Отзывы Oasis Dead Sea Hotel

Не ресепшене женщина не очень приветливая и живая. Сауны грязные, маленькие, духота на бассейне. Полотенца как попало выдают и забирают, не совсем чистые в SPA. в 17-55 закрывают сауны и бассейн, по сути выгоняют тех, кто остановился в Оазисе, потом через час открывают для жителей другого отеля (сопряженного) и они продолжают отдыхать. По сути маленький бассейн и маленькие сауны набиты посетителями сразу двух отелей. Интересно, но на шабат никто не готовил как обычно на завтрак омлеты и яичницу, при этом спокойно продавали спиртные напитки в баре. Далеко находится пляж, причем спускаться надо, переходить сложно дорогу двустороннюю. Пляж не обустроен толком.

Все хорошо

На завтраке нет ничего мясного, несколько однообразно, все надоедает быстро

Не понравилось качество уборки в отеле. Номер нас встретил грязной ванной с волосами, непропылесошенным ковровым покрытием, на телефоне тоже были чьи-то волосы, захватанная пальцами стеклянная дверь в ванную комнату. На следующий день после уборки ванную оставили в таком же состоянии, не поменяли полотенца, не принесли гели-шампуни. Еще через день после уборки полотенце оказалось одно на троих. Обращение на ресепшн ничего не дало, видимо, дежурной горничной в отеле нет или менеджменту просто на эту составляющую сервиса наплевать. На пляже в 15:50 начинают сгонять со стульев, это странно, еще тепло, хочется побыть на пляже и не сидя на песке с лежащими на нем же вещами. Но сотрудник, отвечающий за стулья торопится на автобус в 16:00 и интересы отдыхающих его не интересуют.

Номера в отеле 4* замытые …… стены с пятнами грязи , ржавчина и подтеки. Не смотря на старание горничных , которые ежечасно стараются Вам поменять белье или полотенца , устранить все недостатки не возможно . И еще - сок на завтраках можно налить только в пластиковые стаканы и только 50 гр. (на столько тонкие стенки , что 100 гр. они не выдерживают. ( Хотя посуда и сервировка -отличные ). Одним словом - отель для дальнобойщиков на один день

Не понравилось , что не положили зубную пасту и щетку и не было разовых тапочек,

Не всегда есть место на парковке. В номере все работало, но небольшой ремонт не помешал бы. То же относится и к спа. Не критично, по мелочам, но все-таки.... Цены в магазинчиках в отельной зоне просто космические, но это естественно не претензия к отелю. Мы заселялись в шаббат, в итоге нас поселили аж в 18.00, в краун плазе этой проблемы не было. На сайте было написано про шаббат, поэтому мы были готовы к этому.

Были тараканы в комнате. Финская сауна не работала

Ничего не надо улучшать!

Бассейн на улице холодный, без подогрева, бассейн в спа-маленикий, для детей в отеле нет ничего, даже детских каналов с мультиками

Первая проблема когда вселились...постель была не чиста волосы на простыне мятая видно что уже использовано.. ванной не оказалось ...хотя я выбирала с ванной..достался только душ...потом мой муж еще и о проволку поцарапался которая выскочила из матраса сбоку..короче извинений даже не получили ...по поводу оплаты при вьезде заплатили одну сумму денег 948.00шек я переспросила это 2 ночи и полупансион ..она подтвердила что да... при освобождении запросили еще 530 шек . .это что за развод????

Все хорошо

Отвратительная работа персонала. Приходилось требовать внимания. На выселении откуда то нашли доп услуги в ресторане, которых не было. Детскую кроватку дали только после настоятельных напоминаний, и без белья(пришлось звонить и просить одеяло для ребенка) Описания спа услуг в номере не было, хотя в буклете об этом было написано. Звонили вниз, предложили спуститься и все расскажут. В общем больше туда ни ногой. Не говоря уже о том, что поблизости нет ни одного нормального ресторана и развалины.

Не работают али прикроватные светильники.

Очень неудобные подушки , недостаточно количество геля для душа для двоих и шампуня

Сейф в номере был сломан. Переключатель душа тоже. Лампочка в туалете мигала. Думаю, что все исправят, но надо бы проверять комнаты перед вселением.

Все понравилось!!! Единственно, что можно было бы в номере положить памятку об плюсах и минусах свойств Мертвого море (сколько можно находиться в море, каковы меры предосторожности и т.д.)

