Отзывы Osobnyak na Teatralnoy, 3 звезды

Высокая слышимость. Подушки - медузки. Пятна на полу/кроватях

Слышна жизнь в соседних номерах

Шиворот-навыворот заправлено постельное болье и мусор на тюле, который расположен над постелью.

Вход не с улицы, скудный завтрак

Очень тонкие стены и слышны разговоры соседей.

Завтрак

Скудные завтраки, слабая шумоизоляция

Очень скудные завтраки!!!! В номере (411) подтекала вода из-под душевой кабины, образовывалась приличная лужа, которую приходилось вытирать после мытья, что не очень приятно. Пришедший по вызову мастер, промазал поддон герметиком и ушел, а проблема как была, так и осталась.

Слышно, если в соседних номерах пользуются санузлом. Не очень хорошая работа вентиляции. Также хорошо слышно шум из коридора. Завтраки скромные, но для нас это было не критично. Тесноватая парковка.

Места на парковке не хватило, пришлось парковаться снаружи за 70 руб в час. Хорошо хоть ночью счётчик не бежит, но стоянка авто нам в итоге обошлась в 350 рублей. Слышимость за стенами отличная! В душе был не убран пустой пакетик из под шампуня и мыла. Завтрак организован плохо. Всем приносят официанты одно и то же, молча, не выясняя предпочтения. Единственный вопрос - "номер комнаты?". По просьбе поменяли омлет, на кашу. Опять же не уточнив предпочтения - принесли гречневую. Но это уже кое что, так как омлет я не ем. Неужели сложно организовать простейший шведский стол? В этом случае и персонала нужно меньше.

Не понравилось - дешевые и не удобные столовые приборы (ложки, ножи, вилки). Чистота в кафе, общая, а так же столовых приборов оставляет желать лучшего. В номере горничные убираются без энтузиазма, не попросишь, сами убирать не станут. Про качество уборки лучше промолчать. Вообще то с чистотой в Казани очень печально, местный народ к ней не стремится. Учитывая, что в сфере обслуживания задействованы только студенты ждать качественного оказания услуг не приходится. По ценовой политике особенно в туристической сфере, Казань может поспорить только с Сочи, цены здесь совсем не дешевые. А отсутствие скидок для льготной категории граждан наводит на определённые мысли (скидка в 50 - 100 руб для "льготников" с услуги стоимостью 1300-1500 руб является просто насмешкой). Положительным моментом нужно назвать работу общественного транспорта, она организована на высоте. Очень понравилась частота движения автобусов и троллейбусов, и самое главное это полное отсутствие "безумных маршруток".

Не понравился завтрак.но это уже от вас не зависит.

Завтрак плох

Очень мало в округе продуктовых магазинов и парковки все платные .

Единственное замечание - конкретно наш номер был тесноват(( номера не одинаковой площади и нам достался самый маленький.

Однообразные завтраки

Желательно увеличить парковку,слишком мало мест

Для гостей не предусмотрена питьевая вода в номере, это большой минус! так же нет пакетив чая и кофе.

Отсутствие свободных парковочных мест,хотя в описании оговорок про их наличие не было.

В ванной не хватает крючков под полотенца и полочка для гигиенических принадлежностей в душевой кабине постоянно шаталась

Завтрак - голодными не уйдёте, конечно,можно за доп.плату что-нибудь ещё покушать, но хотелось бы шведский стол...и подушки не удобные

Не понравилось что нет трансфера с аэропорта. Добирались с аэропорта до места проживания на такси

Унитаз шатался, был запах из труб, утюг за дополнительную плату

Совершенно не понравились завтраки - не было возможности выбрать (т.е. для людей с аллергиями или вегетерианцев проблема)

Гостю ночью предложили поставить машину на улицу до 7 утра (после 7 городская парковка платная), т.к. на стоянке отеля не было мест. Парковка у отеля платная, а вышла очень неприятная ситуация, что за парковку заплатил, а машину поставить не можешь. Хотелось бы, чтобы отель контролировал количество свободных мест на стоянке, чтобы не было подобных ситуаций.

Комнаты маленькие. Для одного дня хорошо но не более

Невелик дворик под парковку автомашин -до 15 авто. Незначительное падение давления горячей воды ,чаще утром-проживали на 5 этаже.

