодно. отопление не регулировалось

В этот раз бассейн был на профилактике... :-(

26.03.17 в 9.30 отключили горячую воду. Комментарий менеджера на ресепшне - номер поставлен на ремонт и все тут. Выходные считай испорчены. И мнение об отеле тоже.

Шампанское за завтраком только в выходные ...

Не работал бассейн, хотя должен был уже работать. Стандартные номера - привет из ссср

Хотелось бы при заселение в номер выпить чай или кофе со сливками. Этого комплиментика не хватило))). И еще минус нет холодильника

Регистрация усложнилась. Запах в коридоре на этаже.

Не работал ресторан Не работал бассейн

Завтраки дорогие, но очень вкусные!

Ресторан порадовал только приветственным коктейлем. Для тех кто любит сладкое! Завтраки без замечаний А обед: оформлено все очень красиво, порции большие... но совершенно НИКАК! по крайней мере суп из стерляди с водорослями и утка... ужинать и обедать в другие дни ходили в близлежащие рестораны...

Не понравился приём. Перед тем, как бронировать отель, мы звонили и спрашивали относительно раннего заезда, есть ли возможность заехать раньше на пару часов (у нас был утренний рейс), молодой человек по телефону ответил что да, без проблем нас поселят бесплатно при наличии свободных номеров. По прибытию, оказалось что номера свободные есть, но ранний заезд оплачивается как 50% стоимости номера. Также, сотрудник не был внимателен к пожеланиям, которые мы указывали при бронировании, просил показать подтверждение в котором мы указывали эти пожелания... В итоге заплатили и заехали раньше. Кровать оказалась не 2-спальной, как просили, а 2 сдвинутые вместе))) Не стали ругаться и менять номер, оставили как есть, потому что просто устали с дороги. Цены в ресторане-скорее минус.

В сауне некомфортно высокая температура. На мой взгляд, высоковаты цены в лобби-баре. Примерно 430 рублей цена за кофе с бейлизом. Дочь обратила внимание на наличие мелких человеческих волосков на кромке бассейна. Но бассейн все же очень нам понравился - были там больше 3-х часов!

Электрочайник в номере отсутствовал. Позже поняли, что можно было попросить в сервис-службе. Время бесплатного пользования бассейном, сауной. Воспользовались только один раз. Преимуществом в выборе отеля было именно наличие бассейна.

Звукоизоляция плохая!

Нет миничайника в номере, правда есть кулер на этаже. Утюг, конечно тоже неплохо бы, как во многих европейских сетевых отелях, но его могла бы заменить табличка на вешалке о местоположении комнаты для глажки. Иногда у некого взять полотенца для бассейна.

Не обнаружил

Дорогие завтраки

Телевизоры в номерах. Прошлый век!

Дороговт чай в номер на двоих - 850 р.

Не было халатов

Матрацы убитые, номера супериор разительно контрастируют с фойе

Была отключена вода и горячая и холодная 18.02.2017 на целый день. На ресепшене стоят тупые дуры 16,17 февраля , которые не хрена не врубаются за что была оплата .

Не понравилось, что по техн пр чинам отключили в 10.30 воду

Хорошо бы иметь вторую подушку. Окна не открываются. Шумоизоляция плохая.

Дюже холодный бассейн!

Завтраки едва удовлетворительны. Этих денег не стоят ни разу. И уж точно не соответствуют 4*. Запахи в коридорах, лобби и в ресторане - ужас. Надо что-то делать

То, что бассейном можно бесплатно пользоваться только до 11.30, хотелось бы еще с 14 до 17

Огромный контраст между шикарным холлом и старым номером, в который нас заселили, вид из окна никакой, сломанная дверца шкафчика, нет халатов, просили одну двуспальную кровать, а дали две односпальные! Непонятно как работает освещение, лампы над кроватью не смогли выключить самостоятельно, пришлось вытащить карточку-ключ из электропитания! Розеток мало, поэтому в номер нам положили пластмассовый тройник посреди комнаты! В номере лежали афиши в театр на ВНИМАНИЕ!!!СЕНТЯБРЬ 2016 ГОДА!!! Завтрак за такие деньги могли бы и включить в стоимость! Ресторан с панорамным видом на 9ом этаже на реставрации, на сайте нет информации об этом, причём при заселении нам ничего об этом бы и не сказали, если бы я не спросила! Дальше больше) Пошли с утра в фитнес центр, лифт отдельно, нашли сами, вход тоже нашли сами, сотрудников не было вообще, ни одного! Прошли малюсенький тренажёрный зал, в котором тоже никого, на дверях, которые ты проходишь нет ни надписей, ни указателей, ничего! То есть мы сами каким то образом, блуждая, нашли бассейн! Затем подумали, что нам же нужны полотенца и халаты возможно, нашли ресепшн в спа салоне, на котором опять же никого нет! Ей богу, как будто все вымерли) Пошли переоделись в тесной комнатушке-раздевалке с незакрывающимися шкафчиками и кучей грязных полотенец! Затем в купальнике ещё раз обошла спа и нашла двух дам, там работающих, но непонятно почему они в своё рабочее время не на ресепшене, попросила два полотенца, она с удивленно обозлёнными глазами спросила: " А что вы на кнопку то не нажали??" Что за спасательная кнопка такая, я понятия не имею, если честно! Вода в бассейне холоднющая, просто невозможно, она рассчитана только на поплавать после бани, а тот, кто в принципе не любит сауны и бани?!?! Пусть сидит в номере или мёрзнет в бассейне! Лежаки тоже грязные, в пятнах! Вобщем хотели позавтракать, но полностью разочаровавшись и даже очень разозлившись, поехали в нормальный ресторан!

В ванной комнате не помешало бы дополнительное яркое освещение. Делать макияж и надевать контактные линзы было темновато. Также хотелось бы при входе у вешалки с верхней одеждой небольшой стульчик или что-то подобное, надевать зимнюю обувь стоя не очень удобно. Но возможно, в номерах более высокой категории это все есть.

Телевизор

На са

Списали по 250 рублей с человека за некую регистрацию паспортов, о чем не предупреждали при бронировании.

Не понравилось, что общая вентиляция отеля в номере не отключалась даже на ночь и немного мешала спать. Но я привык спать в полной тишине - поэтому это кому как. Жене этот звук не мешал совсем :)