Недостаточно вечерних мероприятий

Рабочие начали шуметь в 7:30 и пылесосить остатки ремонта под дверью. Персонал создает ужасные сквозняки по утрам открывая все окна в корридоре. Постельное белье порвано, мятое и грязное (с волосами). Душ не удобен в пользовании, нет дверки или шторки, изза чего вода по всей ванной комнате. Ремонт староват и фото не соответствуют действительности.

Номера грязноваты. И стоит неприятный запах.

Не очень тщательно проводилась уборка в номере: пыль под кроватью, волосы на свежем полотенце

Не понравился номер - тесноватый, нет балкона в номере. Вода из душа заливает пол в ванной. Джакузи маленький для такого количества людей.

Отсутствие возможности питания,между обедом и ужином. Если вы прибыли после обеда то только на городском променаде. Хамоватый персонал в ресторане Marine.

1.Работа спа-салона: охранник зала с тёплыми процедурами постоянно устраивал сквозняки, оставляя неприкрытыми двери наружу. В результате простуды у меня дважды поднималась температура и я вынужден был пропускать процедуры, ради которых прилетел с севера России. 2, Несколько раз нарушался режим работы спа-процедур, расписание которых отсутствовало на видном месте, а если оставалось (10.00-22.00), то демонстративно нарушало права отдыхающих, откровенно не соответствуя действительному положению дел. 3.Хамски грубое отношение работницы зала релаксации, у которой постоянно отсутствовало в достаточном количестве посуда, инвентарь (пришлось оставить устную жалобу менеджеру). 4. Бедное меню ресторана: несъеденные продукты назавтра снова подогревались до состояния непрожёвываемости. Мало фруктов.

Не понравились завтраки. Если на ужин, был выбор, то на завтрак-выбора не было, вообще. Маленькая ванная комната. И, конечно чистота. Грязные окна и грязные, пыльные шторы

Получили upgrade и оказались уже не в первый раз в Spa club. Там прекрасное Spa прекрасная гостиница и отличное место расположение.

Не первая линия. На море нужно переходить дорогу.

Номер без балкона, неудобно сушить купальники. Сразу после заселения нам принесли бутылку воды и конверт с какими-то рекламками - и уже только в момент чек-аута выяснилось, что там были купоны на вино в честь заезда :)

При въезде нас сначала поселили в последний боковой номер. Это совершенно не то, что мы бронировали, кстати за несколько месяцев. Номер небольшой, шкаф-купе в комнате, а не в прихожей и зеркала напротив кровати. Наверное кому-то такое нравится... Рядом комната для персонала этажа практически она-то и съедает метраж комнаты, т.к. сделана за счет метров этого номера, т.е. практически грохот с раннего утра. Нас переселили почти сразу, после обращения на ресепшн, но когда мы бронировали, то видели другой номер и оплата была за него, тогда , как можно поселить туристов в такой номер, который в несколько раз хуже? Значит он должен быть гораздо дешевле и представлен на сайте в виде фото и тогда люди не будут недовольны зная, что они забронировали. Есть спа-центр, но очень дорогие услуги, даже со скидками. Есть кафе во внутреннем дворе, но работало оно всего 1 раз, решили сходить туда на следующий день, но увы...,а проживали там 10 дней.

В центральном лобби ,возле рецепшина мебель требует хомчмстки и новой оббивки. По углам фое переход в спа грязь и замытости. В спа в раздевалке по углам остатки пищи и тарелки. Не понравилось что гости отеля не могут приходить в спа по ле 17 часов.

Очень маленький сан.узел. Не удобная душевая кабина. Полностью не закрывается и вода разбрызгивается по всему сан.узлу.

Конечно , отель относится к бюджетным, поэтому не надо ждать, что за эту цену вам предложили условия 5 - звездочного отеля. Он довольно старый. Лучше бы убрать старый ковролин вообще. Окна не большие, балконов нет. Надо что-то делать с дверью в сан, узел- ее невозможно открыть

Хамское отношение русскоговорящей сотрудницы в СПА. Крашенная в блондинку молодящаяся дама. Дала рваный халат, когда её попросили поменять - она начала скандалить. Хочу заметить, халат не бесплатный!

В номерах не предусмотрено халаты и тапочки и на 2 человек один набор (шампунь,мыло,и т.д) обслуживание в столовой тянет на -3 и еда вообще не кудышная работники работают без энтузиазма это гостиница не как не тянет на 4 * как у них вясит на стене

Все было отлично

Не мешало бы сделать химчистку коврового покрытия в номере.

