Отзывы Hesehotelli, 3 звезды

Нет ресепшн. Закрыт выход на крышу.

Нет завтрака. Абсолютное отсутствие Wi-FI. Стойка регистрации это касса Хесбургера.

Заселиться в отель можно только в часы работы ресторана (если не ошибаюсь, до полуночи). У меня практически все время проживания не работал интернет и, несмотря на неоднократные обращения к персоналу, решить проблему не удалось.

Номер очень маленький, в номере нет чайника, в ванной комнате бегали мокрицы, уборка номера происходит только тогда, когда открыта дверь, т.е. ты должен сидеть в номере с открытой дверью и ждать, когда к тебе зайдет уборщица. Персонал в бургерной с пофигизмом относится к постояльцам.

Не нашла.

Нет чайника, никаких удобств для хотя бы легкого перекуса. Цена за номер слишком завышена! Персонал как замороженный... потеряли мне чек с такс фри, который был в паспорте, и кроме sorry, я ничего не услышала... даже не попытались поискать у себя в офисе. На постояльцев «забивают», также как основная цель- торговля бургерами

Розеток маловато: по одной у кровати. Вечером не хватает света (все освещение - лампочка в "прихожей", индивидуальные бра над кроватями и один торшер в углу).

Одна из карт-ключей не работала. Завтрак не включён, что немного странно за такую цену (190 евро за 2 ночи за комнату). Тем более, что пункт питания фастфуда, которому принадлежит эта гостиница, находится на первом этаже. One of cards of door look didn't work. Breakfas wasn't included. That is strange for the price 190 Euro for rum for 2 nights. Ever fast food (which is owner of the hotel) just on the same building.

Начнем с того, что вход в отель найти нелегко. И это неспроста, ведь нечасто вход в отель располагается на кассе бургерной. Необходимо подойти на кассу, где люди заказывают себе еду, и окажется, что стоящая на раздаче девочка является еще и менеджером ресепшена. Там нам выдали пластиковую карточку (замечу, что одну на четверых), и мы отправились в номер. Он оказался небольшим: одна большая двухместная кровать, две навесные (почувствуй себя в плацкарте)кровати, стол, кресло, телевизор и мини-холодильник. Номер оказался супер грязным: пыль, волосы, грязные матрацы, пятна на стенах (фото прилагаются, но Особо впечатлительным не смотреть))). В общем, прям неприятно. Мы спустились в бургерную (он же наш ресепшен), и сообщили о своем недовольстве, подкрепив его фотографиями. В течение 5-ти минут нам дали карточки (теперь уже 4!!!) от нового номера, и в качестве компенсации предложили чай/кофе. Новый номер оказался просторнее предыдущего. Явных следов пребывания предыдущих постояльцев не обнаружили, правда, под кровати мы решили больше не заглядывать. Вот как-то так.

Днем было немного душновато в номере, окна не открываются, не проветрить. Кондиционер на минимуме не срабатывал все равно дул очеь теплый воздух. Ночью было спать комфортно в такой температуре.

Нет чайника, мало розеток, некоторые розетки не работали

Не сразу поняли где вход в отель, пробежали здание по кругу, все двери закрыты, информации нет, только потом догадались , что нужно зайти в кафе

Одна кровать и одна подвесная,хотя в букинге при бронировании было обещано две двухярусные

Хотелось бы чайник в комнате. Холодильник морозит так себе. Мороженое в нем вряд ли можно хранить. В коридоре шумновато, иной раз топали и орали, но в приемлемых рамках.

При бронировании отеля не было указано, что отель находится рядом с двумя заправками, на фото с зданием отеля этого не видно. На втором этаже отель, а на первом этаже бургерная и кафе. Долго искали вход в отель, оказывается надо было подходить к продавцу в бургерной.

Отсутствует чайник.

Регистрация через hesburger

Местоположение не очень удобное

Не заселяют раньше 14.00

Полной неожиданностью стало то, что вторая кровать находится не на полу, а на втором ярусе Туда сложно залезть. Wifi не работал.

Не вполне удобно расположение душа и туалета. Чтобы попасть в душ и туалет обязательно нужно выйти на улицу. Душевые кабины расположены в помещении для двоих. Это не всем удобно. Мыться рядом с посторонними людьми.

Чайник в номере не помешал бы.

Завтрак не включен

Нет лифта. Если тяжелые вещи, проблематично подняться. Если бы в коридоре был чайник и микроволновка, был бы идеальный вариант для бюджетного пребывания в городе Турку.

20 минут пешком от жд вокзала, до гавани и замка добираться достаточно далеко. Отель расположен внутри ресторана быстрого питания, на автовокзале.

Не могли найти вход в отель. Изменено название

Рядом расположенная АЗС.

