Отзывы Omena Hotel Turku, 3 звезды

Кроме больших (банных) полотенец хотелось бы ещё и маленькие (для рук, лица), в душевой кабинке тоже должно быть мыло (не только у раковины). Окно должно открываться! Кондиционер - хорошо, но хочется и свежего воздуха. К пакетикам с чаем и кофе не помешали бы бумажные салфетки.

Плохая вентиляция и невозможность регулировать воздух. Мы путешествовали группой и приехали ранее времени заселения в 16.00. Так как ресепшн нет, то чемоданы оставить было негде. Пришлось оставлять на вокзале, гулять, возвращаться. Одной из услуг могла бы быть камера хранения в отеле за деньги.

Невозможность открыть окна и нерегулируемая вентиляция

Дозаторы для мыла, шампуня. Пользоваться бутылкой везде не очень привычно

Ничего

На четверых было 3 подушки! И вопрос этот никак было не решить

В номере было холодно, несмотря на горячие батареи. Вентиляция под потолком работала на полную мощность. Регулятор отсутствует. Это зима, а не лето! Парковка отсутствует, пришлось крутиться по кварталу в поисках свободного места

Было невозможно спать, в соседнем номере была шумная компания, был просто ад, была вечеринка всю ночь, пили спиртное и орали, была громкая музыка.

В номере было слишком темно

Плохо что невозможно открыть окно вообще, оно наглухо закрыто. Постоянно работает принудительная вентиляция, которая создаёт шум.

Чистота оставляет желать лучшего, но в пределах разумного для бюджетного варианта

С каждым разом уборка всё хуже и хуже, откровенно грязные одеяла и матрасы, чайник был сломан..... Уже не первый раз попадаем в грязные номера с поломанной техникой или даже кроватями

Позднее время заселения - 16-00, и невозможность оставить багаж до времени заселения или после времени выезда из-за отсутствия ресепшн и кодового замка, который работает исключительно с 16-00 до 12-00 следующего дня

Не смогли оставить вещи в отеле до заселения , стойки регистрации попросту нет... Но спасло то , что ж/д вокзал в 7-ми минутах ходьбы , вещи оставили там в камере хранения за 3 евро в сутки.

Персонала нет вообще. Информация с кодом от дверей приходит на электронную почту. Я приехал из другой страны. Если у меня нет интернета, я не смогу узнать код . Необходимо код и номер комнаты отправлять на телефон при помощи смс.

Все устроило. На улице была хорошая погода, все время проводили вне отеля. Отель рассматривался как место ночевки.

Нам не хватало комфорта, но переночевать и двинуться дальше - приемлемо. На всякий случай вещи держать подальше от дверей

Ночевали несколько ночей, мусор ни разу не вынесли, полотенца не менялись.

Мы мёрзли, очень сильная общая система кондиционирования. Уехали с температурой, хотя в номере только ночевали.

К нашему приезду не успели убрать номер. Был очень грязный пол.

Очень грязно. Пол липкий. Фен, микроволновка, холодильник в пыли. Перегородка между кроватями вообще в каплях засохшего сока или на подобии. Вентиляцию не мыли очень много лет, как нарост уже образовался. Так же из вентиляции дул холодный воздух, его не как не перекрыть и не перенаправить. Заказывали семейный номер на 4 - получили двухместный с 2 крело/раскладушка. Красла/раскладушки все в разводах и уже уставшие. Места в номере очень мало. При разложенных раскладушках, стол поставить почти некуда. Переносили стол, еле руки от него отлепили. Не пришел на телефон и почту код от двери, пришлось звонить на платный номер что бы узнать код и номер комнаты.

Останавливались в отелях этой сети уже несколько раз.Вполне прилично за небольшие деньги.Но не в этот раз!Отель ОЧЕНЬ грязный и неухоженный.Это видно уже по коридорам,а в номерах так вообще разуваться было страшно.Линолеум под слоем грязи,жира,пыли.Даже постельное белье,которое всегда выглядит в финских отелях отлично,здесь выглядит как будто его стирали с одеждой дорожных рабочих в одной машинке вместе.НО мало того!Я бронировала семейный номер,переплатила за это отдельную сумму,А белья и полотенец в номере было только на 2 человек!!!Пришлось 1 ребенка положить с нами в кровать,а старшему принести из машины пледы и подушки.На утро мы позвонили в службу отеля с телефона который находится на 1 этаже специально для связи с администрацией.Попросили еще комплекты постельного белья,полотенец и хотя бы мин уборку.Нас заверили,что все будет,мы уехали на целый день.Вернувшись мы ничего не обнаружили,ни белья,ни полотенец,про уборку вообще молчу(((Хотя видно что в номере персонал побывал. Еще в первый же день дверь в отель не работала,замок сломан,чтоб она не захлопывалась,поставили мусорное ведро.Мы решили что выходные,мастера нет,все починят в понедельник.Но в понедельник и вторник ситуация не изменилась.К тому же перегорел свет в лифте,2 дня катались в полной темноте. Вентиляция в номере плохая,окна выходят в чужое закрытое патио и не открываются совсем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

- Поздний заезд (с 16.00) - За три дня в номере никто не убрал мусор и не поменял полотенца

Нет ванны.

