Отзывы Oksana’s Apartments — Невский 64, 4 звезды

Не особо чисто

Подвела только погода )))

Душевая кабинка очень маленькая и плохо уходит вода

Бронировал за пару месяцев до визита, в день вылета в СПб позвонил напомнил о том что прилетаем и что позднее заселение, но все равно про нас забыли. пришлось около часа гулять по городу в ожидании менеджера, так как ресепшене в апартаментах нет.

Штрафы за курение, не стекала вода в душе, сломанный обогреватель.

Небольшой ремонт не помешал бы (полы в апартаментах)

Двери из кардонки

- недостаточное оснащение кухни- грязный ковер посередине номера- запах плесени из ванны- одно одеяло на двоих - несоответствие фотографий (действительны только фото конкретного номера, которые видны при бронировании)- бюджетный номер-студио был ужасно прокурен (в него мы заселялись на одни сутки в конце путешествия)

Персонал был предупрежден, что будет два человека, а постельное белье было на одного.

УЖАС. Фу. Фу. Фу. Как я мог так лохануться? Центр за 1700? Сказочное описание и фото? Сам болван.. =((Самая главная претензия, ложь в описании, ложь на фото! Это бомжатник! Грязно!В номере воняет куревом!Окно не открыть, чтобы проветрить - заколочено и оно выходит на Невский, какое уж тут проветривание...Администратор приходит девочка, ждали минут 20 под дверью, пока оформляли ей позвонили человека три. Двое ждали заселения только в других местах?Если просто переночевать в центре, то как бы на грани, но можно. Если девочку на ночь замутили, то нормально... Но с семьей? Тем более с детьми?? Фу-фу-фу.Главная претензия - 1. ложь в описании, 2. накрутка отзывов (ага, поверил, девушка писала отзыв, что с маленьким ребенком им очень понравилось и буду возвращаться хахаха, а эту грязь, с ребенком?)3. Грязно, накурено.

Уборка

В начале персонал номер перепутал, хотели заселить классом ниже,но все же разобрались. Чистота хромает сильно, постельное в пятнах, пыль на поверхностях, плафоны никогда не протирали, стены чем-то заляпаны, потеки, посуда с трещинами. Ванная комната грязная. Пятна на обивке дивана.

Нет такого!

Недоброжелательный персонал!

При бронировании я указала , что нас будет 4 человека ( девушки ) , попросила , чтобы у каждого было свое одеяло , при заселении выяснилось , что у нас только 2 одеяла . Третье с администратором нашли в диване, но за доп пододеяльник попросили 600 рублей за 3 дня , дело конечно не в деньгах , а в отношении , мы заранее предупредили о своем маленьком пожелании . Так же шумно ночью , так как окна выходят на Невский проспект .

Проблемы с горячей водой

Были проблемы с напором воды в душе.

Отсутствуют чай, кофе, сахар, растительное масло. Окна открываются только на распашку, нет режима проветривания. Звук у телевизора с сильными помехами.

Угол наклона телевизора неудобный при просмотре лежа.Полотенца старые, берите свои

Такое чувство, что персонал не заинтересован в клиентах, после заказа не было ни одного звонка, постоянно приходилось вызванивать, что бы заселиться, при заселении ни пакетика чая или кофе, выселяясь оставили и чай, и шампунь, и гель. Ведь люди иногда заселяются поздно, и должны чувствовать заботу о себе.Да сфера услуг - тяжелое бремя, но кто на высоте, того ждет победа, а главное привязанность и благодарность клиентов!!!

Персонал

В номере пыльный пол и грязный ковер. В ванной комнате нужен ремонт

Жили в отеле с 22.01.2016 по 24.01.2016в номере грязно и причем очень, джакузи не работает, дверца в кабине сломана, кабина не закрывается, и когда она ( дверца) соскочила, на механизме была черная плесень, очень давно там не мыли. за диваном были чужие чеки, волосы, и ........... () очень грязный номер. и со старейшей сантехникой