Парная не хороша. Звукоизоляция в номере-было слышно,когда соседи смотрели телевизор. Видел парочку симпатичных тараканов ночью, в Израиле таких не встречал, видимо, с Родины привез кто-то. Душевая кабинка без двери, и вода брызгает наружу, - мелочь, но неприятно,приходилось подстилать одно из полотенец на пол.

Wi fi ловит очень плохо и с перебоями! Номер находился на 6 этаже с видом на море и соседний отель. До поздней ночи кто-то вопил в караоке в баре внизу ,а слышно было как в соседнем номере. Отель реально старый. Много ободранной мебели, убитый ковролин. Персонал, впрочем как и во всем Израиле, не самый приветливый.

У посетителей отеля были проблемы с обменом пляжного полотенца, т.к. чистые полотенца постоянно отсутствовали. Взяв халаты, мы заплатили за резервацию по 40 шекелей с человека, а при возврате халатов деньги обратно не вернули, сказав, что пользование халатами платное! Но при выдачи халата нас об этом не предупреждали.

Отель не новый - зданию лет 30. Но это не значит, что должны быть нависшие кусками пыль из кондиционера в номере, щелях двери пр., мусор и грязь в непроходных местах (в том числе в гладильной). Обед маломальский. Зато стОит 1800 на человека! На обед и ужин (шведский стол) не дают чай и кофе! Только вода. Пиво, вино за доп.плату, это понятно. Из столовой не дают выносить еду (в том числе фрукты).

В номере не удобно сделан душ - нет занавески или двери и вода разбрызгивается по комнате, потом полдня стоит лужа. Их двух лифтов работал только один. Перед отъездом мы им воспользовались и о, ужас, он застрял вместе с нами, нашими чемоданами и сотрудником гостиницы по имени Андрей. Это было ужасно. Мы нажимали на все кнопки и никто нас не торопился освобождать. Спасло нас только только то, что сотрудник Андрей знал телефон администратора, нам удалось к ней дозвониться и нас освободили из лифта.

Уборка в комнатах (421,426) производилась ежедневно, но некачественно. За 8 дней ни разу не поменяли постельное белье. Полотенца серые, застиранные, меняли ежедневно, но их часто не хватало по количеству. В бассейне для плавания было не комфортно, т.к. вода в нем холодная, без подогрева. Балконов в комнатах нет, купальники к утру не высыхают. Кондиционер работает только на холодную вентиляцию. Отель не тянет на 4 звезды, где-то около 3-х звезд. Но цена - высокая. Собственнику отеля необходимо принять меры.

Отель не новый, некоторые вещи можно было бы отремонтировать. В нашей ванной дверь открывалась только наполовину. К слову, этого было достаточно, чтобы туда зайти)

Погрузка-разгрузка внутриотельного транспорта происходит практически всю ночь, СПА переполнено, мусульманки в закрыт ом бассейне СПА сидят в одежде и в головных уборах ( бассейн не большой), грязные полотенца , но чтобы и их получить нужно отстоять очередь)))

Номера очень старые, нет балкона. В спа очень старая отделка уже с плесенью. Полотенца нужно 15-20 минут ждать, тк они всегда заканчиваются. Тапочек и халатов в номерах нет, нужно брать в аренду за 40 шекелей. Раздевалка без ключиков, те одежду оставить негде. На завтрак много всего, но нет ничего мясного, даже простейших сосисок. В номерах воду дают только в первый день, дальше нет. За 2 ночи у нас не пополняли шампуни и все ванные принадлежности, пришлось просить на ресепшене.

Не пускают детей до 18 лет в SPA (дети 11 и 17 лет). Номер был не очень чистый. В номерах пора освежить ремонт.

Цена показалась немного завышенной, даже при наличии спа и собственного пляжа.

Плохая звукоизоляция

Не понравиться, что на сайте необъяснили есть два здания- спа оазис и оазис и есть различие в удобстве , ближе спа салон ,ближе летнее кафе. Мой номер очень шумный, а именно была дверь со смежённой комнатой! На рецепшене мне никто об этом не сказал!

Интерьер мог бы быть новее.керамика в ванной комнате и вообще отделка ,уж очень стара. влажная сауна тоже устаревшая

Все было хорошо но не хватала фруктов.яблок.

