Отзывы Herods Dead Sea – A Premium Collection by Leonardo Hotels

Все отлично, это лучший отель на мертвом море в Израиле. Хочется отметить приветливый персонал, особенно Наталью ресепшн, Алену СПА и официанта Артура.

Все понравилось. Питание, обслуживание, СПА-центр. Все на должном уровне

Единственное преимущество отеля - пляж. Очень красивое голубое Мертвое море (цвет прямо мальдивский).

Очень хорошая гостиница на Мертвом море. Все продумано , все в свободной доступности. Каждый день звонили интересовались, что нам не достает. Персонал улыбается. Все отлично.Есть бесплатный шаттл от отеля до торгового центра .Не верьте отрицательным отзывам.

Все великолепно! Это лучшая гостиница на Мертвом море. Все продумано для комфорта гостей. Другие гостиницы должны ровнятся на этот уровень обслуживания. Нет этих дурацких карточек на полотенца, все в свободной доспупности, в номере было все необходимое. Каждый день звонили интересовались, что нам не достает. Персонал улыбается. Все отлично!

Расположение, еда, обслуживание

Понравилось всё, сам отель, обслуживающий персонал, качество еды, вид из окна, само Мертвое море просто необыкновенное.

Все было прекрасно от начала до конца. Не верьте отрицательным отзывам. Из персонал выделим Наташу на ресепшен.

Вообще ничего не понравилось, и такое со мной впервые. Отвратительное место. Прежде чем ехать туда, прочитайте негативные отзывы об отеле- это все правда! У вас ещё есть время одуматься перед бронированием. Не портите себе отдых! Основная проблема в отеле- это конечно же Стафф. Люди работают не ради отдыха гостей, а ради того, чтобы отработать свое время. Тут очень глубокая гниль в менеджменте гостиницы. Чтобы откалиброваться по соотношению цена качества: мы платили за одну ночь 500$. И это не допустимо для этой помойки. За 500$ / ночь можно арендовать замечательный курортный отель. 1) Нас обхамила женщина преклонных лет при въезде. Обхамила из-за того, что фотографии номера на Букинге не соответвовали действительности. Нам предложили позвонить в букинг и поругаться с ними. Отметив что никакой ответсвенности за размещённые фотографии гостиница не Несет, и размещает из букинг по своему желанию. После того, как мы заселились в предложенный номер, мне пришло письмо от букинга о том, что цитата «отель позволяет нам доплатить за желаемый номер и переселиться. Т.е. меня обманули изначально, а после этого, «позволили» доплатить за тот номер, который был на фотографиях при бронировании. Мерси за такую душевную широту. Не стали затевать скандал, и звонить в букинг только из-за нежелания тратить свои нервы на общение с персоналом. Просто не хотелось портить себе настроение на отдыхе. 2) при входе в спа зону, спросили у девушки, которая раздаёт полотенца у кого можно узнать о спа меню. Она начала верещать с привзвизгом о том, что она ничего не знает, разговаривать с нами не обязана. И если у нас есть вопросы, мы можем идти на ресепшн. 3) случайно нашли ресепш спа зоны самостоятельно. Администратор в грубой форме сказала, что через 10 минут они закрываются, дала прайс, и предложила изучать его самостоятельно. Здесь отмечу, для понимания соотношения цена/качество, что 50 минут массажа стоят 150$. Т.е, чтобы продать услугу для двух гостей, как минимум за 300$

Если кому-то зачем-то хочется на ММ - то вариант хороший по сравнению с остальными отелями, жили в номере с террасой. Шведский стол с разнообразным меню, свой пляж, хорошая зона бассейна, спа с большим количеством процедур (правда не были, качество не знаю) Отдельное спасибо за помощь с бронированием автобуса - сами бы на иврите не справились :)

Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Бронировали номер с террасой. В номере чисто, удобная кровать и подушки. Есть кофе машина. Брали полупансион. Очень вкусная и разнообразная кухня. Хорошо работают официанты. Свой пляж на котором всегда доступны стулья и лежаки. В душах на пляже вода была комфортной температуры. Есть бассейн с теплой морской водой внутри помещения. В отеле спокойный релаксирующий отдых. Пользовались бесплатной парковкой отеля, правда на выходных сложно было найти место. На ресепшн работает Наталья, всегда помогает советом и решить вопросы. Благодарны ей за внимание и желание помочь.