Во-первых, убрано было плохо. В душе сохранились чьи-то блондинистые волосы, на подоконниках пыль. Во-вторых, вайфай работал кое-как, подключиться удавалось не сразу, не со всех устройств, все время отваливалась связь. В-третьих, дико шумела вытяжка в санузле, выла так, как будто за окном ураган. Заткнуть ее не удавалось. Кондиционер вроде выключили (тянул холодом), но все равно из щели потягивал холодный воздух, неуютно. Ресепшена как такового нет, его функцию выполняют девушки на кассе фастфуда, как могут, и это совершенно неудобно, не к кому обратиться. В округе ни одного продуктового магазина, запасайтесь едой и водой заранее! В коридоре нет даже кулера.

Не очень хорошо работал wi-fi.

Нет администратора - куда идти и где ставить машину объясняли в соседней бургерной, там же и оплату брали, где парковать машину так и не поняли, поставили прямо перед входом на ночь, хотя висел знак парковка 30 минут. На 2 этаж по лестнице тяжело кучу вещей таскать.

Не хватало возможности открыть окно. Приток воздуха только через систему кондиционирования

Наличие второй кровати как в купе поезда, с лестинцей приставной Хорошо тем, у кого нет ограничений со здоровьем, т.е. для молодёжи, а для людей более старшего возраста не очень удобно. Лестница была тоже опасной- в ней отсутствовал один болт и если открутится второй, то можно упасть.

Двухэтажные кровати это, конечно, забавно... Но слишком напоминает поезд.

Не очень понравился процесс регистрации, который происходит на кассе Hesburger. Пришлось довольно долго постоять, прежде чем подошла очередь. Персонал на кассе совсем неважно говорит по-английски, на мои слова "I'd like to check in" вначале ответили "What kind of chicken?"=)

Регистрация осуществляется на кассе бургерной. Никогда такого не видел, не понравилось Обычные не комфортные 3 звезды. Только на одну ночь

Не очень удобный ресепшен в хесбургере

Можно добавить чайник в номер.

Прохладно в номере.

Маленькая комната с двумя откидными кроватями ,как на пароме. Но за такую цену переночевать в самый раз. Ещё не понравилось ,что окна номера выходили на окна лестничной клетки .Пришлось весь вечер сидеть

Ресторан поздно открывался и кофе там не вкусный :(

Когда бронировали комнату, то было написано что будут две раздельные кровати и на фотографиях эти кровати стояли на полу, по факту нам дали комнату с двухъярусной кроватью(вторая кровать была приделана к стене, как полка, и при необходимости ее можно убрать(сложить)).

Номер очень холодный. Кондиционер не спасает. В десяти метрах заправка. Не приятно. Живёшь на втором этаже закусочной. Странно. Фен засаленый. Трогать страшно.

Хотелось добавить света в номере.

Завтрак за отдельную плату довольно скудный, поэтому можно просто заказать еду из общего меню.

В номере было прохладно.

Двухъярусная кровать

Вайфай используется от фастфуда, поэтому если не сидишь в инете - отсоединяет и надо заново логиниться. Рядом с отелем негде погулять с ребенком совсем.

Отель, как это ни странно, оказалось сложно найти! На картах города в сети и на бумаге отель отмечен приблизительно. На сайте не указано, что отель расположен над ресторанчиком фастфуда Hesburger, а это было бы удобным ориентиром для путешественника. Номер дома по адресу отеля нечетко виден с улицы, а если ориентироваться по указателям номеров домов, то по нечетной стороне последний дом - №23, а затем - провал в цифрах, и найти дом №1 по этой улице сложно. Тем более, что рядом транспортная развязка, которая уводит искателя в ложном направлении. Вероятно, на рекламной страничке отеля стоит указать: Отель прямо через дорогу (название улицы) от автовокзала на 2-м этаже ресторанчика фастфуда Hesburger. Вторая кровать в номере подвесная. Расположена удобно в плане дизайна, а вот пользоваться не очень удобно - торцы кровати висят в воздухе, подушка никуда не упирается и все время сваливается. Кондиционер расположен как раз над висящей кроватью, выключить его практически невозможно, если спать на ней - рискуешь переохладиться. Решение - что мы и сделали - вытащить матрас и постелить на полу вдоль окна.

Не понравилось, что в номере на двоих кровать оказалась двухэтажной. номер маленький. нет ни чайника ни микроволновки

Стойка регистрации на кассе Хесбургера, некоторый персонал не говорит по-английски.

Не работал Wi-Fi от слова совсем. Определялись три точки, ни к одной из них ничего не подключалось ( было 2 смартфона и 2 планшета разных марок). Не работала одна розетка в номере, правда, их было много. Не включены в стоимость завтрак и парковка. Можно доплатить за них, но платить за завтрак 6 евро, когда он состоит из выпечки, йогурта и чая/кофе, вряд ли имеет смысл, проще выбрать в том же Хесбургере, что понравится и на сколько понравится. Мы купили в магазине хлеб, нарезку и йогурты, а чайник и чай/кофе/сахар возим с собой в машине, т.к. это бывает не в каждом отеле.