Ожидал от работы SPA большего. На ресепшн в SPA постоянно не хватало полотенец, ожидание длилось достаточно долго (и это не в сезон). Комнаты для массажа и процедур холодные, не очень комфортные и нуждаются в текущем ремонте.

Отель грязный, при чем грязно везде ..в номере, в СПА, в ресторане ! Немытые окна, грязная сантехника, что с первого взгляда сразу очень портит впечатление. Коридоры узкие, двери старые..одним словом вид непрезентабельный.

Нет халатов в номере, что для СПА отеля просто странно. Включите их прокат в стоимость номера.

Номера чистые. ванные комнаты выглядят просто. влажная сауна -ужасная.

Убитые номера! Ковролин ( разве где то в 4* отелях вы его встречали в номере?) такой грязнющий, что страшно было наступать без тапочек. Их кстати не выдают, но у нас остались от прошлого отеля Леонардо Клаб. В номере ходили в обуви из за этого. По словам персонала, ковры моют раз в год. В этот отель часто приезжают инвалиды, колясочники, и они моются прямо в комнатах и на этих коврах... опять же, рассказывал персонал. Слышимость всего происходящего в коридоре колоссальная! Ковррлин в коридорах выглядит так, как буд то он с 18 века там лежит, и просто не видно даже рисунка на коврах! Занавески никто вообще не снимал и не стирал несколько лет. До них страшно дотронуться. Хочу поблагодарить персонал и Екатерину, которые принесли мне средство для мытья ковров, своё из дома, нанесли его и пропылесосили эти ужасные ковры, стало легче дышать. Спасибо за отклик на любой вопрос и то, что по человечески отнеслись)) я аллергик. Балкона в номерах нет, имейте в виду, сушить вещи негде. Всего один стул в комнате. У нас был 414 номер, первый от лифта, и всю ночь слышна его работа. Хотя в самом лифте едешь и этих звуков нет. Лучше не брать этот номер! Так же на 4 этаже нет воды в коридорах, питьевой. На 2 и 3 есть в гладильных комнатах, приходилось с чайником туда спускаться. Левый лифт вечно ломался , лучше его избегать... будьте готовы к тому, что если вы с ребёнком, вас не пустят в СПА. Детской комнаты нет, что бы оставить дитя хоть на 15 мин и окунуться в бассейне или хамаме посидеть. со мной был 5ти летний сын и никакими спа мы не смогли воспользоваться. Кроме того, с заката пятницы он вдруг становился платным😂 по понедельник. Если вы раньше были в Эйн-бокек , то знаете, что пляжи и лежаки были бесплатными. Сейчас остались лежаки бесплатные только у Краун Плаза. У Лод и Дид бесплатны по будням, в шаббат за деньги. И да, кондиционер если включаете, сильно воняет плесенью!!! Персонал говорит, это во всех номерах, т к кондиционирование общее и давно не чистилось

Отель не пытается поддерживать чистоту в номере, весь ковролин в пятнах, номера давно требуют ремонта.

Очень много пожилых людей, которые постоянно покушаются на твое личное пространство и создают конфликты. Фонд отеля уже старый и потрепаный, очень много трещин на мебели, на стенах грязные полосы, да и вообще уборка номера оставляет желать лучшего.

Спа центр далек от идеаьной чистоты. Часы работы фитнесс центра и бассейна слишком короткие. Ужин заканчивается в 20.30.

Окно очень маленькое в номере... и искусственного света мало. в джакузи (спа-центр) добавлено много химии, которая может вызвать (и вызвала) раздражение :( Русскоговорящий персонал есть не каждый день, была 1 женщина, и та не очень доброжелательная.

Неприятные мрачные коридоры, низкие потолки, старые затертые ковровые покрытия. Крохотное окно, зрительный обман шторами во всю стену, где ожидаешь окно. Выдают бумажные талончики на получение на пляже стула и шезлонга. На пляже отеля нам не дали стула т.к. мы хотели с ним пойти в место, где есть поручни и настил для входа в море, рядом в 50 метрах (я человек с ограниченными возможностями) Там где пляж считается отеля, поручней и настила для входа в море нет. Там где есть поручни нам стула на талончики отеля не дали. Абсурд полный, всё очень рядом и мы в поле зрения. Для инвалида важен каждый шаг. И для меня такое отношение было просто вредительством и усложнением жизни не говоря уже отдыха.