Доброжелательный персонал, нет никаких перебоев с горячей водой, мощный напор воды в кране - это важно, когда ты смываешь грязь)

Менеджер Наташа профессиональное, внимательное, доброжелательное отношение . Такие сотрудники делают положительный образ отеля. С удовольствием в следующий раз будем рады отдыхать здесь

Понравилось хорошее отношение персонала ,отличная еда, чистота во всех местах

Выбрали вариант полупансиона. И завтрак и ужин был выше всяких похвал. Огромный, действительно ОГРОМНЫЙ выбор, отличные по качеству продукты. Еда в этом отеле реально соответствует заявленным 5 звёздам. Всё остальное - крепкая четверка, может даже 4+ Очень приятный персонал. Большинство персонала русскоговорящие, что существенно облегчает жизнь туристам без знания английского. Менеджер на ресепшен - Наталья, очень отзывчивая, доброжелательная, старается помочь по любому вопросу. Все окна всех номеров выходят на море, и это большой плюс, так как с другой стороны дорога и стройка. Довольно большой и удобный крытый бассейн с подогреваемой водой мертвого моря. Хороший, чистый и удобный пляж. До движухи и магазинов далеко - для кого-то это плюс, для кого-то минус.

В отеле отдыхали второй раз. Понравился пляж, закрытый бассейн с подогретой морской водой. Хороший открытый бассейн и пляж у бассейна. Понравился ресторан с очень разнообразными вкусными блюдами на завтрак и ужин. Бизнес лаунж: ассортимент меню блюд обеднел.

Прекрасное расположение в первой линии. Очень отзывчивый и любезный персонал. Особенно приятна и профессиональна Марина на ресепшн.

Замечательный персонал, всегда готов помочь, помогает, все просьбы выполняются. Для гостей все удобства. Пляж Мертвого моря на территории отеля, бассейны с пресной водой и водой из Мертвого моря. Все очень чисто. Есть индивидуальные выходы к бассейну. Есть номера с террасой. Полотенца в неограниченном количестве. Косметику можно купить в отеле. Есть бесплатный шаттл от отеля до торгового центра в городке в 3,5 км. Там есть и другие магазины. Бесплатная поездка на алмазную биржу. Еда очень разнообразная, особенно богатый шведский стол в шабат! Каждый вечер культурная программа. Очень рекомендую.

Расположение, обслуживание, персонал

Очень воспитанный персонал, хорошая кухня, чистый ухоженный пляж, бесплатное спа, минеральной воды не жалеют.

Персонал приветливый, отдельная благодарность на ресепшине Марине.

Отдыхаем не первый раз. Нравится все.

Эта гостиница, расположена в тихом отдалённом от шума и суеты месте, что является важным для расслабляющего и релаксирующего отдыха, самого высокого качества!!! Гостиница-бутик, уютная и в тоже время светлая, приятно "пахнущая" свежестью и радующая чистотой Персонал гостиницы приветлив и радушен. В частности Наталия Eliave -администратор на ресепшн, порадовали своим ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ, доброжелательностью и умением оперативно решать вопросы. Завтраки и ужины были сногсшибательны, очень вкусно и разнообразно !!! Такие милые сюрпризы в виде вкусного чая с корицей, которые приносились прямо в SPA, вечером играющая живая музыка в лобби очень и очень радовали и создавали уютную и душевную обстановку ! Отдых получился чудесным и незабываемым! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!

Отличный сервис . Вкусный разнообразны й завтрак и очень очень приветливый персонал .лучший отель на мертвом море ) буду советовать всем друзьям и знакомым .и непременно вернёмся сюда не один раз .

Был апгрейд номера на номер с бассейном. Могу рекомендовать эту категорию номеров. Были зимой и вода очень теплая в бассейне. Бассейн очень длинный на 20 номеров и можно плавать даже ночью, когда все другие бассейны закрыты. В него никто не приходит, кроме постояльцев данной номерной категории. Что здесь реально хорошо: так это пляж. Плавный мягкий заход в воду, на пляж можно ходить в халате, лежаки, стулья, спасатель дежурит. Бассейн с теплой водой из Мертвого моря очень понравился. Сероводородный бассейн в спа. Их там два: один с теплой водой, другой с почти горячей. Гостиница уставшая, но мы были здесь из-за пляжа и бассейна - и с этой задачей гостиница справляется на отлично. Подарили бесплатные бизнес-ланчи в вип-зале. Еды на завтрак и ужин здесь очень много, всегда можно найти что-то подходящее.

Прекрасное расположение - вдали от остальных отелей и на самом берегу моря.Чудесно оборудованный пляж : затейливые навесы, зонты от солнца,кабинки для переодевания, туалеты, душевые , деревянные настилы по всей протяжённости пляжа, вечернее освещение,спуск в море - всё на достаточно высоком уровне! Весьма разнообразная и вкусная еда : всё свежеприготовленное, на любой вкус ! Услужливый и улыбчивый персонал везде ! Каждодневная качественная уборка в номерах.