В ванной находилась поллитровая бутылка "3 в 1", видимо, это моющее средство для всего. Можно было и потерпеть один день, но на этой бутылке не было даже дозатора. как таким пользоваться?? ночью произошла пожарная тревога, пришлось выйти на улицу, потоптаться полчаса с такими же ничего не понимающими постояльцами, понять, что ничего не произошло и вернуться обратно. в этом случае персонал бы не помешал.

Не было никакой посуды. Хотя и есть холодильник с микроволновой.

Нет рецепшн, звонки в поддержку платные. Если нужны документы для отчетности с печатью, не получите.

Довольно дороговато за отель без завтрака. Хотелось бы по чаще скидки и акции.

На банке с мылом не было дозатора - видимо, кто-то спер. Жаль, что нет завтрака в здании (он есть где-то в Сабвее за углом за 7 евро, но этак проще и до макдака дойти, он тоже неподалеку). Слабый вайфай, тормозит телевидение на некоторых каналах. Номер не новый, хотя ухоженный - кое-где отстают деревянные детали на стенах. Но это всё же скорее мелочи.

Не слишком чистый лифт.

Плохо убирают номера

Немного пыльно в номере

При бронировании указано наличие туалетных принадлежностей. По факту — полотенца и банка средства "3 в одном" (мыло, шампунь, гель для душа). Зубной пасты и одноразовых щеток нет. Зато туалетной бумаги - аж три рулона ) В номере достаточно грязно: полы в пятнах, причем не таких, которые просто въелись, а именно "свежих". Ощущение, что убираются абы как. Звукоизоляция номеров плохая. Если выбираете "завтрак включен", то за ним надо идти метров 500 в Сабвей )

Снимали номер на 4, но догадаться, где доп кровати - целый квест. Публика ночью внутри и около - на любителя.

Было очень холодно в комнате в первую ночь

Check-in в 16:00

Нет персонала. Оплатили номер на троих взрослых . Предоставили двухместный. Решать проблему на месте не с кем. Грязь. Непонятные постояльцы в коридорах ходят ночью и громко шумят. Стойкий запах марихуаны. Фото прилагается

Было пыльно, но постельное было абсолютно чистым.

Недостатков нет

Не до конца было понятно как попросить пополнить запасы чая, кофе, сахара

Было холодно в номере (январь), грязновато. Бронировал на 2 ночи, уехал с утра после первой ночёвки.

Очень душные и маленькие номера, пыльеые, нет возможности проветривания. Заказали семейный номер на троих, а получили клетку 10 кв.м. С третьего раза только поменяли на номер чуть больше и то только на следующий день. В предыдущем номере разместиться втроем с ребенком-подростком было не реально, дочку забрала к себе сестра, которая живет в Турку. За неделю номер ни разу не убрали, белье и полотенца не поменяли. Мусор нам пришлось самим выносить и передавать уборщицам. Проверить номер не было никакой возможности, окна не открываются и кондиционера нет. Постельного белья было только на двоих, в раскладных диванах постельного белья вообще не было, ребенку пришлось строить свой плед и о дать одно из одеял с двуспальной кровати.

Позднее заселение

Всюду пыль

Плохо убран номер( много пыли)

Много пыли в номере

Вход в гостиницу только по паролям. В описании гостиницы данной пометки не было. Пароль начинает действовать только с 16.00. Ресепшена нет. То есть если постоялец приехал в 12.00, то даже не у кого спросить, можно ли заселиться. И, соответственно, внутрь гостиницы не попасть. Необходимо ждать 16.00, когда начнёт действовать пароль.

В номере было очень душно. Окна не открываются.

Отсутствие окна в номере. Есть только фальшокно в лифтовый колодец или что-то вроде этого. Стекло матовое

В номере было душно ,окна не открываются

В номере не было окна!!!! Как в бункере!!! Неприятный запах в коридоре. Высокая слышимость. Довольно грязно в коридоре. Нет ежедневной уборки. Нет шкафа для одежды, крючки и вешалки. Код пришел позже, чем обещали и только на электронку, по смс не пришел. Я бы не рекомендовала, если привыкли к более комфортным условиям. Цена довольно высокая по сравнению с качеством.

Когда мы читали "кухонный уголок с посудой" (или как-то так), то готовились к полноценной посуде. А так пришлось сильно напрячься, чтобы накормить детей в 9 вечера гипоаллергенной едой, которая требовала не простого подогрева, а хотя бы 4-6 минут в микроволновке. Это был неприятный сюрприз. И немного расстроил сломанный дозатор в ванной комнате.

Сантехника текла вся, сразу же образовалась лужа на полу как только включили воду, был грязный ёршик, в пульте от телевизора окисленные батарейки ввиду чего он не работал. Температура в номере никак не регулируется, окна не открываются

Отсутствие окна в номере было неожиданностью,вентиляция почти отсутствовала,мы буквально задыхались.После дительных переговоров,на следующий день,нас перевели в другой,соответствующий описанию,номер.Правда,на четверых там почему-то было 2 наволочки,2 пододеяльника и 4 простыни).Благодаря Вмешательству Букинга и адекватному отношению руководства отеля к сложившейся ситуации,нам вернули деньги за 1 ночь проживания.

На 4 этаже нет пандуса для спуска инвалидной коляски. Мой муж нес сына (65 кг) на руках. Просьба дать номер рядом с лифтом была проигнорирована.