Квартира, которую мы бронировали, должна была быть площадью 50 кв.метров. к сожалению, более 30 метров мы там не обнаружили - где еще 20?третий этаж - лифта нет. а ведь есть еще квартиры и выше. стенкиквартиры - гипсокартонные - старая большая дореволюционная квартираразделена на несколько блоков. соответственно - слышимость, + крюки ипрочее вываливается из стен. мы жили на новый год - с 29 декабря по 8января - было очень холодно на улице (до -25с) - и в квартире тоже.очень грязно - в квартире не убирают и нет ни половой тряпки ни швабры,чтобы помыть пол (на обуви вносится много грязи и соли с улицы).пылесосом это не уберешь. квартира в целом плохо содержится: седлоунитаза не прикручено и болтается - нельзя сидеть, лампочки кое-где неработают или отсутствуют, качество вещей очень низкое (выбирали самоесамое дешевое и плохое!). заварочный чайник весь расхлистан - купите выновый!), кровати очень короткие и узкие для двух человек или для одногобольшого мужчины. нет достаточного количества кухонных принадлежностей,чтобы можно было готовить праздничный ужин - кастрюльки маленькие, нетножа для овощей (мы купили и оставили его там + терку), всего двекомфорки (электрические), нет нормальных тряпок и полотенец вытиратьпосуду и протирать столы. не достаточно освещения - над плитой, настолике - нужно еще 3-4 светильника (в квартире темновато). хотя мыбронировали квартиру за долго и через интернет (плату за первые суткисняли с нас по карте) - по приезду с нас потребовали всю плату за 10(десять!) дней наличными!!! (им, видите ли, нужны наличные! нужныналичные - давайте скидку!) как-будто у нас в тумбочке они лежатпачками! а ведь снятие наличных - это доп расходы, по 300-400 рублей заснятие в чужом банке! будет ли там отделение вашего банка? это можетстоить вам еще 3-4 тыс рублей и без того дорогой платы (чрезмерной дляквартиры данного качества и содержания!). питьевая вода есть в кулере вкоридоре (в питере не рекомендуется пить воду из крана!

Очень маленькая душевая кабина

Застиранные полотенца серого цвета. Менеджер при приёме квартиры, перед тем как вернуть залог, очень тщательно рассматривала постельное белье и полотенца, не посуду, которую мы могли бы разбить, ни технику, пульты и тд, а именно бельё и полотенца, как будто мы ими не должны были пользоваться. Или как будто они нам выдали белые, пушистые, махровые, а мы вернули старые, серые и застиранные Выглядело это очень странно. И в целом квартиру не мешает освежить, и поменять душевую кабину , двери в которой на соплях и плесень .

Комната, в которой мне довелось проживать была очень маленькой, на апартаменты это не тянет: оборудованной кухни нет. Есть микроволновка и чайник, поэтому можно что-нибудь разогреть и попить чаю. Есть плитка, но чтобы готовить прямо возле кровати, нужно быть очень большим энтузиастом готовки. Очень обшарпанный вид у всего, что есть в комнате. Душевая кабина требует замены - в нее неприятно заходить. Полотенца застиранные, серого цвета, хотя изначально были белыми. Пользоваться неприятно. Очень шумно: топот и гроханье тяжелой дверью в общем для трех комнат коридоре, хорошая слышимость из соседнего номера. Понятно, кто живет и чем занимается до мелких подробностей.

Чистота квартиры вызывает определенные вопросы, постельное белье очень старое, неприятно на нем спать. Туалетных принадлежностей только на одну персону и на один раз. И заявленный отличный вид из окна подкачал - окна во внутренний двор(((

Единственный минус - это щели в окнах, из которых очень сильно дуло. И так как на момент моего пребывания на улице дул сильный ветер, то в квартире было холодно. Пришлось самой затыкать щели. И еще не мешало бы постирать шторы, хотя бы тюль.

Слышимость из соседнего номера идеальная. Соседние постояльцы курят, дым проникает в апартаменты по вентиляции. С улицы - запахи двух ресторанов на 1 и 2 этажах. Все окна заклеены липкой лентой. Вентиляции нет. Комнатный напольный кондиционер только сильно шумит но не освежает воздух. Номера заявлены как некурящие, но соседи курят и весь дым проникает в апартаменты. Администрации на месте нет. Если соседи шумные , то единственный выход - вызов милиции.Дверь из прихожей , общей с другим номером фанерная, безопасности никакой. Хотя, внешняя дверь стальная.

1) Площадь апартаментов не совпадает с действительностью, в действительности она гораздо меньше.2) Низкий уровень ремонта, сантехники, бытовых приборов.3) Шумная горничная, которая практически проживает в коридоре апартаментов.Отдельно отмечу: отвратительная канализация, плохо сливается в душе и в раковинах, постоянный затхлый запах в апартаментах; удаленность от роутера и низкая скорость Wi-Fi; смеситель в уборной с "наперсток", как под ним умываться??? ...раковина такая же маленькая; в спальне кровать оказалась сломанной, вся шатается и скрепит. Похоже, кровать была приятно "удивлена", что впервые за ее существование она использовалась по предназначению, т.е. для сна!)... и конечно же невозможно не отметить - высокую стоимость за все эти прелести. Цена/качество - оценка 2.