Были в отеле 4 дня . Отель на 5* в европейском понимании не тянет и близко : крепкие 3+, максимум 4*. Понравилось следующее: На ресепшн удивительно профессиональная и доброжелательная Русскоговорящая Наталья. Все вопросы решает быстро и чётко . Это радует. Выше всяких похвал по обслуживанию СПА комплекс отеля - очень четко работают, чисто , все налажено и отработано . Были в нем ежедневно , брали по 2-3 процедуры в день . Особо понравились Алена из Беларусии и Михаил , который работает на сероводородных ваннах . Благодаря их профессионализму пропадали в спа все дни . Завтраки - самая сильная сторона этого отеля , таких завтраков я не помню давно - есть абсолютно все , свежее , вкусное , восхитительное!!! Всем всего хватает , очередей нет , все отлично организовано .

Отличное расположение, внимательный и приветливый персонал, великолепная кухня в ресторане. Очень хорошие бассейны (пресный и с морской водой), оба с подогревом.

Ничего

Отличное расположение для спокойного отдыха,оздоровления до центра 40 мин пешком,можно добраться до иерусалима.Очень вкусно готовят, отличный пляж,все удобства бесплатные.Грязь привозят только по понедельникам и пятницам (может это не в сезон только).бассейн хороший,большой! Отличная работа спасателей и в зоне бассейна и на пляже смотрят постоянно,в особенности за детьми.

Великолепная еда в ресторане "Панорама" - большой выбор реально вкусных блюд, вышколенный и приветливый персонал, хороший доступ к морю, ухоженная территория, возможность длинных пеших прогулок, хорошая спа-зона (советую тайский массаж у Клаудио), тишина по ночам.

В спа массаж - хороший, без претензий, грязевая процедура - не понравилась

Хорошая , удобная кровать, замечательная кухня, прекрасный персонал, включая спа.

Закрытый бассейн с соленой теплой водой. Номер с террасой 1 этаж, хорошее питание, бесплатный паркинг автомобиля у отеля . Выход на море из отеля 2 мин., но пляж не частный. По состоянию на 11 декабря: лежаки на пляже, раскладывали самостоятельно. Может быть в летнее время по иному. Тихий отель, в зимнее время после 16 часов пенсионерский отдых, времяпровождение в закрытом бассейне до 19 часов. С 21 до 22 в холле живая музыка. Тапочки, полотенца, вода, уборка - каждый день. Чайник, кофемашина, сейф, фен в номере.

Мы приехали на один день, чтобы отпраздновать День рождение и насладиться Мёртвым морем. Так как в Декабре даже в Израиле зима (как нам сказали 20 градусов это уже холодно), это не помешало купаться. Вода в море тёплая (примерно 22 градуса), пляж чистый, удобный, на пляже кабинки с туалетами, кабинки для переодевания и душ. Вода в бассейне комфортная для купания (27 градусов), видимо бассейн был с подогревом. Благами СПА-комплекса мы успели воспользоваться, и поэтому рассказать именно о SPA я не смогу. Все наши просьбы персонал выполнял, за что огромное спасибо! Завтрак потрясающий, выбор большой.

Разнообразная и вкусная еда, расположение отличное, номер удобный, всегда есть пляжные полотенца, персонал отзывчивый, наличие бассейнов с морской и пресной водой.

Не первый раз отдыхаю в этом отеле. Отличное расположение, большие комфортные номера, отличная зона СПА. Еда вне конкуренции, вечером всегда есть развлекательная программа. Очень всё нравится, рекомендую

Шикарный пляж, зона вокруг бассейна, хорошие чисты номера.

Место расположение классное, русскоговорящий персонал. Классная кухня и очень красивый пляж и море)

Отель на первой линии

Очень понравилась кухня, чистота в номерах, чудесное спа, приветливый дружелюбный персонал, отличный пляж.

Красота

Хороший Отель для самостоятельной профилактики здоровья ( профессиональное лечение отсутствует)

Удобно, чисто, приятно, хороший пляж, завтраки и ужины вкусные, достаточно разнообразные, персонал дружелюбный

Администратор Наталья, лучший сотрудник отеля. Всегда в хорошем настроении и делает все для отличного настроения клиента.

Очень хорошее питание, приятный персонал.

Только ради лечения. Ни природы, ни сервиса, ни комфорта. Еще и тараканы в номере.