Нет ложки хотя бы чайной в номере. Не смогла перекусить йогуртом. Очень душно в номере, мансардное окно не фиксируется. Извините, Пришлось использовать полку от холодильника( ничего не сломала). Было бы отлично если бы была подпорка к окну. И ещё, завтрак очень вкусный, только всем дали йогурт, а мне нет ( наверное за доплату)

Двуспальная кровать состоит из двух односпальных. Не хватило места на парковке отеля. Пришлось пользоваться платной парковкой. А это дополнительные расходы.

Уборку номера лучше производить в отсутствии отдыхающих.

Ужасный завтрак

Со временем поменять матрасы на более жесткие.

Ничего

Ванная комната скажем так, нестерильна. В гораздо более дешёвых отелях в нашей поездке ванные были и лучше. Почему-то отсутствовали тапочки в номере. При приезде на авто могут быть проблемы с наличием парковочного места- собственная стоянка отеля небольшая, а место предварительно не бронируется, хотя я писал, что оно необходимо и заезд будет поздний. Пришлось ночь постоять на платной на улице, утром место нашлось.

Завтраки... Почему летом так мало овощей..?

Если завтрак по системе "шведский стол" у вас не получается организовать, то хотя бы введите варианты комплексного завтрака. Люди все разные и завтракают они по разному.

В номере была дверь в соседний, заставленная тумбочкой, все что происходило в соседнем номере было прекрасно слышно.

Возможно было бы завтраки разнообразить. можно бы добавить в яичницу хотя бы замороженные овощи , или еще что то. за дни проживания ни разу не видела хлеб на столах

В душевой кабине на швах стекла и стыках был налет темный. Меня это смущало.

Очень однообразные завтраки. За пять дней пребывания в отеле надоело каждый день есть оладьи на завтрак.

Нам не достался номер с балконом. Полагаю, что если бы мы попросили, нам бы номер поменяли. На завтрак хотелось колбаски. Очень мы любим мяско. Мы поздно увидели, что ее можно заказать дополнительно. Причем цена очень доступная. В целом если Вам что-то нужно - просите, и все проблемы будут решены.

Плохой завтрак

Оказались очень не удобные подушки

Безобразный завтрак и вообще кухня г...о!

Отсутствие тапочек, платная стирка, текли утюги при глажке, парковка не на определенное место, о чем не было сказано, приехали место было занято

Завтраки

Не было стола в номере, не удобно было работать на компьютере.

Завтрак

Однообразные завтраки. Очень маленькое одеяло (на 1 человека), но это мы что-то не подумали, наверное, нам бы принесли второе, если бы попросили.

Обидно только что нельзя заранее забронировать место на парковке.

Звукоизоляция в номере.

Климат запах сыростью

Проблема с местами для парковки. Завтрак и его подача (вареное яйцо в скорлупе и творожная запеканка в одной тарелке) + отсутствие блюд без сахара

Заказывал номер с 2х местной кроватью, по факту хотели заселить в номер где тупо сдвинули 2 кровати в 1. В описании отеля четко пишется про парковку, по факту при звонке девочек с ресепшена о подтверждении бронирования выяснилось что свободных мест парковки нет, я задал вопрос что смогут ли они придумать что то с парковкой на их территории так как мы все равно приедем через сутки, девочка сказала что да, без проблем придумают что нибудь, в день приезда нас даже и не сразу пустили заехать чтобы выгрузить вещи, я спросил, что с парковкой, мне сказали нет мест, езжайте на ту "кольцо" в 15мин пешком до отеля. Я спросил ещё раз, может все таки найдут место и я готов оплатить, на что мне ответили что раз я приехал на 1 ночь то они и заморачиваться не будут, так как для них важнее гости на долгий срок. Я предложил начальнику охраны встать на одно свободное место на парковке, но тем самым перекрыв выезд другим, мотивируя его тем что в любой момент могу отъехать и выпустить другую машину, на что мне поступил отказ, но ночью я заметил что все таки кого то они так поставили и не отказали ему. На фото видно место парковки перекрыв машину и одно свободное место. В общем из всего произошедшего и отношении персонала я понял что в данной гостинице не особо рады и ценят людей что приезжают на сутки, для них такие клиенты не интересны. В итоге парковка на ночь в городе стоила 500 руб и парковка почасовая возле отеля 70, пришлось оставить на 3 часа возле отеля, чтобы можно было искупаться переодеться и отдохнуть с дороги, итого проживание и парковка мне обошлись в 4010 руб вместо 3300.

Стоит улучшить кухню в ресторане, подумать о варианте буфета (или шведского стола) для завтрака