Все старое !!! Требует ремонта !!

Очень грязно. Апарты требуют ремонта, на всех стенах подтеки грязи. В ванной по потолку просто грибами растет плесень. Мылись в тапочках. Очень мало света, лампы в люстрах, наверное, по 20Вт. Довольно грубая девушка, которая заселяет. Посуда так же была вся грязная, видимо после предыдущих жильцов ее не мыли.

Нет микроволновки.

Одно название с аппартаментами за границей не сравнить

Агент по расселению опоздала. Между соседними номерами очень хорошая слышимость. НЕ работал телевизор. Слабый напор воды. В номере плохо закрывались рамы.

Окна на Невский, отчего шумно ночью. И шумоизоляция посредственная- слышно как разговаривают соседи.

1. Немного шумновато из-за Невского. Но тут или расположение или тишина!2. Старовата мебель, диваны, да и сам номер не первой свежести, требуется ремонт. Не смертельно конечно, но оставляет осадок.

Один небольшой недостаток: в окно, хотя оно было закрыто, сильно дуло, что доставляло определенный дискомфорт.

Вынужденны были открывать окна из за отсутствия вентиляции и кондиционирования, но сильно мешал шум с улицы. В связи с этим проветривание было не возможно. За восемь дней пребывания уборка была произведена один раз на третий день. Мы заросли грязью.

Душевую кабинку можно конечно заменить. Уж очень она маленькая.

Не понравилась входная дверь в квартиру - тяжело открывается как замок так и сама дверь.

Три дня и ночи было слышно музыку не понятно откуда. Запах от раковины в кухне в кв.4.

Отсутствие кондиционера. Отсутствие маскитных сеток. Сломанная мебель.

В принципе никаких особых нареканий нет. Перед заездом необходимо созвониться с администратором и договориться о веремени и месте встречи для передачи ключей

Плохая звукоизоляция. Через тонкие перегородки все слышно.

уборка за 8 суток была только 1 раз

1. окна нашей студии (на троих) выходили прямо на невский - ну очень шумно. если открывать окна, то спать некомфортно. а кондиционеров в питере конечно нет... 2. типично загаженный (но исторический) питерский подъезд. хотя это конечно колорит))) однако, господа, за 9 суток нашего пребывания никто так и не вкрутил лампочку в подъезде!! 3.душевая кабина нереально маленькая. была мала даже моей дочке! человек с весом 100кг+ туда точно не войдет. и еще в с/у нет крючков для одежды и полотенец и полочек. также нет шкафов (кроме маленького купе в микро-прихожей) и полочек в комнате. приходится все вещи либо держать в чемодане, либо разбрасывать по кровати и дивану.

Ванная комната совмещенная с туалетной с очень плохой вытяжкой. Одну ночь из трех ночью была очень громкая музыка из квартиры этажом ниже. Жили три дня мусор не выносился ни разу.

вентиляция в санузлемусор не вынесли ни разу за четыре дня

шум из ночного клуба

Лень на грани с хамством персонала,их же безответственность.Абсолютно неподготовленное к гостям помещение,включая текущую раковину,грязные полы,сломаные тумбочки.Отсутствие кондиционера в квартире,при наличии его в коридоре.

Отсутствие балкона и кондиционера (хотя вентилятор стоит нормальный).

А вот цена-качество стало страдать...Посуда исчезает...интерьер стареет. Экономить стали на всем...

Идеально никогда не бывает. Есть несколько минусов, может быть, для кого-то они будут играть роль при выборе. Мебель хилая. Не ожидал, что вода для ванной нагревается в баке в шкафу. Сначала горячая вода из крана была ржавая, спустили весь бак за 10 минут — стало нормально. Спутниковое тв, хоть оно и не особо нужно, но не работало последние 3 дня. В душе плохо работает слив.

На части мебели действительно видны следы износа, но это проблема только для ярых перфекционистов.

Все хорошо

Иногда слышен разговор соседей.

Расчет части стоимости услуг за наличные. Настенные часы не шли. Телевизор не работал, установили на вторые сутки. Скудость туалетных принадлежностей. Остальное все хорошо.