Мы жили в отеле как раз в праздник судного дня. Несмотря на то, что в отеле не работали в эти дни некоторые службы( СПА, и другие) , мы чувствовали себя как дома благодаря материнской заботе Натальи. Спасибо ей огромное! Она сделала наш отдых в отеле намного комфортнее. Отель снаружи выглядит так себе, но внутри все достойно. Море - отличное, пляж, бассейн -отлично! Еда просто шикарная.

Хороший отель уровня 4х звёзд, не больше......

Очень удобный выход на пляж. Сам пляж тоже очень хороший много тени как на берегу так и в море. По сравнению с другими пляжами.

Питание очень хорошее

Очень хороший выход в море.

1.СПА - просторное, дышать легко, на полу не поскользнешься, морская вода в бассейне свежая, даже джакузи большое, сауна - действительно сухая. 2.Еда -конечно отменная, персонал радует глаз и душу. Например, такой парень - Роман Пащенко. Бар в лобби - тоже на уровне, ребятки за стойкой так долго возятся, не отнимая телефон от уха, что начинаешь осознавать настоящую цену напитка... 3.Плавательный бассейн - на удивление просторный, можно передвигаться, никого не задевая. Спасатель работящий, постоянно на виду, значит, и мы все у него на контроле. Ну а территория у бассейна очень большая и благоустроенная, всегда можно найти лежаки в тени. Выход на пляж - тут же. Пляж - на высшем уровне. 4.К сожалению, не успел воспользоваться здесь всеми услугами. Пишу все это, потому что давно хотел попасть именно в ЭТУ гостиницу, и ожидания оправдались!

Быстрое заселение.высоко профессиональный персонал.отличная кухня.мгновенное реагирование персонала на просьбы

Море, природа, еда.

Прекрасный отель. Очень чистая территория, первая линия, собственный большой пляж. Персонал очень доброжелательный, много русскоговорящих. Великолепный шведский стол на ужине. Рекомендую всем брать полупансион, очень вкусно, вы не пожалеете.

Отличная кухня, берег, пляж. Персонал. Чисто, тихо. Гости в малоне были, а толпы не было. Приехали в 12:00 и сразу заселили. Получили номер и отдых начался сразу, а не в 15:00

У отеля два достоинства: первая линия, на пляж в халате и сытная кормежка. Причём, именно сытная, не деликатесы, а просто много еды,часто вкусной. Оплачивали полупансион, по другому на Мертвом море не получится: инфраструктуры нет совсем, мак Дональдс и пара бездарных дорогих кафешек. В Herods еды много, она свежая, но, если вы любитель рыбы и не едите мясо, то вам не сюда. На ужин два вида, оба малосъедобгы. Зато, овощи, хумусы, яйца, сыры, выпечка и десерты отличные. Кондитер в отеле просто отличный: большой выбор пирожных удивительного вида и вкуса. Номер большой по израильским меркам, все комнаты выходят на море, есть балкончик, где на стульчике посушить купальничек, что немало. Знаю отели, где и этого нет. Вполне приличный СПА, но нужно записываться заранее. Для мужа было место, а на женский массаж уже нет. Мужу очень понравился массаж, а он знает в этом толк.

Отличный пляж,хорошая еда,вежливый персонал.

Все услуги были отличные. персонал отзывчивый

Море и на этом все.

Довольно уютный Отель... Тихий, спокойный, с хорошим пляжем...

Все

Как может не понравиться жизнь прямо на пляже, далеко не в каждом месте такое возможно. Завтраки превосходные, прямо из номера в море и обратно. Просто великолепно

Понравилось все

Отличная кухня и доброжелательный персонал.

Отель идеально подходит для релакса. Продумано всё до мелочей, вплоть до тихой расслабляющей музыки у бассейна. Сам бассейн в жаркие часы накрывают тентом, чтобы отдыхавшим было комфортней купаться. Очень хороший вход в море. Затраки и ужины действительно шикарные - вкусные и разнообразные. Когда приехали - расстроила стройка через дорогу от отеля: что-то возводят на второй линии. Однако в самом отеле об этой стройке ничего не напоминает: все номера имеют вид на море (то есть на противоположную от стройки сторону), шум не слышен, вид стройки со стороны пляжа и бассейна закрывает здание отеля. Залог не берут. Для авторизации карты после бронирования блокируют на ней 1 шекель (около 17 рублей). Никаких сумм больше не замораживают. Автобусная остановка автобусов из/в Иерусалима, Тель-Авива, Масады, Эйлата прямо напротив отеля. Очень удобно.